Kaip nustatyti „Galaxy Note8“, turinčią blogus jutiklius, įdiegus naujinimą

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje atsakoma į galimą problemą, susijusią su # GalaxyNote8 - jutikliais, kurie po atnaujinimo neveikia. Mes vis dar esame pradžioje atliekant tyrimą šiuo klausimu, tačiau iki šiol atrodo, kad problema susijusi tik su Note8 įrenginiais tam tikrame regione. Toliau skaitykite, jei susiduriate su ta pačia problema.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip nustatyti „Galaxy Note8“, turinčią blogus jutiklius, įdiegus naujinimą

Mano „Galaxy“ pastaba 8 CSC: XTC (Filipinai), pagaminta Vietnamo pradžioje, „Iris“ skaitytuvo klaida ir visi jutikliai nebeveikia, nes programinė įranga atnaujina tą „Samsung“ problemą. buvo išbandyti visi jūsų pasiūlymai šioje svetainėje, bet nė vienas iš šių darbų. Nuvažiavau į „Samsung“ aptarnavimo centrą, jie sakė, kad tai turi būti pagrindinės plokštės problemos ir jas reikia pakeisti. bet tai taip nesąmoninga, nes ankstesnėje programinėje įrangoje jis puikiai veikia. pagrindinės plokštės keitimo kaina yra apie 400 dolerių, kuris yra toks brangus. mano prietaisas šiuo metu nėra garantuotas ir blogas.

Sprendimas: vis daugiau ir daugiau pastabų8 naudotojų dalijasi ta pačia patirtimi, kaip ir jūsų, todėl tai turi būti kodavimo problema. Mes jau susisiekėme su „Samsung“ apie šią problemą, tačiau jie dar neatsakė į mūsų užklausą. Manome, kad jie vis dar bando surinkti kuo daugiau informacijos, nes šiuo metu nėra oficialaus sprendimo. Remiantis savo pradiniu tyrimu, dauguma atvejų yra vienetai Azijoje ir Artimuosiuose Rytuose. Tai gali būti konkretaus operatoriaus problema, kaip ir kai kuriuose „Samsung Galaxy“ klausimuose. Taip pat yra tikimybė, kad ši problema gali paveikti tik tam tikrą „Galaxy“ įrenginių partiją.

Gamykliniai nustatymai

Šiuo metu nėra veiksmingo būdo išspręsti šią klaidą, todėl paliekame visus galimus sprendimus.

Daugeliu atvejų gamyklos atstatymas yra nenaudingas, tačiau jei dar to nepadarėte, siūlome tai padaryti iš karto. Toliau pateikiami veiksmai:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei įrenginys nebus išjungtas, negalėsite pasiekti atkūrimo režimo.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Atnaujinkite atsarginę programinę įrangą

Mes negavome jokių pastabų iš „Note8“ naudotojų, kurie galėjo sėkmingai išspręsti šią problemą, bet mes ir toliau rekomenduosime jį šiuo atveju, ypač todėl, kad „Samsung“ imasi patogaus maršruto, siūlydamas pakeisti pagrindinės plokštės pakeitimą. Vilkdami telefono programinę įrangą atgal į žinomą darbo versiją, tikimės, kad galėsite išspręsti problemą.

Mirksėjimas iš esmės yra procedūra, leidžianti „Android“ naudotojui įdiegti „Android“ į savo telefoną rankiniu būdu. „Samsung“ nerekomenduoja šios procedūros dėl su tuo susijusios rizikos. Jei prietaisas netinkamai mirksi, jis gali sugadinti programinę įrangą, kad galėtumėte būti atsargūs. Mirksieji telefono modelių vadovai gali šiek tiek skirtis, todėl įsitikinkite, kad atliksite tyrimus prieš tai. Prieš naudodamiesi tam tikru jūsų telefono modelio mirksintu vadovu, būtinai patikrinkite, ar daugelis žmonių bandė jį ir ar jie susidūrė su klaidomis. Jei daugelis jų susiduria su gidu, tai tikriausiai dėl to, kad jis yra suklastotas ar klaidingas.

Taip pat įsitikinkite, kad naudojate tinkamą įrenginio programinės įrangos versiją. Ne tai padaryti yra paprasčiausias būdas pastatyti savo pastabą8. Geras mirksintis vadovas turėtų nurodyti jums reikalingus įrankius ir failus.

Problema Nr. 2: „Galaxy Note8“ Nuotraukų programa išlieka po atnaujinimo, neperduos failų į kompiuterį

Neseniai buvo atnaujintas mano telefonas, ir turėjau palaukti kelias savaites, kad galėčiau jį atsisiųsti. Paprastai tai nėra problema, tačiau po mano telefono atnaujinimo pradėjau pastebėti keletą nelygių dalykų. Mano fotografijos programa nuolat iškėlė langą, sakydama, kad ji nustojo veikti, net jei aš jo nepriečiau. Tai netrukus išsprendė tik tada, kai paspaudžiau ant nuotraukos arba atidariau savo galeriją, bet nepastebėjau jokių problemų, kol bandžiau pasidalinti nuotrauka per „Facebook“ programą ir ji visiškai neatpažįsta nuotraukų iš bet kurios vietos. Šiandien nusprendžiau bandyti juos įdėti į savo kompiuterį, o dabar mano MTP programa sako, kad ji sustojo ir negaliu net perkelti failų iš savo telefono į kompiuterį.

Sprendimas: Jei esate tikras, kad problema prasidėjo iškart po naujinimo įdiegimo, tai yra galimi sprendimai.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Atnaujinimai kartais gali sugadinti sistemos talpyklą, kurią sukelia įvairūs klausimai. Norėdami užtikrinti, kad jūsų pastaba8 turi naują sistemos talpyklą, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį šiais veiksmais:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Įdiekite programos naujinimus

Kitas geras dalykas šiuo atveju yra užtikrinti, kad visos jūsų programos būtų atnaujintos. Sistemos naujinio įdiegimas nebūtinai reiškia, kad programos atnaujinamos. Kartais, kai „Android“ atnaujinama į naujausią versiją, gali atsirasti nesuderinamumo problemų. Kad sumažintumėte tikimybę, kad tai įvyktų, įsitikinkite, kad programos taip pat yra suderinamos su jūsų operacine sistema. Jei norite patikrinti, ar nėra „App Store“ programų naujinių:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame kairiajame (trys eilutės piktograma).
3. Pasirinkite Mano programos ir žaidimai ir atnaujinkite programas.

Jei turite programų, įdiegtų ne „Play“ parduotuvėje, įsitikinkite, kad jos yra suderinamos su „Android Oreo“. Jei nesate tikri, susisiekite su jų kūrėjais.

Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos

Viena iš jūsų įdiegtų programų gali būti už šios problemos. Norėdami patikrinti, norite iš naujo pradėti pastabą8 saugiuoju režimu. Kai esate įjungę saugųjį režimą, telefonas neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Taigi, jei jūsų prietaisas veikia saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, tai yra aiškus ženklas, kad viena iš trečiųjų šalių programų sukelia problemą.

Jei norite įjungti „Note8“ į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Stebėkite telefoną kelias valandas ir pažiūrėkite, ar problemos išlieka.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų pastaba8 vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus.

Naudokite „Smart Switch“

Jei yra problemų su kompiuterio tvarkyklėmis, galite taip pat bandyti naudoti „Samsung Smart Switch“ failams perkelti. Tai oficiali „Samsung“ sukurta programa, kuri sklandžiai veikia tiek su „Windows“, tiek „Mac“. Apsilankykite šiame puslapyje, jei norite atlikti veiksmus, kaip įdiegti „Smart Switch“ prie kompiuterio.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, nedvejodami gamykloje iš naujo nustatykite savo telefoną, jei visi mūsų sprendimai nepavyks. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip gamyklinius nustatymus iš naujo nustatyti8.