Kaip pataisyti „Google Pixel 3 XL“ nesiunčia MMS problemos

Ar „Google Pixel 3 XL“ turi sunkumų siunčiant vaizdo žinutes ar MMS? Šis pranešimas turėtų būti pasirūpintas.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Patikrinkite klaidą

Tinklo problemos, pvz., Negalėjimas siųsti MMS, vyksta dėl priežasčių. Vienas iš pagrindinių dalykų, kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį, yra išsiaiškinti, ar yra klaidos pranešimas. Klaidos yra tarsi naudotojo arba trikčių šalinimo priemonės, nurodančios jas teisinga kryptimi. Jie paprastai skiriasi nuo programinės įrangos ir nešiojamojo kompiuterio, todėl, jei jūsų „Pixel“ rodo vieną po to, kai nepavyko išsiųsti, užrašykite jį ir greitai patikrinkite žiniatinklyje.

Jei nėra jokios klaidos ir pranešimų programa paprasčiausiai sugenda arba rodo siuntimo piktogramą, pereikite prie kitų trikčių šalinimo veiksmų.

Patikrinkite, ar veikia balso skambučiai

Svarbu pažymėti, ar balso skambučiai veikia jūsų telefone. Jei galite priimti arba skambinti be jokių problemų, problema greičiausiai bus nustatyta bet kuriuo iš tolesnių veiksmų. Tačiau, jei jūs negalite iš viso skambinti arba gauti skambutį, už jo turi būti problema. Pirmiausia turite išspręsti šią problemą skambindami tinklo operatoriui. Kai balso skambučiai yra fiksuoti, taip pat turėtų eiti MMS klausimas.

Kai kurios galimos priežastys, kodėl balso skambučiai gali neveikti, apima:

Netinkama tinklo aprėptis
Yra laikina tinklo problema
Gaunančiame gale yra klaida
Pasirinktas tinklas yra už diapazono ribų
Pasirinktas tinklo režimas negalimas
Tarptinklinis ryšys neįjungtas jūsų tarifų plane
Jūsų išankstinio mokėjimo kortelėje nėra kreditų
Jūsų numeris buvo sustabdytas
Įjungtas skrydžio režimas
Įjungtas fiksuotas rinkimas
Jūsų mobilusis telefonas yra perkrautas dėl nežinomų priežasčių
Jūsų SIM kortelė yra sugedusi

Įgalinti mobiliuosius duomenis

MMS veikia tik tada, kai korinio ryšio duomenys yra įjungti arba veikia. Prieš siųsdami MMS, būtinai įjunkite mobiliuosius duomenis „Google Pixel 3 XL“. Štai kaip:

Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
Atidarykite programą „Nustatymai“.
Bakstelėkite Tinklas ir internetas.
Bakstelėkite Duomenų naudojimas.
Norėdami įjungti, palieskite „Mobile“ duomenų jungiklį.

Mobilieji duomenys gali būti jūsų operatoriaus pridėtinės vertės paslauga. Tai reiškia, kad jis automatiškai neleidžiamas naudoti ir turite jį užsisakyti. Pasikalbėkite su savo vežėju, jei tai yra priežastis, kodėl MMS nepateikia.

Patikrinkite APN nustatymus

Kad mobilieji duomenys veiktų jūsų telefone, pirmiausia turite tinkamai nustatyti prieigos taško pavadinimą. Jei pirmą kartą naudojate „Pixel 3 XL“ mobiliuosius duomenis, kreipkitės į savo vežėją, kad galėtumėte jums atlikti veiksmus, skirtus patikrinti APN.

Ištrinti senus siūlus

Jei jūsų pranešimų programos pašto dėžutė yra pilna, gali būti trukdoma išsiųsti. Jei MMS staiga nutraukė siuntimą, gali būti, kad nėra pakankamai vietos. Jei norite patekti į naujesnius pokalbius, ištrinkite senus temas, ypač tuos, kuriuose yra medijos failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų, muzikos ir kt.

Išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Kartais nepavykus išsiųsti pranešimų gali sukelti bloga pranešimų siuntimo programa. Jei norite pamatyti, ar taip yra, pabandykite ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.

Kaip ištrinti atskirą programos talpyklą

Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
Eikite į nustatymus.
Bakstelėkite Programos ir pranešimai.
Bakstelėkite Žiūrėti visas „xx“ programas.
Palieskite atitinkamą programą.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
Paleiskite Pixel 3 XL.

Kaip ištrinti atskirus programos duomenis

Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
Eikite į nustatymus.
Bakstelėkite Programos ir pranešimai.
Bakstelėkite Žiūrėti visas „xx“ programas.
Palieskite atitinkamą programą.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
Paleiskite Pixel 3 XL.

PASTABA: ištrindami pranešimus iš savo pranešimų, visi tekstiniai pranešimai bus ištrinti. Jei nenorite jų prarasti, įsitikinkite, kad juos atkuriate anksčiau.

Stebėkite saugiuoju režimu

Ši problema gali būti parsisiunčiama programa. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti į saugųjį režimą ir pamatyti, kas vyksta. Norėdami paleisti į saugųjį režimą:

Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Ekrane palieskite ir palaikykite išjungtą maitinimą.
Bakstelėkite Gerai.
Kai ekrano apačioje pamatysite „saugųjį režimą“, palaukite ir pamatysite, ar problema išnyksta.

Atminkite, kad saugus režimas blokuoja trečiąją šalį arba atsisiųstą programą. Jei problema išjungiama saugiuoju režimu, galite statyti vieną iš programų. Jei norite nustatyti, kurios iš jūsų atsisiunčiamų programų sukelia problemą:

Norėdami išeiti iš saugaus režimo, iš naujo paleiskite įrenginį.
Vienas po kito pašalinkite neseniai atsisiųstas programas. Po kiekvieno pašalinimo iš naujo paleiskite įrenginį. Pažiūrėkite, ar pašalinus šią programą problema išspręsta.
Pašalinus problemą sukeliančią programą, galite iš naujo įdiegti kitas pašalintas programas.

Iš naujo įdėkite SIM kortelę

Kai kurie vartotojai teigia, kad SMS ir MMS problemos gali būti išspręstos tiesiog atjungiant SIM kortelę. Būtinai pabandykite tai pažiūrėti, ar nėra jokio skirtumo.

Prieš išimdami SIM kortelę, būtinai išjunkite telefoną, kad išvengtumėte problemų su programine įranga.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Už kiekvieną tinklo problemą, pvz., Šią problemą, reikia bent jau pamatyti, kas atsitinka, kai išvalysite įrenginio tinklo nustatymus. Jei šiuo metu MMS vis tiek nesiunčia, ištrinkite įrenginio tinklo nustatymus.

Atidarykite programą „Nustatymai“.
Bakstelėkite Sistema.
Bakstelėkite Advanced.
Palieskite Reset options.
Pasirinkite iš šių parinkčių:
- Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“, mobilųjį ir „Bluetooth“ ryšį
- Iš naujo nustatykite programų nuostatas
- Ištrinti visus duomenis (gamyklos atstatymas)
Palieskite Reset settings.
Jei prašoma, įveskite PIN, slaptažodį arba modelį.
Norėdami patvirtinti, palieskite Reset settings.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Jei jūsų „Pixel 3 XL“ problema bus išspręsta atlikus visus aukščiau aprašytus trikčių šalinimo veiksmus, turi būti gilesnė priežastis, dėl kurios negalite pataisyti savo lygio. Įsitikinkite, kad žiniatinklio operatorius žinotų, ar jie gali tai pažvelgti.