Kaip išspręsti su „Marshmallow“ susijusias problemas „Galaxy S6“ serijoje, ištrinti el. Laiškai grįžta į gautuosius, kiti klausimai

Nors „Android“ #Marshmallow yra gerai vertinamas, lyginant su „Lollipop“, „Google“ naujoji operacinė sistema toli gražu nėra tobula. Per pastarąsias kelias savaites iš mūsų skaitytojų gausime daug pranešimų apie naujas OS, kurios kelia problemų. Šiame pranešime aptariami kai kurie iš šių problemų, turinčių įtakos # GalaxyS6 įrenginiams.

1. Ištrinti laiškai „Galaxy S6“ vis dar grįžta į gautuosius
2. „Galaxy S6“ savarankiškai užšaldo ir vėl pradeda veikti
3. Kaip išspręsti su pelkėmis susijusių problemų dėl „Galaxy S6“ serijos

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: ištrinti laiškai „Galaxy S6“ vis dar grįžta į gautuosius

Ei. TheDroidGuy. Turiu „Samsung Galaxy S6“ (ne „Edge“). Aš susisiekiau su savo žiniatinkliu ir el. Paštu priimančiame „justhost.com“ apie šį klausimą, tačiau nesu labai toli.

Tik neseniai į telefoną įdiegiau „Samsung“ programinės įrangos naujinimą. Prieš atnaujinant viską, kas el.

Dabar naujinimas įdiegtas, mano elektroniniai laiškai buvo pateikti ir galiu siųsti laiškus be jokių problemų (kaip ir anksčiau). Problema yra ta, kad kai ištrinu el. Laišką savo telefone; kitą sinchronizavimo intervalą, ištrintas el. paštas grįš į mano pašto dėžutę !!

Naudoju IMAP formatą ir mano nustatymai ir tt nepasikeitė. Ištrinau el. Pašto abonementus (x5) ir vėl juos įvedžiau, nes jie buvo kruopščiai gauti visi nustatymai, slaptažodžiai ir kt.

Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, neištrindama talpyklos skaidinio ir atkuriant gamyklinius nustatymus?

Arba tai galiausiai įsikurs, atėjus kelioms savaitėms? Ačiū iš anksto už jūsų patarimus.

Linkėjimai. - Daniel

Sprendimas: Sveiki, Daniel. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra stebėti, ar problema tęsis artimiausiomis dienomis. Jūsų el. Pašto paslaugų teikėjo pusėje gali kilti tam tikrų sinchronizavimo problemų, neleidžiančių el. Pašto kliento (jūsų prietaiso) veiksmams tinkamai įgyvendinti.

Atminkite, kad el. Pašto problemos gali būti ne dėl jūsų įrenginio problemos. Yra tik tiek, kad jūs galite padaryti savo pabaigoje. Trikčių šalinimas, kurį galite padaryti, apima el. Pašto programos talpyklos ir duomenų nuvalymą, talpyklos skaidinio pašalinimą ir galiausiai atliekant gamyklos atstatymą. Vis dėlto prieš įsipareigodami imtis drastiškų priemonių, rekomenduojame pirmiausia dirbti su el. Pašto paslaugų teikėju, kad pašalintumėte galimas serverio problemas. Žinome, kad su jais jau susisiekėte, bet jei mokate už savo paslaugas, jie privalo padėti jums išspręsti šią problemą.

# 2 problema: „Galaxy S6“ nuolat užšaldo ir vėl pradeda veikti

Turiu šį telefono įšaldymo ir iš naujo paleidimo klausimą. Kartais jis tiesiog užšąla. Aš jau padariau daug gamyklinių nustatymų ir talpyklos, bet ji vis dar išlieka. Vieną kartą, kai žaidžiau „Fallout Shelter“ ir „Google Play“ žaidimus iškėlė, nes aš pasiekiau kažką ir tada ekranas pasuko kaip juodos ir baltos juostos, o tada perkrautas. Tada jis atsitiktinai pradeda užšalti. Kai atidariu pranešimus ar nustatymus, arba kai ekranas užblokuoja, arba prieš išsijungiant telefonui, jis užšąla ir telefonas tampa karštas kaip pragaras.

Aš galvoju atnaujinti savo telefono programinę įrangą į 5.1.2 arba 5.1.1 (nesu tikras), kaip šiuo metu veikia 5.0.2. Tikėdamiesi, kad ji gali ją išspręsti, bet kaip aš parsisiunčiu OTA, jis užšąla !! 15% atsisiuntimo. Dabar aš galvoju, kaip atnaujinti telefoną su šia problema. Aš nesuprantu, kas daro jį užšaldant ir iš naujo paleisti. Telefonas nebeturi garantijos. Telefonas niekada nebuvo mirkytas prieš skystį. Prašau padėti. ???? - Aaronas

Sprendimas: Sveiki Aaron. Mes galime nukreipti savo pirštą į kai kurias žinomas užšalimo priežastis ir atsitiktines pakartotines problemas, tačiau tikslios priežasties nustatymas gali būti sudėtingas. Tarp įprastų kaltininkų yra:

• prasta atminties (RAM) valdymas
• tinklo pakeitimai ir pralaidumo apribojimai
• sutrikęs procesorius (CPU)
• bloga programa
• suderinamumo problemos
• nepakankama saugojimo vieta
• nefunkcinė SD kortelė
• mažos talpos baterija
• kitos aparatūros klaidos

Patikrinkite, ar nėra „Android“ naujinių

Norint išsiaiškinti, kuris iš šių dalykų yra už problemų, reikia trikčių. Galite pradėti, įsitikinę, kad įdiegėte naujausią programinės įrangos naujinimą. Mes žinome, kad jūs jau bandėte jį vieną kartą, bet mes paprašysime dar kartą tai padaryti. Vis dėlto, prieš tai, jūs turite užtikrinti, kad jūsų telefonas įsijungtų saugiuoju režimu, kad sumažintų galimą užšalimą, ypač jei yra tikimybė, kad gali būti kaltinama trečiosios šalies programa. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte telefoną saugiuoju režimu:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Ištrinkite talpyklos skaidinį

Laikinosios atminties skaidinys yra sistemos failų, naudojamų operacinės sistemos, įkelties metu. Užuot pateikę rinkmenų rinkinius, skirtus spartinti pakrovimo laiką, jūsų „Android“ įrenginys „saugo“ anksčiau sukurtus sistemos failus talpyklos skaidinyje, kad galėtų juos lengvai pasiekti kitą kartą įkeliant programą. Idealiame pasaulyje failai, esantys talpykloje, turėtų būti automatiškai atnaujinami programos ar sistemos naujinimo metu. Tačiau tai neįvyksta didžiąją laiko dalį. Kartais, norint ją atnaujinti, rankiniu būdu nuvalykite talpyklos skaidinį. Kadangi patys failai yra laikini, juos galima saugiai ištrinti, nedarant poveikio operacinei sistemai ar programoms. Sistema automatiškai sukurs naują talpyklos failų rinkinį, kuris kitą kartą įkeliant programas bus įjungtas.

Išvalius talpyklą, pasirodė esanti veiksminga nustatant nedidelius taikomųjų programų klausimus, taip pat įšaldymo ir atsitiktinio perkrovimo problemas. Jei dar nepadarėte šio veiksmo, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Išvalyti programos talpyklą ir duomenis

Šis trikčių šalinimo žingsnis vyksta kartu su laikinosios talpyklos skaidiniu, nors tik taikomosioms programoms. Jei problema atrodo tik konkrečioje programoje, jos talpyklos ir duomenų ištrynimas gali lengvai išspręsti problemą. Štai kaip tai padaryta:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Pasirinkite programos, kuri buvo nesąžininga, pavadinimą.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Pašalinkite programas

Daugelis „Android“ naudotojų mano, kad operacinės sistemos atnaujinimas taip pat reiškia, kad programos automatiškai atnaujinamos programoje. Tiesa yra visiškai priešinga. Netinkamai koduotos programos gali sukelti įvairių problemų, todėl įsitikinkite, kad įdiegiate tik oficialias ir reguliariai atnaujinamas programas. Ne kiekvienas kūrėjas labai nori atnaujinti savo produktą ir (arba) ištaisyti klaidas, kai išleidžiami nauji OS atnaujinimai. Jei turite daugiau nei dvi savaites nenaudojamų programų, galite tikėtis, kad tai nėra būtina. Laikykite savo programų skaičių kiek įmanoma plonesniu ir nepamirškite laikytis gerbiamų kūrėjų sukurtų produktų.

Atlikite pagrindinį atstatymą

Niekas nenori to daryti, bet jei nieko neatrodo, jūs tikrai neturite kito pasirinkimo dėl trikčių šalinimo. Atkuriant programinės ir programinės įrangos nustatymus atgal į numatytuosius nustatymus, gali būti pašalintos klaidos, sukurtos įdiegus trečiųjų šalių programas arba atnaujinimus per tam tikrą laiką. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Techninės įrangos patikrinimo laikas

Jei problema išlieka po to, kai atliksite visus pirmiau minėtus dalykus, galite saugiai manyti, kad gali būti kaltinama techninės įrangos problema. Kartais pažeista baterija gali priversti telefoną per trumpą laiką prarasti galią. Kadangi S6 yra nepakeičiama baterija, turite leisti profesionalui ar „Samsung“ atlikti tam tikrus patikrinimus. Turėkite omenyje, kad sugedęs procesorius taip pat gali sukelti užšaldymo ar atsitiktinio perkrovimo problemas ir diagnozuoti, kad tai gali būti sudėtingas verslas. Jei įtariate, kad kai kurie vidiniai komponentai yra kaltinami ne akumuliatoriaus, ieškant būdų, kaip pakeisti telefoną, visada būtų geriau nei taisyti įrenginį.

# 3 problema: Kaip nustatyti su pelkėmis susijusias problemas, susijusias su „Galaxy S6“ serija

Kadangi į mano telefoną buvo įstumtas moliūgas, mano el. Paštas nebus sinchronizuojamas. Jei gausiu el. Laišką, jis bus rodomas ir mano telefone, ir nešiojamuoju kompiuteriu. Jei ištrinu, jei iš mano S6 jis ištrins jį iš savo nešiojamojo kompiuterio. Jei ištrinu iš savo nešiojamojo kompiuterio, jis nebus ištrintas iš savo telefono, nebent aš jį ištrinu rankiniu būdu. Viskas veikė gerai prieš naują programinę įrangą. Aš kalbėjau su „Sprint“, „CenturyLine“ (mano el. Pašto vežėja) ir „Samsung“. Jie visi nežino, kodėl tai vyksta. Man sunku perkrauti savo telefoną, „Sprint“ atgavo mano telefoną ir išvalė talpyklą. - Mike

Prieš dvi dienas gavo „Marshmallow“ atnaujinimą, dabar mano balso pašto numeris yra susietas su mano dukterų telefono numeriu paskyroje. Skambindamas savo numeriu, jis yra pavadintas „Balso paštas“. Be to, kai gaunu MMS pranešimus, kai atsakau, ji prideda mano dukterų numerį prie pranešimų ir atrodo, kad ji atsako į teksto temą. Nežinote, ar vienas iš mano kitų kontaktų yra susietas. - Valarie

Sveiki! Rašau iš Europos. Čia jie ką tik išleido naujausią naujinimą 6.0.1, kurį aš padariau savo S6. Pradžioje turėjau keletą problemų, kurias sugebėjau išspręsti, išskyrus vieną: aš nustatiau nuotrauką iš savo galerijos kaip namų ir užrakto ekraną ir bet kuriuo metu iš naujo paleidžiu telefoną. Ekranas grįžta prie rožinės / mėlynos spalvos numatytojo „Samsung“ fono užrakto ekranui ir mėlynos spalvos ekrano pradžios ekranui. Kokie pasiūlymai? Nenorėčiau, kad gamykla būtų atkurta tokiam kvailam klausimui ...

Ačiū iš anksto! - Barbara

Mano telefonas neseniai buvo atnaujintas iki „Android 6.0.1“, o dabar mano el. Paštas nėra tinkamai sinchronizuojamas, sinchronizuoju su savo darbo el. Paštu per „Exchange Server“. Prieš atnaujinimą mano telefonas neturėjo problemų, susijusių su el. Pašto gavimo ir siuntimo problemomis, bet dabar atrodo, kad jis neveikia teisingai. Aš tikrinu visus nustatymus ir jie yra tokie patys kaip ir anksčiau. Įdomu, ar turiu pašalinti „Exchange“ paskyrą ir iš naujo įdiegti, kad pamatytumėte, ar tai veiks.

Dėkoju. - Don

Neseniai atnaujinsiu į marshmallow. Bet nuo atnaujinimo mano S6 yra toks lėtas. Oras Aš naršau naudojant „WiFi“ arba be jo. Naudodamasis telefonu, pvz., „Messing“, „openings“ kontaktų sąraše, galite skambinti, el. Paštu ir kt. Atsakymas yra toks lėtas iš mano telefono. Veiksmai gali užtrukti iki 10 sek. Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad telefonas vėl taptų normalus? ????

Ačiū. - Salma

Mano telefonas privertė mane atnaujinti zefyrą. Dabar turiu nuvilkti ekraną prieš naudodamas mano modelį prisijungimui. (Turiu vaikų ir tai gali būti sunku, kai darau tai, ką vienas perduoda.) Taip pat pasikeitė mano el. Laiškas, todėl negaliu tiesiog perbraukti el. Laiško, kad jį nusiųstų į šiukšliadėžę. Turiu pažymėti laukelį šalia el. Laiško, kad jį ištrintumėte. Peršokimas suteikia meniu arba atidarys el. Laišką. Ar yra kokių nors būdų išjungti papildomą prisijungimo ekraną ir pakeisti el. Bandžiau jį rasti nustatymų meniu ir nepavyko rasti pataisymo. Ačiū! - Dana

Sprendimas: Labas vaikinas. Po Marshmallow atnaujinimo problemos S6 yra greitai pritvirtintos per pastarąsias kelias savaites, todėl sprendžiant jas dideliais kiekiais šiame pranešime atrodo pakankamai pagrįstos. Nors gali atrodyti, kad kiekviena problema gali būti atskirta viena nuo kitos, priežastis, kodėl jie vyksta pirmiausia, yra tai, kad jie buvo paleisti įdiegus „Android Marshmallow“. Tai nereiškia, kad pati nauja „Google“ operacinė sistema yra tik kaltė. Veikiant besivystančiai operacinei sistemai gali būti daug kitų kintamųjų. Marshmallow sąveika su kitomis programomis, kurios gali arba negali būti optimizuotos dirbti su juo, gali sukurti daug galimų nesėkmės taškų. Nenuostabu, kad vidutinis vartotojas tuoj pat kaltins naują operacinę sistemą kaip piktadarį.

Laimei, daugeliu atvejų pakankamai lengva nustatyti bet kokią „Android“ naujinimo problemą. Apskritai, pagrindiniai programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmai, tokie kaip aprašyti pirmiau, gali veiksmingai kovoti su daugeliu su naujinimu susijusių problemų. Tos problemos, kurios lieka po to, kai išvalysite talpyklų skaidinį arba atliksite gamyklinius nustatymus, greičiausiai yra susijusios su programa, o tai reiškia, kad jie yra prastai koduoti, arba jų kūrėjas nesivargino jo atnaujinimo, kad galėtų dirbti su nauja OS. Kaip jau minėta, ne visi kūrėjai mato poreikį užtikrinti, kad jų produktas būtų suderintas su nauja OS. Tiesą sakant, šiuo metu „Google Play“ parduotuvėje esančios didelės turimos programos vis dar nėra optimizuotos dirbti su Marshmallow, nes kūrėjai tiesiog nerūpi. Programa, skirta dirbti su „Android KitKat“ arba „Lollipop“, nebūtinai reiškia sklandų darbą su Marshmallow. Jei esate ankstyvas adapteris arba „Marshmallow“, arba jei jūsų bevielis vežėjas „priverčia“ atnaujinti įrenginį, įsitikinkite, kad visos jūsų programos yra visiškai atnaujintos. Nedvejodami laikinai pašalinkite pasenusią programą, ypač jei turite problemų, įdiegus „Marshmallow“.

Kaip taisyklė, nuvalykite talpyklos skaidinį ir atlikite pagrindinį atnaujinimą po didelio atnaujinimo. Jei norite daugiau diskusijų apie „Android Marshmallow“, patikrinkite šį pranešimą .