Kaip nustatyti „Galaxy S9“, jei programos „Messages“ neleis nuotraukoms pridėti, kai siunčiami tekstai

Sveiki ir Sveiki atvykę į šiandienos trikčių šalinimo įrašą. Šiame straipsnyje bus bandoma atsakyti į vieną bendrą problemą, su kuria gali susidurti daugelis „GalaxyS9“ naudotojų - žinučių programa praranda galimybę pridėti nuotrauką siunčiant SMS. Tikimės, kad tai naudinga.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „Galaxy S9“ pranešimų programa neleidžia pridėti nuotraukų, kai siunčiami tekstai

Turiu „Galaxy S9“ ir tekstų siuntimui naudokite programą „Žinutės“. Aš išsaugoju visas savo nuotraukas galerijos programoje ir iki šiol, kai norėjau pridėti nuotrauką prie tekstinio pranešimo ir pasirinkto vaizdo, galėčiau pasirinkti programą „Galerija“ ir tada eiti į atitinkamą albumą ir pasirinkti norimą nuotrauką. Dabar aš galiu pasirinkti tik dvi parinktis, kai pasirenku „Pridėti ir atvaizduoti“. Kaip gauti prieigą prie „Galerijos“ programos? Išvaliau talpyklos skaidinį be jokių rezultatų. Nieko to nepadariau, o mano nuotraukos neišsaugomos nei mano darbe, nei asmeninėje „Google“ paskyroje, taip pat nenoriu, kad jos būtų. - Jeanette Kettlewell

Sprendimas: Sveiki, Jeanette. Yra keletas galimų priežasčių, galinčių sukelti jūsų problemą. Patikrinkite toliau pateiktus pasiūlymus, kaip ją išspręsti.

1 sprendimas: patikrinkite programų leidimus

„Android“ leidimai dabar tvarkomi programų lygiu, o vartotojas gali pritaikyti, kokio tipo duomenis gali pasiekti programa. Nors tai yra geras žingsnis į priekį privatiems naudotojams, tie, kurie nėra tokie išminties su „Android“, gali klysti ieškodami tokių problemų, kokių turite, jei jie tinkamai nevykdo leidimų. Kai kurios programos gali veikti tik tuo atveju, jei jiems suteiktas reikalingas leidimas, o kiti gali veikti toliau, net jei visi leidimai yra išjungti.

Jei norite, kad „Samsung“ pranešimų programa veiktų taip, kaip norite, turite įsitikinti, kad turite visus leidimus, bet ypač leidimą saugoti. Kad jūsų „Messaging“ programa galėtų pridėti nuotrauką, saugomą jūsų „Galerijos“ programoje, turi būti leidžiama pasiekti „Storage“.

Jei norite patikrinti, ar jūsų „Messages“ programai leidžiama pasiekti „Storage“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Palieskite Žinutės.
4. Bakstelėkite Leidimai.
5. Patikrinkite leidimus. Norėdami įjungti elementą, perkelkite slankiklį į dešinę.

# 2 sprendimas: iš naujo nustatykite programų nuostatas

Jei įgalinimo leidimai neveiks, kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra užtikrinti, kad visos programos nuostatos būtų atstatytos pagal numatytuosius nustatymus. Programos veikia su kitomis programomis ir paslaugomis, kad galėtų atlikti užduotis. Žinutės programa neveikia atskirai ir jai reikia kitų paslaugų, kad būtų galima siųsti ir gauti SMS ir MMS. Kartais pagrindinės numatytosios programos gali būti išjungtos tyčia arba klaidingai, todėl gali kilti problemų su kitomis programomis, priklausančiomis nuo jų. Jei norite užtikrinti, kad visos reikalingos programos būtų įdiegtos ir veikiamos, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip iš naujo nustatyti visas programos nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.

# 3 sprendimas: ištrinkite žinučių talpyklą

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra išvalyti „Messages“ programos talpyklą. Programos efektyviai veikia, naudodamos laikinus failus ir kitus dalykus. Kartais programos talpykla gali būti pasenusi arba sugadinta, todėl gali kilti programų elgesio problemų. Jei norite užtikrinti, kad programos problemos, su kuriomis dabar susiduriate, yra geros talpyklos, pirmiausia turite išvalyti dabartinius. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Palieskite Clear Cache mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 4 sprendimas: išvalyti pranešimus apie programos duomenis

Jei nuvalysite savo programos talpyklą, kita loginė trikčių diagnostika, kurią galite padaryti, yra ištrinti „Messages“ programos duomenis. Ši programa bus grąžinta į gamyklos būseną ir taip pat ištrins jūsų pranešimus. Jei nenorite prarasti žinučių, prieš nuvalydami savo programos duomenis, juos reikia atsargiai kopijuoti. Jei įdomu, kaip sugrąžinti pranešimus, siūlome naudoti „Samsung Smart Switch“. Jis buvo iš anksto įdiegtas jūsų telefone, bet jį reikia įdiegti ir į savo kompiuterį. Jei norite greitai skaityti, kaip naudoti „Smart Switch“, vadovaukitės šiame pranešime pateiktomis instrukcijomis:

Kaip sukurti atsarginę kopiją iš „Samsung“ įrenginio į kompiuterį per „Smart Switch“

Kai pasiteisinsite savo pranešimus, galite ištrinti programos „Žinutės“ duomenis. Atlikite toliau nurodytus veiksmus dėl to, ką reikia daryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Sprendimas # 5: gamyklos atstatymas

Idealiu atveju jūsų problema turėtų būti nustatyta jau dabar, bet jei ji vis dar išlieka, primygtinai rekomenduojame nuvalyti telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Tai užtikrins, kad pašalinsite bet kokią programinės įrangos klaidą, kuri galėjo atsirasti laikui bėgant. Gamyklinis atstatymas nuvalys telefoną ir ištrins naudotojo duomenis, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir pan. Prieš pradėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad jie yra atsargūs.

Norėdami atstatyti S9 gamyklą:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Samsung“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.