Kaip nustatyti „Galaxy S8“ su bloga wifi problema, įdiegus „Android Oreo“

Sveiki ir Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS8“ trikčių šalinimo medžiagą. Šis pranešimas yra tęsinys mūsų pastangoms padėti S8 vartotojams, turintiems problemų po to, kai įdiegta „Android Oreo“. Mes žinome, kad tai buvo, nes Oreo buvo išleistas S8, tačiau tik dabar daugelis S8 įrenginių susiduria su problemomis. Jei po operacinės sistemos versijos atnaujinimo atsitiktų problemų, šis straipsnis turėtų padėti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema Nr. 1: „Galaxy S8“ prasta wifi problema įdiegus „Android Oreo“

Paprastai aš ne diegiu naujinimus dėl problemų, su kuriomis aš susidūriau su „Samsung“ telefonais. Tačiau turiu naują S8 ir vėluojau „Oreo“ atnaujinimą kiek įmanoma, kol per klaidą paspaudžiau 2 dienas. Nuo tada mano wifi ryšys buvo toks prastas, kad nerealu. Visa kita mano kambaryje veikia puikiai ... nešiojamas, televizorius, bet staiga tai yra, kaip mano telefonas mirė. - Duaa.ali786

Sprendimas: Sveiki, Duaa.ali786. „Android“ naujinimai kartais gali turėti mišrią poveikį, tačiau mes vis tiek rekomenduojame juos įdiegti. Žinoma, buvo aiškių atvejų, kai po atnaujinimo kilo problemų, kurios neigiamai paveikė daugybę įrenginių, tačiau dažniausiai „Android“ atnaujinimai yra puikūs. „Android“ yra sudėtinga programinės įrangos aplinka ir yra milijonų galimų nesėkmės taškų. Daugeliu atvejų „Google“ ir kiti „Android“ leidėjai, pvz., „Samsung“ ar vežėjai atlieka gerą darbą, kad sumažintų klaidas, tačiau kai kurie gali nepastebėti. Mes atnaujinome savo „Galaxy S8“ prieš Oreo mėnesius ir mes visai nesikreipėme į „wifi“ problemą. Mes žinome, kad yra daug vartotojų, kurie turi panašią patirtį, todėl negalime visiškai ignoruoti šio klausimo. Nors nemanome, kad tai iš esmės yra „Android“ kodavimo problema, gali būti, kad įrenginiuose yra unikalus kintamasis, dėl kurio „wifi“ veikia neveiksmingai. Jei norite išspręsti problemą, atlikite toliau pateiktus pasiūlymus.

Išvalykite talpyklos skaidinį

Nesvarbu, ar turite problemų, ar ne, labai rekomenduojama reguliariai išvalyti „Android“ įrenginio talpyklos skaidinį. „Android“ saugo svarbią talpyklą, vadinamą sistemos talpykla, talpykloje. Kartais sistemos talpykla sugadinama, dėl kurios kyla visų rūšių problemos. Tačiau daugeliu atvejų sistemos talpyklos korupcija dažnai pasitaiko po to, kai nereikia sakyti, kad norite patikrinti, ar turite talpyklos problemą.

Jei norite išvalyti sistemos talpyklą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe Data / factory reset“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Pamirškite „wifi“ kredencialus

Kadangi jūsų problema sutelkta į jūsų „S8“ „wifi“ funkciją, kitas geriausias dalykas, kurį norite padaryti, yra atjungti nuo visų „wifi“ tinklų ir pamatyti, ar rankiniu būdu prisijungsite prie kiekvieno iš jų (ar su tuo, su kuriuo susiduriate). Tai dažnai yra veiksmingas daugelio „WiFi“ problemų sprendimas, todėl įsitikinkite, kad nenorite praleisti. Jei norite pamiršti „wifi“ tinklą:

1. Bet kuriame ekrane nuleiskite būsenos juostą.
2. Paspauskite ir laikykite wifi.
3. Paspauskite ir palaikykite wifi tinklą, prie kurio esate prisijungę.
4. Pasirinkite Pamiršti tinklą.

Pamirškę tinklą, iš naujo paleiskite S8 ir pamatysite, kas vyksta.

Laikykitės saugaus režimo

Kartais „Buggy“ arba nesuderinama programa gali trukdyti „Android“. Tai dažnai atsitinka, kai atnaujinate „Android“, bet paliekate programas dabartinėse versijose. Atminkite, kad „Android“ naujinimas nebūtinai reiškia, kad programos atnaujinamos. Taip pat yra atvejų, kai programos paprasčiausiai nėra sukurtos dirbti naujausią „Android“ versiją. Tai dažnai pasakytina apie programas, kurios nebegauna savalaikių atnaujinimų iš savo kūrėjų. Jei norite sumažinti galimybę susidurti su programų problemomis, turėtumėte įsitikinti, kad visi jie yra atnaujinti, ypač iškart po „Android“ atnaujinimo.

Norėdami patikrinti, ar jūsų „WiFi“ problema yra susijusi su viena iš jūsų programų, galite paleisti S8 į saugųjį režimą. Šiuo režimu nebus paleistos jokios trečiosios šalies programos. Taigi, jei problema nebus išspręsta, galite statyti vieną iš jūsų programų. Norėdami paleisti S8 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Leiskite savo S7 kelioms valandoms veikti šiuo režimu ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jei jūsų prietaisas saugiai veikia saugiuoju režimu, tačiau problema grįžta įprasta režimu, žinote, kad viena iš jūsų programų yra už problemų. Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S7 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Nesvarbu, ar turite „WiFi“ ar mobiliųjų duomenų problemą, gerai, jei išvalysite įrenginio tinklo nustatymus. Taip bus pašalinta klaida dėl dabartinio tinklo sąrankos. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.
6. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Jei po to, kai atliksite visus anksčiau pateiktus pasiūlymus, problema vis dar vyksta, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus, kad išvalytumėte galimų klaidų programinę įrangą. Gamyklinis atstatymas, žinoma, ištrins visus jūsų duomenis, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir tt, todėl įsitikinkite, kad juos atkuriate iš anksto. Kai būsite pasiruošę, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį:

1. Atlikite savo asmeninių duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 2 problema: „Galaxy S8“ negali prisijungti prie interneto

Turiu „Samsung S8“, kuris yra tik 5 mėnesių amžiaus. Nuo 2018 m. Gegužės mėn. Atnaujinimo mano telefonas sako, kad jis negali prisijungti prie interneto, nors turiu du barus ir mano telefono skambučiai nėra tinkamai sujungti. Kitas asmuo negali manęs aiškiai girdėti. Taip pat pastebėjote, kad po atnaujinimo baterija greičiau išsilieja. Šių problemų neturėjau prieš paskutinį atnaujinimą. Dėkojame už pagalbą. - Elisabeth Doyle

Sprendimas: Sveiki Elisabeth. Visų pirma, turint tik dvi signalines juostas, vargu ar idealiai tinka, ypač kalbant apie naršymą ir balso skambinimą. Dėl „Galaxy S8“, turinčio 2 signalines juostas, tai gali būti neįmanoma sukurti patikimą ir nuolatinį ryšį su jūsų operatoriaus bokštais. Jei norite sužinoti, ar dvi problemos (interneto ryšys ar nepertraukiamas ryšys su internetu ir prastas balso skambučių veikimas) yra susijusios su tinklu ir nesusiję su telefonu, pabandykite naudoti S8 zonoje, kurioje yra geras korinio ryšio priėmimas (keturi signaliniai barai). Jei šie du klausimai išnyksta, problema kyla dėl to, kad telefonas neturi patikimo ryšio su bokštu. Jei tos pačios problemos vėl pasirodys nepriklausomai nuo to, ar esate srityje, kurioje yra puikus signalas, ar ne, tai gali būti telefono problema. Gali atsirasti programinės įrangos klaida, arba dėl trikčių atsiranda techninės įrangos gedimas. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite išspręsti.

„Cache“ skaidinio nuvalymas

Kaip minėta, sugadinta sistemos talpykla gali sukelti problemų. Pirmiausia išvalykite sistemos talpyklą ir pažiūrėkite, kas vyksta. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Iš naujo įdėkite SIM kortelę

Jei esate GSM tinkle, arba jei pasitikite LTE SIM kortele, kad CDMA telefonas prisijungtų prie 4G (CDMA tinklams nereikia SIM kortelės, pvz., GSM tinklo), patikrinkite, ar SIM kortelė tinka tvirtai. Išjunkite S8 ir tinkamai išimkite SIM kortelę. Vėliau įjunkite telefoną, prieš įdėdami SIM kortelę. Ši procedūra turėtų priversti telefoną iš naujo konfigūruoti savo korinio tinklo nustatymus. Jei tai nepadės išspręsti problemos, pereikite prie kitų sprendimų.

Paleiskite saugiuoju režimu

Žr. Aukščiau pateiktą paaiškinimą apie saugųjį režimą.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.

Žr. Anksčiau pateiktą paaiškinimą.

Nuvalykite telefoną per gamyklinius nustatymus

„Factory reset“ turi geras galimybes nustatyti visas problemas. Jei problema yra kita nei operacinės sistemos klaida, tokiu būdu nuvalykite telefoną.

Susisiekite su savo vežėju

Jei problema išlieka iš naujo gamykloje, turite pranešti apie savo rūpesčius savo vežėjui, ypač jei gausite atnaujinimą. OTA atnaujinimas reiškia, kad jūsų telefonas gavo „Android“ atnaujinimą per jūsų operatorių, o ne tiesiogiai iš „Samsung“ ar „Google“. Atnaujinime gali būti kodavimo klaida, dėl kurios kai kurie sistemos aspektai gali sutrikti. Mes negalime išsiaiškinti, kas tiksliai vyksta, tikiuosi, pranešdami apie problemą, kuriate naują bilietą, kuris paskambins jūsų vežėjo dėmesį į problemą. Jei kiti vartotojai susiduria su problema, arba jei jis yra tinklas, gali būti sukurtas bilietas. Pranešimas apie problemą iš karto nepadės pataisyti, bet jūs tikrai einate teisinga kryptimi.