Kaip pataisyti „Galaxy S8“, kai ekranas išlaiko vaizdą, kuris nebus ištrintas (ekrano vaizdas arba įrašymas)

„GalaxyS8“ gali būti akivaizdus elektronikos šedevras, bet tai nėra tobula. Jis vis dar naudoja ekrano technologiją, kuri gali nukentėti nuo atsitiktinio žagojimo, iš kurių viena yra pagrindinė šio straipsnio tema. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S8“ ekranas išlaiko vaizdus, ​​kurie nebus ištrinami (ekrano vaizdas arba įrašymas)

Sveiki vaikinai. Turiu „Samsung S8“ ir neseniai turiu labiausiai erzinančią problemą! Manau, kad tai ne klaida, bet, atrodo, negaliu pateikti pakankamai tikslių paieškos terminų, kad galėčiau rasti internete, kaip jį išjungti. atrodo, kad ką tik prasidėjo nuo paskutinio atnaujinimo. Iš esmės, kai telefonas užmigęs ant stalo / įkrovimo ar bet kokio, ekranas yra juodas, bet rodo, kad viršuje yra baltos piktogramos pranešimams, todėl gali būti baterijos įkrovimo simbolis arba „gmail“ piktograma su poriniais numeriais jei gavau kai kuriuos el. laiškus. tai tarsi nuolatinis pranešimas su tik pranešimais, bet tai neabejotinai AOD, nes žinau, kas tai yra, ir tai ne taip. iš tiesų, kai įjungsiu AOD, atrodo, kad šis trikdymas išnyksta, bet man nepatinka AOD dėl įvairių priežasčių. amžiams tai buvo gerai, bet šią savaitę ive pradėjo gauti šį, taip, keistą juodą ekraną su silpnais pranešimais.

Kai aš užrakuoju savo telefoną, ekranas tampa juodas, o akumuliatoriaus įkrovimo šviesos diodas įsijungia (jei jis įkraunamas), bet po to per kelias sekundes šviesos diodas išsijungia, o silpni pranešimai grįžta jų bjaurios galvos. aš ne tai, kad daug, bet kai aš tada paspauskite mygtuką, norint pabusti mano telefonas, o ne eiti į mano užrakto ekrane, jis grįžta į tikrą juodą ekraną su LED šviesa. tada turiu paspausti atrakinti antrą kartą pareikšti sau į užrakto ekraną, kol galiu pagaliau patekti į mano pin ir atrakinti telefoną, tikiuosi, kad tai pakankamai informacijos jums padėti. Kas vyksta!?!?! Ačiū iš anksto, pranešė ir supainioti. - Jesse Miles

Sprendimas: Sveiki Jesse. Mes norėtume manyti, kad jūsų S8 kenčia nuo reiškinio, vadinamo ekrano vaizdo išsaugojimu, nors taip pat įmanoma, kad jis gali turėti ankstyvą ekrano nudegimo etapą.

Vaizdo išsaugojimas yra laikinas ekrano scenarijus, kai vaizdas išlieka ar išlieka tam tikrą laiką, netgi pakeitus vaizdą visiškai kitokiu. Kartais tai gali atsitikti, tačiau ji neturėtų trukti pakankamai ilgai, kad taptų nepatogumu. Jei taip, tai greičiausiai turite ekrano užsidegimo problemą, kuri yra sunkesnė forma. Ekrano įrašymas išsaugo statinį vaizdą net ir tada, kai prietaisas buvo išjungtas, todėl jį galima apibūdinti kaip nuolatinį vaizdo išsaugojimą. „Samsung“ ir kiti ekrano kūrėjai labai sumažino šios problemos atsiradimo tikimybę (iš tikrųjų tai pasitaiko „Samsung Galaxy“ įrenginiuose retai), tačiau jūsų atveju gali būti tam tikrų unikalių aplinkybių, kurios galėjo leisti tai sukurti.

Norint užkirsti kelią ekrano užsiliepsnojimui, net ir naudojant „Always On Display“, „Samsung“ neleidžia, kad vaizdai ir AOD per ilgai išliktų toje pačioje padėtyje. Tai iš tikrųjų yra bendra taktika aparatūros kūrėjams, kad būtų išvengta šios problemos atsiradimo.

Jei jūsų S8 turi ekrano nudegimą, vienintelis veiksmingas būdas jį išspręsti yra ekrano arba telefono keitimas. Jei ekrane rodomas vaizdas išlieka net išjungus telefoną, turėsite jį perkelti į „Samsung“, kad jie galėtų pataisyti arba pakeisti jį.

Tačiau, jei šis įvykis prasidėjo tik neseniai ir atrodo, kad ateis ir eina, reikia atlikti tam tikrą programinės įrangos trikčių diagnostiką, kad pamatytumėte, ar galite ją išspręsti savo lygiu.

Išvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja atskirus skaidinius efektyviai veikti. Kartais sistemos talpykla, kurią operacinė sistema naudoja greitai įkelti programas, gali būti sugadinta. Jei taip atsitiks, gali kilti įvairių problemų. Atnaujinimo ir programų diegimas yra įprastinės sistemos talpyklos korupcijos priežastys. Jei norite patikrinti, ar taip yra, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Stebėkite saugiuoju režimu

Yra labai nedidelė tikimybė, kad šiuo atveju gali būti kaltinama trečiosios šalies programa, tačiau norime, kad patikrintumėte, ar problema išnyks, kai paleisite įrenginį į saugųjį režimą. Šiame režime visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl, jei jūsų problema nebus, galite statyti vieną iš jūsų programų.

Norėdami paleisti į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Pašalinkite problemą sukeliančias programas.

Gamykliniai nustatymai

Be abejo, drastiškas variantas, bet mes manome, kad tai reikia padaryti prieš siunčiant prietaisą į „Samsung“. Mes žinome, kad problema nebus, jei programinė įranga bus grąžinta į numatytuosius nustatymus. Jei problema kyla dėl programinės įrangos klaidos, gamyklos atstatymas turėtų padėti. Priešingu atveju, tai neabejotinai techninės įrangos problema, ir jūs turite bakstelėti „Samsung“ žinias, kad galėtumėte ją spręsti.

Tuo tarpu atlikite S8 gamyklinius nustatymus:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
3. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Bakstelėkite mygtuką Atgal į meniu „Nustatymai“ ir bakstelėkite „General Management“> „Reset“> „Factory data reset“.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
10. Bakstelėkite Tęsti.
11. Bakstelėkite Ištrinti viską.

# 2 problema: „Galaxy S8“ „Facebook Messenger“ programa nesiunčia pranešimų iškart po atnaujinimo

Sveiki. Aš ką tik suprato, kad neseniai įdiegiau „Oreo“ atnaujinimą (bet manau, kad po to šis klausimas prasidėjo, todėl tai gali būti nesusijusi). Iš esmės, kai aš prisijungsiu prie interneto (tas pats klausimas ir wifi, ir duomenims), mano telefonas lieka sujungtas (naudojant pasiuntinį kaip pavyzdį, nes jis parodo man) pranešime jis pasakys viršuje su oranžine reklama „laukia prisijungti“ net jei mano wifi / duomenys parodys, kad jis yra nuolat prijungtas ir nėra atjungiamas. Po kurio laiko jis trumpai vėl prisijungs ir išsiųs mano pranešimą, tačiau kartais turiu jį atnaujinti, kad galėčiau pareikalauti duomenų, kad atkurtumėte ryšį. Kai siunčiu pranešimus „Messenger“, 97% laiko, kai jie nesiunčiami, ir turiu palaukti, kol internetas sugrįš. (Bandėte iš naujo paleisti telefoną ir problema tęsėsi) Tikiuosi, kad tai buvo pakankamai informacijos! - Sophie Burgess

Sprendimas: Sveiki, Sophie. Jei ši problema kyla tiek mobiliesiems duomenims, tiek wifi, gali būti naudingi šie sprendimai:

Išvalyti talpyklą ir duomenis

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti šiuo atveju, yra išvalyti talpyklą, tada susijusių programų duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.
8. Jei problema tęsiasi, pakartokite 1-4 veiksmus, paspauskite mygtuką „CLEAR DATA“, tada iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Pakartotinai atkuriant įrenginio tinklo nustatymus, galite išspręsti SMS ir MMS problemas. Taip yra todėl, kad kai kurias klaidas gali sukelti kai kurios konfigūracijos. Grąžindami įrenginio tinklo nustatymus į savo gamyklos būseną, iš tikrųjų galite išspręsti problemą nenaudodami nereikalingų drastiškų sprendimų, pvz.

Norėdami iš naujo nustatyti tinklo parametrus S8:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.
6. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Kaip galutinis trikčių šalinimo žingsnis, turėtumėte pabandyti atstatyti gamyklą (pirmiau pateikti veiksmai), kad grįžtumėte į programinės įrangos nustatymus atgal į nepažymėtą versiją.