Kaip nustatyti „Galaxy S9“ „Internetas gali nebūti“, naudojant „WiFi“ klaidą

Sveiki ir Sveiki atvykę į šiandienos trikčių diagnostikos straipsnį! Šiame pranešime daugiausia dėmesio skiriama kai kurioms „GalaxyS9“ problemoms nustatyti. Vienas konkretus atvejis, kurį norėtume spręsti, yra „internetas gali būti neprieinamas“ klaida naudojant „wifi“.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema Nr. 1: Kaip nustatyti „Galaxy S9“ „Internetas gali nebūti“, naudojant „WiFi“

Kiekvienas privatus tinklas, prie kurio esu prijungtas, puikiai veikia, bet kiekvienas kitas, išskyrus „WalMart“ prijungtą „wifi“, visai neveikia. Kai prisijungiate prie jų, jis sako, kad „internetas gali būti neprieinamas“ ir puslapis sutinka su paslaugų teikimo sąlygomis ir kas nepasirodo. Bandžiau atidaryti „Chrome“ ir įvesti tinklalapį, bet jis tiesiog pakimba. Aš net parsisiuntiau „FireFox“ ir tai daroma. Mano mobilieji duomenys veikia puikiai, bet aš nenoriu jo naudoti, jei turiu pasirinkimą.

Sprendimas: Kadangi problema neturi įtakos visiems viešiesiems wifi tinklams, labiausiai tikėtina priežastis, kodėl problema kyla, turi būti pačiame telefone. Jei norite išspręsti šią problemą, atlikite toliau pateiktus pasiūlymus.

Sprendimas # 1: priversti paleisti iš naujo

Daugelis „WiFi“ ryšių klaidų yra nustatomi atliekant paprastą sprendimą: paleiskite iš naujo. Prieš pradedant bet kokius pažangius programinės įrangos sprendimus, rekomenduojame atnaujinti sistemą, imituodami „akumuliatoriaus traukimą“, taip pat vadinamą priverstiniu perkrovimu. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

# 2 sprendimas: atnaujinkite sistemos talpyklą

„Android“ naudoja specialų rinkmenų rinkinį, vadinamą sistemos talpykla, kad būtų galima greitai įkelti programas. Kartais ši talpykla sugadinama, sukeldama visas bėdas. Norint užtikrinti, kad jūsų telefonas visą laiką palaikytų gerą sistemos talpyklą, norite reguliariai išvalyti talpyklos skaidinį, kuriame saugoma sistemos talpykla. Tai galite padaryti kartą per kelis mėnesius arba atnaujinus „Android“. Šiame trikčių šalinimo vadove taip pat galite tai padaryti, kad pamatytumėte, ar jis turės skirtumą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Sprendimas # 3: Pamirškite wifi tinklą / -us

Jūs to nepaminėte anksčiau pateiktame aprašyme, todėl mes manome, kad tai dar nebuvo padaryta. Užmiršti „Wi-Fi“ tinklus yra būdas atnaujinti „WiFi“ ryšius įrenginyje. Tai gali padėti, jei klaida yra susieta su vienu iš „WiFi“ tinklų nustatymų, su kuriais susiduriate.

Norėdami pamiršti „WiFi“ tinklą „Galaxy S9“:

1. Iš pradinio ekrano braukite aukštyn arba žemyn nuo ekrano centro, kad pasiektumėte programų ekraną.
2. Eikite į nustatymus.
3. Eikite į „Ryšiai“.
4. Eikite į „Wi-Fi“.
5. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ jungiklis (viršutinis dešinysis) įjungtas
6. Palieskite „Wi-Fi“ tinklą, kurį norite pašalinti.
7. Bakstelėkite FORGET.

# 4 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kitas būdas nustatyti tinklo ar ryšio problemas „Android“ yra išvalyti arba iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Taip bus ištrinti visi „wifi“ tinklai ir jų slaptažodžiai, VPN parametrai ir korinio ryšio nustatymai. Prieš atlikdami šį veiksmą, įsitikinkite, kad žinote, kaip vėl prijungti savo „WiFi“ ar „VPN“.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Sprendimas # 5: prisijungti prie „wifi“, kai veikia saugus režimas

Viena iš galimų jūsų problemos priežasčių gali būti trečiosios šalies programa. Jei norite patikrinti, ar programa trukdo „Android“ arba neleidžia tinkamai veikti „wifi“, pabandykite prisijungti prie „wifi“ tinklų, su kuriais susiduriate, kai telefonas veikia saugiuoju režimu. Taip bus sustabdytos visos trečiosios šalies programos ir paslaugos. Jei wifi veikia tik saugiuoju režimu, tai yra mūsų įtarimo patvirtinimas.

Čia rasite veiksmus, kaip paleisti S9 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Stebėkite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei manote, kad yra programos problema, naudokite pašalinimo procesą, kad nustatytumėte probleminę programą. Štai ką reikia daryti tiksliai:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.

# 6 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Ši procedūra skiriasi nuo ankstesnės procedūros, nes ji apima visus „Android“ įrenginio nustatymus, o ne tik programas. Poveikis yra panašus į gamyklos atstatymą, nereikia ištrinti asmeninių duomenų ir kai kurių kitų pritaikymų. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

7 sprendimas: įdiegti naujinimus

Kai kurios klaidos gali būti susijusios su kodavimu, todėl vienintelis būdas juos ištaisyti yra pataisyti neefektyvų arba probleminį kodą. Tai galima padaryti tik diegiant naujinimus. Tai pasakytina ir apie „Android“ operacinę sistemą, ir programas. Jei jūsų telefone yra laukiami atnaujinimai, būtinai įdiekite juos, kad pamatytumėte, ar jie padės išspręsti problemą.

Sprendimas # 8: gamyklos atstatymas

Galbūt jums gali tekti atlikti gamyklinį atstatymą, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pasiūlymų nepadės. Tai turėtų spręsti klaidas, kurios gali būti sukurtos operacinėje sistemoje. Yra teisinga tikimybė, kad gamyklos atstatymas išspręs jūsų problemą, bet norite tai padaryti tik kaip absoliučią paskutinę išeitį. Prieš nuvalydami telefoną, pirmiausia atkurkite asmeninius duomenis.

Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos reikia atlikti gamykliniam S9 nustatymui iš naujo:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 2 problema: „Galaxy S9“ atjungia kitus įrenginius, kai jie prijungti prie namų wifi

Sveiki. Aš turiu samsung s9, o išvykstant per 10 sekundžių jis prisijungia prie savo namų „WiFi“. Kiekvienas įrenginys, prijungtas prie „WiFi“, atjungia. S9 sako, kad vis dar ima signalą ir 14 Mbps, bet galiu naudoti bet kurią programą, kuriai reikia interneto. Interneto naršyklės tiesiog sukuria DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Tada, kai tik mano s9 atsijungia nuo „WiFi“, visa kita pradeda grįžti į viršų. Bandžiau perkrauti telefoną ir modemą ir keisti DNS.

Sprendimas: mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, tačiau, jei išjungiamas bet kuris įrenginys, prijungtas prie to paties maršrutizatoriaus, tai netinkama. Ar įdiegėte bet kurią programą, galinčią manipuliuoti tinklu? Jei taip, pabandykite jį ištrinti. Jei problema kyla iš mėlynos spalvos, siūlome grąžinti visus telefono programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus (gamyklinius nustatymus iš naujo) arba iš naujo ją grąžinti į atsarginę programinę įrangą (jei naudojate pasirinktinį ROM). Grąžindami įrenginio programinę įrangą į savo gamyklos būseną, galite nustatyti lyginamąjį indeksą, pagal kurį palyginsite kito trikčių šalinimo veiksmus.

Jei anksčiau S9 įsišaknijote, pabandykite jį atjungti, kad neleistumėte programoms, kurios gali būti manipuliuojančios tinklu be jūsų žinios. Jei vis tiek nesusišakojote ar pritaikėte savo telefono programinės įrangos, tiesiog ignoruokite šį pasiūlymą. Pabandykite sutelkti dėmesį į telefono programinės įrangos atstatymą į savo atsargų būklę. Mes žinome, kad gamyklos „Android“ operacinė sistema negalės paveikti maršrutizatoriaus funkcijos, todėl greičiausiai tai padės.

# 3 problema: „Galaxy S9“ neprisijungs prie interneto, kai WiFi yra išjungtas

Galiu prisijungti prie „Wi-Fi“ ir taip pat naudotis telefonu ir el. Laiškais, bet kai nesu prisijungęs prie „WiFi“, negaliu prisijungti prie interneto. Bandžiau iš naujo paleisti programą ir taip pat atnaujinau APN (buvo tik vienas pasirinkimas ir tai buvo mano teikėjas, todėl aš jį paspaudžiau). Neseniai buvau Australijoje su kita SIM kortele (viskas dirbo gerai). Grąžinus ir vėl įdėjęs naują kortelę, galėjau naudotis internetu keletą dienų (tačiau jis galėjo būti prijungtas prie „wifi“ tinklo ... nesu tikras). Dabar galiu ją naudoti tik prijungus prie „WiFi“. Turiu pigų tiekėją (StraightTalk), kuris turi baisų klientų aptarnavimą, todėl nesu įsitikinęs, kad iš jų galiu gauti daug pagalbos. Dėkojame už paslaugą, kurią teikiate visiems mums "Android" vartotojams!

Sprendimas: norint prisijungti prie interneto be wifi, turite turėti aktyvų mobiliojo duomenų prenumeratą su savo operatoriumi. Tai mokama paslauga, todėl jums reikia tinklo operatoriaus pagalbos tikrinant jos būseną. Mes negalime to padaryti už jus.

Savo lygiu galite patikrinti išjungdami „WiFi“ ir įjungę mobiliuosius duomenis. Įjungę mobiliuosius duomenis, naudokite bet kurią programą, kuriai reikia interneto, pvz., „YouTube“, ir pažiūrėkite, ar galite transliuoti vaizdo įrašą. Jei tai neveiks, kreipkitės pagalbos į savo vežėją.