Kaip nustatyti „Galaxy Note8“, kai bevielis įkrovimas nustojo veikti [trikčių šalinimo vadovas]

Gavome tam tikrų pranešimų, kad kai kurie # GalaxyNote8 naudotojai klausia, ką daryti dėl savo prietaiso, kuris nebepalaiko belaidžio įkrovimo. Atvirai kalbant, yra daug galimų priežasčių, kodėl belaidis įkrovimas nustojo veikti tokiame įrenginyje kaip Pastaba8. Šiame trikčių šalinimo epizode aptarsime visus dalykus, kuriuos galite pabandyti išspręsti belaidžio apmokestinimo problemą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 sprendimas: patikrinkite, ar įjungtas belaidis įkrovimas

Vienas iš paprasčiausių sprendimų šiam atvejui, kad daugelis vartotojų dažnai pamiršta patikrinti, ar bevielis įkrovimas yra įjungtas. Pagal numatytuosius nustatymus „Samsung“ įjungė belaidį įkrovimą, kad vartotojas galėtų ją įkrauti belaidžiu būdu, nereikia eiti į „Settings“. Jei neprisimenate, ar įjungta „Note8“ belaidžio įkrovimo funkcija, galite ją patikrinti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Įrenginio priežiūra.
  3. Bakstelėkite Baterija.
  4. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  5. Bakstelėkite Papildomi nustatymai.
  6. Įjunkite spartųjį belaidį įkrovimą perkeliant slankiklį į dešinę.
  7. Paleiskite pastabą8 ir patikrinkite, ar dabar veikia belaidis įkrovimas.

# 2 sprendimas: „Soft reset“

Jei belaidis įkrovimas nustatytas visame lange, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte padaryti, yra priversti įrenginį paleisti iš naujo. Paprastai jūs galite iš naujo paleisti pastabą8 tiesiog paspausdami maitinimo mygtuką ir meniu iš naujo pasirinkdami Paleisti iš naujo. Trikčių šalinimo tikslais norite atlikti baterijos ištraukimo modeliavimą. Ši procedūra vadinama minkštu perkrovimu, nes tik iš naujo paleisite programinę įrangą, kad iš tikrųjų atjungtumėte fizinę bateriją. Šio tipo pakartotinis paleidimas dažnai išsprendžia bendras klaidas, kurios paprastai vystosi, kai operacinė sistema veikia išilgai. Tokiu būdu iš naujo paleiskite pastabą8, kad išvalytumėte savo RAM ir atnaujinsite sistemą.

Jei norite iš naujo paleisti pastabą8:

  1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Pastaba: Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
  2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

3 sprendimas: pašalinkite išorinį korpusą

Kartais estetiniai ar apsauginiai atvejai gali trukdyti belaidžiams įrenginio pajėgumams, todėl pabandykite pamatyti, ar tai vyksta. Jei belaidis įkrovimas veikė šiuo telefonu, bet tada jis staiga nustojo veikti, priežastis gali būti kažkas už sistemos ribų. Kai kuriais atvejais su magnetiniais arba metaliniais komponentais gali nukreipti tam tikrą bevielio įkroviklio perduodamą energiją, todėl leiskite savo prietaisui įkrauti, naudodamiesi plika danga.

# 4 sprendimas: pabandykite naudoti kitus belaidžius įkroviklius

„Note8“ turėtų imti bevielį mokestį naudojant bet kurią „Qi“ belaidę plokštę, tačiau jei tai neįvyks, yra tikimybė, kad problema gali būti susijusi su spalva. Belaidžiai įkrovikliai kartais gali praeiti blogai po to, kai galios padidėjimas ar per daug šilumos. Naudokite kitą žinomą darbo belaidį įkroviklį, pageidautina originalų „Samsung“ įkroviklį, skirtą „Note8“, ir pažiūrėkite, kas vyksta. Jei jūsų pastaba8 ims apmokestinti kitą padėklą, tai reiškia, kad dabartinis, kurį naudojate, yra sugadintas arba blogas. Jei jūsų „Note8“ ima belaidžiu būdu naudoti tik „Samsung“ belaidį įrenginį, tikriausiai yra suderinamumo problema su tuo, kurį naudojate. Kai įkraunate „Samsung“ įrenginius, rekomenduojame laikytis originalių įkrovimo priedų. Atminkite, kad „Note8“ baterija ir sistema apskritai buvo išbandyti ir patvirtinti tik su „Samsung“ pateiktais priedais. Bet kokie neteisingi antrinių įrenginių parametrai gali pakenkti maitinimo valdymo IC įkrovimo metu ir sukelti laikiną arba nuolatinį pažeidimą.

# 5 sprendimas: perkeldami pastabą8

Dėl baterijos ir pagrindinės plokštės konstrukcinių apribojimų yra atvejų, ypač naudojant trečiųjų šalių belaidžius įkroviklius, kad 8 pastaboje nenustatyta jokių mokesčių, jei jie išdėstyti kitaip. Kai kurie naudotojai nustatė, kad jų pastabų8 perkėlimas kartais nukentėjo į tinkamą vietą, kad bandytų tai padaryti. Pabandykite pastatyti savo pastabą8 skirtingais kampais ir pamatyti, ar jis išspręs problemą.

6 sprendimas: naudokite originalų „Samsung“ įkrovimo kabelį ir adapterį

Kaip pirmiau minėta, rekomenduojama naudoti „Samsung“ pateiktą įkrovimo kabelį ir bevielį įkrovimo bloką, ypač kai trikčių šalinimas. Nors daug „Qi“ belaidžių įkroviklių veikia nepriekaištingai su „Samsung Galaxy S“ ir „Note“ modeliais, daugelis jų yra nesuderinami. Kadangi „Galaxy Note8“ yra naujausias savo klasėje, senesni belaidžiai įkrovikliai, tokie kaip tie, kurie skirti S6 ar S7, gali neveikti tinkamai. Jei norite, kad įkrovimo metu telefonas gautų reikiamą energijos kiekį, laikykitės „Samsung“ belaidžio įkroviklio. Jei negalite gauti vieno, bandykite įdėti savo prietaisą į „Samsung“ parduotuvę ir pažiūrėkite, ar jis ima bevielį naudojimąsi nurodytu šio modelio įkrovikliu.

Sprendimas # 7: spręsti perkaitimo problemą

Tikimasi, kad belaidis įkroviklis ir jūsų telefonas generuos šilumą. Tačiau jūsų pastaba8 taip pat yra skirtas išjungti arba atsisakyti įkrauti akumuliatorių, kai jo šilumos jutiklis aptinka per daug šilumos. Įkrovimo metu pabandykite patikrinti, ar jūsų pastaba8 perkaito, palietus ją. Paprastai jūsų pastaba8 turi būti šilta, bet ne šilta ar pakankamai karšta, kad ji būtų nepatogu. Jei jis yra karštas ir nebėra šiltas, tai tikras ženklas, kad jūsų prietaisas perkaito. Tai gali būti priežastis, kodėl įkrovimas visiškai neveiks. Prieš įkraunant prietaisą, leiskite įrenginiui atvėsti kelias valandas. Kai kurie kvaili vartotojai bando pagreitinti atšaukimo procesą, įdėdami prietaisą į šaldiklį arba šaldytuvą. Nedaryk to! Įšildyta baterija, patalpinta itin šaltoje vietoje, gali greitai pablogėti arba sugadinti. Tiesiog leiskite savo telefonui ištraukti šilumą, įdėdami jį ant stalo už valandą ar dvi.

Jei jūsų pastaba8 vis dar atsisako imti mokestį dėl perkaitimo, pirmiausia turite atkreipti dėmesį į perkaitimo problemą. Remiantis mūsų metų patirtimi fiksuojant išmaniuosius telefonus, perkaitimas paprastai yra tik pagrindinės programinės įrangos ar aparatūros problemos požymis. Pabandykite gamykloje atstatyti savo pastabą8 ir pažiūrėkite, ar po to išnyks perkaitimas. Jei taip, tai priežastis turi būti programa arba programinės įrangos klaida. Jei prietaisas vis tiek perkaito net po gamyklos atstatymo, tai yra tam tikras techninės įrangos problemos ženklas. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų pataisyti arba pakeisti telefoną.

Sprendimas Nr. 8: patikrinkite, ar nėra nesąžiningų programų

Trečiųjų šalių programos gali trukdyti „Android“ operacinei sistemai, todėl vienas geras būdas išspręsti šią problemą yra paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl, jei jūsų pastaba8 gali imti mokestį belaidžiu būdu, tai yra aiškus blogos programos problemos ženklas.

Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

  1. Paspauskite ir palaikykite paspaudę maitinimo klavišą, esantį ant modelio pavadinimo ekrano.
  2. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  3. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  6. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite saugiuoju režimu.
  2. Patikrinkite problemą.
  3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
  4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
  5. Jei pastaba8 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

9 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Jei jūsų pastaba8 ir toliau nepavyks įkrauti belaidžiu tašku, kitas geras dalykas yra iš naujo nustatyti visus nustatymus atgal į numatytuosius. Tam tikra prasme ši sprendimo parinktis yra panaši į gamyklinį atstatymą, nors ji ne visiškai grįžta į pradinį būdą. Vis dėlto, iš naujo nustatydami „Note8“ nustatymus, gali būti sprendžiama nežinoma klaida, kuri sukelia problemą, todėl verta pabandyti.

Jei norite iš naujo nustatyti visus „Note8“ nustatymus:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Bendras valdymas.
  3. Palieskite Reset.
  4. Palieskite Reset settings.
  5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Sprendimas Nr. 10: gamyklos atstatymas

Galutinė programinės įrangos sprendimo parinktis, kurią galite atlikti, yra atstatyta gamykloje. Skirtingai nuo naujo nustatymo parinkties, šis bus ištrinti visus naudotojo duomenis, pritaikymus ir programas. Jūsų pastaboje esanti programinės įrangos aplinka bus grąžinama į pagrindinę sąranką. Be programų ir anksčiau pridėtų duomenų, programinė įranga bus kaip nauja. Mes žinome, kad belaidžio įkrovimo funkcija veikia, kai programinė įranga yra gamykloje. Idealiu atveju, jūsų gaminys „Note8“ vėl turėtų būti įkraunamas belaidžiu būdu po gamyklos nustatymo. Jei taip nėra, tai reiškia, kad kažkur yra aparatūros gedimas, arba yra gilesnis kodavimas, kuris nepakeičia gamyklos atstatymo. Bet kuri iš šių situacijų gali būti išspręsta, todėl jums reikės „Samsung“ pagalbos.

# 11 sprendimas: susisiekite su „Samsung“ pagalba

Prieš nuspręsdami gauti „Samsung“ profesionalią pagalbą šiuo klausimu, būtinai pabandykite patikrinti naujų „Android“ naujinimų. Kai kurie naudotojai anksčiau galėjo išspręsti 8 pastabų apmokestinimo problemas, įdiegdami naujinimus. Jei nėra jokio atnaujinimo, tada būtinai atsiųskite telefoną ir leiskite „Samsung“ tvarkyti situaciją iš čia.