Kaip pataisyti „Galaxy S9 Plus“, kuris nebus įkraunamas ar imamas labai lėtai [trikčių šalinimo vadovas]

Ar turite problemų su # GalaxyS9Plus įkrovimu neseniai? Jei esate, šis trikčių diagnostikos pranešimas gali padėti jums jį išspręsti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S9 Plus“, rodanti drėgmės aptikimo klaidą dėl korozijos

Įkrovimo uoste aptinkamas drėgnis, tačiau tai yra dėl korozijos. Parduotuvė pažvelgė į prietaisą ir, nors ir mažai vandens žalos žymuo nėra chbged spalvų, telefonas turi koroziją įkrovimo prievadą. Paprastai naktį dušu, ir mano telefonas yra ant vonios kambario skaitiklio, taigi aš manau, kad tai sukelia garą. Aš jau turiu medvilnę su alkoholiu, taip pat naudoju konservuotus duster, kad jį išdžiovintų. Pakartotinis pakartotinis paleidimas ir 1/15 iš naujo paleidžiamas be klaidos. Ar galima saugiai valyti koroziją? Arba tai greičiausiai garantuotų? (Pirkta telefonu 2017 m. Lapkričio mėn.) - SHANE A ALAMEDA

Sprendimas: Sveiki Shane. Įjungus koroziją, nėra jokio būdo, kaip jį pakeisti ar pašalinti. Jei teisingai sakote, kad įkrovimo uosto zonoje jau yra užsikimšusi korozija, tai reiškia, kad kai kurios jūsų telefono metalinės dalys jau pradėtos. Kadangi akivaizdu, kad programinės įrangos gudrybės nenustato fizinės žalos, greičiausiai atsiųsite telefoną remontui. Tai, ką galite padaryti dabar, yra palaukti ir pažiūrėti, kaip blogai šis korozijos dalykas išpjauna, arba gauti profesionalią „Samsung“ pagalbą. Pažeistos dalies valymas apskritai neveiks.

Kalbant apie „Samsung“ standartinę garantiją, bet kokią žalą, kurią sukelia skystis ar vanduo, laikoma piktnaudžiavimu klientais, todėl tai greičiausiai negaus jums nemokamo remonto. Norėdami sužinoti, kiek mokėsite už remontą, prietaisą turite fiziškai perkelti į „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad technikas galėtų jį patikrinti.

# 2 problema: „Galaxy S9 Plus“ nemoka labai lėtai

Mano „Samsung Galaxy S9 Plus“ neseniai pradėjo apmokestinimo problemas. Tai prasidėjo prieš kelias savaites, kai mano telefonas staiga sustojo. Radau, kad turėjau įkrauti įkroviklį žemyn, kad telefonas būtų įkrautas, bet po to jis šiek tiek apmokestino baudą. Tačiau pastebėjau, kad netrukus po to telefonas pradėjo įkrauti lėtai, ir nors bandžiau kiekvieną savo įkroviklį, nė vienas iš jų nesukels telefono įkrauti įprastu greičiu. Nuo šio ryto telefonas vėl nustojo įkrauti. Kai prijungtas, jis veiks minutę, bet tada pradės krauti. Dėl mažo įkrovimo, kurį jis gali įjungti prieš sustodamas, telefonas nenaudoja akumuliatoriaus energijos, o praranda galią. Išbandžiau viską, ką galiu, ir norėčiau dėkoti už bet kokią pagalbą, kuri gali būti suteikta šiai problemai spręsti. Dėkoju. - Ethan Ethan

Sprendimas: Labas Ethan. Yra keletas galimų priežasčių, kodėl jūsų S9 mokestis lėtai arba visai nebėra. Norėdami pamatyti, kuris iš šių kintamųjų yra problemos priežastis, rekomenduojame toliau laikytis mūsų trikčių šalinimo.

Minkštas atstatymas

Kai kurie naudotojai pranešė, kad, prieš imituodami „akumuliatoriaus traukimą“, telefonuose buvo nustatyti apmokestinimo klausimai, todėl tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį norite padaryti. Tai iš esmės panaši į įprastą pakartotinės procedūros poveikį sistemai. Reikšmingas skirtumas su įprastu iš naujo paleidimu iš naujo yra tas, kad jis taip pat išvalo jūsų telefono atmintį. Kadangi kai kurios klaidos gali egzistuoti tik tol, kol programa ar paslauga aktyviai veikia arba sustabdoma RAM, programinė įranga gali ištaisyti problemą.

Norėdami atkurti S9:

  1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Pastaba: Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
  2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Patikrinkite, ar nėra fizinių pažeidimų

Įkrovimo prievadas yra pažeidžiamiausia telefono dalis fizinei žalai. Jis ne tik susiduria su dulkėmis ar skysčiu, bet ir turi išlaikyti beveik kasdienį įkrovimo kabelio įdėjimo ir atjungimo įtampą. Jei vartotojas nėra atsargus įkišant arba atjungiant kabelį, gali būti pažeistas įkrovimo prievadas arba jo kaiščiai. Tai gali lemti apmokestinimo problemas, kai laikui bėgant.

Norėdami pamatyti, ar įkrovimo uosto zonoje yra matomų pažeidimų, pabandykite naudoti didinamąjį ar panašų įrankį, kad pamatytumėte uosto vidų. Jei reguliariai naudojate telefoną dulkėtoje arba drėgnoje vietoje, taip pat atsiranda papildomų šlamšto ar skysčio kaupimosi į uostą tikimybė. Jei manote, kad įkrovimo prievadoje yra šiukšlių, dulkių ar svetimų daiktų, pabandykite išvalyti iš suspausto oro. Venkite įstrigti viduje, nes tai gali sugadinti kištuką, kuris liečiasi su įkrovimo kabeliu.

Naudokite kitą įkrovimo kabelį arba adapterį

Vienas iš sveiko proto trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite atlikti, kai susiduriate su įkrovimo problema, yra patikrinti, ar nėra įkroviklio ar įkrovimo kabelio. Tai reiškia, kad norint įkrauti prietaisą, reikia išbandyti kitą žinomo darbo S9 įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinį. Jei nerandate kito rinkinio, galite apsilankyti „Samsung“ parduotuvėje ir naudoti savo oficialų įkroviklį, kad įjungtumėte telefoną.

Įkrauti saugiuoju režimu

Norėtume manyti, kad jūsų problemos priežastis yra programinė įranga. Mes tiksliai nežinome, kas nutiko su telefonu, kol įvyko ši problema, bet jei ji sutapo po to, kai įdiegėte programą, gali būti, kad jums gali kilti „app“ problema. Norėdami patikrinti, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir pamatysite, kaip jis ima mokėti. Veikiant saugiuoju režimu, trečiųjų šalių programos ar paslaugos nebus paleistos. Taigi, jei viena iš trečiųjų šalių programų yra atsakinga už problemą, jūsų S9 turėtų įkrauti paprastai saugiuoju režimu.

Jei norite paleisti įrenginį saugiuoju režimu:

  1. Išjungę S9, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  2. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  3. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  6. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite saugiuoju režimu.
  2. Patikrinkite problemą.
  3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
  4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
  5. Jei S9 vis tiek atsisako įjungti maitinimą, pakartokite 1-4 veiksmus.

Patikrinkite, ar nėra vandens pažeidimų

Jei jūsų „S9“ įkrovimo prievadas turi vandenį ar skystį, jis gali būti netinkamai įkrautas ar visiškai. Jei reguliariai naudojate savo telefoną prie vandens telkinių arba jei jį sąmoningai atskleidėte vandeniui ar lietui, prieš įkraunant, įsitikinkite, kad prietaisas, ypač įkrovimo uosto regionas, yra išdžiovintas. Laikui bėgant vanduo savaime išgaruoja, todėl tiesiog palikite telefoną prie netiesioginio šilumos šaltinio, pavyzdžiui, televizoriaus galo ir leiskite jam išdžiūti. Nedėkite telefono prie krosnies, krosnies ar lauko, kuriame yra tiesioginių saulės spindulių. Tai yra paprasčiausias būdas sugadinti aparatūrą.

Gamykliniai nustatymai

Jei telefone nepavyksta nustatyti drėgmės aptikimo klaidos arba ji niekada nebuvo arti vandens, galite nustatyti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar už problemos kyla programinės įrangos problema. Tai yra paskutinis žingsnis, kurį galite padaryti, kad išspręstumėte galimą programinės įrangos klaidą, kuri gali sukelti šį įkrovos trikdymą.

Norėdami atstatyti S9 gamyklą:

  1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
  2. Išjunkite įrenginį.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gaukite profesionalią pagalbą

Jei jūsų telefonas buvo numestas, veikiamas elementais arba buvo akivaizdžiai fiziškai pažeistas prieš pastebėdami įkrovimo problemą, nebandykite švaistyti savo laiko atliekant programinės įrangos sprendimus. Vietoj to, tiesiog nusiųskite jį „Samsung“ ir leiskite jiems patikrinti aparatūrą. Jei jums pasisekė ir priežastis yra lengvai pataisoma, o prietaisas yra garantuotas, gali būti atliktas remontas, o po kelių dienų galite turėti gerą darbo telefoną.

Matoma fizinė žala arba vandens ekspozicija automatiškai panaikina standartinę garantiją, taigi net jei jūsų telefonas yra vos po vienerių metų, vis tiek tikriausiai mokėsite už „Samsung“ remontą. Vis dėlto tai turėtų būti pirmasis jūsų dėmesys.

Sprendimas

Jei problemą sukelia blogas įkrovimo prievadas ir šiuo metu norite išjungti remontą, nepamirškite, kad „S9 Plus“ gali būti bevielis. Sugadintas įkrovimo prievadas neturės įtakos jūsų S9 belaidžiams pajėgumams, kad vis tiek galėtumėte jį įkrauti ir naudoti įprastai. Belaidis įkrovimas yra gerokai lėtesnis už kabelių įkrovimą, nors taip bandykite jį naudoti, kai jį naudojate. Belaidis įkrovimas taip pat neleis jums naudoti savo telefono, kol jis bus apmokestintas, taigi jūs taip pat bus ribotas.