Kaip pataisyti „iPhone X“, kurioje rodoma „nejungta“ klaida

Šis trikčių diagnostikos straipsnis apima keletą „WiFi“ ir kitų ryšio problemų, apie kurias pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Kaip belaidis įrenginys, neišvengiama, kad #iPhoneX kartais gali susidurti su ryšio klaidomis. Jei norite parodyti kai kurias šių problemų formas, tęskite skaitymą.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „iPhone X“ neturi interneto ryšio, kai naudojamas „Wi-Fi“ darbas

„iPhone X“ sako, kad jis prijungtas prie „WiFi“, bet interneto ryšys neveikia. Suteikia klaidos pranešimą ieškant safari ir sako, kad ryšys prarastas. „iPhone“ dirba su kitais „WiFi“ tinklais. Jis tiesiog neveikia su „WiFi“ darbe. „WiFi“ darbas puikiai tinka visiems kitiems prietaisams, o ne mano. Bandžiau atlikti sunkųjį nustatymą iš naujo, iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, iš naujo nustatyti visus nustatymus ir keletą kartų įjungti ir išjungti „WiFi“. - Lacie

Sprendimas: Sveiki, Lacie. Tokia problema kaip jūsų paprastai yra nustatoma paprasčiausiai atkuriant tinklo nustatymus. Jei problema vis dar išlieka, kai gamyklą iš naujo nustatote iš naujo, tai reiškia, kad su „iPhone“ nėra problemų. Problema turi būti ant maršrutizatoriaus arba kaip jūsų darbo wifi nustatymas yra nustatytas. Jūsų iPhone gali būti sąmoningai arba netyčia užblokuotas dėl kokios nors priežasties. Jei tai yra įmonės „wifi“, turėtumėte pasikalbėti su savo IT žmonėmis, kad jie galėtų leisti „iPhone X“ naudotis internetu.

# 2 problema: „iPhone X“ mobilieji duomenys neveiks

Aš ką tik gavau naują „iPhone X“, pakeičiantį senesnį „iPhone 5“. Su 5-aisiais interneto ryšys nebuvo problema; jei neturėjau prieigos prie belaidžio tinklo, jis naudodamasis koriniu ryšiu prisijungtų prie interneto. Man atrodo, kad mano „iPhone X“ tai nepadaro. Ji puikiai jungiasi per savo namų tinklą ir mano darbo tinklą, tačiau neprisijungsiu per korinio ryšio tinklą. Įjungiau „Cellular Data“ ir įjungiau „tarptinklinio ryšio“ funkciją. Aš įjungiau vietovės paslaugas. Nepaisant to, negaliu skelbti į „Facebook“, kai nebūsiu dviejų tinklų, negaliu priimti „Facebook Messenger“ pranešimų, o mano žemėlapio programa, atrodo, negali rasti manęs. - Joshua viršūnių susitikimas

Sprendimas: Sveiki Joshua. Mobilieji įrenginiai turi turėti teisingus APN parametrus, kad galėtų prisijungti prie interneto prisijungti prie tinklo. Jei tai nebuvo tinkamai nustatyta, mobiliojo duomenų paslauga visai neveiks. Norėdami sužinoti, kaip nustatyti APN nustatymus, susisiekite su savo operatoriumi ir gaukite žingsnis po žingsnio instrukcijas. Jei esate GSM tinkle, įdėję SIM kortelę, „iPhone“ turėtų tinkamai nustatyti APN. Jei naudojate CDMA tinklą, tai yra sudėtingesnis sąrankos procesas, kurį jūsų operatorius turi padaryti, kad veiktų korinio ryšio duomenys.

Kitas svarbus dalykas, kurį reikia pažymėti, yra tai, kad jums reikia prenumeruoti korinio ryšio duomenis kaip tinklo paslaugą, kad galėtumėte ją naudoti. Mes nežinome, ar tai yra būtent tai, ką jūs galvojate, kai sakėte, kad aktyvavote mobiliuosius duomenis. jei taip, kreipkitės į savo operatorių ir kreipkitės į jį. Jei tai, ką suprantate naudodamiesi aktyviais korinio ryšio duomenimis, paprasčiausiai bakstelėkite mobiliojo duomenų funkciją telefone, bet iš tikrųjų nėra mokėjimo klientas, akivaizdu, kad negalėsite naudoti mobiliųjų duomenų savo „iPhone“. Vėlgi norite pasikalbėti su savo vežėju dėl pagalbos.

Be to, tarptinklinis ryšys taikomas tik tuo atveju, jei esate už tinklo ribų (pvz., Kai esate už šalies ribų). Įjungus jį, kai jūs vis dar naudojate savo tinklo operatorių, gali kilti konfliktas ir kilti problemų dėl ryšio. Tarptinklinio ryšio paslauga yra jūsų vežėjo ir kitų vežėjų susitarimas, leidžiantis jums siųsti ir priimti pranešimus, naudotis internetu ir skambinti, kai naudojate trečiosios šalies vežėjo tinklą. Nebent jūs aktyvuosite tarptinklinio ryšio funkciją prieš išvykdami iš tinklo, tai neveiks. Jei esate užsienyje arba naudojatės trečiųjų šalių vežėjų tinklu dabar ir nenorėjote aktyvinti tarptinklinio ryšio paslaugos su savo vežėju, tai gali būti priežastis, dėl kurios negalite naudoti korinio duomenų. Norėdami išsiaiškinti šį klausimą, įsitikinkite, kad skambinate savo vežėjui.

# 3 problema: „iPhone X“, kalbėdamas apie „Wi-Fi“, sako „nesusijęs“

„iPhone X“. Kiekvieną kartą, kai žiūriu į savo telefoną, yra LTE ... aš einu į nustatymus ir „WiFi“, ir jis sako, kad „nėra prijungtas“, tada sąraše yra mano namų internetas (ATT) ir aš jį pasirenku, o per 10 min. per NE PRIEŽIŪRA, arba mano ekrane gaunu parinktis, į kurį internetą norėčiau pasirinkti. Taigi keista bc du kiti namuose neturi jokių problemų, todėl ji turi būti tik su mano prietaisu. Ar galite mane vaikščioti per tai, ką man reikia daryti? Bandžiau išjungti ir vėl įjungti ir vis dar tą pačią problemą. SOS. - Peggy

Sprendimas: Sveiki Peggy. Jei jūsų „iPhone X“ yra sunku prisijungti prie namų wifi, toliau pateikiami galimi sprendimai.

# 1 sprendimas: atlikite minkštą atstatymą

Kai kurios klaidos yra nustatomos paprasčiausiai atliekant minkštą atstatymą, taip pat žinomą kaip priverstinis paleidimas. „Soft reset“ - tai išgalvotas terminas kitam „iPhone“ perkrovimo būdui. Paprastai rekomenduojama, jei „iPhone“ užšaldė arba nereaguoja. Jėgos perkrovimas ištrins jūsų prietaiso turinį. Galite priversti iš naujo paleisti įrenginį, net jei ekranas yra juodas arba mygtukai nereaguoja. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
2. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Tada paspauskite ir laikykite „Side“ mygtuką, kol pamatysite „Apple“ logotipą.

# 2 sprendimas: patikrinkite, ar „wifi“ veikia jūsų prietaise

Ar jūsų „iPhone X“ turi tik problemą, susijusią su jūsų namų wifi tinklu? Jei nesate tikri, pabandykite prijungti jį prie draugo ar kaimyno wifi ir pamatyti, ar jis veikia. Tai paprasčiausias būdas nustatyti, ar yra jūsų namų wifi arba telefono funkcijos funkcija.

Jei jūsų „iPhone X“ prisijungs prie kitų „wifi“ tinklų, tai reiškia, kad jis greičiausiai užblokuotas jūsų namų wifi. Jei nesate namų namų administratorius, būtinai kreipkitės į tinkamą asmenį, kad būtų galima vėl prisijungti prie interneto. Jei esate „WiFi“ administratorius, bet nežinote, kaip patikrinti maršrutizatoriaus nustatymus, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją ir leiskite jiems išspręsti šią problemą.

Kita vertus, jei jūsų „iPhone X“ taip pat neprisijungs prie kitų „wifi“ tinklų, reikia turėti problemų su jos programine įranga ar aparatine įranga. Jei norite sužinoti, ar galite ją išspręsti, tęskite šį vadovą.

3 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

„IPhone“ tinklo nustatymų atstatymas yra kitas loginis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju. Šiame etape bus ištrinti visi tinklo pavadinimai, slaptažodžiai ir konfigūracijos, įskaitant VPN nustatymus, jei turite juos. Įsitikinkite, kad žinote, kaip prisijungti prie „wifi“ tinklų, kuriuos ištrinsite, žinodami savo slaptažodžius anksčiau. Tas pats pasakytina, jei naudojate VPN paslaugą.

Kai viskas bus nustatyta, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone X“:

1. Norėdami atidaryti programą, bakstelėkite Nustatymai.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus.
5. Jei prašoma, įveskite įrenginio slaptažodį.
6. Patvirtinkite veiksmus.

Po naujo nustatymo, jūsų įrenginio ryšio būsena bus nustatyta kaip numatytoji arba panaši į jūsų iPhone įjungimo pirmą kartą. Lėktuvo režimas nustatytas kaip OFF, „Bluetooth“ įjungtas, duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu išjungta, taip pat „Mobile Hotspot“ ir VPN. „Wi-Fi“ ir „Mobile“ duomenys nustatomi į ON.

# 4 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Kai atkuriate visus „iPhone“ nustatymus, visi tinkinti nustatymai atkuriami pagal numatytąją reikšmę. Asmeniniai duomenys, įskaitant garso nustatymus, ekrano nustatymus, tinklo nustatymus ir kitus priskirtus nustatymus, neturės įtakos. Jei norite iš naujo nustatyti visus naujojo „iPhone“ nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset All Settings.
5. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą savo prietaiso kodą.
6. Norėdami patvirtinti veiksmus, bakstelėkite parinktį Reset All Settings.

Palaukite kelias minutes, kol bus baigti atstatymo ir perkrovimo procesai.

Atkuriant „iPhone“ į numatytuosius nustatymus taip pat padeda nustatyti įrenginio problemas, pvz., Atsitiktinius gedimus, nenormalius pakartotinius veiksmus, ir programų užšaldymą ar vėlavimą.

Sprendimas # 5: gamyklos atstatymas

Kaip galutinis sprendimas, gamyklos atstatymas taip pat yra pati drastiškiausia procedūra, kurią galite atlikti „iPhone X“ šiuo metu. Taip bus ištrinti naudotojo duomenys ir turinys, programos ir pritaikymai. Įsitikinkite, kad prieš atlikdami savo nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus ir pan.

Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone X“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendra.
3. Palieskite Reset.
4. Pasirinkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą jūsų prietaiso kodą, kad galėtumėte tęsti.
6. Bakstelėkite parinktį, kad patvirtintumėte veiksmus.