Kaip pataisyti „iPhone 7 Plus“ ekrano problemą po „iOS“ atnaujinimo [trikčių šalinimo vadovas]

Daugelis „iPhone7“ naudotojų praneša apie ekrano problemas po „iOS“ atnaujinimo. Nors mes negalime žinoti, ar juos sukelia naujausias „iOS“ atnaujinimas (iOS 11.3.1), yra keletas scenarijų, kad problema gali būti ir dėl kitų aplinkybių. Jei turite „iPhone 7“ su juodu ekranu arba mirginančiu ekranu, tęskite skaitymą.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: Kaip ištaisyti „iPhone 7 Plus“ juodo ekrano problemą po „iOS“ atnaujinimo

Gera diena! Mano iphone 7 plius po to, kai baigsite OS atkūrimą ir atnaujinimą per iTunes, galia vėl grįžta, bet po kelių minučių, kai ekranas tampa juodas, bet galia vis dar yra, namų mygtukas taip pat gali būti paliesti ir SIRI yra įjungtas, SIRI yra įjungtas. yra vienas sakydamas apie tai, ką aš darau, arba ką aš palietė, kai ekranas yra juodas. taigi ką turėčiau daryti? - Jakejordan18

Sprendimas: Sveiki Jakejordan18. Jūsų „iPhone 7“ nėra visiškai miręs, todėl yra tikimybė, kad galėsite ją išspręsti savo pabaigoje. Jis galėjo nereaguoti arba sistema gali būti užšaldyta. Norėdami ją išspręsti, pirmiausia turite pabandyti atlikti priverstinį perjungimą. Štai kaip:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
2. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Tada paspauskite ir laikykite „Side“ mygtuką, kol pamatysite „Apple“ logotipą.

Paleiskite „iPhone 7“ DFU režimu

Jei pirmiau minėti veiksmai neišspręs problemos, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra atlikti programinės įrangos atkūrimą DFU režimu. Ši procedūra nuvalys įrenginį ir atkurs programinės įrangos numatytuosius nustatymus. Norint dirbti, reikės kompiuterio, kuriame įdiegta „iTunes“. Jei neturite kompiuterio, galite apsilankyti „Apple“ parduotuvėje, kad jie galėtų atlikti šį trikčių šalinimo žingsnį.

1. Kompiuteryje įsitikinkite, kad įdiegėte naujausią „iTunes“.
2. Atidarykite „iTunes“.
3. Prijunkite „iPhone 7“ prie kompiuterio naudodami gerą žaibo kabelį.
4. Tada vienu metu paspauskite ir laikykite nuspaudę „Side“ ir „Volume Down“ mygtukus. Laikykite juos tol, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
5. Įsitikinkite, kad neatleisite mygtukų, kai pamatysite „Apple“ logotipą. Laikykite, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
6. Kai gausite galimybę atkurti arba atnaujinti, pasirinkite Atnaujinti. „iTunes“ bandys iš naujo įdiegti „iOS“ neištrindama duomenų.

Patikrinkite artumo jutiklio veikimą

Kai kuriais retais atvejais „iPhone“ ekranas atrodo sugedęs arba tampa juodas dėl netinkamo artumo jutiklio. Šis jutiklis yra viršutinėje telefono dalyje. Pagrindinė jo paskirtis - aptikti veidą skambučių metu. Jei jis supranta, kad jūsų veidas yra arti ekrano, kaip ir tada, kai laikote įrenginį, kai esate pokalbio metu, ekranas išsijungia, kad būtų išvengta nepageidaujamo jutiklinio ekrano palietimo. Jei jutiklis neveikia tinkamai, operacinei sistemai gali būti siunčiami nepagrįsti signalai, todėl jis gali išjungti ekraną, net jei nesate skambinant ar laikydami prietaisą prie veido.

Norėdami patikrinti, ar turite artumo jutiklio problemą:

1. Norėdami iš naujo paleisti telefoną, palaikykite nuspaudę mygtuką Pradžia ir Įjungti / Išjungti.
2. Kai jis paleidžiamas iš naujo, ekranas turi veikti.
3. Bakstelėkite programą „Nustatymai“.
4. Bakstelėkite Bendra.
5. Palieskite Reset.
6. Palieskite Reset All Settings. Tai ištrina visus „iPhone“ nustatymus ir nustatymus, bet neištrins jūsų duomenų.

Gaukite profesionalią pagalbą

Jei ekranas vis dar yra juodas, problema turi būti susijusi su aparatūra. Arba gali būti kodavimo problema su „iOS“, kurią negalite išspręsti. Tokiu atveju turite įdėti prietaisą į „Apple“, kad jie galėtų pataisyti arba pakeisti jį.

Jei jūsų „iPhone 7“ nebesuteikia garantijos, bet koks „Apple“ remontas ar keitimas jums kainuos mažiausiai 200 USD. Pirmiausia perskaitykite savo telefono garantijos dokumentus, kad nereikėtų taupyti laiko ir pastangų, jei nenorite mokėti.

# 2 problema: „iPhone 7“ ekranas mirksi, kai naudojamas kraštovaizdžio režimu

Sveiki. Man buvo įdomu, ar galėtumėte man padėti su savo mirgėjimo ekranu. Kai mano iPhone bus įjungtas kraštovaizdžio režimu, jis mirksi pirmyn ir atgal nuo normalaus iki juodo. Jei aš į dešinę nukreipiu telefono dešinę į dešinę vietą, ji laikinai išsprendžia problemą, bet po kelių sekundžių ji grįžta į „Black“. Neseniai nepalikau savo telefono, bet ką tik atnaujinau į naujausią „iOS“ (11.3) prieš porą dienų. Bet kokios pastabos apie situaciją būtų naudingos! Labai ačiū! - Sarah Jankowiak

Sprendimas: Sveiki Sarah. Mes nemanome, kad išgirdome apie šią problemą anksčiau, todėl telefone turi būti unikalus kintamasis, dėl kurio po atnaujinimo jis elgtųsi taip. Norėdami ją išspręsti, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra iš naujo nustatyti visus jo nustatymus. Tai užtikrins, kad visi iOS nustatymai būtų tinkamai sukonfigūruoti. Štai ką reikia padaryti:

1. Pradiniame ekrane eikite į „Settings“> „General“> „Reset“.
2. Palieskite Reset All Settings.
3. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings.

Jei tai nepadės, gali prireikti gamyklos atstatymo. Ši procedūra bus nuvalyti naudotojo duomenis, kad būtumėte tikri, kad prieš atlikdami failą grįšite į „iTunes“ arba „iCloud“. Kai būsite pasiruošę, atlikite „iPhone 7“ gamyklinius nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Erase All Content ir Settings.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone.

Idealiu atveju, klaida turėtų būti nustatyta dabar, bet jei problema išlieka atlikus gamyklinius nustatymus, turi būti problema su programine įranga ar aparatūra, kuri yra ne jūsų gebėjimo nustatyti. Kai kalbama apie „iOS“ trikčių šalinimą, naudotojai negali daug ką padaryti, kaip ir kiti naudotojai šiame straipsnyje, įsitikinkite, kad kreipiatės į „Apple“ dėl palaikymo.

# 3 problema: „iPhone 7“ ekranas lieka juodas, tačiau skambučio metu vis dar skamba

Sveiki. Mano dukra turi „iPhone 7 Plus“ ir ji žiūri „YouTube“ ir staiga ekranas turėjo linijų ir nuėjo juoda. Aš bandžiau iš naujo paleisti telefoną ir vis tiek neatsakau, kad jį paskambinau telefonu ir skamba iš mano telefono, bet neatsako jos telefonas. Ji taip pat turėjo atnaujinimą pirmadienio naktį ragana, kurią aš padariau už ją, o dabar telefone yra juodas ekranas ir atsakymas, ką turėčiau daryti. - Sandra

Sprendimas: Sveiki, Sandra. Jei jūsų dukters iPhone nebuvo numestas, fiziškai pažeistas, nuleistas arba veikiamas vandeniu ar skysčiu, ekranas galėjo nereaguoti. Būtinai išbandykite anksčiau pateiktus pasiūlymus ir pažiūrėkite, ar su jais išsprendžiate šią problemą. Kadangi jūsų dukters numeris vis dar aktyvus, nes galite jį skambinti ir išgirsti, tai reiškia, kad prietaisas yra įjungtas ir vis dar bendrauja su jūsų operatoriumi. Mūsų pateikti pasiūlymai turėtų padėti jums išspręsti problemą. Jei ekranas lieka juodas, turėsite susisiekti su „Apple“, kad galėtumėte pataisyti.

# 4 problema: „iPhone 7“ ekranas, sugadintas po lašelio, neįsijungs

Labas rytas! Prieš kelias savaites aš vis tiek šiek tiek krekingo savo telefono ekraną, tačiau jis vis dar puikiai dirbo. Šį rytą jis nukrito 3 metrų nuo mano naktinio stalo ir ant grindų. Kreko nepavyko, tačiau ekranas buvo juodas, ir jis neatsakys į iš naujo nustatytą ar išjungtą. Nėra jokių obuolių logotipų. Iš pradžių telefonas rodė normalius garsus (įkrovimo garsą, kai jis prijungtas, užraktas, kai užrakiniau juodą ekraną) ir dabar nieko (bet manau, kad tai, nes pagaliau jį išjungiau). Telefonas yra JAV telefonas, bet šiuo metu gyvenu Vakarų Indijoje ir negaliu pasiekti jokios „Apple“ parduotuvės. Ką rekomenduotumėte? Ačiū! - Ellie Ellie Demmons

Sprendimas: Sveiki Ellie. Jei „iPhone“ nukentėjo nuo techninės įrangos sugadinimo po to, kai jis buvo nugriautas ir dėl to buvo sugadinta pagrindinė plokštė ar baterija, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip rasti būdą, kaip jį suremontuoti. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kad galėtumėte padaryti fiziškai skaldytą iPhone.

Tačiau, jei visai nepadaryta žala, išskyrus įtrūkusį ekraną, pabandykite įkrauti telefoną bent valandą, kol jį vėl įjungiate. Kai jis įjungiamas, kai jis įjungiamas, o ekranas išlieka juodas, vis tiek turėsite susisiekti su „Apple“ arba išsiųsti jį į nepriklausomą paslaugų centrą. Lašas gali sugadinti ekraną ir gali tekti jį pakeisti.