Kaip nustatyti „Galaxy S9 Plus“, jei jo mobilieji duomenys neveikia

Ar jūsų „Galaxy S9 Plus“ (# GalaxyS9Plus) mobilieji duomenys neveikia? Šis trikčių šalinimo straipsnis padės išsiaiškinti, iš kur kilo problema. Turėkite omenyje, kad mūsų sprendimuose nebėra trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos naudotojas atliko prieš susisiekdamas su mumis. Būtinai apsvarstykite galimybę atlikti šiuos praleistus veiksmus savo trikčių diagnostikoje.

Prieš pradedant, priminkite, kad mes atsakome į „Android“ problemas. Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy S9 Plus“ mobilieji duomenys neveikia

Mano telefonas neprisijungs prie duomenų. Ji sako, kad ji turi visą barą LTE, bet netgi neįkelia savo svetainės, kai ji yra toli nuo wifi. Bandžiau iš naujo paleisti, ištraukti sim ir iš naujo paleisti jį į lėktuvo režimą ir jį iš naujo paleisti, iš naujo paleisti jį saugiuoju režimu (problema vis dar buvo), ir aš iš naujo nustatiau prieigos taškus.

Sprendimas: šios rūšies problemos priežastys skiriasi. Be bandymų iki šiol išbandytų veiksmų, toliau pateikiami dalykai, kuriuos norite apsvarstyti:

Naudokite teisingą tinklo režimą

Jei nustatytas naudoti lėčiau veikiantį tinklo režimą, pvz., 2G arba 3G, tinklalapiai gali vos įkelti arba nebus atidaryti. Patikrinkite, ar dvigubai patikrinote, ar „S9 Plus“ nustatytas naudoti LTE arba 4G. Štai kaip:

Atidarykite programą „Nustatymai“.
Palieskite „Connections“.
Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
Bakstelėkite Tinklo režimas.
Pasirinkite greičiausiai prieinamą režimą (LTE arba 4G).
Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Patikrinkite APN

Kitas praleistas trikčių šalinimo žingsnis yra užtikrinti, kad prieigos taškų pavadinimai būtų teisingi. APN parametrai priklauso nuo operatoriaus, todėl būtinai kreipkitės į savo tinklo operatorių ir paprašykite teisingo.

Pakeisti APN protokolą į „iPv4 / IPv6“

Kartais pereinant nuo numatytojo APN protokolo prie iPv4 / IPv6 galima išspręsti mobiliųjų duomenų problemas. Norėdami pamatyti, ar tai padės, pabandykite rankiniu būdu keisti APN protokolą į „iPv4 / IPv6“. Štai kaip:

Atidarykite programą „Nustatymai“.
Palieskite „Connections“.
Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
Bakstelėkite Prieigos taško pavadinimai.
Bakstelėkite dabartinį APN.
Suraskite APN protokolą ir bakstelėkite jį.
Pasirinkite „iPv4 / IPv6“.
Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įdiekite naujinimą

Kai kurias tinklo problemas galima išspręsti tik diegiant operatoriaus naujinimus. Jei dabar yra bet koks jūsų S9 Plus programinės įrangos atnaujinimas, būtinai įdiekite jį. Jei norite patikrinti „Android“ naujinius:

Atidarykite programą „Nustatymai“.
Bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Šiuo atveju kitas trikčių šalinimo žingsnis yra ištrinti esamą tinklo sąranką ir grąžinti numatytuosius nustatymus. Štai kaip tai padaryti:

Palieskite, kad atidarytumėte programą „App“.
Eikite į Bendrojo valdymo skyrių.
Palieskite Reset.
Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus.
Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso slaptažodį arba PIN kodą, jei norite tęsti.
Tada palieskite Atstatyti nustatymus, kad patvirtintumėte.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Jei visa kita nepavyksta, siūlome leisti savo vežėjui žinoti. Gali būti, kad problema nėra specifinė įrenginyje, bet gali turėti kažką su jūsų paskyra. Gali būti, kad pasiekėte mėnesio duomenų limitą, arba gali būti vykdomas nutraukimas, turintis įtakos jūsų paskyrai. Šiuos dalykus gali pateikti tik jūsų tinklo operatorius, kad jie būtų geriausia šalis.