Kaip nustatyti „iPhone XS“, pritvirtintą „Apple“ logotipo ekrane

Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria „iPhone“ naudotojai, yra padėtyje, kai prietaisas yra įstrigęs „Apple“ logotipo ekrane. Šiame trikčių diagnostikos straipsnyje parodysime, kaip elgtis su šia problema „iPhone XS“. Tikimės, kad šis straipsnis bus naudingas.

Prieš tęsdami, norime priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „iPhone XS“ įstrigo „Apple“ logotipo ekrane

Mano „iPhone XS“ lieka ant obuolio logotipo. Tai atsitiko, kai atnaujinau kai kurias programas, o kai atidariau programas, jie tiesiog uždarė savo sąsajas ir jį iš naujo paleidžiau. Tada obuolių logotipas lieka. Aš bandžiau priversti paleisti, o tai tiesiog tapo juoda, o „Apple“ logotipas vėl pasirodo. Turiu vieną programą, kuri atrodė, jog ji tikrai neveikia tinkamai, nes prieš dieną ir kai bandžiau jį naudoti vakar, ji vėl įstrigo. Anksčiau jau ilgą laiką transliuodavau „YouTube“. Aš taip pat bandžiau prijungti telefoną prie kompiuterio, bet nieko nerodo. Aš perskaičiau apie itune dalyką ir aš nežinau, kaip jį naudoti. „Cos“ niekada neprisijungiu prie savo kompiuterio į mano kompiuterį. Pasakykite man, ką daryti! Aš anksčiau galbūt stebėjau per daug filmų mano „iPhone“ 6 ir telefonas mirė ant manęs. Tikiuosi, kad šiuo metu taip nėra. Aš iš tikrųjų esu iš Brunėjaus, bet pasirinkęs Malaiziją kaip artimiausią šalį.

Sprendimas: tai yra keletas dažniausių priežasčių, kodėl „iPhone“ gali įstrigti „Apple“ logotipo ekrane ir nepavyksta paleisti teisingai:

• sistema tapo nereaguojanti arba užšaldyta
• diegimo metu buvo nutrauktas sistemos atnaujinimas
• blogos trečiosios šalies programos buvimas
• nežinoma programinės įrangos klaida
• techninės įrangos gedimas

Kaip išspręsti „iPhone XS“, kuris nebus paleistas į „Apple“ logotipo ekraną arba jis nebus įstrigo

Kadangi nėra jokios galimybės iš karto sužinoti, kas sukelia sistemos įstrigimą, toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai yra skirti sekti logišką progresą, kad po vieną pašalintumėte veiksnius.

Iš naujo paleisti jėgą

Šis žingsnis skirtas pamatyti, ar jūsų „iPhone“ paprasčiausiai nereaguoja arba užšaldė. Norėdami priversti iš naujo paleisti „iPhone XS“:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
2. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo sumažinimo mygtuką. PASTABA: Įsitikinkite, kad 1 ir 2 veiksmai atliekami greitai.
3. Tada paspauskite ir laikykite „Side“ mygtuką, kol ekrane pasirodys „Apple“ logotipas. Kai kurie įrenginiai gali užbaigti procesą po 30 sekundžių.

DFU režimo atkūrimas

DFU režimo atkūrimas gali būti reikalingas, jei šiuo metu niekas nepasikeis. Šis trikčių šalinimo žingsnis atkurs visas programinę įrangą į numatytąją būseną, todėl, jei problema atsiranda dėl blogų programavimo pakeitimų, tai gali padėti.

Tai yra žingsniai, kurių reikia DFU režimo atkūrimui:

1. Prijunkite „iPhone XS“ prie kompiuterio naudodami USB arba „Lightning“ kabelį, kuris yra su juo.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
3. Išjunkite „iPhone XS“, kaip paprastai. „IOS 11“ galite išjungti „iPhone“, eikite į „Settings-> General“> „Shut Down“ („Išjungti“ meniu)> tada perjunkite slankiklį į dešinę. Taip išjungiamas „iPhone“.
4. Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką (maitinimo mygtuką) 3 sekundes. Tada paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol palaikysite nuspaudę šoninį mygtuką. Laikykite abu mygtukus 10 sekundžių.
   • Jei pasirodo „Apple“ logotipas, tai reiškia, kad paspaudėte mygtukus per ilgai. Jei taip atsitiks, turite grįžti nuo pat pradžių. Priešingu atveju pereikite prie kito žingsnio.
5. Atleiskite „Side“ mygtuką, tačiau palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką maždaug 5 sekundes.
   • Jei būsite paraginti „Plug“ į „iTunes“ ekraną, tai reiškia, kad esate įvedę atkūrimo režimą. Taigi jums reikės grįžti į pirmąjį žingsnį ir įsitikinti, kad ne ilgai laikote mygtukus.
   • Jei „iPhone XS“ ekranas lieka juodas, tai reiškia, kad jūsų įrenginys sėkmingai įsijungė į DFU režimą. Tada „iTunes“ paprašys įspėjimo pranešimo, kad jis aptiko jūsų „iPhone“ ir leis jį atkurti. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad atkurtumėte „iPhone XS“ iTunes.

Susisiekite su „Apple“ pagalba

Jei abu pirmiau minėti sprendimai apskritai neišspręs problemos, turi būti gilesnė priežastis, kodėl sistema sustojo. Daugeliu atvejų DFU atkūrimas turėtų nustatyti bet kokią galimą programinės įrangos problemą, kuri gali trukdyti iOS įkelti įprastai. Jei tai neveiks, tai yra arba rimtesnė branduolio lygio klaida ar problema, arba jūsų telefonas patyrė blogą techninės įrangos gedimą. Kadangi „Apple“ įrenginiai yra sąmoningai skirti saugumui, tai nėra daug įsilaužimų, kuriuos galime padaryti, kad patikrintume gilesnę programinės įrangos problemą. Taigi, net jei problema yra susijusi su programine įranga, tai, ką gali padaryti bet kuris vartotojas, yra atlikti DFU atkūrimą.

Gavę pagalbą iš „Apple“, jums bus garantuotas darbo įrenginys taisant ar pakeičiant.