Kaip pataisyti „iPhone SE“, kuri negali atnaujinti ar atkurti „iOS“, rodant „iTunes“ klaidas 3194, 17 [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kalbama apie programinės įrangos klausimus, susijusius su įvairių tipų „iOS“ įrenginiais, įskaitant mažą, bet galingą „iPhone“ („iPhone SE“), „iTunes“ atkūrimas ar atnaujinimas paprastai yra galutinis būdas. Jūs taip pat galite apsvarstyti galimybę pasirinkti naudoti „iTunes“ ir eiti į „iOS“ atnaujinimą ar atkūrimą, jei visa kita nepavyko pašalinti problemos, kuri atsiranda jūsų „iPhone“. Daugelis problemų gali būti išspręstos diegiant naujausią naujinimą, ypač jei kaltinama programinės įrangos klaida.

Tuo tarpu problemoms, kurias sukelia klaidingi atnaujinimai, vartotojai paprastai atliktų priešingą funkciją - atkurti ankstesnę „iOS“ atsarginę kopiją su „iTunes“. Be programinės įrangos atnaujinimo ir atkūrimo, taip pat yra daug kitų dalykų, kuriuos galite padaryti su „iTunes“, pvz., Turinio ir naujų programų atsisiuntimas „iPhone“. Visa tai gali būti padaryta be laiko, nes viskas su „iPhone“, kompiuteriu ir „iTunes“ yra gera. Tačiau taip nėra. Iš tiesų, daugelis „iOS“ įrenginių naudotojų susidūrė su sunkumais, kad gautų dalyką su „iTunes“. Dėl kai kurių priežasčių kai kurie „iPhone SE“ vartotojai negalėjo gauti atnaujinti ar atkurti „iOS“, nes jie buvo paraginti „iTunes“ klaida 3194 ir 17, kai bandoma atlikti procesą. Ką reiškia šios klaidos ir kas sukelia jų atsiradimą „iPhone SE“? Jei esate vienas iš tų, kurie trikdo tą pačią „iTunes“ klaidą bandydami atkurti arba atnaujinti „iPhone SE“ „iTunes“, šis pranešimas gali padėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas galėjo sukelti jūsų „iPhone“ gauti šią klaidą, ir ką reikia padaryti, kad atsikratytumėte klaidos ir užbaigtumėte „iOS“ atkūrimo ar atnaujinimo procesą naudojant „iTunes“.

Dabar, prieš tęsdami trikčių šalinimą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone SE“, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau paskelbėme keletą vadovų ir pamokų. Taip pat galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną. Tai yra nemokamas konsultavimas, kurį mes siūlome, ir visa, ko mums reikia, yra informacija apie problemą. Taigi, prašome pateikti mums, kad galėtume jums padėti.

Ką reiškia „iTunes“ klaidos 3194 ir 17 ir kas paskatina juos įvykti?

Laimei, tai yra tarp „iTunes“ klaidų, nesusijusių su netinkama aparatūra. Tai reiškia, kad galite rasti būdų, kaip išspręsti klaidą savo pabaigoje arba nereikės perkelti savo „iPhone“ į techniką, kad galėtumėte aptarnauti.

Klaidos kodai 3194 ir 17 reiškia, kad kažkas nutraukia ryšį tarp „iPhone“ ir „iTunes“ ar „iTunes“ ir „Apple“ serverių. Trumpai tariant, ryšys prarandamas, todėl „iTunes“ nebegalėjo baigti atnaujinimo ar atkūrimo proceso. Kai kurie veiksniai gali trukdyti ryšiui tarp „iPhone“ ir „iTunes“ arba „iTunes“ ir „Apple“ serverių. Tarp bendrų kaltininkų yra saugumo programinė įranga, pvz., Užkarda ir antivirusinė programa, programų trikdžiai, tinklo klaidos arba ryšio problemos. Štai kaip kiekvienas iš šių veiksnių sukelia šias klaidas bandant valdyti „iPhone“ iOS per iTunes.

Saugumo programinė įranga

Šiais atvejais kompiuteriuose įdiegtos ir įjungtos ugniasienės ir antivirusinės programos yra įprastos priežastys. Paprastai nutinka, kad nors jūsų „iPhone“ turi prieigą prie kompiuterio, jis negalės pasiekti „iTunes“, nes saugumo programinė įranga neleidžia „iTunes“. Taip pat yra ir kitų atvejų, kai jūsų iPhone gali pasiekti iTunes, bet staiga prarado ryšį su iTunes, nes saugumo programinė įranga trukdė.

Taip atsitinka todėl, kad saugumo programinė įranga galėjo suvokti jūsų „iPhone“ kaip galimą grėsmę kompiuterinės sistemos saugumui. Atsižvelgiant į tai, kad jūsų iPhone bus pažymėtas tarp kitų išorinių įrenginių tuo metu, kai jis prijungtas prie kompiuterio per USB kabelį / jungtį, labai tikėtina, kad bet kurios saugumo programos ar užkarda nesuteikia pilnos prieigos prie jūsų „iPhone“. Tam tikslui yra sukurtos saugumo programos ir užkardos.

Kaip ištaisyti, galite laikinai išjungti arba pašalinti bet kokią jūsų kompiuteryje įdiegtą saugos programą, kol baigsite naudoti „iTunes“ valdyti „iOS“ įrenginį.

„Apps“ trikdžių

Kaip ir kitos kompiuterinės programos, iTunes taip pat gali patirti prastovų. Tas pats su kitais iTunes komponentais. Jei bet kuris iš „iTunes“ komponentų sugadinamas, „iTunes“ gali trikdyti, netinkamai veikti ir neveikti taip, kaip numatyta. Čia atsiranda klaidų. Kai tai įvyksta atnaujinant ar atkuriant „iPhone SE“ su „iTunes“, greičiausiai gausite 3194 ir 17 klaidas. Todėl negalėsite užbaigti „iOS“ atnaujinimo ar atkūrimo proceso. Daugeliu atvejų, programinės įrangos trikdžių, ypač tų, kurias sukelia nedidelės „iTunes“ ar bet kurios jos sudedamosios dalies klaidos, gali būti pašalintos išjungus programą ir perkraunant kompiuterį. Perkraukus kompiuterį, pabandykite vėl naudoti „iTunes“, kad atnaujintumėte arba atkurtumėte „iPhone SE“.

Tinklo klaidos ir ryšio problemos

Kita galima priežastis, kodėl susiduriate su šiomis „iTunes“ klaidomis ir negalėsite atnaujinti ar atkurti „iPhone SE“ „iTunes“, atsiranda dėl transpiring tinklo klaidos ar sujungimo problemos. Viskas yra gera su jūsų „iPhone“ ir kompiuteriu, tačiau problema yra ta, kad „iTunes“ negalės bendrauti su „Apple“ serveriais dėl prarasto tinklo ryšio. Tokiu atveju pirmiausia turėsite spręsti tinklo problemą, kad galėtumėte tęsti „iOS“ atnaujinimą arba atkurti per „iTunes“, be jokių klaidų. Galimos tinklo ryšio problemų priežastys yra išjungimai, netinkamai sukonfigūruoti tinklo nustatymai, taip pat saugumo programinė įranga. Išjungimai gali būti susiję su planuojama priežiūra arba kartais netikėta. Bet kuriuo atveju negalite nieko daryti, tik palaukti, kol baigsis nutraukimas. Pasibaigus nutraukimui, tinklo paslaugos bus atnaujintos ir veikia. Taip pat tikimasi, kad ryšys tarp „iTunes“ ir „Apple“ serverių bus atnaujintas į įprastas operacijas. Jei saugumo programinė įranga yra kaltinama, gali būti, kad kompiuterio antivirusinė programa arba užkarda uždraudė tinklo ryšį arba neleidžia „iTunes“ prisijungti prie „Apple“ serverių arba atvirkščiai. Kai kurios užkardos gali užblokuoti interneto ryšį arba užkirsti kelią prieigai iš tam tikrų interneto svetainių saugumo sumetimais. Tokiu atveju turėsite dirbti su saugos programinės įrangos nustatymais ir valdyti leidimą patekti į svetainę. Jei nesate gerai susipažinę su saugos programinės įrangos sąsaja, galite laikinai išjungti programinę įrangą. Baigę naudoti „iPhone“ atkurdami arba atnaujindami „iPhone“, galite jį vėl įjungti.

Kai galėsite nustatyti pagrindinę problemos priežastį, galite pradėti dirbti su tuo, kas įtariama, kad atsiranda šių „iTunes“ klaidų. Tokiu būdu galite sutaupyti laiko ir pastangų. Jei jums reikia papildomos pagalbos, kreipkitės į tolesnius sprendimus ir siūlomus šalinimo būdus, kaip elgtis su „iTunes SE“ 3194 ir 17 „iTunes“ klaidomis.

Galimi sprendimai ir rekomenduojami sprendimai

Šie išskirti sprendimai daugiausia susideda iš standartinių procedūrų ir taikomų „iTunes“ klaidų sprendimo 3194 klaidų ir 17 klaidų. Nors nėra jokių garantijų, kad šie metodai galės pasiūlyti galutinį sprendimą, nesukels jūsų galimybių ir pamatysite, ką tu gali gauti.

Pirmieji dalykai, kuriuos galite išbandyti:

1 veiksmas. Valdykite kompiuterio saugos parametrus.

Jei saugumo programa, pvz., Užkarda ar antivirusinė priemonė, trukdo ryšiui tarp „iTunes“ ir jūsų „iPhone“ ar „iTunes“ ir „Apple“ serverių, kompiuterio saugumo parametrų koregavimas gali sukelti problemą. Tačiau ši parinktis tinka tik tiems, kurie gerai išmano saugumo programinės įrangos sąsają. Jei esate ir norite imtis savo galimybių atlikti tam tikrus saugumo programinės įrangos nustatymų pakeitimus, galite eiti į priekį ir tai padaryti. Bet kokiu atveju, dauguma kompiuterių programų, įskaitant saugumo programinę įrangą, yra suprojektuotos taip, kad būtų patogios naudoti, nes jos gali būti reikalingos norint perskaityti nurodymus ir pranešimus, kuriuos matysite, kad jie galėtų jums atlikti atitinkamus pasirinkimus. Priešingu atveju galite tiesiog laikinai išjungti programinę įrangą savo kompiuteryje ir vėl įjungti jį, kai baigsite atnaujinti arba atkurti „iPhone SE“ su „iTunes“.

Žingsnis 2. Valdykite „iTunes“ programą savo kompiuteryje.

Kitas galimas veiksnys, galintis sukelti klaidas naudojant „iTunes“ valdant „iOS“ įrenginius, yra sistemos nesuderinamumas. Štai kodėl rekomenduojama naudoti naujausią „iTunes“ programos versiją kompiuteryje, kad įsitikintumėte, jog ji atitinka minimalius sistemos reikalavimus, taikomus jūsų „iOS“ įrenginiui ir naudojamam kompiuteriui. Jei reikia, atsisiųskite ir įdiekite naujausią „iTunes“ versiją iš „Apple“ palaikymo puslapio „iTunes“ kataloge. Prieš įsigydami vėlesnę versiją, būtinai pašalinkite seną versiją kompiuteryje.

3 žingsnis. Patikrinkite ir valdykite tinklo ryšį „iPhone SE“ ir kompiuteryje.

Jūsų „iPhone“ ir kompiuteris turi būti prijungti prie interneto, kad „iTunes“ galėtų tinkamai bendrauti su „Apple“ serveriais ir apdoroti „iOS“ atnaujinimo atsisiuntimą arba atsargines užklausas. Taip pat užtikrinkite, kad tinklo ryšys būtų stabilus, kad vėlesniame procese nebūtų pertrūkių. Jei susiduriate su pertrūkiais arba nėra ryšio, patikrinkite, ar nėra tinklo išjungimo, patikrinkite savo paskyros būseną ir dabartinę tinklo paslaugos būseną.

Pasibaigus pirmiau minėtoms procedūroms ir „iTunes“ vis dar prašo klaidos 3194 arba 17 klaidos, tęskite šiuos sprendimus.

Pirmasis sprendimas: maitinkite ciklą ir (arba) apeiskite maršrutizatorių arba modemą.

Tai yra vienas iš pirmųjų sprendimų, kuriuos rekomenduoja dauguma tinklo paslaugų teikėjų, kai sprendžiami įvairūs su kompiuteriu susiję tinklo problemų tipai. Kadangi tinklo ryšys yra vienas iš veiksnių, galinčių sukelti „iTunes“ paskatinti jus su šiomis klaidomis, darbas su šiuo aspektu iš anksto gali pasiūlyti jums greitą problemos sprendimą. Maitinimo ciklas čia reiškia, kad reikia atlikti standųjį perkrovimą modeme ar maršrutizatoriuje. Jei norite toliau padėti, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite modemą / maršrutizatorių paspausdami įjungimo / išjungimo mygtuką.
Atjunkite maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.
Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.
Po praėjusio laiko prijunkite maršrutizatorių / modemą atgal į maitinimo šaltinį.
Įjunkite jį paspausdami įjungimo / išjungimo mygtuką.
Palaukite, kol visi šviesos diodai arba šviesos indikatoriai grįš į įprastas būsenas.
Perkraukite kompiuterį iš naujo.
Po perkrovimo bandykite prijungti „iPhone SE“ prie kompiuterio ir bandyti atlikti „iOS“ atnaujinimą ar atkūrimą „iTunes“.

Jei problema išlieka, pabandykite apeiti savo ryšį arba prijungti kompiuterį tiesiai prie modemo ar maršrutizatoriaus naudodami eterneto kabelį, o ne naudoti belaidį tinklą. Jei norite tai išbandyti, turite apsaugoti ir Ethernet kabelį. Kai būsite pasiruošę, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite modemą / maršrutizatorių.
Prijunkite eterneto kabelį prie kompiuterio ir kitą galą prie modemo / maršrutizatoriaus LAN prievado. Įsitikinkite, kad abu galai yra tinkamai prijungti ir pritvirtinti.
Perkraukite kompiuterį iš naujo.

Po perkrovimo bandykite prisijungti prie interneto. Jei galite prisijungti, pabandykite prijungti „iPhone SE“ prie kompiuterio ir atidaryti „iTunes“, kad iš naujo bandytumėte iOS atkurti ar atnaujinti.

Jei norite gauti daugiau pagalbos apeinant tinklo ryšį, kreipkitės į savo paslaugų teikėją. Veiksmai gali skirtis priklausomai nuo modemo / maršrutizatoriaus versijų.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite kompiuterį ir „iPhone SE“.

Atsitiktinių programų „iPhone“ klaidos taip pat gali sukelti klaidų, kai „iTunes“ naudojama „iOS“ atnaujinimui ir atkūrimui. Dažnai šie trikdžiai ištaisomi minkštu atstatymu. Jei to dar nepadarėte, pabandykite tai padaryti dabar ir pažiūrėkite, kas vyksta. Norėdami tai padaryti, išjunkite „iPhone“ įprastą būdą ir vėl įjunkite jį. Po perkrovimo vėl prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ir pamatysite, ar „iTunes“ jau veikia kaip numatyta. Jei tai nepadės iš naujo paleisti kompiuterio ir tada „iPhone SE“. Kai abu prietaisai iš naujo paleisti, vėl prijunkite juos ir bandykite iš naujo paleisti „iTunes“. Pažiūrėkite, ar viskas jau veikia gerai. Jei ne, išbandykite kitus taikomus sprendimus.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite kompiuterio kompiuterį.

„Hosts“ failai yra operacinės sistemos failai (paprastieji tekstiniai failai), kurie yra atsakingi už šeimininkų vardų priskyrimą IP adresams. Kartais kenkėjiškų programų gali užpulti kompiuterių failai, kurie gali sukelti netikėtų ir neleistinų svetainės peradresavimų jūsų kompiuteryje. Tai vadinama priimančiojo failo užgrobimu. Gali būti, kad kai kurie kompiuterio kompiuterių failai buvo užgrobti, o ne prieiti prie „Apple“ serverių ar svetainės, jis nukreipiamas į kitas svetaines. Dabar, jei pastaroji svetainė yra neleistina arba pažymėta tarp kitų blokuojamų svetainių jūsų kompiuterio saugumo programinėje įrangoje, prieiga prie svetainės bus atmesta arba užblokuota. Tokiu atveju „iTunes“ negalės prieiti prie „Apple“ serverio jūsų kompiuteryje, todėl atsiranda „iTunes“ klaida, kuri neleidžia atnaujinti ar atkurti „iOS“ per „iTunes“. Jei tai yra pagrindinė „iTunes“ klaidos priežastis, kompiuterio kompiuterių failų iš naujo nustatymas gali greičiausiai išspręsti problemą.

Pagrindinių kompiuterių failų atkūrimo veiksmai priklauso nuo kompiuterio operacinės sistemos. Jei naudojate „Windows“ kompiuterį, kreipkitės į „Microsoft“ palaikymo tarnybą, kad gautumėte tolesnę pagalbą norėdami patekti į teisingą kelią ar katalogą, kuriame yra iš naujo nustatyti kompiuteriai.

Jei naudojate „Mac“ kompiuterį, atlikite šiuos nurodymus, kad iš naujo nustatytumėte kompiuterio failą:

Paleiskite „ Finder“ įrankį.

Eikite į Programos-> Komunalinės paslaugos.

Atidaryti terminalą .

Įveskite šią komandą sudo nano / private / etc / hosts ir paspauskite Return .

- Įveskite slaptažodį, kurį naudojote prisijungdami prie kompiuterio, ir paspauskite Grįžti . Prietaiso failas bus rodomas terminale. Būtinai naudokite neužpildytą administratoriaus slaptažodį arba slaptažodžio administratoriaus paskyrą. Jei reikia, prie administratoriaus paskyros pridėkite slaptažodį naudotojų ir grupių parinkčių skiltyje. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad terminalas nerodo jūsų slaptažodžio, kai jį įvedate, todėl įsitikinkite, kad įvedėte teisingą slaptažodį. Terminalas paprašys įvesti slaptažodį vėl įvedus neteisingą.

Rodyklių klavišais naršykite ekrane ir ieškokite įrašo, kuriame yra „ gs.apple.com “. Jei nematote jokio įrašo, kuriame yra minėta etiketė, tai reiškia, kad šeimininko failas nesukelia problemos. Uždarykite terminalą ir pereikite prie kito taikomo sprendimo.

Pridėti arba įterpti # simbolį ir tarpą ( # ) į gs.apple.com įrašo pradžią.

Paspauskite „ Control-O“, kad išsaugotumėte failą.

Kai būsite paraginti įvesti failo pavadinimą, paspauskite Grįžti .

Paspauskite „ Control-X“, kad išeitumėte iš redaktoriaus.

Iš naujo paleiskite „Mac“ kompiuterį.

Iš naujo paleiskite, pabandykite atnaujinti arba atkurti „iPhone 6s Plus“ „iTunes“ dar kartą.

Kiti pasiūlymai

Taip pat galite pabandyti naudoti kitą kompiuterį, jei po to, kai atliksite visus anksčiau pateiktus sprendimus, iTunes klaida 3194 arba 17 išlieka. Tai padės nustatyti, ar problema yra atskirta nuo naudojamo kompiuterio. Jei klaida nerodoma, kai naudojate kitą kompiuterį, tada jūs gerai einate.

Taip pat galite išbandyti kitus „iOS“ įrenginio valdymo įrankius, kuriuos galima atsisiųsti internete. Būtinai pasirinkite savo „iPhone SE“ suderinamą programinę įrangą. Priešingu atveju problemą išplėsti į „Apple“ palaikymą kitoms parinktims.