Kaip nustatyti „Motorola Moto Z3 Play“ išmanųjį telefoną, kuris negali aptikti SIM kortelės, nėra SIM kortelės klaidos [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai jūsų telefonas prašo klaida „No SIM card error“, tai ne visada reiškia, kad SIM kortelė ar atitinkamas komponentas yra sugadintas. Iš tikrųjų SIM kortelės klaidos išmaniuosiuose telefonuose dažnai yra susijusios su programinės įrangos problemomis. Todėl rekomenduojama pirmiausia atmesti programinės įrangos problemas, kai susidursite su šia klaida jūsų prietaise. Jei problema išlieka po kai kurių šalinimo būdų taikymo, tai laikas apsvarstyti galimybę pasirinkti aparatūros pažeidimų įvertinimą ir (arba) taisyti.

Šiame pranešime aptarta ta pati problema „Motorola Moto Z3“ išmaniajame telefone, kuris staiga nepavyko aptikti SIM kortelės ir paragino ne SIM kortelės klaidą. Skaitykite toliau, kad išsiaiškintumėte, kokių problemų reikia išvalyti programinės įrangos klaidas, kurios gali sukelti šios klaidos atsiradimą.

Dėl išmaniojo telefono savininkų, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite pamatyti, ar jūsų telefonas yra vienas iš mūsų palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite šio įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį ir raskite panašias problemas su jumis ir nedvejodami naudokite mūsų sprendimus ir problemas. Tačiau, jei po to vis dar reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Jei tai yra pirmas kartas, kai telefonas parodo klaidą be SIM kortelės, tai gali būti tik atsitiktinė problema, kurią sukelia smulkūs programinės įrangos gedimai. Tokiu atveju pirmasis galimas sprendimas išbandyti būtų įrenginio iš naujo paleidimas arba minkštas atstatymas. Tai padeda išvalyti talpyklą ir ištrinti laikinus duomenis iš telefono atminties, dėl kurios galėjo kilti konfliktas tinklo sistemoje. Štai kaip atlikti „Moto Z3“ programinę įrangą iš naujo:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių, tada atleiskite, kai pasirodys meniu Išjungimas .
  2. Norėdami išjungti telefoną, palieskite „ Power off“.
  3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Moto“ logotipas.

Minkštas atstatymas neturi įtakos jokiai asmeninei informacijai ir failams, kuriuos išsaugojote telefono atmintyje, taigi prieš tai nedarykite atsarginių kopijų.

Antrasis sprendimas: išimkite ir vėl įdiekite SIM kortelę.

Jūsų telefonas gali jums pasakyti tiesą, kad jis negali aptikti SIM kortelės, nes jis yra atlaisvintas arba išstumtas. Tai gali atsitikti, ypač jei atsitiktinai atsisakėte telefono. Tokiu atveju SIM kortelę reikia tiesiog iš naujo prijungti, o tai reiškia, kad reikia ją pašalinti. Jei norite įsitikinti, kad darote teisingą dalyką, vadovaukitės šiais veiksmais, kad tinkamai išėmėte SIM kortelę iš „Moto Z3“:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Įdėkite SIM kortelės ištraukimo įrankį arba mažą rašiklį į pateiktą lizdą, kad atrakintumėte SIM kortelės dėklą.
  3. Švelniai ištraukite dėklą.
  4. Išimkite SIM kortelę iš SIM kortelės lizdo, tuomet patikrinkite, ar nėra matomų pažeidimų. Jei viskas atrodo gerai, galite įdėti kortelę atgal.
  5. Įdėkite SIM kortelę atgal į dėklą, kad auksiniai kontaktai būtų nukreipti į viršų. Įsitikinkite, kad kortelė dera į vietą.
  6. Įdėkite kortelės dėklą, kad auksiniai kontaktai būtų nukreipti į viršų, tada spauskite ant dėklo, kad jis užsifiksuotų.

Kai dėklas užfiksuojamas ir užrakintas, įjunkite telefoną ir patikrinkite, ar klaida nėra „SIM“ kortelė. Jei klaida išlieka ir jūsų prietaisas vis dar negali aptikti SIM kortelės, pereikite ir bandykite kitus galimus sprendimus.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite savo tinklo nustatymus.

Jei po SIM kortelės perkėlimo į telefoną išlieka klaida „Ne SIM kortelė“, tada bandykite ištrinti tinklo nustatymų klaidas. Tokias klaidas gali sukelti netinkamos telefono konfigūracijos. Jei problema prasidėjo pakeitus telefono nustatymus, galite pabandyti grąžinti atliktus pakeitimus. Priešingu atveju iš naujo nustatykite tinklo nustatymus, kad ištrintumėte dabartines tinklo konfigūracijas ir tada atkurtumėte numatytąsias arba originalias reikšmes. Tai leis jums sukonfigūruoti atskiras parinktis ir įgalinti tik būtinas funkcijas. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti šiame procese, todėl atkreipkite dėmesį į tinklo slaptažodžius, kad vėl būtų atkurtas po atstatymo. Štai kaip iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „Moto Z3“:

  1. Norėdami peržiūrėti visas programas, pradžios ekrane palieskite piktogramą rodyklė aukštyn .
  2. Eikite į „ Settings-> System-> Reset options“ meniu.
  3. Tada palieskite Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
  4. Norėdami tęsti, palieskite RESET SETTINGS .
  5. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio PIN, modelį ar slaptažodį.
  6. Galiausiai palieskite RESET SETTINGS, kad patvirtintumėte.

Iš naujo paleiskite telefoną, kai baigsite iš naujo, tada vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo. Patikrinkite ir patikrinkite, ar SIM kortelės klaida yra nustatyta.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią versiją.

Įdiegus naujausią programinės įrangos naujinimą taip pat gali būti išspręstos su tinklu susijusios problemos, įskaitant SIM kortelių klaidas, kurias sukelia kai kurios klaidos ir malwares. Atnaujinimai yra skirti ne tik naujoms funkcijoms pridėti, bet ir galimybei spręsti esamas įrenginio problemas, atsirandančias iš atsitiktinių klaidų ir trikdžių. Jei nenustatėte įrenginio automatiškai įdiegti naujinimo, galite patikrinti ir atsisiųsti naujus naujinimus rankiniu būdu arba per orą. Štai kaip:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklę aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Bakstelėkite Nustatymai .
  3. Pasirinkite sistemą .
  4. Bakstelėkite Sistemos atnaujinimai . Tada pasirodys sistemos atnaujinimo istorijos spustelėjimas.
  5. Bakstelėkite parinktį, kad patikrintumėte naujinimą.
  6. Jei būsite paraginti, perskaitykite informaciją, tada bakstelėkite Gerai .
  7. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas ir norite jį įdiegti, bakstelėkite Atsisiųsti.

Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte atnaujinimo failo atsisiuntimo ir diegimo procesą. Jūsų telefonas turi turėti stabilų „Wi-Fi“ interneto ryšį, pakankamai atminties ir mažiausiai 50 proc.

Penktasis sprendimas: nuvalykite talpyklą savo telefone.

Laikini sistemos failai arba duomenys, saugomi kaip talpyklos sistemos aplankuose arba talpyklos skaidinyje, taip pat gali sukelti problemų, ypač kai jie sugadinami. Tai paprastai atsitinka, kai įgyvendinama nauja platforma. Simptomai gali skirtis priklausomai nuo sugadintos talpyklos tipo. Tokiu atveju gali būti, kad klaidingos talpyklos buvo tinklo sistemos talpyklos. Jei norite išvalyti šią funkciją, rekomenduojama ištrinti talpyklos skaidinį, jei jūsų telefonas pradės veikti po sistemos atnaujinimo. Štai kaip nuvalyti „Moto Z3“ talpyklos skaidinį:

  1. Jei reikia, išjunkite telefoną.
  2. Išjungę telefoną, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką vienu metu maždaug 3 sekundes, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „ Boot Options“ ekranas.
  3. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, norėdami pereiti prie ir paryškinti „ Recovery“ (atkūrimas), tada paspauskite „ Volume Up“ (garso stiprinimo) mygtuką, kad pasirinktumėte. Tada telefonas parodys „ Motorola“ logotipą ir „ Android“ atkūrimo ekraną.
  4. Kai būsite „ Android“ atkūrimo ekrane, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką maždaug 10–15 sekundžių.
  5. Tada greitai paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką . Bus rodomas „ Android“ atkūrimo ekranas su meniu parinktimis.
  6. Paspauskite „V olume Down“ mygtuką, norėdami paryškinti valymo talpyklos skaidymo parinktį.
  7. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.

Tada telefonas pradės nuvalyti talpyklų skaidinį ir tada iš naujo paleis, kai bus atliktas.

Kitos parinktys

Atliekant pagrindinį atstatymą arba atkuriant „Moto Z3“ gamyklinius nustatymus taip pat galima laikyti tarp paskutinių kurortų, jei SIM kortelės klaida išlieka ir jūsų telefonas vis dar negali aptikti SIM kortelės. Tai gali būti raktas į problemos nustatymą, jei pagrindinė priežastis yra sudėtingos sistemos klaidos. Tai lemia duomenų praradimą, tačiau atsarginė failų kopija yra rekomenduojama iš anksto. Gamyklinius nustatymus arba pagrindinį atstatymą galima atlikti per nustatymus arba per „Android“ atkūrimo režimą.

Norėdami gauti daugiau pagalbos, galite kreiptis į savo vežėją arba tinklo paslaugų teikėją. Jei reikia, galite paprašyti, kad SIM kortelė būtų pakeista nauja. Arba galite į telefoną patekti į artimiausią „Motorola“ paslaugų centrą savo vietovėje, kad galėtumėte atlikti aparatūros vertinimą. Tai turi būti daroma, jei jūsų telefonas anksčiau buvo sumažintas arba šlapias.