Kaip pataisyti „iPhone X iMessage“ nepateiktą arba „iMessage“ nustojo veikti

Sveiki ir Sveiki atvykę į dienos #iPhoneX trikčių diagnostikos straipsnį. Šis pranešimas padės jums atlikti trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite atlikti, kai susiduriate su „iMessage“ problema. Jei turite, skaitykite toliau.

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

„IPhone X“ su „iMessage“ neveikia problema

Nesvarbu, ar gausite raudoną pranešimą, nei tiesiog patiriate „iMessage“ nesugebėjimą siųsti ar gauti problemų, gali padėti jums išdėstyti sprendimai. „iMessage“ programa paprastai yra patikima, nes milijonai įrenginių ją naudoja kiekvieną minutę. Mes labai retai girdime „iMessage“ serverio problemas per daug laiko, vartotojų praneštos problemos kyla dėl kai kurių unikalių aplinkybių jų prietaise, arba kai kurios paskyros problemos.

Šiame pranešime pateikiame aštuonis galimus sprendimus, kuriuos galite išbandyti nustatydami bet kokią „iMessage“ problemą.

1 sprendimas: patikrinkite, ar veikia „iMessage“ paslauga

Nors retai, visada yra galimybė, kad priežastis, kodėl „iMessage“ nepateikia jūsų pranešimų arba nustojo veikti, yra dėl serverio problemos. Jei norite patikrinti, ar galite patikrinti „Apple“ sistemos būsenos puslapį: //www.apple.com/support/systemstatus/. Šioje svetainėje išvardytos visos „Apple“ paslaugos ir jų būsenos. Jei „iMessage“ atlieka nuolatinę techninę priežiūrą arba yra problema, ji turi būti nurodyta šiame puslapyje. „Apple“ taip pat naudoja šį puslapį, kad atnaujintų planuojamo techninės priežiūros vartotojus, todėl tai yra patogus įrankis, kuriuo galite patikrinti, ar „iMessage“ turėtų dirbti jūsų pabaigoje. Atminkite, kad šiame puslapyje nurodyta būsena nėra realiu laiku ir gali būti tiksli tik keletą minučių. Pabandykite palaukti keletą minučių, kol dar kartą patikrinsite šį puslapį, kad galėtumėte atnaujinti.

Jei dabar „iMessage“ buvo įjungtas jūsų įrenginyje valandas ar dienas, pereikite prie toliau pateiktų veiksmų.

Sprendimas # 2: geras interneto ryšio greitis

„iMessage“ reikalauja stabilaus ir greito interneto greičio, kad jis tinkamai veiktų. Įsitikinkite, kad „iPhone“ yra prijungtas prie gero „wifi“ tinklo arba patikimas korinio duomenų ryšys. Jei naudojate mobiliuosius duomenis, įsitikinkite, kad esate geroje vietoje su puikiu duomenų ryšio greičiu.

Atminkite, kad „iMessage“ yra priklausomas nuo interneto ir naudoja ryšį su „Apple“ serveriais. Jei turite mažą interneto aprėptį savo vietovėje, arba jei namuose būna silpnas korinio ryšio signalas, nebijokite, jei „iMessage“ taip pat bus nepastovus.

Tiems, kurie visą laiką naudojasi mobiliojo duomenų ryšiu, įsitikinkite, kad iš tikrųjų turite pakankamai duomenų savo paskyroje. Be to, kad „iMessage“ turi tvirtą ryšio greitį, jis taip pat gali neveikti, jei nėra pakankamai duomenų, kad galėtumėte toliau naudotis internetu.

Jei turite problemų su „iMessage“, kai naudojatės „wifi“, tai gali būti „WiFi“ problema. Pabandykite prisijungti prie kito „wifi“ tinklo ir pažiūrėkite, ar tai išspręs problemą.

# 3 sprendimas: įjunkite „iMessage“

Tai yra paprasta, tačiau dažnai tai yra problemos priežastis. Kai kurie vartotojai gali išjungti „iMessage“ tyčia ar ne ir tada pamiršti apie tai. Nepriklausomai nuo to, verta praleisti kelias sekundes laiko, jei „iMessage“ paslauga iš tiesų yra įjungta. Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings“> „Messages“ ir „iMessage“ (jei jis išjungtas). Tada pamatysite laukelį „Aktyvinimo laukimo laukimas“ po „iMessage“. Tai rodo, kad jūsų įrenginys dabar susisiekia su „Apple“ serveriais. Priklausomai nuo to, kaip greitai jūsų ryšys ir „Apple“ serveris patvirtins užklausą, įjungimas gali užtrukti kelias minutes - kelias valandas. „Apple“ patvirtina, kad gali užtrukti iki 24 valandų, kol bus užbaigtas aktyvinimo procesas.

Jei nėra jokių požymių, kad aktyvinimas baigtas, patikrinkite, ar teisingai nustatytas „iMessage“. Norėdami tai padaryti, eikite į „Settings“> „Messages“ ir įsitikinkite, kad paskyros adresai ir mobiliojo telefono numeris yra išvardyti skiltyje „ Siųsti ir gauti“ .

# 4 sprendimas: ištrinkite senus „iMessage“ pokalbius

Per daug „iMessage“ pokalbių siūlų gali šiek tiek sulėtinti programą, tačiau tai turėtų būti labiausiai tikėtina. Tačiau kai kuriais atvejais per daug pranešimų gali užkirsti kelią „iMessage“ siųsti naujus pranešimus. Kad užtikrintumėte, jog programa turi pakankamai vietos pranešimams priimti ir siųsti, būtinai ištrinkite senus pokalbius.

Naudodamiesi „iOS 11“, „iMessage“ dabar turi kitas parinktis, leidžiančias pasirinkti, ar norite ištrinti 30 dienų, ar 1 metų senumo pranešimus. Pagal numatytuosius nustatymus visos „iMessages“ nustatomos taip, kad jos būtų saugomos visam laikui.

Jei norite toliau saugoti atminties talpą, taip pat galite nustatyti „iMessage“ siųsti mažos skiriamosios gebos vaizdus. Tai patogi parinktis, jei mėgstate siųsti nuotraukas ir vaizdo įrašus per „iMessage“. Mažos skiriamosios gebos failai užima mažiau vietos nei aukštos kokybės. Norėdami pakeisti, eikite į Nustatymai> Žinutės> ir įjunkite žemos kokybės vaizdo režimą.

# 5 sprendimas: įdiegti „iOS“ naujinimus

Bet kurioje „iOS“ trikčių diagnostikoje ši rekomendacija visada pateikiama. Taip yra todėl, kad atnaujinimai kartais atneša pataisas žinomoms klaidoms. Jei dar ne kartą atnaujinote „iPhone X“, įsitikinkite, kad patikrinote „ Settings“> „General“> „Software update“ .

6 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

„iMessage“, norėdamas dirbti, reikia gerų tinklo nustatymų, taip pat gali prireikti tam tikrų blogų nustatymų, kad sustabdytumėte jo veikimą tinkamai arba visiškai. Norėdami užtikrinti, kad „iPhone“ tinklo nustatymai būtų gerai, pabandykite iš naujo nustatyti visus nustatymus ir pamatyti, kas vyksta. Tiesiog atlikite „ Settings“> „General“> „Reset“> „Reset Network Settings“ .

Atkuriant tinklo nustatymus, bus ištrinti visi „wifi“, „WiFi“ slaptažodžiai, VPN ir kiti tinklo nustatymai. Tai reiškia, kad turėsite iš naujo įvesti savo „WiFi“ slaptažodžius ir iš naujo konfigūruoti savo VPN, jei naudojate vieną.

Šiame skyriuje bandykite išjungti „Wifi Assist“ funkciją. „Wifi Assist“ yra patogus perjungiant tinklo režimą į mobiliuosius duomenis, jei „Wi-Fi“ yra pertrūkis, silpnas arba netikėtai atjungtas. Kai kurie naudotojai teigė, kad šios funkcijos išjungimas padėjo jiems išspręsti „iMessage“ problemas, todėl verta daryti ir savo pabaigoje. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į „ Settings“> „Mobile Data“ ir pereikite prie „ WiFi Assist“ ir išjunkite jį, jei jis įjungtas.

7 sprendimas: patikrinkite laiką ir datą

Geras laiko ir datos nustatymas yra ypač svarbus, ypač atnaujinant ar įjungiant „Apple“ paslaugą, pvz., „IMessage“. Jei jūsų telefone yra kitoks laikas ir data, „Apple“ serveriai gali atsisakyti aktyvuoti. Norėdami išvengti bet kokių problemų, įsitikinkite, kad pasirinksite parinktį Nustatyti automatiškai, esantį Nustatymai> Bendra> Datos ir laiko.

# 8 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Kaip paskutinę išeitį, galite atkurti visus „iPhone X“ nustatymus, kad grąžintumėte visus numatytuosius operacinės sistemos ir programų nustatymus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus: