Kaip nustatyti „iTunes“ klaidos kodą 9, „Apple iPhone XR“ nepavyko atkurti [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai „iTunes“ parodo nežinomą 9 klaidą, tai pasakys, kad nepavyko atkurti ar atnaujinti „iOS“ įrenginio, nes ryšys buvo prarastas dėl tam tikrų priežasčių. Kaip paaiškinta „Apple“ palaikymo puslapyje, nežinomas klaidos kodas 9 atsiranda, kai „iTunes“ negali pasakyti „iPhone“ (ar kitam „iOS“ įrenginiui) atkurti. Tai gali atsitikti dėl kai kurių programinės įrangos trikdžių, dėl kurių „iTunes“ nepavyksta, saugumo programinė įranga, neleidžianti pasiekti „iOS“ įrenginio, kompiuterio apribojimų ir blogiausio, techninės įrangos pažeidimo, pvz.

Tai pasakius, sprendžiant šią „iTunes“ klaidą, reikia išanalizuoti ir programinės įrangos, ir aparatūros aspektus, susijusius su „iOS“ įrenginiu ir kompiuterine sistema. Toliau pažymėtos kelios taikytinos problemos ir bendri sprendimai, kurie dažnai naudojami „iTunes“ 9 klaidų šalinimui „iPhone“, veikiančiame „iOS 12“, ypač „iPhone XR“. Skaitykite daugiau informacijos.

Prieš pereinant prie trikčių šalinimo, jei ieškote kitokios problemos sprendimo, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias problemas, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei po to vis dar reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną.

Kaip pašalinti „iPhone XR“ su „iTunes“ klaida 9

Prieš šalinant programinės įrangos problemas, susijusias su „iPhone XR“ ir kompiuterių sistema, patikrinkite ir įsitikinkite, kad kompiuteris veikia vėlesne OS versija. Jei ji dar nėra, pirmiausia turėtumėte atnaujinti kompiuterio programinę įrangą ir tada pabandyti atkurti „iPhone“ iTunes. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją kompiuteryje. Jūsų „iPhone XR“ gali nesugebėti bendrauti su „iTunes“, nes programinė įranga jau yra pasenusi ir todėl nebepalaikoma „iOS 12“ įrenginiuose. Jei nė vienas iš to nepadeda, galite tęsti šiuos žingsnius.

Pirmasis sprendimas: priversti iš naujo paleisti „iPhone“.

Minkštas perkrovimas dažnai padeda išspręsti įvairių tipų programinės įrangos klaidas nuo nesąžiningų programų iki nedidelių duomenų korupcijos, kurios sukelia tam tikrų klaidų atsiradimą. Tuo atveju, kai „iPhone“ netikėtai nereaguotų, reikės atlikti jėgos atkūrimą. Abu šie pakartotinai paleidžiami taip pat, kai reikia išspręsti nedideles programinės įrangos klaidas. Tačiau norėdami išvalyti nesąžiningas programas ir klaidinančias paslaugas, kurios galėjo trukdyti „iTunes“ ir sutrikdyti atkūrimo procesą, apsvarstykite, ar jėga bus paleista iš naujo kaip pirmoji problema. Pradedantiesiems, kaip daroma nauja jėga iš naujo „iPhone XR“:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
2. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį telefono šone, tada atleiskite, kai telefonas paleidžiamas iš naujo.

Palaukite, kol „iPhone“ baigs paleisti, tada vėl prijunkite jį prie kompiuterio. Jei „iTunes“ vis tiek pateikia tą patį nežinomą klaidos kodą 9, pereikite prie kito problemos sprendimo.

Antrasis sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone“ nustatymus.

Jei jūsų „iPhone“ nustatymai yra pritaikyti, gali būti neteisingi nustatymai, pvz., Įjungti apribojimai. Dėl to „iTunes“ arba prieiga gali būti atmesta kompiuterių programoms ar kitoms programoms. Jei norite tai atmesti, ištrinkite visas tinkintas parinktis ir atkurkite numatytas ar originalias reikšmes naudodami šį „iPhone“ nustatymą:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite Nustatymai .
2. Pasirinkite Bendra .
3. Slinkite žemyn ir tada palieskite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti visus nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, tęskite įvesti savo kodą.
6. Tada patvirtinkite nustatymų atstatymą.

Palaukite, kol bus baigtas atstatymas. Kai visa tai atlikta, „iPhone“ automatiškai įsijungs automatiškai. Leiskite jai baigti paleisti ir tada bandyti vėl prisijungti prie „iTunes“ ir pamatyti, ar klaida jau praėjo. Jei ji pasikartoja, tuomet reikia sekti kompiuterio sistemos trikčių šalinimą.

Trečias sprendimas: iš naujo paleiskite kompiuterį.

Nežinomi klaidų kodai, rodomi „iTunes“, paprastai priskiriami arba programinės įrangos klaidoms, arba kompiuterinės sistemos techninės įrangos problemoms. Jei „iTunes“ klaidos kodas 9 vis dar pasirodo po to, kai taikote ankstesnius „iPhone XR“ sprendimus, tai greičiausiai yra problema kompiuterinėje sistemoje, jei ne, naudodamiesi „iTunes“ programine įranga.

Jei norite pašalinti nedidelius sistemos trikdžius kompiuteryje, galinčioje sugadinti „iTunes“ įprastą funkciją, atlikite įprastą pakartotinio paleidimo ar maitinimo ciklą. Tai veikia kaip minkštas atstatymas mobiliuosiuose įrenginiuose, kai reikia išvalyti atsitiktines programinės įrangos problemas, turinčias įtakos tam tikroms programoms ir paslaugoms.

Jei naudojate „Mac“ kompiuterį, galite naudoti bet kurį iš trijų pakartotinio paleidimo metodų:

1. Pirmasis būdas: Paspauskite „ Control + Eject“ klavišus arba paspauskite maitinimo mygtuką ir tada spustelėkite dialogo lange esantį mygtuką „Paleisti iš naujo“.
2. Antrasis metodas: pereikite prie „ Apple“ meniu, tada pasirinkite komandą Restart .
3. Trečiasis metodas: paspauskite „ Control + Command + Eject“ („Control + Command + Power“ mygtukas).

Trečiasis metodas yra laikomas patikimiausiu būdu paleisti „Mac“ kompiuterį, nes jis nepriklauso nuo „Mac OS X“ operacinės sistemos.

Jei naudojate „Windows“ kompiuterį, galite paleisti įrenginį iš naujo naudodami įprastą „ Start“ mygtuką užduočių juostoje, tada meniu parinktyse pasirinkite „ Restart“ . Arba galite naudoti valdymo raktų kombinacijas, kaip parodyta toliau:

1. Paspauskite ESC klavišą du kartus. Tai retai veikia, tačiau jis nesugadins, jei duosite šūvį, kai baigsis parinkčių.
2. Vienu metu paspauskite klavišus Ctrl + Alt + Delete ir pasirinkite Start Task Manager. Tai leidžia baigti visas nereaguojančias ar nesąžiningas programas, kurios galėjo sukelti kompiuterio sistemos veikimą. Arba dar kartą galite paspausti klavišus Ctrl + Alt + Delete ir ieškoti mažo raudono mygtuko apatiniame dešiniajame ekrano kampe. Spustelėkite mažą rodyklę šalia to mygtuko rato, tada pasirinkite parinktį Išjungti .
3. Jei jūsų kompiuteryje yra atstatymo mygtukas, tada paspauskite kompiuterio atstatymo mygtuką, kol pasirodys pranešimas Išjungti kompiuterio pranešimą. Tada pasirinkite iš naujo iš pateiktų parinkčių.
4. Jei jūsų kompiuteryje nėra Reset mygtuko, tada ilgai nuspauskite arba keletą sekundžių paspauskite mygtuką „ Power“ (maitinimas), tada pasirinkite „ Restart“ (paleisti iš naujo), kai bus paraginta išjungti kompiuterį.
5. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 5 sekundes, kol kompiuteris įsijungs. Po 30 sekundžių arba 1 minutės, paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo įdiegti „iTunes“ kompiuteryje.

Jei kompiuteris iš naujo nepavyksta išspręsti klaidos, tai gali būti, kad „iTunes“ yra sugadinta ir jai reikia pradžios. Tokiu atveju gali tekti iš naujo įdiegti iTunes „Windows“ arba „Mac“ kompiuteryje. Tačiau prieš tai atlikdami, iš kompiuterio sistemos pašalinkite probleminę programos versiją. Pašalinus programą, atsisiųskite ir įdiekite naujausią jūsų kompiuteryje prieinamą „iTunes“ programinės įrangos versiją. Tiesiog atlikite diegimo vedlį, kad užbaigtumėte visą procesą. Sėkmingai įdiegus „iTunes“, iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte naujausius pakeitimus ir atnaujintumėte savo atmintį.

Tada pabandykite paleisti „iTunes“, tinkamai prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ir tada pažiūrėkite, ar klaida jau praėjo.

Penktas sprendimas: išjungti kompiuterio saugos programinę įrangą, užkardą.

Jei iš naujo įdiegus „iTunes“ nepadeda ir jūs vis dar matote tą pačią nežinomą klaidą 9, kai bandote atkurti „iPhone XR“ per „iTunes“, išjunkite bet kurią saugos programinę įrangą kompiuteryje. Jūsų „iPhone“ gali būti užblokuotas užkardos ar antivirusinės programos, kad galėtų naudotis iTunes ar kompiuterine sistema dėl tam tikrų saugumo grėsmių.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei nė vienas iš jų neveikia ir jūs baigėte naudoti parinktis, galite kreiptis į trečiosios šalies „iOS“ valdymo programinę įrangą. Pasirinkdami pasirinkite programinę įrangą, suderinamą su kompiuteriu ir „iOS“ įrenginiu. Tada atsisiųskite ir įdiekite pageidaujamą programinę įrangą kompiuteryje. Įdiegę „iPhone“ prijunkite prie kompiuterio, paleiskite programinę įrangą ir pamatysite, kaip ji veiks kaip numatyta.

Jei turite atsarginį kompiuterį, kuriame įdiegta naujausia „iTunes“ programinė įranga, pabandykite prijungti „iPhone XR“ prie to kompiuterio ir pažiūrėkite, ar „iTunes“ vis tiek pateikia tą patį nežinomą klaidos kodą 9.

Jei norite išspręsti sudėtingesnes sistemos klaidas „Windows“ kompiuteryje (jei naudojatės „iTunes“ kompiuteryje) arba „Apple-Mac“ palaikymą, kad galėtumėte toliau šalinti pagrindines „Mac“ kompiuterio problemas (jei naudojate „iTunes“), kreipkitės į „Microsoft“ palaikymą. „Mac“).