Kaip nustatyti „Galaxy S8 Plus“ juodojo ekrano problemą, „Facebook“ problemą įdiegus „Android“ atnaujinimą, kitus klausimus

Sveiki visi! Šiandien mes suteikiame jums daugiau problemų, susijusių su # „GalaxyS8“ problemomis, apie kurias mums pranešta praėjus kelioms dienoms. Tikimės, kad jums bus naudingi sprendimai.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8 Plus“ ekrano problemą

Turiu S8 + ir ekranas yra visiškai juodas. Vis dar veikia šviesos stotelė, galiu išgirsti pranešimo garsus, galiu jį įkrauti, o galiu pakreipti, kad atsakytumėčiau į skambučius. Bet aš nematau dalyko. Bandžiau atlikti kelis iš naujo, nieko neveikė. Jei aš pakeisiu ekraną, ar tai išspręstų problemą? Pagalba! Ačiū. - „Brossback09“

Sprendimas: Sveiki, Brossback09. Kadangi jau bandėte atstatyti iš naujo, kuris, kaip manome, apima minkštą atstatymą ir gamyklinį atstatymą, juoda ekrano problema gali būti padaryta tik dėl techninės įrangos gedimo ar gedimo. „Samsung“ ekranai paprastai statomi geros kokybės, tačiau netgi viršutinės linijos ekrano dalys gali nepavykti, jei prietaisas nukrenta arba veikiamas elementais (karščiu ar šaltu). Jei jūsų telefonas buvo fiziškai paveiktas ar sugadintas bet kokia aparatinės įrangos žala, pamiršite apie problemos nustatymą savo lygmeniu. Jei neturite žinių ir įrankių, kad galėtumėte pakeisti ekraną, turėtumėte leisti profesionalui pataisyti telefoną.

Kita vertus, jei telefonas buvo gerai prižiūrimas ir monitorius (skaitmenintuvas vis dar turi dirbti, nes galite skambinti skambučiais), tiesiog staiga nustoja reaguoti, yra tikimybė, kad galėsite išspręsti problemą atlikdami tam tikrą programinės įrangos trikčių šalinimą. Tai yra trumpi patarimai, kuriuos galite padaryti, kad galėtumėte išspręsti galimą ekrano problemą:

1. Įsitikinkite, kad jūsų ekranas nėra įtrūkęs, nesmulkintas ar sugadintas.
2. Jei turite dėklo ar ekrano apsaugą, išjunkite jį.
3. Jei dėvėti pirštines, išimkite jas.
4. Jei ant ekrano ar jutiklių įdėjote lipdukus, nuimkite juos.
5. Įsitikinkite, kad ekranas yra švarus.

Patikrinkite galimą trečiosios šalies programos problemą

Kartais blogos trečiosios šalies programos gali turėti įtakos kai kurioms „Android“ funkcijoms ir sukelti kitų funkcijų klaidingą darbą. Jei norite sužinoti, ar bloga programa yra priežastis, apsvarstykite galimybę iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Šiame režime visos trečiosios šalys ir paslaugos nebus įkraunamos. Jei šis režimas veiks gerai, tai yra užuomina, kad programa yra problemų priežastis.

Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį. Jei negalite normaliai išjungti telefono, palaukite, kol akumuliatorius nusausins, todėl prietaisas išsijungs.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Siųsti telefoną

Jei stebėtojas, atlikęs aukščiau nurodytus veiksmus, vis dar išlieka juodas, susisiekite su „Samsung“ ir leiskite jiems diagnozuoti problemą. Mažiausiai, kas gali atsitikti, yra monitoriaus pakeitimas (ekranas, rodantis vaizdus), kad galėtumėte dirbti apmokytą profesionalą.

2 problema: „Samsung“ belaidis įkroviklis neveiks su „iPhone“

Sveiki. Neseniai nusipirkau „Samsung“ greito belaidžio įkrovimo stotelę, naudojamą su „iPhone 6s +“, ir jis puikiai dirbo (kartu su įkrovimo ritės pleistru), kol aš įdėjau faktinį samsung telefoną į doką. Esu įsitikinęs, kad problema susijusi su šiuo paplitimu, nes pašalinau savo telefoną (kuris buvo pakrautas, kai jį pašalinau) ir įdėjau savo draugus samsung ant doko, kad galėčiau ją parodyti (jis dirbo su „Samsung“). Tada aš pakeitiau savo telefoną prie doko ir pirmą kartą pamačiau indikatoriaus lemputę, kuri paprastai įsijungia ir yra mėlyna, vieną kartą mirksi žalia spalva ir tada išjungiama. Indikatoriaus lemputė neužsidega, kai mano „iPhone“ yra ant doko, jis net neatpažįsta, kad mano telefonas yra. Jis ir toliau dirba gerai su „Samsung“. Ar yra būdas išspręsti šią problemą, ar turėčiau grąžinti doką ir atpirkti? (Ne idealus sprendimas) ačiū už pagalbą. - Mzfarhangkha

Sprendimas: Sveiki, Mzfarhangkha. Kaip ir ne visi kabelių įkrovikliai dirba su kitais įrenginiais, belaidžiai įkrovikliai taip pat nėra pastatyti visuotinai. „Samsung“ belaidžiai įkrovikliai yra sukurti tam, kad atitiktų tik tam tikras „Samsung“ įrenginio specifikacijas. Nebūtina naudoti „Samsung“ belaidžio įkroviklio, kad įkrautumėte ne „Samsung“ įrenginį, nes šio įrenginio specifikacijos gali skirtis. Tai reiškia, kad „Samsung“ belaidis įkroviklis galioja tik tam tikriems „Samsung“ modeliams (net ir ne visiems „Samsung“ telefonams), o naudojant ne „Samsung“ prietaisą gali kilti problemų. Įkrovikliai skiriasi nuo kelių svarbių aspektų, bet svarbiausia dėl įtampos ir srovės, kurią jie teikia įkraunamam įrenginiui. Jei naudojate įkroviklį su kitokia specifikacija su „iPhone“, greičiausiai galite sugadinti jūsų prietaiso bateriją ar maitinimo IC. Jei norite belaidžiu būdu įkrauti „iPhone“, tai atlikite su įrenginiais, kuriuos „Apple“ patvirtino dirbti su jūsų konkrečiu modeliu. Šis straipsnis yra geras atspirties taškas, jei norite daugiau sužinoti apie šią temą.

3 problema: „Galaxy S8“ greitas kabelio įkrovimas neveikia

Aš nusipirkau S8 iš mano draugo. Atrodo, kad jis yra iš JAE / Egipto. Aš neturėjau problemų per pastaruosius 6 mėnesius, išskyrus tai, kad turėjau stipriai stumti įkrovimo kaištį, kad galėčiau įjungti greitą įkrovimą. Kitą dieną telefonas atsisakė imti mokestį iš originalaus kabelio ir adapterio. Naudojau B-C tipo įkroviklio adapterį, kuris ateina į dėžutę. Dabar naudodamas šį adapterį telefonas veikia lėtai. Įdomu, ar įkrovimo prievadas yra sulenktas. Ir jei aš tai paimčiau į aptarnavimo centrą, kiek jie man imsis? O kas tai sukėlė šią problemą? Prašome patarti. Dėkoju. - Biju

Sprendimas: Sveiki, Biju. Greitas kabelių įkrovimas turėtų veikti be spaudimo įkrovimo prievadą. Jei turite tai padaryti anksčiau, jūsų telefonas turi turėti blogą įkrovimo prievadą. Norėdami išspręsti problemą, apmokestinimo prievadas turi būti pakeistas. Mes tiksliai nežinome, kas yra realus dalykas, bet taip, kad problema gali kilti išlenktas arba trumpas metalinis kontaktas.

Kalbant apie remonto išlaidas, tikslūs mokesčiai skiriasi priklausomai nuo problemos ir paslaugų centro, į kurį atnešite. „Samsung“ įrenginiai turi standartinę 1 metų gamintojo garantiją, todėl manome, kad įrenginys vis dar patenka į jį. Nebent jūs ar ankstesnis savininkas nedarė kažko, kas galėjo panaikinti gamintojo garantiją, kuri apima šiuos (nors ir neapsiriboja), pavyzdžiui, programinės įrangos sugadinimą, subraižytą telefoną arba fiziškai pažeistą telefoną, arba bandykite atskirti telefoną, siūlome leisti „Samsung“ ją išspręsti. Jei telefonas laikomas negaliojančiu Samsung, jie vis tiek gali ją remontuoti už mokestį. Tokiam įrenginiui įprastas remontas gali kainuoti apie 200 JAV dolerių, daugiau, jei yra brangus komponentas, kurį reikia pakeisti, pvz. Trečiosios šalies remontas turėtų kainuoti daugiau ar mažiau nei „Samsung“ aptarnavimo centro mokestis.

Jei nenorite atlikti remonto, galite greitai išbandyti belaidį įkrovimą naudodami greitą įkroviklį. Šis įkroviklis paprastai yra priedų, kurie buvo su dėžute, dalis, todėl paklauskite savo draugo, jei jis vis dar turi.

4 problema: „Galaxy S8“ atnaujinimo problemos, „Facebook“ problema įdiegus „Android“ atnaujinimą

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy S8“, kurį įsigijau tik prieš kelis mėnesius. Viskas buvo gerai, kol atnaujinau sistemą ir nuo to laiko susidūriau su problemomis. Pirma, kai „Facebook“ groja vaizdo įrašus, jie eina tarp itin neryškių ir nuolat fokusuotų. Apie „App“ pranešiau apie problemas, bet nieko nepasikeitė.

Antra, dabar negaliu atidaryti priedų iš interneto mano telefone. Galiu tai padaryti el. Pašto programomis, bet, kai naudojasi internetu ar netgi naudojant „Chrome“, kai esu banko ar energijos sąskaitose, bandau atsisiųsti „Word“ arba „PDF“ priedą, jis atveria naują skirtuką, kuris nedelsiant uždaromas. Aš esu labai nusivylęs! Bet kokia pagalba būtų vertinama. Dėkoju. - Claire

Sprendimas: Hi Claire. Po atnaujinimo problemos paprastai sprendžiami du programinės įrangos sprendimai - talpyklų skaidymas ir gamyklos atstatymas. Jei dar jų nebandėte, žemiau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną iš jų.

„Galaxy S8“ talpyklos disko nuvalymas

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį .
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Galaxy S8“ gamyklos atstatymas

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis .
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Įdiekite programos naujinimus

Jei bet kuris iš šių dviejų sprendimų neišspręs jūsų paminėtų problemų, įsitikinkite, kad visos jūsų programos yra atnaujintos. Atminkite, kad „Android“ naujinio įdiegimas nereiškia, kad programos automatiškai atnaujinamos. Jei įdiegta prastai koduota programa arba jei sistemoje yra nesuderinama (gali įvykti atnaujinus operacinę sistemą), gali kilti problemų. Jei jau įdiegę naujausią „Android“ versiją jau atnaujinote visas savo programas, galite patikrinti, ar problemos atsiranda, kai telefonas veikia saugiuoju režimu. Kaip tai padaryti, žr. Aukščiau pateiktą pasiūlymą dėl Brossback09 .