Kaip nustatyti „Galaxy S6“ mikrofono problemą (taip pat taikoma „Galaxy S6 Edge“ ir „S6 Edge Plus“)

Jei ieškote sprendimų, kaip išspręsti problemą, kurioje kitas eilutėje esantis asmuo turi problemų, išklausęs jus arba negalėdamas išgirsti, šis pranešimas gali padėti.

Trys mūsų skaitytojai pasidalino savo # GalaxyS6 mikrofono problemomis ir visi jie atrodo panašūs. Tikimės, kad šiame straipsnyje pateikti sprendimai gali padėti jums išspręsti problemą.

Jei turite kitą #Android problemą, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami nuorodą, pateiktą puslapio apačioje.

Problemos:

Sveiki. Radau tavo forumą internete ir aptariau klausimą, kurį mano vyras turi su savo telefonu. Jis ką tik gavo „Samsung S6 Plus“, kaip ir praėjusią savaitę, ir skambinant bei priimant skambučius kita šalis jo negirdi. Jis jau keletą kartų iš naujo paleido telefoną. Jis dirbo gal 2 dienas. Ir po to nieko. Tačiau kiti gali jį išgirsti, kai jis turi garsiakalbį.

Mes negalėsime į ją patekti iki šeštadienio, bet norėjau pamatyti, ar jūs susidūrėte su šia problema. Ir patikrinkite, ar turite kokių nors sprendimų.

FYI jis neturi telefono ir neturi mikrofono, nes kita šalis gali jį išgirsti, kai jis yra garsiakalbyje.

Tikiuosi, kad tai buvo daug detalių.

Dėkoju. - Marija

Aš turėjau problemą nuo pirmos dienos, kuri buvo liepos mėnesį. Tačiau, kai skambinate ir persijungiate į garsiakalbį ... kitas asmuo negali manęs girdėti… galiu jas išgirsti. Aš nuvaliau daugybę mano programų ir įrankių, kurie žiūri į nustatymus ir bando skirtingus dalykus, bet ne sėkmės. Mano žmona turi tą patį telefoną ir neturi šios problemos.

Radau daugiausia priešingos problemos, išvardytos internetiniuose forumuose, nes skambinantysis gali jus išgirsti, bet jūs negalite jų girdėti. Kas suteikia? - Tim

Neseniai nusipirkau „Samsung Galaxy S6“ kraštą, maždaug prieš savaitę, ir aš turiu problemų kalbant telefonu. Kartais tai veikia normaliai, tačiau dažniausiai žmonės skundžiasi, kad mano balsas atrodo nutolęs ar visiškai negirdimas (tarsi telefonas būtų išjungtas, kad „miręs tylėjimas“, kurį telefonas padarys, kai kažkas pasiekia END). Manau, kad tai yra su mikrofonu susijusi problema, bet kartais kartais tai veikia. Aš neturiu jokios problemos su balso įrašymu naudojant WhatsApp arba Voice Memos, o skambučiai puikiai veikia, jei juos įjungiu į garsiakalbio režimą.

Atkuriau telefoną, pakeistos SIM kortelės, patikrinta, ar nustatymai> Prieinamumas> Klausymas> Išjungti visus garsus buvo išjungti ... ir nieko.

Iš anksto dėkojame už bet kokią pagalbą, kurią galite suteikti, ir sveikinu savo pastangas! - Carlosas

Sprendimas:

Sveiki vaikinai. Čia iškeltos problemos yra daugiau ar mažiau panašios, todėl čia siūlomi galimi sprendimai turėtų juos spręsti.

Visų pirma, mikrofono problemos labai retai atsiranda dėl programinės įrangos, todėl yra didelė tikimybė, kad jūs galėtumėte baigti telefoną tikrinti ir taisyti. Nors internete yra daug panašių literatūrų, rodančių, kad „Android“ telefonų mikrofonų problemos yra visapusiškos, nėra beveik jokių įrodymų, kad programinė įranga ar programinė įranga yra kaltinama. Kai kurios trečiosios šalies programos gali paveikti „Android“ telefono mikrofono veikimą, tačiau ją galima lengvai neutralizuoti atliekant gamyklinius nustatymus.

Nepaisant riboto atvejų skaičiaus, kai programinė įranga yra kaltinama, tai nereiškia, kad neturėtumėte daryti būtino žingsnio, kad būtų išskirtas problemos šaknis. Be to, atlikite pirmąją trikčių šalinimo užduotį.

Paleiskite S6 saugiuoju režimu

Kaip minėta, kai kurios trečiosios šalies programos gali kontroliuoti, kaip elgtis su mikrofonu (arba sugadinus savo diskus, ar tyčia dėl kitų priežasčių), todėl, jei norite paleisti telefoną saugiuoju režimu, galite tai patikrinti. Saugiuoju režimu leidžiama paleisti tik pirmąsias šalis arba iš anksto įdiegtas programas, todėl tai labai naudinga atskiriant, ar programa yra kaltininkas. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „ Samsung Galaxy S6“, atleiskite „ Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite garsumo mažinimo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei mikrofonas veikia saugiuoju režimu, pradėkite pašalinti trečiosios šalies programas, kurios gali sukelti problemų.

Atlikite gamyklos atstatymą

Kaip tikriausiai žinote, dabar gamyklos atstatymas yra paprastas būdas grąžinti telefono numatytuosius nustatymus atgal per kelias minutes. Ši procedūra visada rekomenduojama, jei įtariate, kad problema kyla dėl sugedusių nustatymų, sugadintos programinės įrangos arba netvarkingų programų. Atlikus gamyklinius nustatymus, bus ištrinta viskas, kas saugoma vidinėje atminties atmintyje, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite asmeninių duomenų atsarginę kopiją.

Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite Galaxy S6.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Naudokite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimas), jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklų atstatymo parinktį ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Dar kartą pasirinkite „ Volume Down“ (garsas žemyn), kad pažymėtumėte „ Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „ Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar .
• Kai S6 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir paruoštas vėl nustatyti.

Atjunkite visus prie telefono prijungtus ausines ar „Bluetooth“ įrenginius

Jei skambinate kam nors, naudodamiesi ausinėmis ar „Bluetooth“ periferiniu įrenginiu, pabandykite atjungti juos, kad patikrintumėte telefono mikrofono būseną.

Įrašykite imituojamą skambutį ir klausykitės jo

Jei gamyklos atstatymas nieko nekeičia, tikriausiai turite techninės įrangos problemą. Vienas iš geriausių būdų patvirtinti, kad yra bandyti įrašyti savo balsą arba skambinti naudojant įrašymo programą. Jei jūsų balsas sklinda silpnai arba vargu ar girdimas, pereikite prie kito žingsnio.

Išvalykite mikrofono angą

Įsitikinkite, kad maža galo skylė „Galaxy S6“ apačioje yra be jokių matomų nešvarumų ar šiukšlių, kurios gali užblokuoti jūsų balsą. Pabandykite naudoti suslėgtą orą.

Patikrinkite telefoną

Jei po to, kai atliksite visas pirmiau minėtas procedūras, nieko neatrodo, įrenginyje turite turėti blogą mikrofoną. Ar technikas patikrins techninę įrangą, kad ją būtų galima tinkamai nustatyti.