Kaip išspręsti „Google Play“, kuri „Motorola Moto X4“ išmaniajame telefone netinkamai įkrauna arba netinkamai įkeliama [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kalbama apie labai patikimas „Android“ įrenginių programas, „Google Play“ parduotuvė arba „Play Store“ programa yra neabejotinai tarp aukščiausio sąrašo. Nepaisant to, ši programa taip pat nėra visiškai laisva nuo trūkumų. Iš tiesų, daugelis „Android“ telefonų vartotojų susidūrė su skirtingomis klaidų rūšimis naudodamiesi „Play Store“ programa, kad būtų galima atnaujinti, atsisiųsti ir įdiegti programas. Tarp plačiai paplitusių klausimų, susijusių su „Play Store“, atsitiktinai patenka į dažnų avarijų ir pakrovimo problemų.

Jei kada nors susidursite su ta pačia problema naudodami „Google Play“ parduotuvę arba „Play Store“ programą savo „Motorola Moto X4“ išmaniajame telefone, tuomet galite kreiptis į šį kontekstą dėl papildomų įvesties klaidų. Daugiau informacijos rasite toliau.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip pašalinti „Motorola Moto X4“ su „Play Store“ problema

Dažni programos arba sistemos gedimai, atsilikimai ir atsitiktiniai pakartotiniai veiksmai yra bendri našumo problemų, kuriuos sukelia nepakankama atmintis tarp mobiliųjų įrenginių, rodikliai. Be to, patikrinkite savo prietaisą ir įsitikinkite, kad jis nėra mažas. Jei turima saugykla yra mažesnė nei 1GB, tai greičiausiai sukelia jūsų programų ar telefono sistemos veikimą ir išspręsti šią problemą. Be vidinės atminties, taip pat patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų telefono data ir laikas yra teisingai nustatyti. Jei jūsų telefone data ir laikas nėra tinkamai nustatyti, „Google“ serveriai bus sunkiai sinchronizuojami su jūsų prietaisu ir galiausiai sukels „Play Store“ programą nesąžiningai. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefonas gali prisijungti prie interneto ir ar ryšys yra stabilus. Taip pat pagrindinė priežastis, dėl kurios „Google Play“ neveikia taip, kaip numatyta, neveikia pertrauka ar be interneto.

Jei „Play Store“ programa toliau veikia, bandykite išspręsti šią programą su šiais vėlesniais metodais.

Pirmasis sprendimas: priversti sustabdyti „Google Play“, tada iš naujo paleiskite / iš naujo nustatykite Moto X4.

Programos turės tendenciją veikti ilgą laiką, kai paliks foną. Jei anksčiau naudojote „Play“ parduotuvę ir neuždarėte, tai tikriausiai sugadinta ir todėl negali įkelti arba dirbti stabiliai. Tokiu atveju pabandykite priversti uždaryti „Play Store“ šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Įrenginys .
3. Pasirinkite „ Apps“ .
4. Pažymėkite ir pasirinkite „ Google Play“ parduotuvę.
5. Palieskite „ Force Stop“, tada palieskite „ OK“, kad patvirtintumėte. Tai užtikrins, kad programa neveiks fone.

Po to, kai „Play Store“ programą uždarysite, „Moto X4“ iš naujo nustatykite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10–20 sekundžių.
2. Atleiskite mygtuką, kai telefonas paleidžiamas ir eina per įkrovos seką.

Atliekant programinę įrangą gali būti pašalintos atsitiktinės programos trikdžiai, atsirandantys dėl nedidelių programinės įrangos klaidų telefone. Ji taip pat iškelia talpyklą iš vidinės atminties ir atnaujina telefono operacinę sistemą, kad jos būtų sklandesnės ir greitesnės.

Antrasis sprendimas: išvalyti programos talpyklą ir, jei reikia, ištrinkite Play Store duomenis.

Programos atmintyje saugomi talpykloje saugomi failai gali būti panašūs į tai, kad programa tampa netvarkinga arba nestabili. Jei norite įsitikinti, kad tai nesukelia problemų dėl „Play“ parduotuvės, atlikite šiuos veiksmus, jei norite išvalyti talpyklą ir duomenis iš programos:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Programos ir pranešimai, tada bakstelėkite Žiūrėti visas programas.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite „ Google Play“ parduotuvę.
4. Bakstelėkite Saugojimas .
5. Pasirinkite parinktį ištrinti talpyklą, kad ištrintumėte talpyklą iš programos.
6. Jei išvalysite talpyklą, palieskite „ Clear Data“, kad ištrintumėte visus laikinus duomenis iš programos.

Išvalę talpyklą ir duomenis iš „Play“ parduotuvės, iš naujo paleiskite programą ir bandykite pamatyti, ar problema jau nustatyta.

„ Google Play“ paslaugų talpyklos ir duomenų išvalymas taip pat gali padėti, nes abi programos yra tarpusavyje susijusios. Tai reiškia, kad „Google Play“ paslaugų kintančios talpyklos arba laikini duomenys taip pat gali paveikti „Play Store“ programą. Jei norite išvalyti šią funkciją, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte „Moto X4“ „Google Play“ paslaugų programos talpyklą ir duomenis:

1. Palieskite, kad atidarytumėte „ Settings“, tada pasirinkite „ Apps“ .
2. Bakstelėkite piktogramą Daugiau (trys vertikalūs taškai), tada pasirinkite Rodyti sistemą.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite „ Google Play“ paslaugas.
4. Bakstelėkite Saugojimas .
5. Tada palieskite Clear Cache.
6. Jei reikia, bakstelėkite Valdyti erdvę, tada pasirinkite parinktį Išvalyti visus duomenis.

Atidarykite „Play Store“ programą ir tada pamatysite, ar šiuo metu jis jau veikia stabiliai.

Trečiasis sprendimas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Play Store“ naujinimus.

Taip pat yra keletas atvejų, kai kaltinami blogi atnaujinimai. Nors programos atnaujinimai skirti geriems tikslams, yra kartų, kai jie pasiekia blogą rezultatą. Dažnai tokias problemas galima pašalinti pašalinant ir tada iš naujo įdiegiant naujinimus. Taigi, atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte ir iš naujo įdiegtumėte „Play Store“ programos atnaujinimus „Moto X4“:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Eikite į „ Apps“ .
3. Palieskite „ Google Play“ parduotuvę.
4. Bakstelėkite piktogramą Daugiau ekrano viršutiniame dešiniajame kampe.
5. Tada pasirinkite Pašalinti naujinimus.
6. Jei raginama pakeisti „Play Store“ programą atgal į savo gamyklinę versiją, patvirtinkite patvirtinimą, bakstelėkite Gerai .

Kai procesas baigtas, atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą ir pamatysite, kaip ji veikia.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią versiją.

Naujausios „Android“ versijos įdiegimas gali padėti programoms, įskaitant „Google Play“ parduotuvę, tinkamai veikti. Jei dar neatnaujinote „Moto X4“ programinės įrangos, galite patikrinti, ar nėra naujinimo, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Pažymėkite ir bakstelėkite Apie telefoną.
3. Bakstelėkite Sistemos atnaujinimai.

Leiskite įrenginiui ieškoti naujo naujinio. Jei atnaujinimas yra prieinamas, turėtumėte matyti atnaujinimo pranešimą. Perskaitykite informaciją, kad sužinotumėte, ką turi atnaujinti. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte naują įrenginio naujinimą.

Jūsų prietaisas turi būti prijungtas prie interneto, turi mažiausiai 50% baterijos ir pakankamai atminties, skirta atnaujinimo rinkmenai.

Penktas sprendimas: ištrinkite ir vėl pridėkite „Google“ paskyrą „Moto X4“.

Ištrinti „Google“ paskyrą galima laikyti tarp paskutinių variantų, jei problema išlieka atlikus visus ankstesnius sprendimus. Gali būti, kad problema gali būti priskirta sugadintai „Google“ paskyrai jūsų prietaise, todėl ji turi būti vėl nustatyta. Jei norite jį nufotografuoti, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte „Google“ paskyrą iš „Moto X4“:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Eikite į skyrių „ Asmeninis“, tada palieskite „ Paskyros“ .
3. Palieskite „ Google“, tada pasirinkite „ Google“ paskyrą, kurią norite pašalinti.
4. Bakstelėkite Daugiau (trys vertikalūs taškai) piktogramą ir pasirinkite parinktį Pašalinti paskyrą.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį, kad galėtumėte tęsti ir patvirtinti „Google“ paskyros ištrynimą.

Sėkmingai ištrinę „Google“ paskyrą, iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite „Moto X4“ ir atlikite šiuos veiksmus, kad vėl pridėtumėte „Google“ paskyrą:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Eikite į „ Personal“, tada bakstelėkite „ Accounts“ .
3. Bakstelėkite Pridėti paskyrą.
4. Bakstelėkite „ Google“ .
5. Jei norite pridėti paskyrą, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
6. Kai paskyra bus sėkmingai sukurta, atidarykite „ Play Store“ programą, tada viršutiniame kairiajame kampe bakstelėkite meniu piktogramą .
7. Ieškokite naudojamo „Google“ paskyros pavadinimo ir el. Pašto adreso.

Pabandykite ir pažiūrėkite, ar tai išspręstų problemą „Google Play“ parduotuvėje. Priešingu atveju, iškilkite problemą kitoms parinktims ir pažangesniems sprendimams.

Ieškokite daugiau pagalbos

Galite prašyti papildomos pagalbos iš „Google“ palaikymo arba kreipkitės į savo paslaugų teikėją / vežėją, kad problemą išplėstumėte kitoms rekomendacijoms. Jei matote bet kokius klaidų kodus ar pranešimus, būtinai persiųskite duomenis į „Google“ palaikymą arba savo paslaugų teikėją, kad jie galėtų jį naudoti kaip patarimus, kas tiksliai suklydo ir ką reikia padaryti kaip rezoliuciją.