Kaip išspręsti „Messenger“, kuris nuolat trenkiasi arba neveiks tinkamai „Huawei Mate 10 Pro“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Staigios avarijos ir pakrovimo problemos yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria išmanieji telefonų naudotojai, kai naudojate programas. Tai paprastai atsitinka, kai programą veikia kai kurios kenkėjiškos programos arba kai įdiegtas klaidingas naujinimas. Taip pat yra keletas atvejų, kai kaltinamos kitos klaidingos programos. Jei susiduriate su ta pačia problema su „Huawei Mate 10 Pro“ programa „Messenger“, kuri nuolat krenta ar netinkamai įkeliama, šis pranešimas gali jums padėti. Toliau skaitykite, kaip išspręsti šią problemą.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip išspręsti „Mate 10 Pro“ su „Messenger“, kuris nuolat griūva

Prieš trikčių diagnostiką patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų telefone yra stiprus ir stabilus interneto ryšys. „Messenger“ yra serverio programa, kuri reikalauja stabilaus ir stipraus interneto ryšio, kad tinkamai bendrautų su „Facebook“ serveriu. Jei jūsų telefone kyla kokių nors problemų, susijusių su tinklo ryšiu nuo nepertraukiamo ryšio iki jokio interneto ryšio, tada būtent tai reikia spręsti. Kai nustatysite savo interneto ryšį, internetinės programos, įskaitant „Messenger“, vėl pradės veikti. Priešingu atveju, toliau šalinkite „Huawei Mate 10 Pro“ programų problemas, kurios galėjo sukelti „Messenger“ nesąžiningą darbą. Štai keletas paprastų būdų, kuriais galite kreiptis, kai reikia.

Pirmasis sprendimas: priversti sustabdyti „Messenger“ programą, tada paleiskite iš naujo.

Pirmaisiais atvejais, tikėtina, kad programa tiesiog trikdo. Tokiu atveju problema gali būti tik tarp kitų atsitiktinių problemų, susijusių su bet kuriomis programomis. Jei norite tai išvalyti, rekomenduojama priversti programą sustabdyti. Štai kaip priversti „Messenger“ sustabdyti „Huawei Mate 10 Pro“:

  1. Pagrindiniame ekrane palieskite mygtuką Naujausios programos .
  2. Pasirinkite piktogramą Aktyvios programos .
  3. Palieskite „ End“ šalia programos „ Messenger “.
  4. Norėdami išjungti visas fono programas vienu metu, bakstelėkite Baigti viską.
  5. Tada palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.

Baigę programą, iš naujo paleiskite telefoną, kad ištrintumėte talpyklą ir atnaujintumėte vidinę atmintį. Štai kaip:

  1. Paspauskite maitinimo mygtuką keletą sekundžių arba tol, kol pasirodys meniu parinktys.
  2. Pasirinkite Išjungimo parinktis ir tada bakstelėkite Gerai . Taip bus išjungtas jūsų telefonas.
  3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką Maitinimas, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.

Leiskite savo įrenginiui baigti paleisti ir vėl paleisti „Messenger“, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta. Jei ne, tada tęskite trikčių šalinimą ir išbandykite kitą problemą.

Antrasis sprendimas: išvalyti programos talpyklą ir duomenis „Messenger“.

Sugadinta talpykla arba laikini duomenys, saugomi „Messenger“ programos atmintyje, taip pat gali paskatinti programą tapti nestabili. Nors talpykloje saugomi failai yra labai svarbūs, kai kalbama apie informacijos perkrovimo greitį, jie taip pat gali sukelti problemų, ypač kai jie sudužo arba sugadinti. Štai kodėl rekomenduojama reguliariai išvalyti programos talpyklą ir duomenis. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte „Messenger“ talpyklą ir duomenis:

  1. Eikite į pagrindinį meniu.
  2. Bakstelėkite Nustatymai .
  3. Pasirinkite Programų tvarkyklė.
  4. Pasirinkite skirtuką Visi .
  5. Programų sąraše pasirinkite „ Messenger“ .
  6. Bakstelėkite parinktį Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis .
  7. Pasirinkite išvalyti talpyklą, jei norite išvalyti talpyklą neištrindami išsaugotų duomenų programoje.
  8. Jei norite ištrinti visą išsaugotą laikiną informaciją fotoaparato programoje, pasirinkite parinktį Išvalyti duomenis . Tai paprastai reikalinga, jei kaltinami sugadinti fotoaparato programų duomenys.
  9. Jei būsite paraginti, perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjimą, tada bakstelėkite Gerai, kad patvirtintumėte veiksmus.

Gali reikėti iš naujo įvesti prisijungimo duomenis, kad vėl prisijungtumėte prie „Messenger“, jei pašalinsite duomenis iš „Messenger“ programos.

Trečias sprendimas: atnaujinkite „Messenger“ programą (jei yra).

Programos naujiniai taip pat gali padėti išvalyti klaidas iš programos. Be naujų funkcijų pridėjimo, programos naujinimai taip pat siūlo pataisas, kad būtų galima atsikratyti bet kokių klaidų, kurios gali sukelti problemų programoje. Jei norite patikrinti, ar jūsų „Huawei Mate 10 Pro“ yra laukiami programos atnaujinimai, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „ Google Play“ parduotuvės programą.
  2. Bakstelėkite piktogramą Meniu (trys vertikalios linijos), tada bakstelėkite Mano programos ir žaidimai.
  3. Jei norite peržiūrėti galimus programos naujinimus, eikite į skyrių „Atnaujinimai“.
  4. Norėdami įdiegti programos naujinimą, bakstelėkite mygtuką „ Atnaujinti “, esančią šalia „ Messenger“ programos.
  5. Jei norite atnaujinti visas programas vienu metu, bakstelėkite mygtuką Atnaujinti viską . Šią parinktį galite pasirinkti, jei yra keli laukiami programos atnaujinimai.

Atnaujinus programas, iš naujo paleiskite telefoną, kad įsitikintumėte, jog visi nauji programų pakeitimai yra tinkamai įgyvendinti. Tada patikrinkite, ar „Messenger“ jau veikia gerai.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo įdiekite „Messenger“ programą savo telefone.

Tarp paskutinių galimų sprendimo būdų yra programų ištrynimas ir įdiegimas. Tai dažnai reikalinga, kai programa tapo visiškai sugadinta ir nebegali dirbti. Štai ką reikia daryti tada:

  1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
  2. Bakstelėkite Programos ir pranešimai, tada „ App“ informacija.
  3. Pasirinkite „ Messenger“ programą.
  4. Palieskite Uninstall, tada pasirinkite OK, kad patvirtintumėte.

Jei problema prasidėjo atnaujinus „Messenger“ programą, pirmiausia galite pabandyti pašalinti naujinimus ir tada bakstelėkite Gerai . Tai atlikus, bus atkurta ankstesnė programos versija, kol ji nesugebės.

Penktas sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį.

Išvalius talpyklos talpyklą telefone, taip pat gali būti išspręsta problema, jei kaltas talpinimas iš telefono sistemos aplankų. Kaip ir atskiros programos, telefono sistema taip pat saugo talpyklą arba laikinus failus į savo talpyklos skaidinį tam pačiam tikslui arba greičiau perkeliant tą pačią informaciją. Ir šie failai taip pat gali būti sugadinti. Jei taip atsitiktų, nepageidaujami simptomai greičiausiai paskatins apgaulingas programas. Jei norite įsitikinti, kad „Messenger“ netinkamai neveikia, pabandykite nuvalyti „Huawei Mate 10 Pro“ talpyklos skaidinį šiais veiksmais:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo mygtuką .
  3. Kai pamatysite „Huawei“ logotipą, atleiskite abu mygtukus. Tada jūs būsite nukreipti į „EMUI“ arba „Android“ atkūrimo meniu su trimis pasirinktimis.
  4. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, jei norite pereiti prie ir išvalyti „Wipe cache partition“ iš pasirinktų parinkčių.
  5. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
  6. Palaukite, kol jūsų prietaisas bus nuvalytas talpyklos skaidinyje, ir atlikus šią parinktį bus paryškinta parinktis „ Paleisti sistemą“ .
  7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte ir iš naujo paleistumėte telefoną.

Valymo talpyklos skaidymas neturi įtakos išsaugotiems vidinės atminties duomenims tol, kol tai daroma teisingai. Nepaisant to, vis dar saugu iš anksto kopijuoti visus svarbius failus.

Kitos parinktys

Galite apsvarstyti problemos išplėtimą „Facebook-Messenger“ palaikymo komandai arba apsilankyti „Facebook“ pagalbos centro puslapyje, kad galėtumėte ieškoti kitų galimybių ir išsamesnių sprendimų. Priešingu atveju galite pereiti prie kitos momentinių pranešimų programos, kol „Facebook“ išleis reikiamą „Messenger“ pataisos pataisą.