Kaip pataisyti „iPhone 8“ „iMessage“, kuris nustoja veikti, nesugeba siųsti / gauti iMessage po „iOS“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Naudodami „iMessage“ galite siųsti neribotą tekstą, nuotraukas, vaizdo įrašus, vietas ir kontaktus iš „iOS“ įrenginio naudodami „Wi-Fi“ arba korinio ryšio duomenis. Jei norite pradėti naudotis šia paslauga, turite įdiegti „iMessage“ savo „iOS“ įrenginyje. Tačiau, kaip ir kitos „Apple“ paslaugos, „iMessage“ taip pat susiduria su problemomis ir prastovu. Be Apple serverio klaidų, tinklo ryšio problemos ir programinės įrangos trikdžiai taip pat yra viena iš pagrindinių priežasčių, dėl kurių „iMessage“ gali sugesti arba nustoti veikti jūsų prietaise. Taip pat yra keletas atvejų, kai klaidingi atnaujinimai ir programinės įrangos gedimai, atsiradę dėl programinės įrangos perėjimų.

Visų pirma šis pranešimas parodo taikomus šalinimo būdus ir galimus sprendimus, susijusius su problema, susijusia su „iMessage“ „iPhone“ 8 problema.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip pašalinti „iPhone 8“ su „iMessage“, kuris nustojo veikti

Prieš pradėdami trikčių šalinimą, patikrinkite „iMessage“ paslaugos būseną iš „Apple“ palaikymo svetainės ir įsitikinkite, kad ji yra prieinama. Paslauga gali būti laikinai nepasiekiama dėl nuolatinės sistemos priežiūros ar paslaugų nutraukimo. Jei „iMessage“ indikatorius pasirodo žaliai, tai reiškia, kad paslauga yra prieinama. Priešingu atveju paslaugų indikatorius yra pilkas.

Taip pat įsitikinkite, kad „iPhone“ prijungtas prie „Wi-Fi“ arba korinio duomenų tinklo. „iMessages“ galima siųsti per „Wi-Fi“ arba korinio ryšio tinklą, todėl įsitikinkite, kad „iPhone“ turi interneto arba duomenų ryšį. Jei „iMessage“ naudojate korinio ryšio duomenis, įsitikinkite, kad jūsų sąskaitoje yra pakankamai duomenų.

Jūsų iPhone turi būti prijungtas prie 3G arba 4G tinklo. Kitas dalykas, kurį reikia patikrinti, yra „iPhone“ datos ir laiko nustatymai. Kiti žmonės, turintys problemų, siųsdami ar gaudami „iMessages“, vėliau sužinojo, kad datos ir laiko nustatymai jų „iOS“ įrenginyje buvo neteisingi. Kai atliksite visus šiuos patikrinimus ir problema išlieka, išbandykite šiuos sprendimus.

Pirmasis sprendimas: Uždarykite, tada iš naujo paleiskite pranešimų programą.

Gali būti, kad pranešimų programa yra tiesiog trikdanti po paskutinio sistemos pakeitimo ir todėl ji neveikia tinkamai. Dėl to jūsų prietaisas negali siųsti ar gauti iMessage. Jei norite išvalyti šią funkciją, gali būti naudinga išvalyti programą. Štai kaip:

  1. Du kartus greitai paspauskite mygtuką Pradėti. Taip bus atidarytas naujas ekranas, kuriame bus visų neseniai naudojamų programų sąrašas. Šios programos yra atviros ir veikia fone.
  2. Suraskite programos „ Žinutės“ peržiūrą ir nuvilkite jį.

Po kelių sekundžių atidarykite programą ir sukurkite „iMessage“ pavyzdį siųsti ir gauti. Tęsti trikčių šalinimą, jei iMessage siuntimas ir gavimas vis dar nepavyko.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone 8“ („soft reset“).

„IPhone“ išjungimas ir vėl įjungimas gali padėti nustatyti nedideles programinės įrangos klaidas, įskaitant tas, kurios atsirado dėl klaidingų naujinimų. Įrenginio pakartotinis paleidimas arba iš naujo paleidimas išvalo talpyklą ir duomenis iš vidinės atminties ir atnaujina sistemos funkcijas, nepaveikdamas išsaugotų duomenų ir asmeninės informacijos. Jei dar nepradėjote paleisti „iPhone“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spauskite ir palaikykite „ Side / Power“ mygtuką, kol pasirodys komanda „ Slide to Power Off“ (išjungti į maitinimą) .
  2. Vilkite slankiklį į dešinę, kad iPhone būtų visiškai išjungtas.
  3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas, tada atleiskite.

Leiskite savo įrenginiui paleisti visiškai ir tada bandykite dar kartą naudoti „iMessage“ paslaugą, kad pamatytumėte, ar problema yra išspręsta.

Trečias sprendimas: išjunkite „iMessage“, tada vėl įjunkite „iPhone“ 8.

Kitas paprastas būdas nustatyti mažesnes klaidas naudojant „iMessage“ yra išjungti ir vėl įjungti paslaugą. Šis triukas kažkaip išvalo programinės įrangos triktis, kurias gali sukelti naujas naujinimas, ir atnaujinkite „iPhone“ pranešimų siuntimo funkcijas. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradiniame ekrane pereikite prie nustatymų .
  2. Palieskite Žinutės .
  3. Pažymėkite ir bakstelėkite iMessage jungiklį, kad netrukus išjungtumėte ir tada vėl palieskite jungiklį, kad vėl įjungtumėte „iMessage“.

Sukurkite pavyzdinį pranešimą, tada pabandykite jį siųsti kaip „iMessage“ su savo numeriu arba el. Pašto adresu kaip gavėją. Jei pranešimas sėkmingai išsiųstas ir galite jį priimti, problema išspręsta. Priešingu atveju tęskite trikčių šalinimą.

Ketvirtasis sprendimas: ištrinti senus ir nereikalingus pranešimus ir priedus.

Gali būti, kad jūsų gautų laiškų aplankas yra beveik pilnas arba jau viršijo didžiausią leistiną ribą, todėl nebegalite siųsti ar gauti naujų pranešimų. Jei norite įsitikinti, kad tai nėra pagrindinė priežastis, ištrinkite visus nepageidaujamus ir senus pranešimus ir failų priedus iš „iPhone“ 8. Štai kaip:

  1. Atidarykite pranešimo pokalbį.
  2. Palieskite ir palaikykite pranešimo burbulą, kurį norite ištrinti.
  3. Bakstelėkite Daugiau .
  4. Tada bakstelėkite šiukšlių piktogramą.
  5. Pasirinkite parinktį ištrinti pranešimą.
  6. Jei norite ištrinti visus temoje esančius pranešimus, viršutiniame kairiajame kampe palieskite Delete All .
  7. Jei norite patvirtinti pasirinkto (-ų) pranešimo (-ų) ištrynimą, bakstelėkite Ištrinti pokalbį.
  8. Arba, jei norite ištrinti vieną pokalbį, galite braukti kairėje per pokalbį, tada palieskite „ Delete 2“, kad patvirtintumėte veiksmus.

Taip pat ištrinkite nereikalingus pranešimus ar pokalbius su priedais. Pridedamuose failuose galėjo būti klaidų ar bet kokios rūšies kenkėjiškos programinės įrangos, kuri gali sukelti „iMessage“, kad galėtų eiti nesąžiningai arba nustoti veikti. Štai kaip tai padaryta:

  1. Atidarykite pokalbį.
  2. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite mėlyną „i“ arba informacijos piktogramą .
  3. Eikite į skyrių „ Vaizdai ir priedai“ .
  4. Norėdami peržiūrėti parinktis, palieskite ir laikykite vaizdą arba priedą.
  5. Pasirinkite parinktį Ištrinti.

Dar kartą iš naujo paleiskite „iPhone“, kad iš atminties ištrintumėte talpyklą, tada bandykite siųsti ir priimti „iMessages“.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone“ nustatymus 8.

Naujasis naujinimas galėjo viršyti dabartinius nustatymus ir galiausiai sukėlė prieštaravimų su „iMessage“. Kaip rezoliuciją galite pabandyti iš naujo nustatyti visus „iPhone 8“ nustatymus, kad ištrintumėte dabartinius sistemos nustatymus ir atkurtumėte originalias / numatytas reikšmes. Štai kaip tai padaryta:

  1. Pradiniame ekrane eikite į Nustatymai-> Bendra-> Atstatyti meniu.
  2. Bakstelėkite Atkurti visus nustatymus iš pasirinktos parinkties.
  3. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą savo prietaiso kodą.
  4. Tada bakstelėkite parinktį, kad patvirtintumėte „iPhone“ nustatymų atstatymą 8.

Po naujo nustatymo, jūsų iPhone turėtų paleisti iš naujo. Tada galite nustatyti savo prietaisą pagal ankstesnes nuostatas. Nepamirškite vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ arba įgalinti korinio ryšio duomenis, kad galėtumėte naudoti su tinklu susijusias paslaugas, įskaitant „iMessage“ savo „iPhone“ 8.

Ieškokite daugiau pagalbos

Dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų kreipkitės į tinklo paslaugų teikėją / operatorių. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iMessage“ paslauga yra palaikoma ir aktyvi jūsų einamosios sąskaitos plane. Jei naudojote „iMessage“ paslaugą savo „iPhone“ 8 be problemos, kol įdiegsite naujausią „iOS“ naujinimą, galite kreiptis į „Apple“ palaikymą, kad praneštumėte apie problemą, kad jie galėtų toliau įvertinti klaidą ir nustatyti, ar tai yra po atnaujinimo problema, kuriai reikia pataisos pataisos.