Kaip pataisyti „Galaxy Note9“ „Play Store“ autentifikavimas reikalauja klaidos

„Google Play“ parduotuvės autentifikavimo reikalinga klaida yra viena iš dažniausių „Android“ įrenginių klaidų. Šiandienos pranešimas padės išspręsti šią klaidą „Galaxy Note9“. Sužinokite apie trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos reikia atlikti norėdami išspręsti toliau pateiktą problemą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Kaip pataisyti „Galaxy Note9“ „Play Store“ autentifikavimas reikalauja klaidos

Yra nemažai galimų priežasčių, dėl kurių reikalinga „Play Store“ autentifikavimo klaida. Čia pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite padaryti, kad sumažintumėte veiksnius.

Priverstinis perkėlimas

Yra daug „Android“ problemų, kurias sukelia laikinos klaidos. Jei prietaisui reikia atnaujinimo, kartais atsiranda nedidelių klaidų. Štai kodėl rekomenduojama iš naujo paleisti telefoną bent kartą per kelias dienas. Jei šiame etape nebandėte iš naujo paleisti įrenginio, siūlome priversti jį paleisti iš naujo. Jis turi tokį patį poveikį, kai fiziškai išimsite bateriją. Kadangi tai neįmanoma atjungti akumuliatoriaus savo pastaboje9, tai yra, ką reikia padaryti, kad imituotumėte jo efektus:

Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Iš naujo pridėkite „Google“ paskyrą

Dažniausia daugelio „Android“ telefonų autentiškumo patvirtinimo priežastis yra klaidingų „Google“ paskyros įgaliojimų priežastis. Kartais naudotojas gali pamiršti atnaujinti savo „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį po to, kai pakeitė slaptažodį kitame įrenginyje. Įsitikinkite, kad jūsų pastaba9 naudoja atnaujintą naudotojo vardą ir slaptažodį, kad būtų užkirstas kelias autentifikavimui, reikalaujančiam klaidos.

Jei šiuo metu nepavyko pašalinti autentifikavimo reikalaujamos klaidos, rekomenduojame pabandyti pamatyti, kas atsitiks, jei laikinai pašalinsite „Google“ paskyrą iš įrenginio. Kai tai padarysite, iš naujo paleiskite telefoną, vėl pridėkite „Google“ paskyrą ir pamatysite, kas atsitiks.

Jei norite pašalinti „Google“ paskyrą:

Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite debesį ir paskyras.
Palieskite paskyras.
Pasirinkite „Google“ paskyrą (jei naudojate kelias paskyras, pasirinkite „Google Play“ parduotuvėje naudojamą paskyrą).
Palieskite REMOVE ACCOUNT.
Norėdami patvirtinti, palieskite REMOVE ACCOUNT.

Jei norite pridėti „Google“ paskyrą:

Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite debesį ir paskyras.
Palieskite paskyras.
Bakstelėkite Pridėti apačioje.
Pasirinkite „Google“.
Nurodykite ekrano atrakinimą
Įveskite „Google“ paskyros kredencialus.

Išvalyti „Play Store“ programos talpyklą

Jei prašoma grąžinti nepadės ir klaida grąžinama, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra išvalyti „Play Store“ programos talpyklą. Cache dėl kažkokios priežasties galėjo būti sugadinta ir klaida gali būti dėl to. Jei norite atnaujinti „Play Store“ programos talpyklos atnaujinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite „Apps“.
Bakstelėkite 3 taškų piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe)
Bakstelėkite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
Raskite ir bakstelėkite „Google Play“ parduotuvę.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
Bakstelėkite Gerai.
Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Grįžti į „Play Store“ programą į numatytuosius nustatymus

Kartais „Play Store“ programos talpyklos išvalymas yra nepakankamas, kad būtų išspręsta klaida 961. Kitas žingsnis šiuo atveju yra grąžinti programą į numatytuosius nustatymus. Tai daroma nuvalydami jos duomenis. Štai kaip:

Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite „Apps“.
Bakstelėkite 3 taškų piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe)
Bakstelėkite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
Raskite ir bakstelėkite „Google Play“ parduotuvę.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
Bakstelėkite Gerai.
Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalyti „Google“ paslaugų pagrindų programos duomenis

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį nustatėme veiksmingai nustatydami visų rūšių Play Store klaidas praeityje, buvo išvalyti „Google Services Framework“ programos duomenis. „Google“ paslaugų sistema yra pagrindinė „Google“ programa, kuri valdo svarbias „Google“ lygio paslaugas įrenginyje. Jei ši programa yra klaidinga, ji gali paveikti kitas programas, pvz., „Play Store“ programą. Jei norite, kad „Google“ paslaugų sistema būtų stabili, galite grąžinti savo nustatymus, kad nustatytumėte šiuos veiksmus:

Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite „Apps“.
Bakstelėkite 3 taškų piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe)
Bakstelėkite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
Raskite ir bakstelėkite „Google“ paslaugų pagrindų programą.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
Bakstelėkite Gerai.
Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Patikrinkite galimą blogą programą

Kai kuriais atvejais įdiegta trečiosios šalies programa gali sukelti problemų „Android“ arba kai kurioms programoms. Norėdami patikrinti, galite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti. Jei „Play Store“ autentifikavimo reikalaujamos klaidos nėra saugiame režime, tačiau grąžinama, kai telefonas iš naujo įjungiamas į įprastą režimą, galite lažintis blogą programą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti įrenginį į saugųjį režimą:

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
Paprastai naudokite „Note9“ ir patikrinkite, ar klaida grąžinama.

Jei „Play Store“ autentifikavimo reikiama klaida nebus rodoma, tai reiškia, kad reikia nustatyti programą, kuri sukelia problemą. Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

Paleiskite saugiuoju režimu.
Patikrinkite problemą.
Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
Jei jūsų pastaba9 vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Tai drastiškas sprendimas, bet tai reikia padaryti, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pasiūlymų nepadeda. Gamyklinis atstatymas turėtų išspręsti šią klaidą, nes visos „Google“ programos ir paslaugos bus atnaujintos ir paskyros bus vėl pridėtos.

Norėdami atstatyti gamyklą:

Pašalinkite bet kurią „Google“ paskyrą iš įrenginio.
Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.