Kaip išspręsti „Galaxy S9“ neišsamią ryšio klaidą, kai įkraunama [trikčių šalinimo vadovas]

Šiame trikčių diagnostikos straipsnyje aptariama kita bendra „Samsung Galaxy“ įrenginių apmokestinimo problema - neišsami ryšio klaida įkrovimo metu. Yra daugybė atvejų, susijusių su # GalaxyS9 vienetais, kuriems ši problema daro poveikį, todėl, jei esate vienas iš nelaimingų S9 naudotojų, šis pranešimas turėtų padėti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 sprendimas: naudokite originalų „S9“ „Samsung“ įkrovimo kabelį ir adapterį

Daugelis apmokestinimo problemų yra nustatomos naudojant gamintojo pateiktus kabelius ir adapterį. Tas pats pasakytina ir apie „Galaxy S9“. Remiantis kai kurių kitų naudotojų paskyromis, įkrovimo metu įvyksta neišsami ryšio klaida, kai naudojamas ne „Samsung“ USB kabelis ir / arba adapteris. Mes nesakome, kad visi trečiųjų šalių kabeliai ir įkrovikliai nėra geri, bet jei jūs jau minėjote šią klaidą, verta pamatyti, ar naudosite originalius priedus. Atminkite, kad „S9“ įkrovimo našumas buvo išbandytas naudojant tik „Samsung“ įkrovimo USB kabelį ir įkrovimo blokus. Jei naudojate ne „Samsung“ priedą, yra tikimybė, kad gali būti trūkstamų parametrų arba jie visai neveiks. Taigi, tiesiog pabandykite prilipti su kabeliu ir adapteriu, kurį gavote kartu su įrenginiu.

# 2 sprendimas: patikrinkite įkrovimo kabelį ir adapterį

Jei naudojote originalų „Samsung“ kabelį ir adapterį, tada kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra atlikti šių priedų akių patikrinimą. Pabandykite ieškoti signalų apie fizinį nusidėvėjimą, įdubimus ar USB kabelio ir adapterio pažeidimus. Turėkite omenyje, kad USB kabeliai kartais gali būti jautrūs bentams ar fiziniams pažeidimams. Jei matote, kad kabelis yra sugadintas, apsvarstykite galimybę gauti naują ir pamatyti, ar tai sustabdys neišsamią ryšio klaidą.

Atlikite tą patį ir adapteriui.

3 sprendimas: įkrovimo metu perkelkite kabelį

Mes suprantame, kad „Galaxy S9“ yra naujausias „Samsung“ pavyzdinių įrenginių papildymas, tačiau visada yra tikimybė, kad jūsų prietaiso įkrovimo prievadas gali būti pernelyg jautrus USB kabelio prijungimui. Senesniuose „Galaxy“ įrenginiuose kai kurie vartotojai galėjo išspręsti neišsamią prisijungimo klaidą perkeliant USB kabelį įkrovimo metu, kol klaida išnyks.

Tai nėra idealus sprendimas, tačiau jei galėsite įkrauti savo S9 šį pasiūlymą, tai reiškia, kad turbūt yra problema su uoste. Tačiau, jei norite, kad jis būtų laikomas savo prietaise prieš išsiunčiant jį į „Samsung“ (taip, ši problema turi būti pataisyta arba pakeista), tai gali būti vienintelė galimybė jums.

4 sprendimas: išvalykite įkrovimo prievadą

Nešvarus įkrovimo prievadas gali sukelti netikrą įkrovos veikimą. Siekiant sumažinti galimybę, kad problemą sukėlė purvinas įkrovimo prievadas, pabandykite jį patikrinti. Jei manote, kad tai yra purvinas, arba jei viduje yra šiukšlių, kišeninių pūkų ar svetimų daiktų, pabandykite naudoti suslėgtą orą.

5 sprendimas: įsitikinkite, kad įkrovimo prievadas nėra šlapias

„Galaxy S9“ yra atsparus vandeniui, todėl jis turi galėti tvarkyti nereguliarius vandens purslus. Tačiau, jei įkrovimo prievadas susikaupė ir netinkamai išdžiovino prieš įkrovimą, jis gali sukelti netikrą įkrovimo elgseną.

Įsitikinkite, kad įkrovimo prievadą išdžiovinkite įrenginiu oru. Nenaudokite prietaiso šalia ugnies, orkaitės ar tiesioginių saulės spindulių. Atminkite, kad per daug šilumos gali nužudyti elektroniką. Vanduo natūraliai išgaruoja po tam tikro laiko, todėl tai, ką norite padaryti, yra energingai purtyti prietaisą, tada nuvalykite jį švaria minkšta šluoste. Vėliau leiskite prietaisui keletą valandų išdžiūti.

# 6 sprendimas: atlikite minkštą atstatymą

Kai kurios įkrovimo problemos nustatomos atlikus minkštą atstatymą. Tai iš esmės yra tik dar vienas būdas iš naujo paleisti „Samsung“ įrenginį su nenuimama baterija. Jei norite atlikti iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume“ mygtukus 12 sekundžių.
  2. Jei norite pereiti prie „Power Down“ parinkties, naudokite „Volume down“ mygtuką.
  3. Norėdami pasirinkti, paspauskite pradžios klavišą. Pastaba : Palaukite, kol įrenginys visiškai išsijungs.

7 sprendimas: iš naujo paleiskite į saugųjį režimą ir stebėkite

Trečiosios šalies programos kartais gali trukdyti „Android“, todėl susiduriama su įvairiomis problemomis. Jei norite patikrinti, ar viena iš įdiegtų programų yra kaltinama, iš naujo paleiskite įrenginį į saugųjį režimą ir stebėkite įrenginį. Jei esate saugiuoju režimu, jokios trečiosios šalies programos nebus leidžiama paleisti, todėl, jei nebus rodoma neišsami ryšio klaida, turėtumėte pašalinti programas, kol problema nebus išspręsta.

Norėdami iš naujo paleisti S9 į saugųjį režimą:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Sprendimas # 8: gamyklos atstatymas

Jei problema vis dar išlieka, galutinis sprendimas, kurį galite padaryti, yra prietaiso nuvalymas. Gali būti operacinės sistemos klaida, dėl kurios šis įkrovos trikdis pradeda veikti, todėl geriau grąžinti visus programinės įrangos nustatymus atgal į numatytuosius nustatymus. Mes žinome, kad ši klaida neįvyksta, kai programinė įranga yra šviežia arba gamykloje, todėl yra didelė tikimybė, kad šis sprendimas padės.

Norėdami atstatyti S9 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Atminkite, kad gamyklos atstatymas ištrins jūsų asmeninius duomenis. Prieš atlikdami „Smart Switch“, įsitikinkite, kad jie yra atsargūs.

# 9 sprendimas: susisiekite su „Samsung“ pagalba

Jei visa kita nepavyks, įskaitant gamyklinius nustatymus, būtinai leiskite „Samsung“ žinoti apie šią problemą, kad jie galėtų ją pažvelgti. Kaip minėta pirmiau, neišsami ryšio klaida, kai įkrovimas nėra izoliuotas nuo S9, todėl „Samsung“ šiuo metu turi apie tai žinoti. Tai vyksta jau daugelį metų ir tai yra viena iš bendrų problemų, turinčių įtakos kai kuriems „Galaxy“ įrenginiams.

Tokia problema neabejotinai taikoma „Samsung“ vienerių metų garantija, nebent jūs iš anksto negavote garantijos, taisymas ar keitimas turėtų būti nemokamas. Atidžiai patikrinkite su prietaisu gautą dokumentaciją, kad gautumėte garantijos informaciją.