Kaip pataisyti „Galaxy Note8“, kuri neįsijungs po baterijos 0% (po atnaujinimo)

Skirtingai nei jo pirmtakas, pasmerktas „Galaxy Note7“, „GalaxyNote8“ paprastai neturi jokių pagrindinių akumuliatoriaus problemų. Tačiau pastaruoju metu mes gavome anekdotų iš kai kurių „Note8“ žiniatinklio, kai po akumuliatoriaus nutekėjimo įjungtas 0%. Iš esmės tai, kas vyksta, yra tai, kad po atnaujinimo kai kurie „Note8“ įrenginiai nebegalėjo atkurti arba vėl įjungti, kai baterija buvo ištuštinta iki nulio. Negalime tvirtai pasakyti, ar tai yra susiję su atnaujinimu, ar ne šiuo metu, bet bandome surinkti daugiau duomenų, kad pamatytume, ar taip yra. Jei esate vienas iš tų žmonių, kurie neseniai susidūrė su šia problema, pabandykite atlikti toliau pateiktus patarimus, kad pamatytumėte, ar galėtumėte išspręsti problemą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 patarimas: patikrinkite, ar veikia įkrovimo kabelis ir adapteris

Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norėsite atlikti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad problema nebūtų dėl netinkamų įkrovimo priedų. Daug „Samsung Galaxy“ naudotojų dažnai kaltina telefoną, jei susiduria su panašiomis problemomis. Įsitikinkite, kad taip pat nenukrisite, įsitikinkite, kad tikrinate įkrovimo kabelį ir adapterį. Jei turite originalų „Samsung“ kabelį ir adapterį, galite jį naudoti užrašui8. Atminkite, kad pirmoji užduotis yra nustatyti, kur yra problema. Šiuo metu jis gali būti bet kur.

Jei neturite atsarginio įkrovimo kabelio ir adapterio jūsų pastabai8, pabandykite jį įdėti į parduotuvę, kurioje galite įkrauti įrenginį. Jei jūsų pastaba8 grįžta į gyvenimą naudojant kitą priedų rinkinį, būtinai pakeiskite dabartinius naudojamus priedus.

Patarimas Nr. 2: patikrinkite įkrovimo prievadą dėl akivaizdžių fizinių pažeidimų

Kitas dalykas, kurį reikia atlikti iškart po apmokestinimo priedų tikrinimo, yra pamatyti, ar yra matoma apmokestinimo uosto problema. Kartais sulenkta kaištis arba kišeninis įdėklas gali neleisti įkrovimo kabeliui tinkamai įkrauti telefono. Jei įmanoma, pabandykite patikrinti įkrovimo prievadą naudodamiesi tam tikra didinamojo stiklo forma, kad galėtumėte kuo daugiau interjero. Nepamirškite, kad šiuo tikslu siekiama patikrinti ir nepašalinti. Jei manote, kad kaištis yra išlenktas viduje, nebandykite ją išspręsti, nebent esate 100 proc. Tokiu atveju norite, kad profesionalas tvarkytų žalą, todėl įsitikinkite, kad į telefoną pateksite į „Samsung“ aptarnavimo centrą.

Jei viduje yra šiukšlių, pabandykite panaudoti suspausto oro skardą.

Kartais taip pat gali užkirsti kelią įkrovimo uostui. Jei įkrovimo uosto zonoje matote vandens drėgmę ar skystį, leiskite prietaisui išdžiūti. Nenaudokite suslėgto oro skardos, nes tai gali stumti skystį į vidų, ypač jei buvo pažeistas atsparumas vandeniui. Vanduo natūraliai išdžiūsta, todėl tiesiog palikite telefoną kelias valandas netoli netiesioginio šilumos šaltinio, pvz., Televizoriaus ar kompiuterio nugaros ar nieko, kas skleidžia švelną šilumą. NENAUDOKITE savo pastabos8 prie orkaitės ar židinio, nes pernelyg didelė šiluma sugadins komponentus.

3 patarimas: įjunkite savo pastabą8 bent 30 minučių prieš įjungdami

Įsitikinę, kad įkrovimo priedai ir įkrovimo prievadas yra geros formos, kitas logiškas dalykas yra pabandyti dar kartą įkrauti pastabą8. Paprastai prietaisas gali būti įjungtas iš karto po kelių sekundžių po įkrovimo, tačiau jūsų atveju norite būti šiek tiek daugiau paciento, laukdami bent pusės valandos. Kai telefonas prijungtas prie įkroviklio mažiausiai 30 minučių, baterija turi būti daugiau nei pakankamai. Jei nėra problemų su telefonu ar pačia baterija, jūsų pastaba8 turėtų įjungti be problemų. Kartais ličio jonų akumuliatoriui reikia daugiau nei įprasta įkrovos dozė po to, kai ji nusausinta. Vėlgi įsitikinkite, kad nebandysite įjungti telefono, jei jis dar nėra apmokestintas 30 minučių.

4 patarimas: priversti paleisti iš naujo

Kartais priverstinis perkrovimas yra viskas, ką prietaisas turi vėl įjungti. Senesniuose „Galaxy“ modeliuose tai daroma paprasčiausiai išimant bateriją. Tai naudinga tais atvejais, kai įrenginys sugedęs arba nepavyko reaguoti po klaidos. Jis gali atrodyti visiškai negyvas ir netampa įjungus net keletą sekundžių paspaudus maitinimo mygtuką. Kadangi jūsų pastaboje8 nėra nuimamo akumuliatoriaus paketo, turite imituoti fizinio baterijos pašalinimo poveikį, atlikdami minkštą atstatymą. Tai daroma paspaudus aparatūros mygtukų derinį. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Pastaba : Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Daugelis „Note8“ naudotojų išsiaiškino, kad jų įrenginiai nėra visiškai mirę, o tik po to, kai atlieka minkštą atstatymą. Jei jūsų pastaba8 nuolat užšąla net tada, kai nenaudojate, tai gali būti rimtos programinės įrangos trikties arba aparatūros veikimo sutrikimo požymis. Tai taip pat yra visiškai kitokia problema, ir mes negalėsime tai aptarti šiame vadove. Net įprastai veikiantys įrenginiai gali susidurti su sistemos klaidomis, kurių jie negali susigrąžinti, todėl jie linkę įšaldyti arba nereaguoti. Jei tai yra pirmas kartas, kai susidūrėte su pastaba8, kad neatsakytumėte, jums nereikės nerimauti. Būtinai iš naujo paleiskite jį kartą per kelias dienas, kad sistema būtų atnaujinta.

5 patarimas: paleisti į saugųjį režimą

Jei atliksite programinę įrangą iš naujo, tai nepadės, kitas patarimas yra pamatyti, ar galite paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Tai kitokio tipo programinės įrangos aplinka, kuri blokuoja trečiųjų šalių programas. Kartais netinkamai koduotos programos arba neveiksmingi programų kodai gali trukdyti „Android“, o tai sukelia problemų. Svarbu tai, kad dažnai nežinote, ar pridėjote blogą programą. Tik tada, kai po to, kai bus pradėtos rodyti problemos, turėsite užuominą, kad kažkas gali neveikti su jūsų programomis. Jei norite patikrinti, ar galite paleisti pastabą8 saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite paspaudę maitinimo klavišą, esantį ant modelio pavadinimo ekrano.
2. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
3. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei jūsų pastaba8 įsijungia į saugųjį režimą, bet ne įprastu režimu, tai yra aiškus ženklas, kad viena iš jūsų programų yra tikrai problemiška. Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei pastaba8 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

Patarimas # 6: Pabandykite įjungti alternatyvius režimus

Be įprastinio režimo ir saugaus režimo, yra dar dvi programinės įrangos aplinkos, kurias galite išbandyti - atkūrimo režimas ir atsisiuntimo režimas. Kiekvienas iš šių režimų turi savo trikčių šalinimo tikslą, tačiau čia nenorime naudoti jų trikčių šalinimui. Mūsų pagrindinis tikslas yra išsiaiškinti, ar jūsų pastaba8 pasiekia bet kurį iš jų. Tik tada naudosime tolesnius trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstume pagrindinę problemą, todėl jūsų pastaba8 neįsijungs įprasta.

Jei norite paleisti pastabą8 atkūrimo režimu:

1. Išjungus „Note8“, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
2. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).

Jei norite paleisti „Note8“ atsisiųsti arba Odin režimą:

1. Išjungus „Note8“, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
2. Jums bus rodomas „Samsung“ logotipas, po kurio bus įspėjamasis ekranas beveik iš karto - dabar galėsite paleisti visus tris raktus.
3. Paspauskite „Volume Up“, kad galėtumėte tęsti.

Jei jūsų pastaba8 bus paleista į bet kurį iš šių režimų, tai reiškia, kad tai nėra visiškai miręs ir gali susidurti tik su programinės įrangos klaida. Tai tikrai gera žinia jums, nes yra tikimybė, kad galėsite išspręsti problemą savo lygiu.

Jei jūsų prietaisas įsijungia tik į atkūrimo režimą, pabandykite pamatyti, ar talpyklos ar gamyklos atstatymo nuvalymas padės. Tai yra dvi parinktys, kurias galite rasti, kai jūsų pastaba8 jau yra šiame režime.

Jei jūsų pastaba8 veikia tik atsisiuntimo režimu, tai yra ženklas, kad gali kilti problemų dėl programinės įrangos ar „Android“. Šios rūšies problemos paprastai atsiranda, kai operacinė sistema sugadinama po įsišaknijimo, mirksėjimo ar net sistemos atnaujinimo. Jei norite išspręsti problemą, pabandykite įkrauti atsargų programinę įrangą. Atsargų programinė įranga reiškia oficialų programinės įrangos kūrimą, kuris buvo pateiktas kartu su įrenginiu, kai jį pirmą kartą išpakavote. Jei nežinote, ką čia kalbame, naudokitės „Google“.

7 patarimas: susisiekite su „Samsung“

Jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės išspręsti jūsų, reikia ieškoti profesionalios pagalbos, kad pamatytumėte, kas su juo yra negerai. Jis galėjo patirti katastrofišką galios valdymo IC gedimą, jo baterija gali būti bloga, arba pagrindinė plokštė gali būti sugadinta dėl kokios nors priežasties. Tik jūs žinote savo prietaiso istoriją, todėl jūs netgi turėtumėte turėti idėją, kas negerai su įrenginiu. Jei po atnaujinimo įvyksta mėlyna spalva, kaip ir kai kurie „Note8“ naudotojai, kurie mums pranešė apie šią problemą ir kituose „Android“ forumuose, įrenginyje gali būti keletas unikalių veiksnių. Vėlgi, Samsung turi nustatyti, kas šiuo metu sukelia šią problemą. Kiek tai susiję su oficialiu jų žodžiu, mes vis dar turime juos priimti. Taigi, tuo tarpu norite, kad jie išspręstų problemą jums išsiųsdami telefoną.