Kaip išspręsti „iPhone 8 Plus“ WiFi problemas: internetas veikia tik tada, kai įgalintas VPN

Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje bandoma atsakyti į kai kuriuos klausimus, susijusius su # iPhone8 įrenginiu. Mes pasirinkome tris panašius atvejus, apie kuriuos buvo pranešta per pastarąsias kelias dienas

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Ką daryti, jei „iPhone 8“ veikia tik tada, kai įgalintas VPN

Sveiki. Su mano „iPhone“ susidūriau su kai kuriomis problemomis. Nežinau, ar jis yra telefonas ar tinklas. Ieškodami sprendimų, aš atėjau per jūsų puslapį ir manau, kad bandys susisiekti su jumis.

Aš gyvenu savo įmonės būstinėje, wifi teikia juos. „Iphone“ „wifi“ neveikia, nors ir prijungtas. Jis veikia tik tada, kai įjungiu VPN. Jei „vpn“ yra išjungtas, jis yra panašus į internetą. Mano kitas telefonas (samsung) taip pat yra prijungtas prie to paties tinklo ir mano nešiojamojo kompiuterio. Aš nematau jokių problemų ten. Tik mano „iPhone“. Ar yra kažkas, ką reikia daryti nustatymuose ar bet kokiuose taisymuose, kuriuos galite pasiūlyti?

Sprendimas: Yra arba su jūsų „iPhone“ funkcionalumu susijusi problema, arba jūsų įmonės „WiFi“ tinklas turi papildomų reikalavimų, pvz., Darbo VPN, kad būtų galima prisijungti prie interneto. Jei norite sužinoti, ar tai yra įrenginio problema („iPhone 8“), tai yra trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti:

Patikrinkite, ar veikia „iPhone“ wifi

Pabandykite prisijungti prie žinomo darbo „Wi-Fi“ ir pažiūrėkite, ar „iPhone“ wifi veikia normaliai. Jei taip, pereikite prie toliau pateiktų trikčių šalinimo veiksmų.

Pamirškite, tada prisijunkite prie „wifi“

Tai dažnai išsprendžia daugumą wifi ryšio problemų. Jei nežinote, kaip tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į pradinį ekraną.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Wi-Fi“.
4. Bakstelėkite mėlyną „i“ arba informacijos piktogramą, esančią šalia „Wi-Fi“ tinklo, kurį norite ištrinti arba pamiršti.
5. Palieskite parinktį, jei norite pamiršti šį tinklą. Jei būsite paraginti, palieskite Delete this network, kad patvirtintumėte veiksmus.

Palaukite, kol tinklas bus sėkmingai ištrintas, tada iš naujo paleiskite „iPhone“. Po perkėlimo įjunkite „Wi-Fi“ ir vėl nustatykite belaidį tinklą.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Šios trikčių šalinimo priemonės grąžins visas jūsų „iPhone 8“ tinklo konfigūracijas atgal į numatytuosius. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, būtinai atkreipkite dėmesį į visus „WiFi“ slaptažodžius ir VPN konfigūraciją, kad vėliau nepatektumėte į nepatogumus. Atkuriant „iPhone“ tinklo nustatymus, bus ištrinti:

• bevielis internetas
• VPN
• Mobilusis tinklas
• „Bluetooth“

Po šio trikčių šalinimo jūsų telefone vis tiek turi būti suteikta galimybė prisijungti prie jūsų tinklo operatoriaus tinklo.

Norėdami iš naujo nustatyti tinklo nustatymus:

1. Norėdami atidaryti programą, bakstelėkite Nustatymai.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus.
5. Jei prašoma, įveskite įrenginio slaptažodį.
6. Patvirtinkite veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Jei šiuo metu niekas neveiks, galite išvalyti visą telefoną ir atkurti jos programinės įrangos informaciją į numatytuosius nustatymus. Taip bus ištrinti visi naudotojo duomenys, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai, pranešimai ir kt.

1. Bakstelėkite Nustatymai.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Pasirinkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą jūsų prietaiso kodą, kad galėtumėte tęsti.
6. Bakstelėkite parinktį, kad patvirtintumėte veiksmus.

Palaukite, kol „iPhone“ užbaigs pagrindinio atstatymo funkciją, kurią „iPhone“ iš naujo paleidžia gamyklinius nustatymus. Iki to laiko jūs galite tęsti pradinį sąrankos procesą ir naudoti „iPhone“ kaip naują.

Pasitarkite su savo įmone IT

Jei visos anksčiau pateiktos prietaiso trikčių šalinimo problemos vis tiek leis jums prisijungti prie įmonės „WiFi“, būtinai kreipkitės į tinklo administratorių. Kiekvienas „wifi“ tinklas turi savo saugumo konfigūraciją ir gali būti kažkas, ką reikia padaryti, kad jūsų „iPhone“ galėtų naudoti jūsų įmonės „wifi“ tinklą.

2 problema: Ką daryti, jei „iPhone 8“ belaidis ryšys neturi interneto ryšio

Turiu iPhone 8 su iOS 11.4.1. Galiu prisijungti prie savo „wifi“ tinklo, bet negaliu prisijungti prie interneto. Kiti mūsų namų telefonai ir įrenginiai gali. Jis dirbo, bet sustojo. Bandžiau visus pasiūlymus: iš naujo paleiskite telefoną, iš naujo paleiskite telefoną, iš naujo nustatykite telefoną, atstatykite telefoną, išjunkite visus tinklo įrenginius ir atlikite tai kelis kartus. Mano 3G ir 4G darbai. Dabar esu užstrigęs su iš dalies pakrautomis programomis, todėl negaliu net pabandyti el. Pašto ar naršyklės. Ar galiu atsisiųsti kitas programas per 4G, kad bent jau gautų programas perkrautų? Jie neatrodo perkraunami iš „iTunes“. Prašome pateikti bet kokius pasiūlymus? Jūs turite puikią svetainę.

Sprendimas: jei nenorite patirti papildomų išlaidų perkeldami visas programas per mobiliuosius duomenis, eikite į priekį.

Jei norite išspręsti „wifi“ problemą, žr. Pirmiau pateiktus sprendimus dėl 1 problemos . Jei nesate namų namų administratorius, pasikalbėkite su atsakingu asmeniu. Jis galbūt pakeitė kelis maršrutizatoriaus nustatymus, kurie galėjo blokuoti jūsų prietaisą iš interneto.

3 problema: Kaip išspręsti „iPhone 8 Plus“ skambinimo problemas: balsas skamba lėtai arba greitai atsitiktinai

Mano problema atrodo su „iPhone 8 Plus“. Nebandžiau nieko ištaisyti (nes nežinau, kur galėtumėte pradėti) ir aš nieko neradu internete su ta pačia problema. Pirmą kartą pastebėjau, kad kalbėdamas su savo žmona per „Bluetooth“ darbo dėžutėje, pokalbis sulėtėjo iki lėto gilaus balso arba spartės iki skurdo stiliaus, kuris buvo greitas ar neseniai, pakartojo keletą žodžių sakinyje, ty „ vaikščiojo pėsčiomis, pėsčiomis vaikščioti mano šuo ir ir ir lietus prasidėjo “Viskas labai keista.

Iš pradžių manėme, kad „van“ „Bluetooth“ yra tai, kad tai įvyko, bet kalbėdamas su mano banku anksčiau, jis tai padarė du kartus. Ir „tai“ reiškia visus šiuos klausimus, jis pagreitino, sulėtėjo ir pakartojo žodžius (tai buvo pirmas kartas, kai kartojasi žodis, ar aš bent jau pastebėjau). „IPhone 8 Plus“ yra apie pusantrų metų, „Apple“ pakeitė ekraną ir dabar turi didžiulį atvejį, kad jį apsaugotų. Mes turime „usb“ adapterį, kuriuo mes atsiunčiame savo telefonus nuo kartais ir dėl to ekranas reaguoja labai keistai, sustabdo pirštų spausdinimo skaitytuvą (pagrindiniame mygtuke) ir kai paliesite ekraną, tai daro jį kaip tave paliečia kitus ekrano taškus, taigi visa tai masyviai supa. Nežinau, ar tai yra veiksnys, ar ne, bet bando suteikti jums kuo daugiau informacijos. Tai taip pat gana pertrauka, kad net ir paskambinus jums, negarantuojama, kad problema bus pakartota. Aš turėjau jums tai žinoti, ar turite kokių nors idėjų dėl sprendimo.

Sprendimas: gali kilti kitų priežasčių, dėl kurių kyla keista skambinimo problema, todėl pirmiausia turėtumėte pabandyti juos susiaurinti. Galite paleisti „Bluetooth“ įrenginį iš nuotraukos. Atjungę „Bluetooth“, įsitikinkite, kad „Bluetooth“ išjungsite ir „iPhone“. Tada pabandykite kopijuoti problemą tiek, kiek galite, nenaudodami telefono „Bluetooth“ funkcijos. Stebėkite telefoną ne mažiau kaip 24 valandas ir žiūrėkite, kaip skambinama. Pabandykite kuo daugiau skambučių pamatyti, ar problema išlieka. Mes suprantame, kad problema gali atsitikti atsitiktinai, tačiau tai yra vienas iš dalykų, kuriuos galite padaryti šioje situacijoje.

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite pabandyti, yra išvalyti telefono tinklo nustatymus. Taip bus ištrinti visi tinklo nustatymai, pvz., Korinio konfigūracijos, „WiFi“, „Bluetooth“ ir VPN. Daugelis „iPhone“ naudotojų nustatė, kad šis trikčių šalinimo žingsnis yra veiksmingas nustatant tinklo problemas, todėl tikiuosi, kad tai veiks.

Jei išvalius tinklo nustatymus niekas nepasikeis, kitas geras dalykas, kurį turite atlikti, yra gamyklinis nustatymas. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti. Prieš pradėdami iš naujo nustatyti prietaisą, peržiūrėkite, kad būtų atkurti failai. Kai telefonas buvo atstatytas gamykloje, pirmiausia nustatykite jį kaip naują įrenginį, tada stebėkite, kaip skambinama. Jei nėra jokių pakeitimų, laikas susisiekti su tinklo operatoriumi, kad jie galėtų padėti išspręsti šią problemą.

Kitos problemos gali būti susijusios su pirmuoju. Jei likusios problemos nebus išspręstos po to, kai gamyklą nustatysite iš naujo, turėtumėte atsiųsti telefoną „Apple“, kad jie galėtų pataisyti arba pakeisti ją.