Kaip pataisyti „Galaxy S9 Plus“, nerodant pranešimų apie tekstinius pranešimus

Šis pranešimas parodys, kaip išspręsti su pranešimu susijusią problemą „Galaxy S9 Plus“. Jei jūsų „Galaxy S9 Plus“ problema susijusi su pranešimais, bet kuris iš toliau pateiktų sprendimų turėtų padėti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy S9 Plus“ nerodo pranešimų apie tekstinius pranešimus

Sveiki! Keletą savaičių negavau pranešimų apie tekstinius pranešimus. Mano teksto pranešimo piktograma naudojama norint rodyti numerį, nurodant, kiek naujų tekstinių pranešimų gavau; ir aš taip pat girdėjau pranešimo garsą. Nė vienas iš šių įvykių nebėra, todėl dabar turiu nuolatos atidaryti mano tekstinius pranešimus, kad pamatytumėte, ką gavau nauji. Mano nesklandumas neįjungtas ir mano garsas yra „įjungtas“ tekstiniams pranešimams. Pastebėjau, kad kiekvienos teksto žinutės varpelio piktograma turėjo liniją, per kurią jis parodė, kad garsas išjungtas, bet mano nustatymuose garsas įjungtas. Kai rankiniu būdu nuėjau į individualaus teksto pranešimo nustatymus, garsinis pranešimas išjungiamas. Taigi, po vieną palikau atskirus visų mano tekstinių pranešimų nustatymus ir vėl įjungiau, bet taip pat neveikiau. Kai gaunamas naujas tekstas, vis tiek nėra garso pranešimo (tačiau garsinis pranešimas veikia visoms kitoms programoms) ir pranešimo piktograma mano pagrindiniame puslapyje vis dar nesako man, kada ateina naujas pranešimas. OS atnaujinta Oreo gruodžio 16 d., Ir man įdomu, ar tai sukėlė šį įvykį, nes niekada nenorėjau nieko keisti. Ir manau, kad pranešimai nustojo veikti gruodžio 16 d. Bet kokia idėja, kaip tai išspręsti?

Sprendimas : Ši problema nėra aiški. Pagrindinis dalykas, kurį norite padaryti šiuo atveju, yra išsiaiškinti, kur yra tiksli problema. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Priverstinis paleisti iš naujo

Prieš keisdami nustatymus ir gilindami į trikčių diagnostikos informaciją, įsitikinkite, kad sistema yra atnaujinama. Tai galite padaryti imituodami „akumuliatoriaus traukimo“ poveikį, kad išvalytumėte bet kokią laikiną klaidą, kuri gali sukelti problemą. Štai kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
  2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Priversti uždaryti pranešimų programą

Kitas paprastas sprendimas yra užtikrinti, kad iš naujo paleistumėte programą, turinčią pačią problemą. Ką norite padaryti, tai yra jėga, kai išeinate iš pranešimų programos ir kitų programų. Tai kartais padeda nustatyti mažas klaidas. Tiesiog bakstelėkite mygtuką „Naujausi programos“, mygtuką „Bixby“ klavišo kairėje. Tada, kai bus rodomas programų sąrašas, apačioje palieskite mygtuką CLOSE ALL.

Nustatykite pranešimų nustatymus

Akivaizdu, kad taip pat norite įsitikinti, kad pranešimo programos pranešimų nustatymai yra tinkamai nustatyti. Vadovaukitės toliau pateikta informacija apie tai, kaip tai padaryti.

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų (trys taškai) viršutiniame dešiniajame kampe.
  4. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
  6. Palieskite Pranešimai.
  7. Įsitikinkite, kad pranešimai yra įjungti.
  8. Įsitikinkite, kad „ App“ piktogramos yra įjungtos.
  9. Įsitikinkite, kad numeriai ar kontaktai, kuriuos norite gauti, yra įjungti.
  10. Slinkite iki apačios ir bakstelėkite Daugiau nustatymų programoje.
  11. Palieskite Pranešimai.
  12. Įsitikinkite, kad kiti pranešimai yra įjungti.
  13. Skiltyje Išplėstinė skiltyje nustatykite „App“ piktogramas, „Lock“ ekrane, ir „„ No häir of custom custom “nustatoma pagal jūsų pageidavimus. Įgalinus „App“ piktogramų ženklinimo parinktį, bus rodomi neperskaitytų pranešimų skaičiai pranešimo programoje. Manome, kad tai yra jūsų trūkstama.
  14. Atlikę visus aukščiau nurodytus veiksmus, iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar viskas veikia, kiek tai susiję su pranešimais.

Išvalyti talpyklos skaidinį

Nustačius pranešimus, kaip nurodyta pirmiau, niekas nepasikeis, kitas geras dalykas yra išvalyti talpyklos skaidinį. Kartais sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairių problemų. Jei norite sumažinti sugadintos sistemos talpyklos problemas, būtinai išvalykite talpyklos skaidinį šiais veiksmais:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Ištrinkite programos talpyklą

Jei iškyla problemų dėl pranešimų programos talpyklos, kitas žingsnis jums yra išvalyti pranešimų programos talpyklą. Štai kaip tai padaryta:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite „Apps“.
  4. Bakstelėkite 3 taškų piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe)
  5. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  6. Raskite ir bakstelėkite atitinkamą programą.
  7. Bakstelėkite Saugojimas.
  8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  9. Bakstelėkite Gerai.
  10. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Atkurti pranešimų programą į numatytuosius

Po kliringo programos talpyklos procedūra išvalo duomenis. Tai turite padaryti, jei problema išlieka išvalius talpyklą. Ištrinus pranešimų programos duomenis, jūsų tekstai bus prarasti, todėl įsitikinkite, kad juos atkursite anksčiau. Atlikdami šį trikčių šalinimo žingsnį, jūs veiksmingai grąžinate programą į numatytuosius nustatymus. Štai kaip tai padaryta:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite „Apps“.
  4. Bakstelėkite 3 taškų piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe)
  5. Bakstelėkite Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  6. Raskite ir bakstelėkite atitinkamą programą.
  7. Bakstelėkite Saugojimas.
  8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
  9. Bakstelėkite Gerai.
  10. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Daugeliu „Android“ trikčių diagnostikos straipsnių dažnai nuvertinamas programos parinkčių iš naujo nustatymas, tačiau kai kalbama apie tokį klausimą, kaip ir jūsų, tai gali padėti daug. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos gali būti neteisingai nustatytos, todėl atsiranda šis triktis. Kadangi nėra jokio būdo žinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, tai, ką jums reikia padaryti, yra tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Reset app preferences.
  5. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai yra tikėtinas trikčių šalinimo žingsnis bet kokiai tinklo problemai. Jūsų prietaise gali būti konfigūravimo klaida. Jei norite išvalyti jį ar kitas galimas tinklo klaidas, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite General Management> Reset settings.
  3. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
  4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
  5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Saugus režimas

Kartais programa gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Jei norite patikrinti, ar įdiegėte blogą programą, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Tai yra žingsniai, kaip paleisti įrenginį į saugųjį režimą:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
  8. Patikrinkite, ar pranešimai vėl pradeda veikti normaliai.

Jei problema nėra saugiuoju režimu, pabandykite iš naujo paleisti į įprastą režimą (iš naujo paleiskite įrenginį) ir patikrinkite, ar problema grįžta. Jei taip, tai reiškia, kad programa yra už šios problemos. Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite saugiuoju režimu.
  2. Patikrinkite problemą.
  3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
  4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
  5. Jei jūsų S9 + vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.

Ištrinkite „BadgeProvider“ programos duomenis

Su pranešimu susijusios problemos kartais gali atsirasti dėl „BadgeProvider“ programos klaidos. Tai yra programa, kuri paprastai valdo sistemos ir programų pranešimus. Kad įsitikintumėte, jog jis išlieka geras, įsitikinkite, kad jį iš naujo nustatėte į gamyklos būseną. Štai kaip:

  1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
  2. Palieskite „Apps“.
  3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
  4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
  5. Raskite ir palieskite savo programą.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
  8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Jei problemos priežastis yra susijusi su programine įranga, gali būti naudinga įrenginio nuvalymas gamykloje. Sužinokite, kaip gamyklą atstatyti S9 atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
  2. Išjunkite įrenginį.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.