Kaip pataisyti „Google Pixel 2“ su prastu arba be mobiliojo ryšio signalo [trikčių šalinimo vadovas]

Sveiki ir Sveiki atvykę į šiandienos trikčių šalinimo epizodą. Šiame straipsnyje bus atsakyta į tris įprastas problemas „GooglePixel2“. Kaip įprasta, toliau išvardyti atvejai yra paimti iš ataskaitų, kurias gavome iš kai kurių šio dienoraščio skaitytojų. Tikimės, kad tai naudinga.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: kaip pataisyti „Google“ pikselių 2, turintį prastą ar be mobiliojo signalo

Aš nusipirkau atrakintą „Verizon“ „Google Pixel 2“ ir bandau jį naudoti savo „AT&T“ paslaugoje. Jis veikia tik gerai, bet nesirenku jokio signalo šalia savo namų ar namų. Mano bf ir aš esame tame pačiame plane ir jis puikiai gauna signalą. Taigi, kai aš naudoju savo galaktiką J3 Prime. Jei aš einu į daugiau nustatymų pagal mano skambučių nustatymus, gaunu pranešimą, kuriame sakoma: „tinklas ar sim klaida“, o pagal mano telefoną sakoma, kad tinklas nežinomas ir paslaugų būklė neveikia, o mobilusis tinklas yra atjungtas. Ar yra kokių nors sprendimų, ar tai tiesiog pasisekė?

Sprendimas: Prieš atlikdami tolimesnę trikčių diagnostiką, būkime aiškūs, nes nenurodėte. Ar jūsų „Pixel“ problema yra tik jūsų namų ar visur? Jei tai tiesiog arti jūsų namo, tai yra galimas prastos aprėpties klausimas. Tam reikia dirbti su savo vežėju. Tai jų darbas padėti jums išsiaiškinti, kodėl jūsų vietoje yra prasta signalo. Jie gali arba negali padėti ją išspręsti.

Jei jūsų „Pixel“ problema visur signalizuoja, tai visai kitokia problema. Tai reiškia, kad telefonas turi programinės įrangos ar aparatinės įrangos problemą.

Jei norite sužinoti, ar tai yra problema, kurią galite išspręsti, atlikite toliau pateiktus pasiūlymus.

Paleiskite saugiuoju režimu

1. Gali būti trečiosios šalies programa, kuri trukdo operacinei sistemai. Norėdami patikrinti, maloniai įjunkite įrenginį į saugųjį režimą ir stebėkite. Štai kaip tai padaryti:

   Spauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys meniu parinktys.

2. Bakstelėkite Išjungti iš pateiktų parinkčių.
3. Leiskite įrenginiui išjungti kelias sekundes.
4. Tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Google“ logotipas. tada atleiskite mygtuką.
5. „Google“ logotipas vis dar rodomas ekrane, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
6. Kai apatiniame kairiajame atblokavimo ekrano kampe matysite saugaus režimo etiketę, atleiskite mygtuką.

Dabar, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, dar kartą patikrinkite tinklo signalus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Gali kilti netinkama tinklo konfigūracija, kuri sukelia problemą. Jei norite užtikrinti, kad visi jūsų telefono tinklo nustatymai būtų teisingi, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Pradiniame ekrane palieskite piktogramą „aukštyn“, kad būtų rodomos visos programos.
2. Eikite į „App“ programos piktogramą.
3. Palieskite „System About“ piktogramą.
4. Palieskite Reset options piktogramą.
5. Pasirinkite iš šių parinkčių:
   • Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“, mobilųjį ir „Bluetooth“ ryšį
   • Iš naujo nustatykite programų nuostatas
   • Ištrinti visus duomenis (gamyklos atstatymas)
6. Bakstelėkite RESET SETTINGS. Pastaba Jei prašoma, įveskite PIN kodą, slaptažodį arba modelį.
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite RESET SETTINGS.

Iš naujo įdėkite SIM kortelę

Jei turite SIM kortelę, pabandykite jį atjungti keletą minučių, prieš jį vėl įdėdami. Kai kurie „Android“ naudotojai išsprendžia tinklo problemas, atlikdami šį paprastą veiksmą.

Gaukite naują SIM kortelę

Taip pat galite išbandyti naują SIM kortelę, kad sužinotumėte, ar yra problema su naudojama kortele. Jei tai nieko nekeičia, atlikite gamyklinius nustatymus.

Gamykliniai nustatymai

Tai turėtų padėti jums sužinoti, ar problemą sukelia programinės įrangos klaida. Prieš atstatydami prietaisą, būtinai grįžkite į savo failus.

Norėdami iš naujo nustatyti „Pixel 2“ gamyklą:

1. Įsitikinkite, kad telefonas yra išjungtas.
2. Paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus, kol pasirodys „bootloader“ režimas, tada atleiskite. Ją vaizduoja „Android“ bot vaizdas su „Start“ etikete.
3. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad pasirinktumėte atkūrimo režimą, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą. Tai atlikus, jūsų telefonas iškart pradės mirksėti „Google“ pradžios ekraną, tada bus paleistas išieškojimo režimu.
4. Kai pamatysite „Android“ boto vaizdą su šauktuku raudoname trikampyje, po žemiau esančia No Command etikete, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
5. Vieną kartą paspauskite garsumo didinimo mygtuką ir atleiskite maitinimo mygtuką.
6. Mygtuku „Volume“ pasirinkite „Android“ atkūrimo ekrano parinktį „Wipe data / factory reset“.
7. Jei norite patvirtinti, pasirinkite Taip.
8. Palaukite, kol baigsis gamyklos duomenų atkūrimo procesas.
9. Pasirinkite Atkurti sistemą dabar.

Pasitarkite su tinklo operatoriumi

Jei visa anksčiau paminėta įrenginio trikčių diagnostika neveiks, skambinkite savo operatoriui ir pasakykite jiems apie problemą. Gali būti paskyros arba tinklo problema, turinti įtakos jūsų vietai.

2 problema. Kaip nustatyti „Google“ pikselių 2 „wifi“ neveikiančią problemą

Mano dabartinė situacija yra ta, kad negaliu tinkamai paleisti arba išjungti telefono. Kai bandau iš naujo paleisti / išjungti telefoną, jis pereina per „Google“ logotipą ir tada eina į tamsų ekraną, kuriame ekranas vis dar įjungtas. Galiu padaryti „soft reset“, kad galėčiau grįžti į savo telefoną, bet dabar „wifi“ neveikia. Aš net negaliu pasiekti „wifi“ nustatymų, kai spusteliu ant parinkties, ekranas tiesiog užšąla ir tampa juodas. Galiu grįžti į pradinį ekraną per namų mygtuką ir jį uždaryti. Bet dabar aš negaliu prisijungti prie bet kokių wifi tinklų. Iš išskleidžiamojo meniu jis rodo, kad mano WiFi yra įjungtas, bet kai bandau jį išjungti, tai nėra reaguoja ir grįžta į būseną. Bandžiau išvalyti talpyklos failus ir iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, tačiau tai nepadėjo. Aš nesu tikras, ar šios dvi problemos yra susijusios viena su kita.

Sprendimas: gali būti programos klaida arba operacinės sistemos klaida, dėl kurios telefonas atsitiktinai užšaldomas. Pirmiausia pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą, kad pamatytumėte, ar tai įvyko dėl programos (ar ne) (pirmiau pateikti veiksmai). Jei viskas veikia saugiuoju režimu, jūs žinote, kad už jos yra bloga programa. Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Pixel 2“ vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus, kol nustatysite kaltininką.

Jei niekas nepasikeis net ir tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, rekomenduojame nuvalyti telefoną iš naujo gamykloje. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

# 3 problema: kaip pataisyti „Google Pixel 2“ nėra tinklo aptiktos klaidos

Gerbiamasis pone, ponia. Šiuo metu gyvenu Prancūzijoje, mano operatorius yra telekomunikacijų operatorius ir neseniai pakeitiau savo SIM kortelę, nes mano telefonas davė man klaidą: nebuvo aptiktas tinklas. Taigi nuėjau į vieną bouyouges parduotuvę ir jie sakė, kad iš tikrųjų mano sim buvo sugedusi. Maniau, kad problema buvo išspręsta, bet ne iš tikrųjų. Dabar mano telefonas yra visą laiką prijungtas prie tinklo, bet turiu problemų priimant ir skambinant, siųsti tekstinius pranešimus, naudodamasis savo mobiliaisiais duomenimis. Pavyzdžiui, masažuojant negaliu prisijungti prie 4g mobiliųjų duomenų, masažas nesiunčiamas ir turiu kelis kartus išsiųsti pranešimą. Man sunku gauti skambutį, nes žmonės, norintys pasiekti mane, perkeliami į mano balso paštą. Kai noriu skambinti, mano telefonas parodo klaidą: neprisijungęs prie tinklo arba bando skambinti, bet niekada nepradeda skambinti. Pavyzdžiui, galiu pasiekti 1G su savo mobiliaisiais duomenimis. Šios problemos ne visą laiką išlieka, bet jos vyksta kasdien. Kartais aš galiu naudoti savo telefoną ir galiu skambinti, priimti tekstą, gauti skambučius, bet dažniausiai tai sunku. Bandžiau atlikti gamyklinius nustatymus, bet niekas nepasikeitė. Kai einu į saugų telefono režimą, viskas veikia gerai. Mano apn nustatymai yra gerai nustatyti. Aš taip pat bandžiau įdėti savo SIM kortelę į kitą mobilųjį įrenginį. Visi veikia gerai. Taigi aš nežinau, kaip išspręsti šią problemą, galbūt tai yra techninės įrangos problema? Antena? Labai ačiū už atsakymą. Geriausi linkėjimai.

Sprendimas: Jei visos tinklo funkcijos (SMS, MMS, mobilieji duomenys) veikia normaliai, kai SIM kortelę naudojate kitame įrenginyje, tai reiškia, kad „Pixel 2“ yra sugedęs. Pabandykite įdiegti sistemos naujinimus (jei yra) ir pažiūrėkite, ar tai veikia. Kartais modemo problemos pasireiškia kaip jūsų problemos aprašytos aukščiau. Jei jūsų vežėjas tinkamai atlieka savo darbą, jie turėtų galėti išspręsti tinklo problemas, atleisdami naujinimus. Štai kodėl visada svarbu, kad jūsų prietaisas būtų atnaujintas. Jei jūsų „Pixel“ jau veikia naujausia operacinės sistemos naujinimas, tai gali būti ir kitų problemų, susijusių su pagrindine plokšte, už šios problemos. Kad išspręstumėte tokią situaciją, turite arba pataisyti arba pakeisti telefoną. Jei jis vis dar yra garantuotas, galite jį patikrinti ir taisyti nemokamai. Jei ne, greičiausiai turėsite sumokėti už remontą ar pakeitimą.