Kaip teisingai išspręsti „Galaxy S8“ ne įkrovimą, ekranas neįsijungs, kitos problemos

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandien susiduriame su # GalaxyS8 problemomis. Šiame pranešime aptariamos kai kurios S8 naudotojų iškeltos problemos. Konkrečiai kalbėsime apie tai, kaip išspręsti „S8 Not Charging“ problemą ir dvi kitas susijusias. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S8“ įkroviklis sugadintas netyčia

Labas rytas! Gerai, kad aš įkrauniau savo telefoną su savo pradiniu įkrovikliu, kai jis paslydo iš stalo. Pats telefono įkroviklis baigėsi, kai telefonas nukrito. Bandžiau jį sulenkti - ne protingas. Kai nuėjau pamatyti, ar jis vis dar dirbo mano telefone, tikrojo įkroviklio gabalas užsikabino į mano įkroviklio prievadą ir bandau išsiaiškinti, kaip jį ištraukti! Prašome padėti! - Vanessa M Echevarria

Sprendimas: Sveiki, Vanessa. Įkrovimo kabelio, jungiančio į telefono įkrovimo prievadą, galas yra subtilus metalinis kontaktas ir mažos kaiščiai. Jei vienas ar daugiau šių kaiščių buvo išlenkti arba įstrigę įkrovimo prievado viduje, tai tikriausiai todėl, kad pačiame uosto viduje taip pat buvo sukabintas. Stenkitės naudoti ilgą nosį, ir ištraukite pažeistą įkrovimo laidą. Jei negalite to padaryti, arba jei telefono įkrovimo prievadas buvo sugadintas visam laikui ir nebegalėsite mokėti kabeliu, galiausiai turite atsiųsti telefoną, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti. Tuo tarpu galite pabandyti įkrauti telefoną belaidžiu būdu naudodami belaidį įkroviklį.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ ne įkrovimo problemą

Aš nusipirkau „Samsung S8“ 2017 m. Birželio mėn. Pradžioje. Viskas veikė gerai iki maždaug mėnesio. Vieną dieną, kai prijungiau savo telefoną prie greito įkroviklio, kaip įprasta, mano telefonas netrukus po to buvo išjungtas / visiškai išjungtas. Nors tai leidžia man pradėti veiksmus, kad jį įjungtumėte (įjungsiu, įveskite savo PIN kodą, tada mano SIM PIN kodą, tada vėl įjungsiu telefono PIN kodą), jis per kelias sekundes vėl išsijungs. Iš pradžių tai buvo išjungta tik vieną kartą, kai prijungiau jį. Dabar beveik kiekvieną kartą įjungiu telefoną.

Be to, pradžioje pastebėjau, kad negalėjau įjungti savo telefono, kol mokestis buvo 100%, ir žalia šviesa užsidegė, tada galiausiai leiskite man įjungti telefoną. Bet dabar atrodo, kad jis viršija šį klausimą. Punktas, kur esu susirūpinęs, kad jis niekada neįsijungs. Kai mano telefone leidžiama įjungti elektros energiją, viskas atrodo gerai. Iš pradžių aš maniau, kad tai buvo telefono atsarginė kopija arba atnaujinimas, bet kai žiūriu į šią informaciją, jis pasakys, kad paskutinis atnaujinimas buvo, pavyzdžiui, prieš dvi dienas. Taigi aš žinau, kad tai nėra problema. Aš perskaičiau įvairius forumus ir neradau tikslios problemos. Per pasiūlymus, aš bandžiau prijungti jį prie visiškai skirtingo greito įkroviklio su visiškai skirtingu kabeliu ir vis dar turėjau tą pačią problemą.

Beje, mano vyras turi tą patį tikslų telefoną, įsigytą tuo pačiu tiksliu laiku. Jis naudoja tą patį tikslų kabelį ir įkroviklį, kaip ir aš, ir niekada nepatyriau šios problemos. Ar tai gali būti programa? Jei taip, kaip sužinoti? Ačiū! Modelis # SM-G950U1, „Android“ versija - 7.0, „Samsung“ patirtis 8.1 versija, „Android“ saugumo pleistras lygis 2017 m. Lapkričio 1 d. Prašome pranešti, jei jums reikia kitų numerių. - Mandy

Sprendimas: Sveiki, Mandy. Tokia problema kaip jūsų problema gali būti programinės įrangos problema arba techninės įrangos gedimas. Jei norite sužinoti, ar tai sukelia nežinoma aparatūros problema, atlikite kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus.

Išvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja laikinus failus, vadinamus sistemos talpykla, norint greitai įkelti programas ir paslaugas. Kartais įdiegus programą arba atnaujinus, sistemos talpykla gali sugadinti. Norint užtikrinti, kad sistemos talpykla būtų sveika, turėtumėte reguliariai išvalyti talpyklą, kurioje yra ši talpykla. Tai paskatins telefoną sukurti naują talpyklą nuo nulio, pakeičiant potencialiai sugadintus arba pasenusius. Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti problemų, pradedant nuo nedidelių klaidų iki varginantis lėtai nukritęs arba „app“ gedimas. Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Iš naujo paleiskite S8 į saugųjį režimą

Kita galima priežastis, kodėl jūsų S8 įkrovimo veiksmas yra nepastovus, gali būti dėl varginančios programos. Programas kuria įvairūs kūrėjai, turintys skirtingą kompetenciją, įgūdžių lygį ir išteklius. Kai kurie gali veikti taip, kaip numatyta, o kiti gali paveikti operacinę sistemą ar kitas programas dėl prasto kodavimo. Jei norite sužinoti, ar viena iš programų sukelia problemą, turite iš naujo paleisti S8 į saugųjį režimą ir stebėti, kaip jis įkrauna.

Jei norite iš naujo įjungti saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Pašalinkite problemą sukeliančias programas.

Kai saugiuoju režimu, visos trečiosios šalies programos, kurias pridėjote vėliau po to, kai išpakuosite įrenginį, bus neleidžiamos įkelti. Tai reiškia, kad tik tada, kai jūsų S8 yra saugiuoju režimu, bus paleistos tik iš anksto įdiegtos programos. Jei apmokestinimo problema neįvyks, kai telefonas yra šiame režime, galite statyti vieną iš jūsų programų. Šiuo atveju jums reikia susiaurinti galimas varginančias programas. Pradėkite diegti naujausias įdiegtas programas. Įsitikinkite, kad po kiekvieno išdiegimo patikrinkite, kaip veikia įkrovimas.

Iš naujo kalibruokite akumuliatorių

Akumuliatoriaus ir operacinės sistemos kalibravimas yra jūsų sekantis šios trikčių diagnostikos serijos sustabdymas. Jei pirmieji du pirmiau pateikti pasiūlymai neveiks. Šio žingsnio tikslas yra pamatyti, ar „Android“ prarado galimybę nustatyti likusį akumuliatoriaus energijos kiekį, todėl įrenginys išjungiamas anksčiau. Akumuliatoriaus kalibravimas pakartotinai traukia „Android“, kai kelis kartus atkuria naują baterijos suvartojimo modelį. Tikimės, kad atlikus pakartotinį kalibravimą, telefonas gali grįžti į įprastą įkrovimo elgseną ir dabar sustabdys atsitiktinai išjungti.

Jei norite iš naujo kalibruoti bateriją ir „Android“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išleiskite bateriją visiškai . Tai reiškia, kad prietaisą naudosite tol, kol jis bus išjungtas ir akumuliatoriaus įkrovos lygis yra 0%.
2. Įkraukite telefoną, kol jis pasiekia 100% . Būtinai naudokite savo „iPhone“ originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite prietaiso ne mažiau kaip dvi valandas ir nenaudokite jo įkrovimo metu.
3. Po praėjusio laiko, atjunkite įrenginį .
4. Atlikite šilto paleidimo funkciją laikydami „Power“ ir „Home“ mygtukus, kol pasirodys „Samsung“ logotipas.
5. Naudokite savo telefoną, kol jis vėl išnyks.
6. Pakartokite 1-5 veiksmus.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei šiuo metu telefonas ir toliau įkraunamas klaidingai, turite atlikti drastiškesnį visų programinės įrangos nustatymų grąžinimą į gamyklinius nustatymus. Gamyklos būsenos programinė įranga paprastai yra be žinomų klaidų, ir, žinoma, galios valdymas yra tinkamai patvirtintas. Taigi, tikimasi, kad įkrovimo funkcijos programinės įrangos komponentas tinkamai veiks po gamyklinio nustatymo. Jei jis veikia priešingai, o apmokestinimas tebėra problemiškas, turite kreiptis į „Samsung“ dėl papildomos pagalbos.

Norėdami atstatyti S8 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Bakstelėkite mygtuką Atgal į nustatymų meniu ir bakstelėkite Bendras valdymas.
8. Palieskite Reset.
9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
12. Bakstelėkite Tęsti.
13. Bakstelėkite Ištrinti viską.
14. Nustatykite telefoną atsarginiu būdu, bet NEĮDIKITE . Naudokite telefoną, kol jis vėl išsijungs, tada stebėkite, kaip veikia įkrovimas.

Susisiekite su „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo

Galiausiai, jei gamyklos atstatymas visiškai nepadės, turite gauti tiesioginę „Samsung“ intervenciją. Šiuo metu yra gana saugu manyti, kad telefonas susidūrė su aparatūros klaida. Šis techninės įrangos gedimas gali svyruoti nuo blogos baterijos, išjungto maitinimo valdymo IC iki kitų nežinomų aparatūros trikdžių. Kadangi jūs negalėsite atlikti aparatinės įrangos diagnostikos, norite leisti profesionalui tai padaryti už jus.

3 problema: „Galaxy S8“ ekranas tampa juodas, neįsijungs

Sveiki! Aš esu „Samsung Galaxy S8“ savininkas ir esu šiek tiek įpareigotas. Anksčiau šiandien, 12-12-2017, o automobilyje su savo motina ir žemėlapiu, mano telefonas staiga nustojo juodas. Aš maniau, kad jis užrakintas, kad būtų tuščias, bet jis atsisakė vėl įjungti. Tai buvo apie 65% mokestis, todėl jis mirė. Bet kuriuo atveju bandžiau įkrauti atsarginį įkroviklį, tačiau jis vis tiek nereagavo. Tai įvyko maždaug 5:30 PST, ir dabar tai yra 10:20 nuo to laiko, kai tai siunsiu jums. Prašome man padėti ir dėkoju už jūsų laiką. - Mina De Paz

Sprendimas: Sveiki, Mina. Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte imtis, yra nustatyti problemą. Tai daroma atsižvelgiant į simptomus. Gali būti dviejų galimų problemų, kurios gali įvykti jūsų atveju:

• Nėra galios problemos
• Nėra įkrovos problemos
• Ekrano gedimas

Ne Maitinimo problema reiškia, kad telefonas visiškai nereaguoja - įkrovimo metu šviesos diodas neišsižiebia, nesukuria vibracijų ar garsinių pranešimų, o ne skambina, kai skambinate savo numeriu, o ne visais atvejais.

Nėra „Boot“ problemos reiškia, kad jūsų telefonas įjungiamas, įkelia „Samsung“ logotipo ekraną, bet nepavyksta paleisti „Android“ operacinės sistemos. Jis gali likti įstrigęs „Samsung“ logotipo ekrane arba įstrigęs begalinį įkrovos ciklą, vadinamą „boot loop“.

Ekrano gedimas dažniausiai pasireiškia per arba po to, kai telefonas patiria fizinių pažeidimų arba yra ekstremali skysčio ar temperatūros. Iš esmės telefonas vis dar įsijungia, kaip nurodyta LED lemputėse, ir vis tiek daro garsus ir vibruoja pranešimus, kai yra gaunamas pranešimas arba skambinama.

Kaip išspręsti „No Power“ problemą

Jei nenaudojate energijos, vienintelis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra pabandyti naudoti kitą įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinį. Jei telefonas lieka miręs, galite manyti, kad priežastis yra aparatūros lygiu. Jums reikės susisiekti su „Samsung“, kad būtų galima ją taisyti ar pakeisti.

Kaip išspręsti „No Boot“ problemą

Sprendimai dėl „No Boot“ problemos gali skirtis priklausomai nuo to, kas ją sukėlė. Neišspręsta atnaujinimo ar mirksėjimo problema paprastai nepavyksta. Kartais tai gali sukelti įrenginio įsišaknijimas. Bendroji taisyklė - grąžinti telefono programinę įrangą į savo žinomą darbo būseną per pagrindinę programinę įrangą iš naujo arba pakartotinai iš naujo. Kartais taip pat padeda telefono įkroviklio / atkūrimo grąžinimas į atsargas. Toliau pateikiami konkretūs bendri sprendimai, kuriuos turėtumėte pabandyti.

Pagrindinis atstatymas

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis .
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Bendrieji veiksmai, kaip paleisti įkrovos paleidiklį

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Atšaukti arba pašalinti šaknį

Jei jūsų telefone veikia individualus ROM arba įsišaknijusi programinė įranga, pabandykite pamatyti, ar viskas bus grąžinta atgal į atsargas.

Ekranas neveikia

Jei jūsų telefonas įsijungia tik puikiai, bet ekranas išlieka juodas, nesvarbu, kiek kartų bandėte jį paleisti, ekrano veikimo sutrikimas. Kaip ir „No Power“ problemoje, turite susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų įvertinti aparatūrą ir, jei reikia, ją pataisyti.