Kaip nustatyti „Galaxy S8“ „Samsung“ temų programos problemą, rodantį klaidų S503, S8 el. Pašto sinchronizavimo problemas

Šiandienos „GalaxyS8“ trikčių šalinimo vadovas pasakoja apie dvi problemas:

  • kaip nustatyti bendrą „Samsung“ temų klaidą S503 ir
  • el. pašto sinchronizavimo problemos.

Vis daugiau S8 savininkų prašo mūsų palaikyti šias problemas, todėl nusprendėme pateikti šį trumpą vadovą. Tikimės, kad ši medžiaga bus naudinga.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S8“ „Samsung“ temos neveiks, klaida S503

Bandant pakeisti foną, pasirodo pranešimas, kad „Samsung“ temoms reikia atnaujinimo (dabartinė versija 4.0.55.70918). Paliesiu UPDATE ir pasirodo pranešimas „Nežinoma klaida“ Įvyko nežinoma klaida. Pabandyti dar kartą vėliau. (S503). Išvaliau duomenis ir išvaliau talpyklą sistemoje / programose ir iš naujo paleidžiau. Ta pati problema. Aš taip pat bandžiau „Force Stop“ be sėkmės. Saugojimas nėra problema ... Aš būsiu žemiau viršutinės ribos. - C Hunter

Sprendimas: Hi C Hunter. „Samsung“ temų programa paprastai yra iš anksto įdiegtų „Samsung Galaxy“ įrenginių programų dalis, todėl, jei jos talpyklos ir duomenų išvalymas nepadėjo, atlikite kitus galimus sprendimus:

# 1 sprendimas: atsijunkite nuo „Samsung“ paskyros

Kai kurios „Samsung“ programos ir paslaugos dėl įvairių priežasčių gali susidurti su klaidomis. Vienas geras triukas nustatant kai kuriuos iš jų yra paprastas - pasirašydami „Samsung“ paskyrą. Jei dar neišbandėte šio apgauti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
  3. Bakstelėkite paskyras ..
  4. Palieskite „Samsung“ paskyrą.
  5. Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršuje.
  6. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
  7. Pašalinę „Samsung“ paskyrą iš sistemos, iš naujo paleiskite telefoną.
  8. Po pakartotinio paleidimo pakartokite 1-4 veiksmus, tada vėl prisijunkite prie „Samsung“ paskyros.

# 2 sprendimas: iš naujo nustatykite programų nuostatas

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti šioje situacijoje, yra įrenginio programų nuostatų iš naujo nustatymas. Programos neveikia atskirai. Daugeliu atvejų jų veiksmams reikia susijusių arba susijusių programų paslaugų. Jei „Samsung“ temų klaida atsiranda dėl trūkstamos programos ar paslaugos, gali būti naudinga atkurti visas programų nuostatas pagal numatytuosius nustatymus. Štai kaip tai padaryti:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite „Apps“.
  4. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite 3 taškų piktogramą.
  5. Pasirinkite Reset app preferences.
  6. Iš naujo paleiskite įrenginį.
  7. Patikrinkite problemą.

# 3 sprendimas: patikrinkite, ar yra nesąžiningų programų

Kartais bloga arba blogai koduota trečiosios šalies programa gali trukdyti „Android“ ar kitoms programoms. Jei norite pamatyti, ar viena iš atsisiunčiamų programų yra už jūsų problemų, galite paleisti S8 saugiuoju režimu. Jokių trečiųjų šalių programų nebus leidžiama paleisti, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, todėl jei „Samsung“ temų programa veikia įprastai, galite statyti vieną iš jūsų programų.

Norėdami paleisti S8 į saugųjį režimą:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
  8. Leiskite savo S8 kelioms valandoms veikti šiuo režimu ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jei jūsų prietaisas saugiai veikia saugiuoju režimu, tačiau problema grįžta įprasta režimu, žinote, kad viena iš jūsų programų yra už problemų. Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite saugiuoju režimu.
  2. Patikrinkite problemą.
  3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
  4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
  5. Jei jūsų S8 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

# 4 sprendimas: nuvalykite įrenginį

Drastiškesnis sprendimas, kurį galite išbandyti, yra atstatytas gamykloje. Žinome, kad „Samsung“ temų programa veikia tinkamai, kai programinė įranga yra gamykloje, todėl tai greičiausiai išspręs problemą.

Norėdami atstatyti S8 gamyklą:

  1. Atlikite savo asmeninių duomenų atsarginę kopiją.
  2. Išjunkite įrenginį.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 2 problema: „Galaxy S8“ el. Pašto sinchronizavimo problemos: neištrinsite el. Pašto kopijų, kai jie bus ištrinti kitame įrenginyje

Aš nusipirkau savo S8 2017 m. Kovo pabaigoje ir naudoju vietinę el. Pašto programą, o mano pagrindinis el. Pašto adresas yra susijęs su mūsų įmonės IMAP serveriu. Iki 2018 m. Vasario vidurio viskas veikė gerai, bet maždaug tuo metu prasidėjo ši problema: Kai ištrinau el. Laiškus naudojant kitus įrenginius nei mano S8, jie nebus ištrinti iš mano „S8“ gautųjų. Atvirkštinė problema nebuvo ta, kad galėčiau juos ištrinti į savo S8 ir jie bus ištrinti iš mano pašto dėžutės, kiek tai susiję su visais kitais prietaisais. Kažkas kitas: jei perskaičiau juos kituose įrenginiuose, jie būtų pažymėti kaip skaityti mano S8. Todėl manau, kad tai nebuvo sinchronizavimo problema, nes ši sinchronizavimo dalis veikė. Bet kokiu atveju, turėdamas sunkumų gauti paramą tokioms problemoms praeityje, aš tiesiog smulkiau dantis apie tai ir ištrinau el. Laiškus ant mano S8, kuris jau buvo ištrintas kitur. Tada vakar ryte (gegužės 16/18) nuėjau į savo „S8“ el. Laišką ir pamatiau, kad visi laiškai, kurie buvo ištrinti serveryje, nebebuvo rodomi mano „S8“ pašto dėžutėje, o problema jau išnyko. Tai buvo labai varginantis patirtis, kad turėjau gyventi per 3 mėnesius ir man įdomu, ar kada nors anksčiau apie tai girdėjote? Be to, ar žinote, kad „Samsung“ neseniai išleido kai kuriuos atnaujinimus, kurie gali turėti tokių problemų kaip? Tiesą sakant, manau, kad turiu paklausti, ar jie kai kuriuos vasario mėn. Išdavė, kad galbūt tai sukėlė tokių problemų. Dar daugiau svarbios informacijos: turiu 2 bendradarbius, kurie taip pat naudojasi „Samsung Galaxies“ - tai yra S3 ir kitas S8, ir jie nepatyrė šios problemos. Aš tikriausiai jau eidavau per daug informacijos, bet priežastis, dėl kurios aš atnaujinęs iš savo S5 į savo S8, yra ta, kad kai aš atnaujinęs iš S4 į S5, tai, ką aš čia aprašiau, įvyko su mano S5 . Su „Samsung“ pagalbiniais darbuotojais (kelis pokalbius, kelis gamyklinius nustatymus, vieną „S5“ pakeitimo telefoną) nuėjau, nors visokeriopai praleido laiką, tačiau galutinis sprendimas buvo išbandyti S8 ir, kai tai padariau, problema nebuvo tokia Aš atnaujinau į S8. Taigi, kai mėlyna problema grįžo į mano S8 vasario mėn., Buvau gana nusivylęs, o iš savo patirties, gautos iš mano S5, dar kartą nenorėjau dar kartą išsiaiškinti. Su „Samsung“ palaikymu susijusios problemos yra tai, kad jos nepripažins, kad anksčiau buvo problema, ir visada manau, kad tai pagrindiniai dalykai, pvz., Telefono nustatymai ar fizinė problema su telefonu, kai aš beveik tikiu, kad jis turi būti pats „Samsung“ el. pašto programos triktis - gerai, tai vis tiek man prideda. - Keith Nummela

Sprendimas: Sveiki Keith. El. Pašto sinchronizavimo funkcija veikia arba neveikia. Mūsų daugiamečių „Samsung“ įrenginių nustatymo metais mes negirdėjome apie el. Pašto sinchronizavimo problemas, atsiradusias dėl „Samsung“ atnaujinimo ar prastos programinės įrangos kodavimo. Daugeliu atvejų sinchronizavimo problemos priskiriamos įrenginio energijos taupymo nustatymams. Manome, kad jūsų problema gali skirtis, todėl būtinai vadovaukitės toliau pateiktais patarimais, kaip ją išspręsti.

Išjunkite S8 energijos taupymo nustatymus

Naudojant „Android“ „Nougat“ ir „Oreo“, „Samsung“ įrenginiams suteikiamas dar efektyvesnis nustatymų pritaikymo būdas, siekiant optimizuoti energijos suvartojimą. Kartais energijos taupymo nustatymai gali nutraukti programas, ypač tas, kurios priklauso nuo nuolatinio ryšio su nuotoliniais serveriais. Gali būti, kad jūsų S8 gali būti įrengta taupyti energiją. Norėdami patikrinti, eikite į Nustatymai> Baterija> Energijos taupymo režimas ir įsitikinkite, kad energijos taupymo režimas yra išjungtas.

Arba galite konfigūruoti S8 tik tada, kai energijos taupymo režimas pradedamas tik tada, kai jo baterija yra maža, o ne iš karto.

Išjungti apriboti foninius duomenis

Dar vienas geras dalykas, kurį galite padaryti, nors ir toliau yra Energijos taupymo režimo meniu, yra išjungti „Apriboti foninius duomenis“. Jei apriboti fono duomenis nustatoma į ON, jūsų el. Pašto programa gali neleisti prisijungti prie interneto pagal šią funkciją, dėl kurios kyla problema.

Nustatykite, kad „Sleep“ režimu „WiFi“ įjungtumėte

Kai kurie naudotojai anksčiau nustatė tinklo problemas ir kai kurias programų problemas, užtikrindami, kad jų telefonas, net miegant, išliktų prijungtas prie „WiFi“. Pagal numatytuosius nustatymus „Sleep“ režimas „Wi-Fi“ įjungtas visada arba įjungtas, tačiau jei anksčiau jį pakeitėte, pabandykite jį vėl įjungti, tada pamatysite, kas vyksta.

Štai kaip galite tai padaryti:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Pasirinkite wifi.
  3. Bakstelėkite Daugiau viršutiniame dešiniajame kampe.
  4. Įjunkite „Wi-Fi“ visada įjunkite, jei norite miegoti.

Patikrinkite, ar el. Pašto programos programa išjungta naudojant baterijos naudojimo meniu

El. Pašto programa gali būti nustatyta atsijungti nuo interneto, kai telefonas veikia miego režimu. Norėdami tai išvengti, turite užtikrinti, kad baterijos optimizavimo funkcija leistų el. Pašto programai veikti net ir tada, kai telefonas veikia miego režimu. Eikite į „Settings“> „Battery“, tada, kai būsite akumuliatoriaus meniu, „App“ energijos taupymo režimu spustelėkite „Details“ ir pasirinkite muzikos programą. Tada įsitikinkite, kad pasirinkote DISABLED, kad jis galėtų paleisti ir atleisti nuo „Android“ baterijos optimizavimo funkcijos.