Kaip pataisyti „Google Pixel 2“, kuris po atnaujinimo nebus prijungtas prie interneto, pranešimai nebus siunčiami

„Google“ pavyzdinis „Pixel“ įrenginys („Pixel“ ir „Pixel 2“) paprastai turi pirmąją teisę gauti naujausią „Android“. Nors tai skamba siaubingai, ypač todėl, kad kiekvienas „Android“ iteravimas dažnai sukelia įdomių naujų pokyčių, tai taip pat yra daugelio problemų šaltinis, nes nauja sistema reiškia naujas klaidas. Šiame # Pixel2 trikčių šalinimo vadove pateikiame keletą bendrų sprendimų, kuriuos galite išbandyti, jei įdiegdami „Android“ naujinimą atsiranda problemų.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Google“ pikselių 2 „WiFi“ ryšys su pagrindiniu kompiuteriu nesusijęs su jokiu tinklu

Mano telefono „WiFi“ nėra prisijungęs prie tinklo. Aš netgi paklausiau „Google“ paslaugų centre ir jie ima 23 000 INR, kad ją ištaisytų. Aš su jumis susisiekiu, kad galėtumėte man duoti bet kokį darbą. PS Jie sakė, kad yra problema su pagrindine plokšte. - Manohar Prasad

Sprendimas: Sveiki, Manohar. Jei „Google“ aptarnavimo centro technikas jau patikrino įrenginį ir padarė išvadą, kad problema yra pagrindinėje plokštėje, tai reiškia, kad nieko daugiau, ką galite padaryti savo pabaigoje. Daugiausia, ką galite padaryti, yra gamyklinis „Pixel“ įrenginio atstatymas. Gamyklinis atstatymas yra skirtas patikrinti, ar problemą sukelia programinės įrangos klaida, todėl, jei jau bandėte ją siųsti prieš „Google“, nesisekė. Gali kilti problemų dėl įrenginio „wifi“ radijo. Nė vienas technikas paprastai nepakeis vieno komponento ar lusto, kad jie pasakytų, kad yra pagrindinės plokštės problema. Kadangi pagrindinės plokštės keitimas negarantuoja tikslios ir nepraktiškos, kai kalbama apie kainą, mes nerekomenduosime tai padaryti. Pixel įrenginio pagrindinės plokštės keitimas jums lengvai kainuoja kelis šimtus dolerių, todėl tai akivaizdžiai brangi. Deja, šiuo klausimu nėra jokių problemų. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad nustatytumėte blogą „WiFi“ radiją ar kitą pagrindinės plokštės komponentą. Jei nenorite išleisti negarantuotam remontui, siūlome pakeisti telefoną nauju arba tiesiog eiti be „wifi“ funkcijos.

# 2 problema: „Google“ pikselių 2 „WiFi“ ryšys neprisijungs prie namų wifi ar tinklo be saugumo

Sveiki. Mano žmona ir aš abu turime „Pixel 2“. Turime problemą, susijusią su mūsų namų tinklu, arba atvirą, neturintį saugumo. Tačiau dažnai, kai stengiamės prisijungti prie viešojo „WiFi“, turinčio prisijungimo arba autentifikavimo puslapį, puslapis neatsidaro. Aš bandžiau viską nuo pamiršti tinklą, ištrinti visus tinklus, perkrauti, įvesti IP adresą tiesiai į mano naršyklę ir net susisiekti su technine pagalba įmonei, kurioje yra viešasis WiFi. Nesėkmingai. Yra keletas programų, kurios padeda išspręsti prisijungimo puslapio problemas, tačiau jos neveikia. Mano „iOS“ įrenginiai prisijungia prie „WiFi“ be problemos ir nėra jokio fizinio sužalojimo laiko. Ar turite kokių nors rekomendacijų, padėsiančių išspręsti šią paslaptį? Ačiū už jūsų pagalbą. - Matt Matt Hillier

Sprendimas: Sveiki, Matt. Pastebėjome, kad paminėjote gamyklinius nustatymus kaip dalį savo trikčių. Jei dar to nepadarėte, įsitikinkite, kad tai darote. Jei jūsų „Pixel 2“ įrenginyje nėra techninės įrangos problemų, dauguma „Wi-Fi“ problemų yra išspręstos atliekant gamyklinius nustatymus, todėl būtinai nepamirškite jo praleisti. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, kad tiksliai žinotumėte, kas vyksta, todėl pirmiausia turite užtikrinti, kad išnaudojote visus programinės įrangos sprendimus.

Jei norite iš naujo nustatyti „Google Pixel 2“:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite prietaisą visiškai.
3. Vienu metu paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus, kol pasirodys „bootloader“ režimas (kurį nurodo „Android“ su „Start“). Kai matote šį vaizdą, iš karto atleiskite abu mygtukus.
4. Naudodamiesi garsumo mygtukais pažymėkite arba pasirinkite atkūrimo režimą iš pasirinktos parinkties.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
6. Tada prietaisas trumpai mirksi „Google“ pradžios ekraną ir tada bus paleistas iš naujo naudojant atkūrimo režimą.
7. Jei ekrane bus rodomas skaldytų „Android“ boto vaizdas su „No Command“ etikete, paspauskite ir laikykite paspaudę „Power“ mygtuką ir vieną kartą paspauskite „Volume Up“ mygtuką, tada atleiskite maitinimo mygtuką.
8. „Android“ atkūrimo ekrane pasirinkite parinktį Išvalyti duomenis / gamyklinius nustatymus. Mygtukais Garsumas pasirinkite parinktį.
9. Pasirinkite Taip.
10. Palaukite, kol baigsis gamyklos duomenų atkūrimo procesas. Priklausomai nuo duomenų kiekio iš naujo, gali prireikti kelių minučių.
11. Dabar pasirinkite Perkraukti sistemą, tada palaukite, kol jūsų įrenginys visiškai paleis.

# 3 problema: „Google Pixel 2“ nebegalės prisijungti prie interneto po atnaujinimo, pranešimai nebus siunčiami

Po naujausio programinės įrangos atnaujinimo mano telefonas nebebus prijungtas prie interneto, todėl neįmanoma skelbti įvairiose programose. Pusė mano pranešimų nepateikia. Turiu „Pixel 2“, kurį aš nusipirkau, kai jis išėjo, ir aš jam labai gerai - ne per naktį įkrauti. Kaip galėčiau išspręsti šią problemą? Man neatrodo, kad turėčiau turėti jokio vėlavimo telefonu. - linija

Sprendimas: „ Hi Line“. Atnaujinimai kai kuriais prietaisais kartais gali sukelti skirtingus rezultatus (ne visą laiką). Jei teigiamai vertinate tai, kad įdiegus atnaujinimą „Pixel 2“ įrenginys pradėjo naudotis interneto ryšio problema, čia galite išspręsti šią problemą.

# 1 sprendimas: reguliariai paleiskite įrenginį

Kartais paprastas trikčių šalinimas gali būti veiksmingas sprendimas net sudėtingoms problemoms spręsti. Įsitikinkite, kad Pixel 2 iš naujo paleiskite vieną kartą per dieną, kad sumažintumėte klaidų atsiradimo tikimybę.

Paleisti iš naujo taip pat išvalo sistemą apskritai, todėl tai yra labai rekomenduojamas techninės priežiūros žingsnis, kurį galite padaryti, kad išspręstumėte sistemos problemas. Ji taip pat gali padėti nustatyti dabartinę interneto problemą.

# 2 sprendimas: prisijunkite ir išeikite iš „Google“ paskyros

Kai kurie naudotojai galėjo sėkmingai pataisyti naujinimo problemas atlikdami kitą paprastą sprendimą, ty atsijungę nuo „Google“ paskyros. Atsijungę nuo paskyros, viskas, kas susieta su šia paskyra, taip pat bus pašalinta iš sistemos, todėl, jei nustatymo klaida sukelia problemą, pasirašymas gali jį panaikinti. Jei norite išeiti iš „Google“ paskyros:

1. Atidarykite telefono nustatymų programą.
2. Bakstelėkite Vartotojai ir paskyros.
3. Palieskite paskyrą, kurią norite pašalinti.
4. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
5. Jei tai yra vienintelė „Google“ paskyra telefone, turėsite įvesti savo telefono modelį, PIN kodą arba slaptažodį, kad galėtumėte saugoti.

Atsijungę nuo „Google“ paskyros, prieš pasirašydami vėl paleiskite įrenginį.

# 3 sprendimas: įdiegti programos naujinimus

Naujausių „Android“ naujinimų diegimas, tačiau programų esamos būklės palaikymas gali būti problemiškas, nes gali išsivystyti nesuderinamumo problemos. Siekiant kuo labiau sumažinti nesuderinamumo tikimybę, įsitikinkite, kad įdiegėte „Android“ naujinių įdiegimo programas. Tai svarbus žingsnis, kurį daugelis vartotojų dažnai ignoruoja. Pagal numatytuosius nustatymus „Pixel 2“ įrenginys turėtų įdiegti programų naujinimus per „Play Store“. Tačiau, jei anksčiau pakeitėte šį numatytąjį elgesį, įsitikinkite, kad atidarėte „Play Store“ programą ir atnaujinkite savo programas.

Jei norite atnaujinti programas atskirai arba dideliais kiekiais naudodami „Google Play Store“ programą savo mobiliajame įrenginyje:

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą.
2. Bakstelėkite Meniu.
3. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai.
4. Programos, turinčios atnaujinimą, yra pažymėtos „Atnaujinti“.
5. Norėdami atnaujinti visas programas, bakstelėkite Atnaujinti viską. Atskiroms programoms raskite konkrečią programą, kurią norite atnaujinti, ir bakstelėkite Atnaujinti.

Jei jūsų „Pixel 2“ yra įsišaknijęs ir turite ne trečiųjų šalių programas iš „Play“ parduotuvės, įsitikinkite, kad jie gauna naujinimą, kad jie tinkamai veiktų su dabartine „Android“ versija telefone. Programoms, įdiegtoms iš trečiųjų šalių kūrėjų, kurie nesinaudoja „Play Store“, reikia atnaujinti savo kelią. Tai jūsų pareiga žinoti, kaip tai padaryti.

# 4 sprendimas: išvalyti pranešimų programos talpyklą

Jei norite sužinoti, ar teksto pranešimų problemos priežastis yra išskirta tik su programa, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklės piktogramą, kad būtų rodomos visos programos.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos ir pranešimai
4. Bakstelėkite Programos informacija.
5. Palieskite rodyklės piktogramą, tada peržiūrėkite visas „xx“ programas.
6. Ieškokite savo pranešimų programos ir bakstelėkite jį
7. Bakstelėkite Saugojimas.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
9. Iš naujo paleiskite „Pixel 2“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

# 5 sprendimas: išvalyti pranešimų programos duomenis

Jei „Messaging“ programos talpyklos nepadės išspręsti, kitas logiškas dalykas, kurį reikia padaryti, yra išvalyti pranešimų programos duomenis. Atminkite, kad išvalius programos duomenis taip pat bus ištrinti jūsų pranešimai, todėl būtinai pirmiausia juos atlikite.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklės piktogramą, kad būtų rodomos visos programos.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos ir pranešimai
4. Bakstelėkite Programos informacija.
5. Palieskite rodyklės piktogramą, tada peržiūrėkite visas „xx“ programas.
6. Ieškokite savo pranešimų programos ir bakstelėkite jį
7. Bakstelėkite Saugojimas.
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
9. Iš naujo paleiskite „Pixel 2“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Sprendimas # 6: patikrinkite, ar yra nesąžiningų programų

Bloga arba blogai užkoduota programa gali trukdyti „Android“, todėl kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra patikrinti šią galimybę. Norėdami tai padaryti, turite paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl jei problemos nebus, galite lažintis, kad turite problemišką programą.

Čia rasite veiksmus, kaip įkrauti telefoną į saugųjį režimą:

1. Įjungus prietaisą, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką (esantį dešiniajame krašte), kol pasirodys „Power off“ pranešimas.
2. Palieskite ir palaikykite „Power“ (išjungti), kol pasirodys pranešimas „Reboot to safe mode“ (paleisti į saugų režimą), tada atleiskite.
3. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Gerai. Pabaigos procesas gali užtrukti iki 45 sekundžių. Paleidus iš naujo, „Safe mode“ pasirodo apatiniame kairiajame atblokavimo / pradinio ekrano kampe.
4. Įjungus saugųjį režimą, patikrinkite, ar nėra problemų.

Norėdami grįžti į įprastą režimą, tiesiog iš naujo paleiskite įrenginį.

Jei norite sužinoti, kuri programa sukelia problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Pixel 2“ vis tiek atsisako įjungti atgal, pakartokite 1-4 veiksmus.

7 sprendimas: gamyklos atstatymas

Jei visoms minėtoms problemoms (interneto ir teksto siuntimo problemoms) vis dar kyla problemų, turėtumėte visiškai nuvalyti telefoną ir pradėti jį nuo nulio. Prieš išvengdami failų praradimo, būtinai grįžkite į savo asmeninius duomenis. Vėliau gamykloje „Pixel“ atstatykite šiuos veiksmus:

1. Spauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol įrenginys visiškai išsijungs.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką maždaug 3 sekundes.
3. Po 3 sekundžių paspauskite mygtuką „Power“ (maitinimas), kol dar 3 sekundes laikysite nuspaudę „Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, tada atleiskite abu mygtukus.
4. Naudodamiesi „Volume Down“ arba „aukštyn“ mygtukais, paryškinkite atkūrimą iš pateiktų parinkčių.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
6. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką maždaug 2 sekundes.
7. Laikydami maitinimo klavišą, greitai paspauskite garsumo didinimo mygtuką.
8. Pažymėkite parinktį „Ištrinti duomenis / gamyklinius nustatymus“ paspausdami garsumo mygtuką, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
9. Mygtuku „Volume“ (garsumas) pasirinkite Yes (taip) - ištrinkite visą vartotojo duomenų parinktį, tada paspauskite „Power“ (maitinimas), kad patvirtintumėte.