Kaip pataisyti „Galaxy S9“, kuris teigia, kad „Prašome įterpti SIM“ ir SMS, balso skambučiai neveikia tinkamai

Kai kurie „GalaxyS9“ savininkai susisiekė su mumis dėl kai kurių tinklo problemų, su kuriomis jie susidūrė, todėl nusprendėme pateikti dar vieną įrašą. Tai, ką turėtumėte prisiminti sprendžiant „Android“ problemas „Samsung Galaxy“ įrenginiuose, yra tai, kad visi trikčių diagnostika yra panašūs, nepaisant aplinkybių. Taigi, žemiau pateikti sprendimai taip pat gali būti taikomi kitiems ne S9 įrenginiams. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „Galaxy S9“ teigia, kad „Prašome įterpti SIM“ ir SMS bei balso skambučiai neveikia tinkamai

Naujas S9. Pirmoji diena parduotuvėje nepavyko 3 kartus pamatyti SIM kortelės. Kiekvieną kartą, kai leisiu padaryti vieną ar du tekstus ir tada staiga pasakyti, kad nėra tinklo, įterpkite SIM kortelę. Išskyrus ją ir kiekvieną kartą jį pakeitus, jis padėjo ir galiausiai nustojo tai daryti. Vėliau 4 dienas ir niekas negali mane išklausyti, nebent aš juos įjungčiau į garsiakalbį. Garsas jų gale (įprastu skambučio režimu) skamba taip, kaip aš juos kišiu. Jei perjungsiu tą patį skambutį į garsiakalbį, jie girdi mane, o kišeninio rinkimo garsas išnyksta. Įdomu, kad mano balsas į tekstą neveikia. Aš nesu tikras, kokia diena ji nustojo veikti, ir aš net nesu tikras, kad skambinau pirmąsias 4 dienas (kas jau kalbėjo telefonu?) Bet aš žinau, kad balsu naudoju be jokių problemų. Aš pašaukiau savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėją (T-Mobile) ir techninė parama nesuprato, kas buvo. Galų gale aš baigsiu atgal į parduotuvę, bet aš nesu įsitikinęs, kada galiu tai padaryti, jau nekalbant apie tai, kad mano galva galvoja apie kito telefono įdiegimą. Idėjos? - „Jumpntango“

Sprendimas : Hi Jumpntango. Yra dvi bendros priežastys, kodėl jūsų S9 teigia, kad SIM kortelė nėra įdėta, o skambučiai ir tekstai, atrodo, neveikia - blogas telefonas arba su tinklu susijusi problema.

„Galaxy S9“ šalinimas

Norint sužinoti, ar šias problemas sukelia jūsų telefono klaida, reikia atlikti tam tikrą trikčių šalinimą. Žemiau yra tai, ką turite padaryti.

Nepamirškite, kad daugybė smulkių klaidų yra nustatomos reguliariai iš naujo paleidžiant įrenginį. Jei to nepadarysite, prieš pradėdami drastiškus trikčių šalinimo veiksmus, iš naujo paleiskite įrenginį.

Be to, prieš pradėdami vengti prarasti nepakeičiamus failus, būtinai sukurkite savo asmeninių duomenų atsarginę kopiją. Siūlome naudoti „Samsung Smart Switch“, kad sukurtumėte sistemos atsarginę kopiją.

Patikrinkite signalo priėmimą

Jei nežinojote, prastas signalas gali sukelti prastas tinklo funkcijas. Jei jūsų vieta yra prastai uždengtoje zonoje, SMS ir balso skambučiai gali būti pertraukiami. Jei norite sužinoti, ar taip yra, eikite į vietą, kurioje jūsų operatorius pasižymėjo puikiu signalo signalu, ir pamatysite, kaip veikia SMS ir balso skambučiai. Jei anksčiau paminėtos problemos nebus įvykdytos vietoje, kurioje yra geras signalo aprėptis, iš tiesų neturite telefono problemos. Viskas, ką jums reikia padaryti, yra užtikrinti, kad S9 turi gerą signalą siunčiant ar priimant SMS, arba skambinant ar priimant skambučius.

Išvalyti talpyklos skaidinį

Išvalyti talpyklą turėtų būti antras tinkamas trikčių šalinimo žingsnis. Taip užtikrinama, kad jūsų S9 naudojasi nauja sistema. Kartais sugadinta sistemos talpykla sukelia visas problemas, todėl gerai, jei galite ištrinti trikčių šalinimą ištrindami dabartinę talpyklą.

Jei norite išvalyti S9 sistemos talpyklą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus tris raktus.
4. Prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis, bus rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ 30–60 sekundžių.
5. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklą.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite „Power“ mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir pasirinkite „Power“ mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklų skaidinį, paryškinama „Reboot system“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Įjungti ir išjungti lėktuvo režimą

Kartais tinklo problemos nustatomos atliekant paprastus veiksmus. Vienas iš tokių žingsnių yra įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Daugelis „Android“ vartotojų išsprendė visas tinklo problemas, atlikdami šį pasiūlymą, todėl nenorite to praleisti. Tai lengva padaryti, taip pat, kad jis netgi nesiims jums minutės. Štai kaip:

1. Norėdami patekti į būsenos ekrano meniu, iš viršaus nuimkite ekraną.
2. Ieškokite lėktuvo režimo piktogramos ir bakstelėkite jį. Tai leis lėktuvo režimui leisti jį veikti maždaug 5 sekundes. Po to dar kartą bakstelėkite lėktuvo režimo piktogramą, kad ją išjungtumėte.
3. Iš naujo paleiskite S9.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tinklo nustatymų iš naujo nustatymas turėtų būti kitas dalykas, kurį norite padaryti, jei nuvalysite talpyklos skaidinį ir pakeisite lėktuvo režimą. Atstatydami tinklo nustatymus, iš tikrųjų nuvalysite wifi, mobiliuosius duomenis, „Bluetooth“ nustatymus. Visi jūsų išsaugoti „WiFi“ tinklo pavadinimai ir slaptažodžiai, suporuoti „Bluetooth“ įrenginiai ir kiti mobiliųjų duomenų parametrai bus ištrinti.

Norėdami iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo S9 sistemoje:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.

Patikrinkite, ar nėra trečiosios šalies programų trukdžių

Trečiosios šalies programos kartais gali sukelti problemų su „Android“. Norėdami pamatyti, ar viena iš atsisiunčiamų programų yra pagrindinė priežastis, kodėl SIM kortelė veikia netinkamai, ir SMS bei balso skambučiai neveikia tinkamai, pabandykite paleisti S9 saugiuoju režimu. Kai veikia saugus režimas, visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl, jei nebus problemų, galite daryti prielaidą, kad programa yra kaltinama. Saugiuoju režimu vis tiek turėtumėte turėti galimybę siųsti ir gauti SMS žinutes ir skambinti bei priimti balso skambučius, kad įsitikintumėte, jog problemą norite pakartoti. Būtinai leiskite savo telefonui veikti bent 24 valandas šiame režime, kad pamatytumėte bet kokį tinklo našumo skirtumą.

Jei norite iš naujo įjungti saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Tegul S8 veikia bent 24 valandas.

Saugus režimas nepasakys, kokia programa yra problemiška. Jei norite sužinoti konkrečią programą, kuri sukelia jūsų problemą, turite daugiau laiko ištrinti ir stebėti telefoną. Iš esmės tai, ką norite padaryti, yra pašalinti programą, o po to pakartoti problemą įprastu režimu. Jei problema išlieka, turite pereiti į kitą programą ir atlikti tą patį ciklą.

Išbandykite kitą SIM kortelę

Jei problema išlieka iki šiol, turite grįžti į „T-Mobile“ parduotuvę ir paprašyti kitos SIM kortelės. Dabartinė gali būti sugedusi arba jūsų paskyra gali būti netinkamai nustatyta. Įdėję naują SIM kortelę, įsitikinkite, kad jis gerai priglunda prie dėklo, kad išvengtumėte prastos ryšio su pagrindinės plokštės jungtimis.

Įdiekite operatoriaus naujinius

Kai kurios tinklo klaidos yra nustatomos diegiant konkrečiam operatoriui skirtus naujinimus. Įsitikinkite, kad pažymėjote „ Settings“> „Software update“ (Nustatymai> programinės įrangos naujinimas) ir pamatysite, ar yra laukiamų naujinimų, kuriuos galite įdiegti.

Gamykliniai nustatymai

Paskutinis dalykas, kurį galite padaryti savo pabaigoje, yra nuvalyti telefoną ir grąžinti programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Jei dar to nepadarėte, įsitikinkite, kad tai darote prieš susisiekdami su „T-Mobile“ arba savo vežėju. Štai kaip gamykloje atstatyti S9:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Trikčių šalinimas tinkle

Jei problemos tęsiamos atlikus visus anksčiau pateiktus telefono trikčių šalinimo pasiūlymus, turite dirbti su savo vežėju, kad pamatytumėte, kokia problema yra jų pusėje. Nesikreipkite į „T-Mobile“ parduotuvę, nes kalbėsite su pardavėjais, o ne su savo vežėjo techniniu skyriumi. Dėl to telefonu susisiekite su „T-Mobile“ ir leiskite jiems vaikščioti per savo gedimų šalinimo veiksmus.