Kaip nustatyti „Galaxy S8“ ekrano nereaguojančią problemą: ekranas yra labai lėtas

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandienos trikčių šalinimo epizodas padės atsakyti į du „GalaxyS8“ klausimus - lėtą ekrano atsaką ir fiziškai sugadintą S8, kuris neįsijungs. Jei įdomu, ką daryti su savo „S8“ ar bet kuria kita „Samsung Galaxy S8“, turinčia bet kurią iš šių problemų, šis pranešimas gali padėti suteikti jums keletą idėjų.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ ekrano nereagavimo problemą: ekranas yra labai lėtas

Šiek tiek daugiau nei prieš savaitę aš pasiėmiau savo telefoną automobilyje, kad surastum jį tikrai karšta. Tai nebuvo taip karšta, kad galėčiau jį paliesti, bet tai buvo pakankamai karšta, kad mane nustumčiau į tiesioginį veiksmą. Patyręs panašias problemas su „Samsung Galaxy Note 3“, maniau, kad žinojau viską, ką turėjau padaryti. Nedelsiant nužudykite visas programas, išvalykite talpyklą ir iš naujo nustatykite arba išjunkite. Problema su mano įprastu sprendimu? Greitas ekrano jautrumas, kurį aš naudojosi, nes telefoną įsigyja gegužės mėnesį, buvo visiškai išnykęs. Atrodo, kad raktai buvo spaudžiami be jokios krypties, ir tai užtruko kelis bandymus gauti tuos, kuriuos bandžiau paspausti, kad užbaigčiau numatytą funkciją. Nors nerimauju, maniau, kad kai mano telefonas atvėsė mano ateitį galaktikoje, tai būtų aišku. O, kaip blogai buvau.

Mano telefonas atvėrė, tačiau ekranas vis tiek neatsakė. Mano kitas planas? „Google“. „Google“, „Google“, „Google“. Ką dar turėjau daryti? Ką dar kas nors darytų mano pozicijoje? Aš myliu savo telefoną. Tai tiesiog mano gyvenimas. Tai ne tūkstantmetis man kalbėti! Visa mano veikla, tiek bankininkystė, tiek akademinė, priklauso nuo to telefono. (Aš taip pat sakyčiau socialinį, bet aš didžiuojuosi.)

Labai sunku, nepatogu ir ilgai atlikta paieška vėliau turėjau keletą sprendimų. Ar bet kuris iš sprendimų buvo veiksmingas? Jokiu būdu ne. Aš nebūčiau čia kalbėjęs, jei jie būtų. Ar turėčiau juos išvardyti jums?

Pašalinkite paskutinį parsisiuntimą: lengva. Po to, kai manau, kad 3-osios pastabos pasibaigė po 5 metų naudojimo, aš pamokau apie pamoką apie 500 šimtų programų išsaugojimą savo telefone. Ypač turint omenyje, kad dažniausiai nenaudojau šių programų daugiau nei savaitę po to, kai leidžiau juos naudoti savo prietaise. Neveikia.

Perkraukite saugiuoju režimu: ar aš paminėjau, kaip sunku, kaip po to, kai iš naujo pradėjau kelis kartus, gauti mano slaptažodį? Leiskite man papasakoti apie mano skausmą.

Mano telefone turiu modelio slaptažodį. Sprendimas, kurio aš niekada nesigailėjau iki 2018 m. Rugpjūčio 21 d. Ar žinote, kas 60 sekundžių padauginta iš 5? Aš darau. Nes tiesiog pažadėjo, kad mano telefonas būtų atrakintas. Aš ne pernelyg bjauriuosi. Telefono atrakinimas neturėtų trukti ilgiau nei kelias sekundes. Šiuo metu buvau gana daug. Geriausia dalis? Saugus perkėlimas nepadarė šūdo.

Keisti ekrano skiriamąją gebą: Ne, rimtai. Šis atsakymas rastas keliuose forumuose. Nesvarbu, ar jis iš tikrųjų dirbo, ar placebo efektas, aš negaliu pasakyti. Aš paprasčiausiai nuleidžiau telefoną ir išvykau į savo sveikatą.

Buvo dar keletas dalykų, tačiau tai buvo vieninteliai, kuriuos aš laikiau galiojančiais ar įgyvendinamais. Aš nesiruošiau atidaryti savo telefono, nes kai kurie jo bičiuliai „Youtube“ rūsyje nuolat vyksta apie tai, kaip paprasta tai išspręsti. Klausydamasis „Youtubers“ niekada nepadarė man jokio gėrio gyvenime, išskyrus tai, ką daryti su plaukais. Problemos neatrodo tokios blogos, kaip ir praėjusią savaitę, bet tai gali būti dėl to, kad pradžioje jaučiau nusivylimą, ir į tai, kad aš pripratau prie jų. (Labai gerai prisitaikau prie disfuncijos.)

Iš pradžių buvau susirūpinęs, kad mano telefonas niekada neatkurs, kol nesikalbėsiu su „Geek“ nuotolinio palaikymo agentu. Agentas Vincent nežinojo velniško dalyko. Jis, be abejo, googlavo pagrindinius atsakymus į perkaitimą ir vaiduoklių prisilietimus, jis net nesakė, kokio telefono aš turėjau. Tai buvo varginantis mažiausiai pasakyti. Štai kodėl aš čia. Po savaitės.

Taigi, galų gale: vaiduoklis ir fantomas lieka kartu su bendru nerealizavimu. Nėra perkaitimo nuo 21-osios ir aš niekada neturėjau jokių šildymo problemų. Ir ne, aš nenukrito. Aš labai rūpinuosi savo prietaisais. (Kita erzina šio proceso dalis.)

Aš nedvejodamas atnešiu savo telefoną į „Verizon“ parduotuvę, nes nesu įsitikinęs, ar mano belaidžio ryšio apsaugos planas apima šį, ar kiek remontui aš gaunu telefoną. Aš planavau laikyti šį telefoną kelerius metus, todėl, jei tai būtų kažkas, ką galėčiau išspręsti savarankiškai, būčiau labai laimingas. „Geek Squad“ vaikinas, atrodo, manė, kad dėl to, kad vaiduoklis paliečiamas, prasidėjo tik po atsitiktinio perkaitimo, kad tai buvo techninės įrangos problema ir galimas defektas. Tuo metu net nebuvo apmokestinta, taip pat nebuvo jokių programų. Paprastai iš naujo paleidžiu telefoną bent kas antrą dieną ir kelis kartus per dieną „optimizuoju“ savo prietaisą. Ar yra koks nors sprendimas? (Atsiprašau, jei tai šiek tiek ilgai vingiuota.

Sprendimas: Kaip ir daugelyje kitų „Android“ problemų, jūsų gali būti dėl blogos trečiosios šalies programos, programinės įrangos trikčių arba techninės įrangos gedimo. Ekrano nereagavimas arba bendras lėtas „Android“ įrenginio veikimas yra sudėtinga problema, kurią galima apsvarstyti. Mes suprantame, kaip varginantis tokią situaciją kaip jūsų, ypač kai jau atlikote daug klaidų šalinimo veiksmų. Pastebėjome, kad galbūt netinkamai atlikote kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus.

Pvz., Nenurodėte, ar jūsų telefonas sėkmingai įsijungė į saugųjį režimą. Saugus režimas pirmiausia turi išjungti įrenginį. Jūs negalite pasiekti saugaus režimo, kai jis nėra išjungtas. Kadangi saugus režimas yra svarbus trikčių šalinimo žingsnis, norėtume, kad tai darytumėte dar kartą. Dėl šių nuorodų reikia atlikti šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį. Jei negalite išjungti jos dėl kokios nors priežasties, palaukite, kol akumuliatorius bus tuščias. Tada įkrovite telefoną mažiausiai 30 minučių, kol tęsite kitus veiksmus.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei ekranas šiuo metu išlieka lėtas arba lėtas, tuomet jūs žinote, kad problema nėra trečioji programa.

Gamykliniai nustatymai

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo metu, yra grąžinti visus programinės įrangos nustatymus atgal į numatytuosius. Tai galite padaryti atlikdami pagrindinį atstatymą. Jei problemą sukelia programinės įrangos klaida, gamyklos arba pagrindinio atstatymo funkcija greičiausiai padės. Toliau pateikiami veiksmai:

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gamyklos atstatymas ištrins visus jūsų asmeninius duomenis (nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir pan.). Prieš nuvalydami telefoną, pabandykite juos atkurti. Jei prietaiso atrakinimas užtrunka per ilgai, atsarginės kopijos kūrimas tikrai gali tapti skausmu, todėl jūs tikriausiai tiesiog jį praleisite.

Techninės įrangos gedimas

Mes nepastebime, kad paminėjote gamyklos atstatymą problemos aprašyme, todėl mes manome, kad dar to nepadarėte. Jei tai padarėte, tai reiškia, kad problema nėra išsprendžiama jūsų lygmeniu. „Galaxy S8“ sudaro programinė įranga ir aparatūra. Jei problema nėra gamtos programinė įranga, nėra jokių gamyklinių nustatymų ar programinės įrangos pakeitimų, kuriuos galite padaryti, kad ją išspręstumėte. Gali kilti problemų dėl ekrano surinkimo, ypač su prietaiso skaitmenintuvu. Kitas loginis žingsnis, kurį reikia atlikti, jei gamyklos atstatymas nepavyksta išspręsti problemos, yra taisymas arba keitimas. Bendradarbiaukite su savo operatoriumi ar „Samsung“, kaip elgtis su jomis.

2 problema: Ką daryti, jei „Galaxy S8“ atsitiktinai nukrito ir neįsijungs

Aš nukrito mano samsung S8 (savo atveju, kaip aš turiu 50 kartų) nuo juosmens aukščio. Kai aš jį pasiėmiau, jis buvo išjungtas ir neįsijungė (jis buvo visiškai įkrautas, kai jį nukrito). Kai jį prijungiau, ekrane pasirodys tuščias akumuliatoriaus simbolis su žaibo varžtu, bet niekas nepasikeis. Bandžiau paleisti gamyklą iš naujo (maitinimo mygtukas, garsumo padidinimas ir namų raktas), ir atrodė, kad pradeda paleisti iš naujo, bet kiekvieną kartą, kai jis įsijungia į „Samsung“ logotipą, kelias sekundes pasirodys mėlynas „atnaujinimo sistemos“ ekranas, tada įrenginys vėl paleidžiamas ir vėl ir vėl.

Bandžiau „Power Home“ ir „Down“ apimtis ir galėjau gauti įrenginį į „Odin“ režimą. Bet tada aš išjungiau (paspaudus visus mygtukus) ir telefonas iškart grįžo į perkrovimo ciklą. Dabar kiekvieną kartą, kai jį įjungiu, jis perkrauna ciklą. Kai jis nėra prijungtas, jis neįsijungs. Kai jis yra prijungtas, nėra LED indikatoriaus, kad telefonas įkrautų. Ir, galbūt, atkreipkite dėmesį, kad prieš porą mėnesių baterija buvo pakeista, o tai nebuvo „Samsung“ baterija.

Sprendimas: atsitiktinai nuleisdami įrenginį programinė įranga nebus. Jei telefonas buvo normaliai veikiantis prieš tai, kai jis buvo išjungtas, tuomet nėra jokių abejonių, kad jūs turite techninę problemą. Kadangi telefoną anksčiau nustatė ne „Samsung“ personalas, negalėsite gauti jokios gamintojo pagalbos. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra leisti kvalifikuotam trečiosios šalies technikui patikrinti telefoną, kad jie galėtų jums patarti, ar jis gali būti fiksuotas. Šio tipo problemoms spręsti reikia, kad telefonas būtų fiziškai patikrintas, kad būtų galima atlikti akių patikrinimą ir atlikti išsamią aparatūros diagnostiką. Jei esate laimingas ir problema yra paprasta, pakeiskite tokį komponentą kaip baterija. Priešingu atveju greičiausiai apsvarstysite, ar telefoną prikabinti gerai, ypač jei problema yra pagrindinėje plokštėje.