Kaip nustatyti „Galaxy Note9“, kuri neprisijungs prie „wifi“

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į šiandienos „Galaxy Note9“ (# GalaxyNote9) trikčių šalinimo straipsnį. Šiame pranešime pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, jei jūsų pastaba9 gali prisijungti prie wifi. Tikimės, kad ši medžiaga bus naudinga.

Prieš pradedant, priminkite, kad mes atsakome į „Android“ problemas. Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy Note9“ neprisijungs prie namų wifi

Aš ką tik nusipirkau 9 pastabą praėjusį mėnesį ir aš taip pavargau nuo šio telefono. nesvarbu, ką aš darau, tiesiog neatrodo, kad jis nori prisijungti prie mano namų „WiFi“. Negaliu naudoti jokių programų, kai duomenys išjungiami ir tik mano „WiFi“ ryšys įjungtas. Tai nėra normalu. Mano „WiFi“ turi veikti kaip geri ir mobilūs duomenys. Aš neturiu telefono, kad negaliu naudoti savo namų ryšio ir turiu naudoti visus mano duomenis. Kas yra negerai su 9 pastaba? Pagalba Laura

Sprendimas: „Galaxy Note9“ sukurtas taip, kad galėtų naudoti ir „wifi“, ir mobiliuosius duomenis. Jei viena iš šių pagrindinių funkcijų nustojo veikti, turite atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų, kad sužinotumėte, iš kur kilo problema. Šis vadovas turėtų padėti jums tai padaryti.

Iš naujo paleiskite „Galaxy Note9“

Nedidelių klaidų daug nustatoma atliekant šį paprastą trikčių šalinimo veiksmą. Prieš tęsdami toliau pateiktą trikčių šalinimo paketą, būtinai iš naujo paleiskite telefoną. Jei pasisekė ir priežastis, kodėl jūsų „Note9“ neprisijungia prie „wifi“, sukelia paprasta klaida, tai gali būti lengva pataisyti.

Norėdami priversti iš naujo paleisti pastabą9:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Prisijunkite prie kito wifi tinklo

Jei „Note9“ nepradedama iš naujo, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite pabandyti, yra patikrinti, ar telefonas gali prisijungti prie bet kurio „WiFi“. Jei turite kaimyną, kuris leidžia jums tai padaryti, eikite į priekį. Jei negalite lengvai prisijungti prie kito „wifi“ savo kaimynystėje, apsilankykite savo vietinėje bibliotekoje, prekybos centre, kavinėje ar „Samsung“ parduotuvėje. Jei jūsų pastaba9 prisijungia prie kito „Wi-Fi“ baudos ir interneto, tuomet problema turi būti gaunama iš jūsų maršrutizatoriaus arba kaip jūsų namų wifi yra įdiegtas.

Patikrinkite, ar veikia namų wifi

Ar prie maršrutizatoriaus prijungti kiti belaidžiai įrenginiai? Ar jie gali naudoti savo wifi be problemų? Jei atsakymas į abu yra „taip“, tuomet norite tęsti „Note9“ trikčių šalinimą.

Jei namuose nėra kitų bevielių įrenginių, naudojančių jūsų „wifi“, gali būti, kad ten yra maršrutizatoriaus problema. Dėl pagalbos kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją arba interneto paslaugų teikėją.

Prisijunkite prie savo namų wifi

Kitas paprastas trikčių šalinimo žingsnis sprendžiant „WiFi“ problemą yra atjungti (pamiršti) iš tinklo, paleiskite iš naujo ir vėl prijunkite. Jei norite pamiršti „WiFi“ tinklą iš savo pastabos9:

1. Palieskite, kad atidarytumėte „Apps“ meniu.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Wi-Fi“. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas, kitaip palieskite jungiklį, kad įjungtumėte „Wi-Fi“. Ekrane bus rodomas galimų „Wi-Fi“ tinklų sąrašas.
4. Sąraše palieskite ir laikykite Wi-Fi tinklą.
5. Tada pasirinkite galimybę pamiršti arba pamiršti tinklą. Pasirinktas „Wi-Fi“ tinklas bus ištrintas.
6. Ištrindami „Wi-Fi“ tinklą, iš naujo paleiskite telefoną, tada grįžkite į „Settings-> Wi-Fi“ meniu ir vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Kai kurie vartotojai galėjo išspręsti WiFi problemas išvalydami talpyklos skaidinį. Tai yra jūsų Note9 saugojimo įrenginio dalis, kuri saugo sistemos talpyklą. Kartais sistemos talpykla gali būti sugadinta. Sistemos talpyklos ištrynimas užtikrina, kad sistemos talpykla būtų atnaujinama. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai yra svarbus trikčių šalinimo žingsnis. Nesvarbu, ar turite problemų dėl „WiFi“ ar mobiliųjų duomenų, būtina išvalyti telefono tinklo nustatymus. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite, kad atidarytumėte programą „App“.
2. Eikite į Bendrojo valdymo skyrių.
3. Palieskite Reset.
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso slaptažodį arba PIN kodą, jei norite tęsti.
6. Tada palieskite Atstatyti nustatymus, kad patvirtintumėte.

Įdiekite naujinimus

„App“ ir „Android“ naujiniai kartais gali išspręsti tinklo problemas. Būtinai įdiekite programų ir „Android“ naujinimus, kai tik jie bus prieinami.

Išbandykite „wifi“ saugiuoju režimu

Kartais trečiosios šalies programos gali trukdyti „Android“. Jei norite patikrinti, ar viena iš jūsų programų yra kaltinama, galite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Atminkite, kad saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas. Jei jūsų pastaba9 gali prisijungti prie jūsų namų wifi, o saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, galite lažintis trečiojo šalies programą. Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų pastaba9 vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Galutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti „Note9“, yra atstatytas gamykloje. Tai apims programinės įrangos klaidos galimybę už jūsų problemų. Jei problema kyla dėl programos ar programinės įrangos klaidos, gamyklos atstatymas greičiausiai padės. Štai kaip tai padaryti:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
11. Patikrinkite, kaip veikia „wifi“ (įsitikinkite, kad tai darote prieš įtraukdami programas atgal).

Remontas

Jei „Note9“ „wifi“ išlieka problemiška po gamyklos nustatymo, problema turi būti susijusi su aparatūra. Kreipkitės į „Samsung“ palaikymo tarnybą, kad gautumėte pastabą9.

Pašalinkite savo namų wifi

Jei jūsų pastaba9 gali prisijungti prie kitų wifi tinklų, bet ne su savo namų wifi, gali būti, kad jums reikės išspręsti kelvedžio problemą. Pabandykite pirmiausia patikrinti maršrutizatoriaus konfigūraciją ir pamatyti, ar galite išskirti problemą. Jei nesate namų namų administratorius, įsitikinkite, kad atsakingas asmuo jums padės išsiaiškinti priežastį. Priešingu atveju, gera idėja yra iš naujo nustatyti maršrutizatorių. Kaip tai padaryti, žr. Maršrutizatoriaus dokumentaciją.

Susisiekite su savo IPT

Jei negalite išspręsti maršrutizatoriaus arba nežinote, ką daryti tiksliai, gaukite pagalbos iš savo IPT.