Kaip pataisyti „Moto X4“ išmanųjį telefoną, kuris negali skambinti arba priimti skambučių (paprastų veiksmų)

Skambinimo problemos, pvz., Nesugebėjimas skambinti ar skambinti, yra tarp plačiai paplitusių mobiliųjų įrenginių problemų, įskaitant naujus išmaniuosius telefonus, pvz., „Moto X4“. Problemos paprastai kyla dėl tinklo klaidų, kurias sukelia jūsų arba tinklo paslaugų teikėjas. Tai reiškia, kad galite pabandyti išspręsti problemą savo pabaigoje arba paprašyti pagalbos tinklo paslaugų teikėjo. Šiame kontekste parodiau keletą naudingų problemų ir galimų sprendimų, kaip spręsti skambučių problemas „Moto X4“ įrenginyje. Jei reikia, kreipkitės į šį trikčių šalinimo vadovą.

Dėl išmaniojo telefono savininkų, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite pamatyti, ar jūsų telefonas yra vienas iš mūsų palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite šio įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį ir raskite panašias problemas su jumis ir nedvejodami naudokite mūsų sprendimus ir problemas. Tačiau, jei po to vis dar reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip pataisyti savo „Moto X4“, kuris negali skambinti ar priimti skambučių

Prieš pradėdami trikčių šalinimo programinės įrangos problemas, kurios galėjo užkirsti kelią jūsų „Moto X4“ skambinti ar gauti skambučius, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų paskyros būsena yra gera. Kai kurie vežėjai laikinai išjungtų išeinančias paslaugas toms sąskaitoms, kurių problemos yra neišspręstos, pavyzdžiui, neapmokėtos sąskaitos ar kiti klausimai. Taip pat patikrinkite, ar neveikia. Kartais tinklo išjungimas netikėtai sutrikdytų atitinkamas paslaugas, nebent tai būtų padaryta dėl jūsų tinklo paslaugų teikėjo planuojamos techninės priežiūros. Jei negalite priimti skambučių tik iš tam tikro kontakto ar telefono numerio, pabandykite patikrinti savo automatinio blokavimo sąrašą. Gali būti, kad numeris yra nurodytas jūsų užblokuotame sąraše, jei reikia, jį reikia pašalinti.

Jei padarėte viską, bet problema tęsiasi, dabar galite pradėti trikčių šalinimą. Galite apsvarstyti šiuos problemos variantus.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Kad įsitikintumėte, jog problema nepavyksta sukelti nedidelių trikdžių, galite pradėti palaukti iš naujo arba paleisti telefoną iš naujo. Tai padės išvalyti visas klaidas, turinčias įtakos „Phone / dialer“ programai, nedarant įtakos jokiems jūsų vidinėje atmintyje saugomiems duomenims. Ir tai, kaip tai daroma:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką 10–20 sekundžių, kol jis visiškai išsijungs. Po kelių sekundžių dar kartą paspauskite ir laikykite paspaudę įjungimo mygtuką, kol telefonas vėl paleidžiamas ir eisite per įkrovimo seką.
2. Arba galite vienu metu paspausti ir palaikyti garsumo mažinimo klavišą ir maitinimo klavišą 30–40 sekundžių ir tada atleiskite abu klavišus, kai telefonas paleidžiamas iš naujo.

Atlikite bandomąjį skambutį, kad pamatytumėte, ar problema yra išspręsta. Priešingu atveju tęskite kitą procedūrą.

Antrasis sprendimas: išvalyti talpyklą ir duomenis telefonu / rinkikliu.

Talpyklė arba laikini failai, kuriuose telpa telefono programa, taip pat gali būti tarp galimų paleidiklių, ypač kai jie sugenda. Jei norite įsitikinti, kad tai nėra paleidiklis, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis telefone, naudodami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite nustatymus .
2. Palieskite „ Apps“ .
3. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Visos programos .
4. Pasirinkite naudojamą telefono / rinkiklio programą.
5. Bakstelėkite Saugojimas .
6. Norėdami išvalyti programos talpyklą, bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Jei reikia, bakstelėkite Išvalyti duomenis-> Gerai .

Išvalę talpyklą ir duomenis savo telefono programoje, dar kartą paleiskite telefoną, kad atnaujintumėte sistemą ir pritaikytumėte neseniai atliktus pakeitimus. Tada atlikite kai kuriuos bandomuosius skambučius, kad pamatytumėte, ar tai bus per šį laiką.

Trečias sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį.

Laikinieji sistemos failai, saugomi kaip talpyklos telefono sistemos kataloge, taip pat gali turėti įtakos kitoms funkcijoms, ypač kai šie failai sugenda. Norėdami įsitikinti, kad tai ne tai, kas neleidžia jūsų įrenginiui apdoroti skambučių, gali būti lengviau išvalyti talpyklą. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „ Power“ ir „ Volume Down“ mygtukus vienu metu keletą sekundžių.
3. Atidarykite abu mygtukus, kai pasirodys meniu Boot Mode Selection .
4. Meniu paspauskite „ Volume Down“ (garsas žemyn), norėdami pereiti prie ir paryškinti atkūrimą.
5. Paspauskite garsumo didinimo klavišą, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.
6. „ No Command“ ekrane paspauskite ir atleiskite „ Volume Up“ ir „ Power“ mygtukus kelis kartus kelis kartus, kol galėsite pasiekti „ Android“ atkūrimo meniu.
7. Kai naudojate atkūrimo funkciją, kelis kartus spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškinta valymo talpyklos skaidinio parinktis.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinktą parinktį.
9. Palaukite, kol jūsų prietaisas bus nuvalytas talpyklų skaidinyje ir paragins jus iš naujo paleisti sistemą .
10. Paskutinį kartą paspauskite mygtuką P, kad patvirtintumėte pasirinkimą ir iš naujo paleistumėte telefoną.

Skirtingai nuo gamyklos atstatymo, talpyklos skaidinio nuvalymas neturi įtakos jūsų duomenims, todėl neprarasite asmeninio turinio ir informacijos, saugomos jūsų įrenginio vidinėje atmintyje.

Ketvirtasis sprendimas: išimkite ir vėl įdiekite SIM kortelę.

Jei negalite skambinti arba priimti skambučių į „Moto X4“ ir matote klaidų, susijusių su SIM kortele ar tinklu, gali padėti iš naujo įdiegti SIM kortelę. Jei norėsite išbandyti savo sėkmę šiame sprendime, tuomet čia:

1. Išjunkite telefoną.
2. Suraskite mažą SIM kortelės dėklo angą.
3. Padėkite telefoną į viršų.
4. Įkiškite SIM išstūmimo įrankį į angą, tada tvirtai, bet švelniai stumkite jį, kol dėklas pasirodys. Būtinai naudokite SIM įrenginio išmetimo įrankį, kuris pateikiamas kartu su prietaisu, kad galėtumėte puikiai tinka.
5. Nuimkite dėklą.
6. Išimkite SIM kortelę ir patikrinkite, ar nėra pastebimų pažeidimų. Jei įtariate, kad SIM kortelė sugadinta, kreipkitės į savo paslaugų teikėją / vežėją ir paprašykite pakeisti naują SIM kortelę. Jei SIM kortelė jums atrodo gera, pereikite prie kito žingsnio.
7. Įdėkite SIM kortelę atgal į (mažesnį) dėklo lizdą, kad aukso kontaktai būtų nukreipti žemyn.
8. Atsargiai perkelkite dėklą į lizdą, tada švelniai įstumkite jį į telefoną.

Paleiskite telefoną, kai dėklas yra apsaugotas, atlikite kai kuriuos bandomuosius skambučius ir pamatysite, ar tai veiks.

Penktas sprendimas: atnaujinkite savo telefoną į naujausią programinės įrangos versiją.

Įdiegus naujausius programinės įrangos atnaujinimus jūsų prietaise, taip pat gali būti nustatoma skambinančioji klaida, ypač jei jie sukelia kai kurias sudėtingas klaidas. Be naujų funkcijų pateikimo, programinės įrangos naujiniuose taip pat yra pataisų pataisų, kad būtų galima atsikratyti esamų klaidų, dėl kurių jūsų prietaise atsiranda skirtingų problemų. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Programų meniu bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Apie telefoną.
3. Bakstelėkite Sistemos atnaujinimai.

Pastaba: prieš pradėdami atsisiusti bet kokį naujinimą, įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra apmokestintas (bent 50%) ir prijungtas prie interneto.

1. Pasirinkite Atsisiųsti ir įdiegti.
2. Palaukite, kol jūsų prietaisas baigs atsisiųsti programinę įrangą ir parodys fono diegimą.
3. Palaukite, kol programinė įranga bus visiškai įdiegta.
4. Kai jūsų telefono ekrane rodoma „ Beveik ten ...“, pasirinkite parinktį Paleisti dabar .

Palaukite, kol telefonas baigs paleisti ir tada išbandykite savo telefoną, kad pamatytumėte, ar jis dabar gali skambinti arba priimti skambučius.

Kitos parinktys

• Gamyklinių duomenų atstatymas / pagrindinis atstatymas. Galite pasirinkti, kad atliktumėte gamyklinį atstatymą ar pagrindinį atstatymą kaip paskutinę išeitį, jei nė vienas iš ankstesnių metodų negali išspręsti problemos. Gali kilti daugiau rimtų sistemos problemų, kurios sukėlė problemų telefono skambučių funkcijoms. Atsižvelgiant į tai, kad pagrindinė priežastis yra sudėtinga sistemos klaida, gamyklos atstatymo arba pagrindinio atstatymo atlikimas gali ją išspręsti. Tačiau šis procesas sukels duomenų praradimą, nes jis ištrins viską iš telefono sistemos, įskaitant asmens duomenis ir kitą turinį. Taip pat bus pašalintos visos sistemos klaidos.
• Ieškokite daugiau pagalbos. Jei norite pranešti apie problemą ir paprašyti tolesnės pagalbos bei rekomendacijų, kreipkitės į savo paslaugų teikėją / vežėją. Problema gali būti susijusi su su paskyra susijusiomis problemomis ar tinklo klaidomis, kurios gali būti pašalintos tik jūsų operatoriaus pabaigoje. Taigi suteikite jiems daugiau pagalbos.