Kaip nustatyti „Google Play Store“ klaidą 963 „Samsung Galaxy S9“

„Google Play“ parduotuvės klaida 963 įvyksta bandant atnaujinti arba atsisiųsti programą. Kai kurie „Samsung Galaxy S9“ savininkai skundėsi dėl šios problemos, todėl tai ne tik patenka į pradinio lygio įrenginius, bet ir aukštos klasės telefonus. Taip yra todėl, kad tai nėra specifinė įrenginio problema, bet yra problema, susijusi su „Play“ parduotuvė. Taigi, jei turite „Android“ telefoną, ši problema kartais gali susidurti.

Šiame pranešime aš padėsiu išspręsti „Galaxy S9“ problemą, kad galėtumėte toliau naudoti telefoną be klaidos. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų, toliau skaitykite, nes šis straipsnis gali jums padėti.

Jei vis dėlto turite kitų problemų, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite po puslapį, kad surastumėte panašias su tavo problemomis ir naudokitės siūlomais sprendimais. Jei vis dar reikia pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Štai ką galite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą „Galaxy S9“

1. Iš naujo paleiskite telefoną, nes jis gali būti tik dėl nedidelės programinės įrangos problemos.
2. Įsitikinkite, kad interneto ryšys yra stabilus.
3. Išvalykite talpyklą ir „Google Play“ parduotuvės duomenis.
4. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir pridėkite ją dar kartą.
5. Atlikite gamyklinius nustatymus.

Kai įvyksta „Google Play“ parduotuvės klaida 963, pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti telefoną, nes gali kilti dėl mažos su programine įranga susijusios problemos. Yra keletas savininkų, kurie pranešė, kad anksčiau išsprendė panašius klausimus su paprastu perkrovimu. Jei nėra jokios akivaizdžios priežasties ar priežasties, kodėl tokia problema kyla, pirmiausia turėtumėte atlikti perkrovimą.

Taip pat skaitykite:

• Ką daryti, jei programa nustojo veikti atnaujinus „Galaxy S9“ į „Android P“ („Android 9 Pie“)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“, kai nėra atsisiųsti teksto žinučių po programinės įrangos atnaujinimo

Toliau pabandykite pamatyti, ar jūsų interneto ryšys yra stabilus. Visada yra tikimybė, kad ryšys tarp jūsų telefono ir „Google“ serverių buvo nutrauktas ir dėl to įvyko klaida. Galite pabandyti išjungti „WiFi“ ar mobiliuosius duomenis ir vėl įjungti jį tik tam, kad įsitikintumėte, jog jis veikia tinkamai. Po to pabandykite atsisiųsti programą ir pamatyti, ar klaida vis dar įvyksta.

Paleidus telefoną iš naujo ir įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys yra stabilus ir problema tęsiasi, šį kartą turite eiti po „Play“ parduotuvės. Nors tai yra oficialus visų „Android“ įrenginių „App Store“, ji vis dar yra programa ir kartais gali sugesti. Be to, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra jį atstatyti išvalydami talpyklą ir duomenis. Tokiu būdu jis bus grąžintas į numatytąją konfigūraciją. Tačiau jei problema tęsiasi, pereikite prie kito sprendimo.

Turite pabandyti pašalinti „Google“ paskyrą ir pridėti ją dar kartą, nes tai gali būti problema su paskyra. „Android“ telefonas yra susietas su „Google“ paskyra, todėl, jei su juo susiduriama su problema, visos paslaugos, kurios priklauso nuo jos, taip pat gali nepavykti. Pabandykite jį pašalinti iš telefono ir paleiskite įrenginį iš naujo. Po to vėl pridėkite paskyrą ir atsisiųskite programą. Jei problema tęsiasi ir jums reikia įdiegti programą, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną. Visos su programine įranga susijusios problemos gali būti nustatomos iš naujo ir tai nėra išimtis. Tačiau įsitikinkite, kad atsarginės kopijos failuose ir duomenyse prieš atstatymą, nes jos bus ištrintos:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Samsung“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad galėjome padėti jums išspręsti jūsų įrenginio problemą. Būtume dėkingi, jei padėjote mums skleisti žodį, todėl pasidalinkite šiuo įrašu, jei manote, kad tai naudinga. Labai ačiū už skaitymą!

ATITINKAMOS PASTABOS:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“, kai „Samsung“ logotipas rodomas po programinės įrangos atnaujinimo
• Kaip pataisyti krekingo ekraną „Samsung Galaxy S9“
• Kaip pašalinti „Galaxy S9“ „Nepavyko sukurti saugaus ryšio“ klaida
• Ką daryti, jei „Galaxy S9“ išlaiko perkaitimą (išspręskite perkaitimo problemą)