Kaip išspręsti HTC One M8 skambučių susijusias problemas

Sveiki atvykę į mūsų pirmąją tikslinę trikčių diagnostikos seriją, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas su HTC One M8 susijusioms problemoms. Kaip rodo pavadinimas, mes spręsime kai kuriuos su skambučiais susijusius klausimus, kuriuos mums atsiuntė mūsų skaitytojai dėl šio prietaiso. Analizuosime problemą, tada pateikiame tinkamus trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos reikia padaryti, kad, tikėkimės, pasiektume rezoliuciją. Jei turite šio konkretaus telefono modelio turinį, siūlome pažymėti šį puslapį, kad galėtumėte jį ateityje naudoti.

Jei jums priklauso HTC One M8 arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

M8 „Nėra internetinio ryšio abonemento, ar norite pridėti vieną“ Klaida

Problema: kai aš turiu skambinti telefonu, natūraliai einu per savo kontaktus, kad surastume ieškomą laikotarpį. Bet kai paspaudžiau skambinti, visada sakoma: „Nėra interneto skambinimo sąskaitos, ar norėtumėte pridėti vieną“. „“ Ne ““ Ar ne parinktis atšaukiama ir pridedama. Taigi noriu pradėti su asmeniu pradėti tekstą ir skambinti naudojant trumpąjį pjūvį. Kai skambinau, tai veikia gerai. Tai tik tada, kai skambinu tiesiai iš mano kontaktų sąrašo. Tikiuosi, kad galite man padėti. Ačiū!

Sprendimas: galite nustatyti, kad jūsų telefonų knygoje būtų skambinti naudojant skambinimo internetu funkciją kaip numatytąjį. Pabandykite iš naujo nustatyti savo telefono programų nuostatas, eikdami į nustatymus - „apps“ - viršutiniame dešiniajame kampe paspauskite trijų taškų piktogramą, tada palieskite „reset app preferences“.

M8 sunku atsakyti į gaunamus skambučius

Problema: beveik neįmanoma atsakyti į skambučius, kai aš brauksiu aukštyn arba bakstelėkite atsakymo žodį, kai telefonas yra horizontalus arba vertikalus. Taip atsitinka su taškų vaizdu, kuris yra įjungtas ir išjungtas. Manau, kad prarandu 90% mano gaunamų skambučių. Ar gali padėti?

Sprendimas: Ar jūsų telefone yra apsauginis ekranas? Jei taip, tai gali trukdyti ekrano jautrumui. Pabandykite jį išimti, jei turite įdiegtą. Taip pat turėtumėte pabandyti nuvalyti ekraną mikropluošto audiniu arba medvilne, kad pašalintumėte nešvarumus ar dėmes, kurios gali turėti įtakos jo jautrumui jutikliams.

Pabandykite iš naujo paleisti telefoną, tada patikrinkite, ar problema vis dar išlieka. Paleidimas iš naujo nustato kelias įprastas problemas, nes tai atnaujina telefono programinę įrangą.

Kitas veiksnys, kurį reikia patikrinti, yra tai, kad tam tikra jūsų telefone įdiegta trečiųjų šalių programa sukelia šią problemą. Norėdami tai patikrinti, turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Ekrane palieskite ir palaikykite išjungtą maitinimą iš telefono parinkčių.
• Kai pasirodo pranešimas „Reboot to safe mode“, palieskite RESTART.
• Kai telefonas iš naujo paleidžiamas, jis bus saugiuoju režimu.

Jei šiame režime galite atsakyti į skambučius be problemų, problemą gali sukelti jūsų telefone įdiegta programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Tačiau jei problema išlieka, pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
• Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.
• Toliau laikykite garsumą žemyn.
• Atleiskite garsumo sumažinimo klavišą, kai ekrano apačioje rodomi trys „Android“ vaizdai.
• Vieną kartą paspauskite garsumo klavišą, norėdami perkelti žymeklį iš FASTBOOT į RECOVERY.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valyti.
• Įrenginyje rodomas įkrovos ekranas, po kurio - telefonas su raudonu trikampiu.
• Tuo pačiu metu paspauskite „Up Volume“ mygtuką ir „Power“ mygtuką.
• Jei norite pasirinkti „Wipe cache partition“, tris kartus paspauskite klavišą „Down Volume“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valyti.
• Palaukite, kol telefonas parodys „Cache wipe complete“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte „Reboot system now“.

Jei problema vis dar išlieka, atsarginę kopiją darykite telefonu ir atlikite gamyklinius nustatymus.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką
• Palieskite Išjungti.
• Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
• Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą.
• Atleiskite garsumo sumažinimo klavišą, kai ekrano apačioje rodomi trys „Android“ vaizdai.
• Du kartus paspauskite garsumo klavišą, norėdami perkelti žymeklį iš FASTBOOT į FACTORY RESET.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą.

M8 nepavyksta skambinti po gamyklos atstatymo

Problema: neseniai turėjau atlikti gamyklinius nustatymus ir dabar negaliu skambinti. Aš stengiuosi jį skambinti traukia, kaip jis skambins, tada jis pakimba. Tai atlikta iškart po atnaujinimo, o vaikinas @ ATT tarnybos centras jį nustatė, bet ne man parodė, ką jis padarė. Sakė, kad tai susiję su interneto skambučiais ir nauja programine įranga, ir kažką išjungė. Su fabriku atstatydamas atgal ir dar kartą, ir aš nežinau, ką jis padarė. Tikiuosi, kad galėsite rytoj vakare paskatinti konferencijos skambučius.

Sprendimas: pabandykite patikrinti, ar jūsų telefone yra naujų programinės įrangos atnaujinimų ir ar juos taikyti. Tai buvo problema anksčiau, bet manau, kad tai buvo išspręsta nedideliu programinės įrangos atnaujinimu. jei jūsų telefonas jau veikia naujausia programinės įrangos naujinimu, pabandykite iš naujo nustatyti telefono programos nuostatas. Eikite į nustatymus - apps - paspauskite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ir palieskite reset app preferences.

M8 negali prisijungti prie interneto, kai skambinate

Problema: kai pirmą kartą gavau telefoną prieš 1 savaitę, galėčiau kalbėti internetu pokalbio metu, dabar negaliu ... ... ką manote, kad problema yra?

Sprendimas: tai gali būti signalas. Ar patikrinote, ar telefonas skambučio metu gauna 4G signalą? f jūs negaunate jokio 4G signalo, todėl negalėsite prisijungti prie interneto, nes skambinimo ryšys gali būti naudojamas visame 3G spektre.

Vienas iš būdų išspręsti šią problemą yra naudoti „Wi-Fi“ ryšį prisijungiant prie interneto skambinant. Tuo pačiu metu galėsite prisijungti prie interneto ir būti skambučiu.

M8 mikrofonas neveikia skambučiams

Problema: kai pabandysiu pasikalbėti su žmogumi, mikrofonas neveikia, nebent naudoju ausines ar garsiakalbį. Be to, muzika keičiasi, nebent telefonas stovi ant stalo. Telefonas yra visiškai naujas, aš jį nusipirkau vakar.

Sprendimas: pabandykite pirmiausia patikrinti, ar jūsų mikrofonas veikia, atidarydamas balso įrašymo programą ir atlikdami trumpą įrašą. Atkurkite įrašą ir patikrinkite, ar galite išgirsti jūsų balsą. Jei negalite išgirsti savo balso, jūsų telefono mikrofonas gali būti pažeistas. Jei norite toliau tikrinti, pabandykite įdėkite ir pašalinkite ausines iš ausinių lizdo porą kartų. Tai išsprendžia bet kokias problemas, susijusias su programinės įrangos įstrigimu ausinių režimu, todėl gali būti, kad jūsų balsas negali būti girdimas.

Taip pat pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį, kad pašalintumėte bet kokias problemas, kurias sukelia korumpuoti duomenys.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
• Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.
• Toliau laikykite garsumą žemyn.
• Atleiskite garsumo sumažinimo klavišą, kai ekrano apačioje rodomi trys „Android“ vaizdai.
• Vieną kartą paspauskite garsumo klavišą, norėdami perkelti žymeklį iš FASTBOOT į RECOVERY.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valyti.
• Įrenginyje rodomas įkrovos ekranas, po kurio - telefonas su raudonu trikampiu.
• Tuo pačiu metu paspauskite „Up Volume“ mygtuką ir „Power“ mygtuką.
• Jei norite pasirinkti „Wipe cache partition“, tris kartus paspauskite klavišą „Down Volume“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte valyti.
• Palaukite, kol telefonas parodys „Cache wipe complete“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte „Reboot system now“.

Jei problema išlieka, tada atsarginės kopijos darykite telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką
• Palieskite Išjungti.
• Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
• Paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą.
• Atleiskite garsumo sumažinimo klavišą, kai ekrano apačioje rodomi trys „Android“ vaizdai.
• Du kartus paspauskite garsumo klavišą, norėdami perkelti žymeklį iš FASTBOOT į FACTORY RESET.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą.

Jei šiuo metu vis dar turite tą pačią problemą, jūsų telefono mikrofonas gali būti sugadintas. Padėkite telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir patikrinkite.