Kaip nustatyti perkaitimo problemas su „Samsung Galaxy S5“ po „Lollipop“ naujinimo

Toks pat galingas telefonas, kaip „Samsung Galaxy S5“, greičiausiai įkaista po ilgo naudojimo. Taip yra todėl, kad akumuliatorius, procesorius, RAM ir ekranas kaups šilumą. Tačiau šilumos, kurią šie komponentai gamina, nepakanka, kad telefonas būtų įjungtas į karštą. „Samsung“ inžinieriai jau išleido šimtus valandų bandymų prieš paleidžiant prietaisą.

Gavome tonų laiškų iš „S5“ savininkų ir viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų buvo perkaitimo problema po labiausiai tikėtino „lollipop“ atnaujinimo. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ar turite tą pačią problemą kaip ir tie, kuriuos aptariau šiame pranešime.

Tiems, kurie gali susidurti su kitais su „Galaxy S5“ susijusiais klausimais, nedvejodami rašykite mums adresu [email protected] ir mes padėsime jums išspręsti problemas.

1. „Galaxy S5“ perkaitimo ir nuleidimo baterija po „Lollipop“ atnaujinimo
2. „Galaxy S5“ staiga perkaito ir akumuliatorius greičiau nei įprasta
3. „Galaxy S5“ perkaitimas ir darbas labai lėtas po „Lollipop“ atnaujinimo
4. „Galaxy S5“ ekranas ir atgal labai karšta ir klaviatūra nereaguoja
5. Įkrovimo metu „Galaxy S5“ perkaito
6. „Galaxy S5“ ekranas perkaito, netikėtai išsijungia

„Galaxy S5“ perkaitimo ir nuleidimo baterija po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema: Sveikas Droid Guy. Neseniai atnaujinau savo „Galaxy S5“ į „Android 5.0“ „Lollipop“ ir nuo to laiko turiu problemų dėl telefono perkaitimo ir akumuliatoriaus iškrovimo taip greitai. Aš visiškai įkraunama baterija per 3 valandas, bet kas yra keista, kad telefonas nuėjo nuo 100 procentų baterija iki 10 procentų, net jei aš nesinaudoju. Žinau, kad tai nėra normalu, nes pats telefonas, jo priekinės ir galinės pusės tapo labai karšta prisiliesti prie jo. Ar manote, kad naujinimas sukėlė man šią problemą? Jei taip, ką turėčiau daryti, kad ją išspręstumėte? Bet koks indėlis būtų labai vertinamas. Dėkoju. - Debora

Siūloma: nors „Android 5.0“ „Lollipop“ galioja „Galaxy S5“, palyginti su kitais prietaisais, gaunančiais naujinimą, yra gana sklandžiai, tačiau vis dar yra problemų programinės įrangos, kuri paveikė naudotojo patirtį. Tarp dažniausių skundų yra priverstinis programos gedimas, perkaitimas ir akumuliatoriaus nutekėjimas. Perkaitimas ir akumuliatoriaus nutekėjimas yra daugiausiai pasikartojančios problemos, kurias turėjo spręsti mažos versijos (pleistrai), kurias „Samsung“ išleido po pagrindinės programinės įrangos išleidimo.

Bet kokiu atveju Deborah, ar bandėte patikrinti savo telefono „Wi-Fi“, jei jis yra stabilus ar ne? Kadangi tai buvo pagrindinė priežastis, kodėl daugelis S5 savininkų patyrė greito akumuliatoriaus nusausinimo ir perkaitimo problemas po „Lollipop“ atnaujinimo. Kažkas „Lollipop“ atnaujinime sukėlė telefono belaidžio ryšio funkciją. Kai „Wi-Fi“ atsijungia ir vėl prisijungia, telefonas automatiškai ieško ir prisijungia prie mobiliojo duomenų tinklo. Jei jis nepavyksta, jis nuskaito ir bandys vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo. Dėl to akumuliatorius greičiau išsilieja ir telefonas perkaito. Norėdami išspręsti šią problemą, išjunkite mobiliuosius duomenis ir išmanųjį tinklo jungiklį „Galaxy S5“. Sukūriau trikčių diagnostikos skyrių, kuriame pateikiami šių metodų atlikimo veiksmai. Jei reikia pagalbos, tiesiog slinkite žemyn į šį puslapį.

„Galaxy S5“ staiga perkaito ir akumuliatorius greičiau nei įprasta

Problema: prieš tris dienas turėjau savo Galaxy S5 budėjimo stalą. Tada, paėmęs jį, jis buvo per karštas, kad paliektų. Aš taip pat pastebėjau, kad baterija pernelyg greitai nusausina, kad per mažiau nei valandą jis nukrenta iki 50 proc. Nuo 100 proc. Telefonas taip pat pastebimai lėtesnis nei įprastai. Aš turėjau ją nuo praėjusių metų rugsėjo ir niekada su juo nesusidūriau. Tai tik per pastarąsias dienas, kai ji tampa beveik nenaudojama. Bandžiau nuskaityti bet kokį galimą virusą, naudodamas turimą virusų skaitytuvą, bet sako, kad virusas nerastas. Bet koks pasiūlymas, kaip nustatyti, ar tai yra programa, kuri veikia nuolat, tampa nesąžininga, ar kažkas panašaus? Laukiu jūsų atsakymo. Ačiū iš anksto ir daugiau galių jums vaikinai! - Steve

Pasiūlymas: Dėkojame, kad pasiekėte mums Steve! Ar bandėte patikrinti baterijos naudojimą iš savo telefono nustatymų? Kadangi tokie dalykai turėtų būti nedelsiant rodomi akumuliatoriaus ataskaitoje. Pažiūrėkite, kuri programa naudoja didžiąją dalį telefono baterijos energijos. Jei programa naudoja daugiau kaip 50 procentų telefono baterijos, tai nėra normalu. Pabandykite išjungti šią programą ir pamatyti, kas vyksta vėliau.

Jei įtariate, kad programa daro jūsų telefoną tokiu keistu, galite paleisti telefoną į saugųjį režimą, kad trečiosios šalies programos neveiktų automatiškai. Tokiu būdu galite lengvai nustatyti, ar programa sukelia jūsų problemą. Aš taip pat siūlau jums pašalinti antivirusinę turite, nes išmanieji telefonai, tokie kaip „Galaxy S5“, iš tikrųjų nereikalauja apsaugos nuo virusų.

Kitas galimas kaltininkas yra telefono akumuliatorius, kuris, tikėtina, jau nusidėvėjęs ar blogiausias. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia jums šios problemos, pabandykite išimti akumuliatorių ir pažiūrėkite, ar jis jaučiasi ar atrodo baisiai. Taip pat pabandykite įdėti akumuliatorių ant lygaus paviršiaus (abiejose pusėse) ir įsitikinkite, kad jis nėra uolėtas. Jei taip, turėtumėte apsvarstyti galimybę nedelsiant pakeisti bateriją.

„Galaxy S5“ perkaitimas ir darbas labai lėtas po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema: po „Lollipop“ atnaujinimo mano „Galaxy“ vis blogėja, kaip jis veikia su telefono ryšio sparta. Aš taip pat pastebėjau, kad ekranas tampa labai karštas kartu su telefono gale. Aš perskaičiau keletą panašių problemų su mano tinklu internete. Kai kurie sakė, kad gamyklos atstatymas gali išspręsti problemą, nes tai, ką mačiau daug aplink forumus, kuriuose naudotojai teigia, kad tai padeda. Bet aš nenorėjau, kad gamyklinis nustatymas būtų atkurtas nuo „Lollipop“, nes aš esu tingus ir turiu daug informacijos, kad galėčiau kurti atsargines kopijas. Ar manote, kad turėčiau atlikti sunkų atstatymą, ar galiu padaryti kitą dalyką, kad išspręstų šią problemą? Būčiau dėkingas už jūsų atsakymą. - Tomas

Pasiūlymas: Sveiki, Thomas! Galite pabandyti išvalyti talpyklą savo „Galaxy S5“, bet jei tai nepadeda, tada sakyčiau, kad jūs taip pat turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Matyt, jis dirbo stebuklus kitiems, todėl manau, kad tai vertas. Taip, visi jūsų duomenys bus ištrinti proceso metu, tačiau jis suteiks jūsų įrenginiui naują pradžią naujai operacinei sistemai, o jūsų telefonas vėl veikia normaliai ir dar geriau. Manau, tai jau verta pastangų, kurias jūs išleisite kurdami visus svarbius duomenis prieš procesą.

Atlikus gamyklinius nustatymus, taip pat siūlau patikrinti „Google Play“ automatinio naujinimo programų parinktį ir įsitikinti, kad ji yra išjungta. Įdiekite tik reikiamas programas ir atnaujinkite programas atskirai.

„Galaxy S5“ ekranas ir atgal labai karšta ir klaviatūra nereaguoja

Problema: „ Galaxy S5“ turėjau nuo praėjusių metų gruodžio ir jis dirbo puikiai. Tačiau pastaruoju metu pastebėjau, kad telefono ekranas ir nugarėlė labai karšta, todėl jaučiamas nepatogus liesti ekrane. Galiu jausti ekraną, kuris tampa karštas, nors aš naudoju telefoną tik 5 minutes žaidžiant žaidimą ar tikrinant el. Aš taip pat pastebėjau, kad kai kuriais atvejais klaviatūra neatsakys, paliekant ją gana netinkamai. Tai prieš tai neveikia. Aš galvojau, kad jį pasiektų paslaugų žmonėms, bet tuo tarpu visi pasiūlymai, kuriuos turėčiau apsvarstyti, būtų labai dėkingi. Dėkoju! - Kalebas

Pasiūlymas: Sveiki, Caleb! Prieš išimdami telefoną remontui, pabandykite atlikti talpyklų skaidymą savo telefone. Jei jums reikia pagalbos, kaip nuvalyti „Cache“ skaidinį „Galaxy S5“, po šio puslapio sukūriau skyrių „Trikčių šalinimo procedūra“, kuriame pateikiamas žingsnis po žingsnio, kaip atlikti šį metodą.

Taip pat įdomu, ar problema prasidėjo iškart įdiegus tam tikras programas (trečiosios šalies programą) jūsų telefone. Kadangi yra ir tokių atvejų, kaip jūsų programa, kurioje programa neveikia, todėl telefonas tampa nereaguojantis ir (arba) perkaito. Galite pabandyti išjungti arba pašalinti visas neseniai atsisiuntusias programas, o paskui atlikite programinę įrangą iš naujo arba iš naujo paleisti telefoną. Pažiūrėkite, ar jis vis dar tas pats po to. Kitas būdas nustatyti, ar trečiosios šalies programa sukelia šią problemą, yra paleisti telefoną į saugųjį režimą. Jei problema išjungta naudojant telefoną saugiuoju režimu, tai, matyt, tai trečiosios šalies programa, sukelianti konfliktą. Priešingu atveju galite apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinį atstatymą arba pagrindinį atstatymą, kad jūsų telefonas pradėtų naują darbą. Tiesiog įsitikinkite, kad atsarginę visų svarbių jūsų telefono failų atsarginę kopiją, nes jie taip pat bus pašalinti proceso metu. Žr. Veiksmus, kaip nuvalyti „Cache“ skaidinį ir pagrindinį „Galaxy S5“ atstatymą, kurį parodiau šiame puslapyje.

Įkrovimo metu „Galaxy S5“ perkaito

Problema: aš taip džiaugiuosi, kad jūsų svetainė egzistuoja. Bet kokiu atveju, aš jau bėgo dėl mano „Galaxy S5“ problemos jau keletą savaičių. Pastebėjau, kad įjungus ir įkraunant, tiek mano ekranas, tiek baterija įkaito. Aš perskaičiau forumo įrašą, kuriame sakoma, kad nejunkite telefono, ypač kai kraunate, nes tai gali sukelti šią problemą. Bet aš tai darau kelis kartus ir tik šį kartą, kai telefonas sušyla. Tiesiog jūs žinote, kad gavau savo telefoną praėjusių metų lapkritį. Ar gali būti pažeistas akumuliatorius, ar jis yra įkroviklis? Naudojant šį telefoną, naudoju bateriją ir įkroviklį, todėl manau, kad tai turėtų būti gerai. Laukiame jūsų atsakymo. Ačiū! - Robertas

Siūlymas: jūsų telefonas gali įkaisti, kai įkraunate, naudodami GPS, naudodami daugybę duomenų per savo tinklo operatorių arba „Wi-Fi“ arba per ilgus skambučius. „Galaxy S5“ galinė dalis gali tapti šilta arba karšta, ypač esant sunkiam naudojimui ir dideliam procesoriaus naudojimui. Paprastai tai atsitinka, kai žaidžiami ir kai įkrovimo procesorius turi užtikrinti, kad jis turi būti maitinamas ir generuoja šilumą, pvz., Stalinį ar nešiojamas. Atsižvelgiant į tai, kad išmaniųjų telefonų komponentai yra pastatyti labai arti vienas kito, prietaisas ilgą laiką gali tapti šiltas ir intensyviai naudojamas. Tai yra normalu. Tačiau perkaitimas jau yra kitoks, o jūsų prietaise yra kažkas negerai.

Įprastos priežastys, kodėl prietaisas įkraunamas labai karšta arba perkaitant, yra trečiosios šalies įkroviklio ir baterijos naudojimas. Bet kadangi jūs sakote, kad naudojate originalų įkroviklį ir bateriją, noriu, kad jūs nesugadintumėte (akumuliatoriaus ir įkroviklio). Patikrinkite akumuliatorių ir įsitikinkite, kad jis nėra išsipūtęs. Taip pat pabandykite naudoti kitą įkroviklį, kuris yra suderinamas su jūsų telefonu tik bandymų tikslais. Jei telefonas perkaito, tikėtina, kad įkroviklis yra kaltas. Šį kartą galite apsvarstyti galimybę įsigyti naują „Samsung“ patvirtintą įkroviklį. Taip pat venkite ypatingos karščio ar šalčio temperatūros, nes tai taip pat gali paveikti jūsų prietaisą ir bateriją, todėl jie jaučiasi neįprastai karšti.

Be akumuliatoriaus ir įkroviklio, kiti veiksniai, galintys sukelti šią problemą, veikia netinkamai veikiančiose programose. Todėl rekomenduojama įkrauti telefoną išjungus. Tokiu būdu telefonas bus greičiau įkrautas. Taigi, primygtinai rekomenduoju išjungti įrenginį, kai jis yra įkraunamas, ir tada pažiūrėkite, kas vyksta. Šiuo atveju taip pat rekomenduojama iš naujo kalibruoti akumuliatorių. Žr. Toliau pateikiamus veiksmus.

„Galaxy S5“ ekranas perkaito, netikėtai išsijungia

Problema: Sveiki! Turiu savo „Galaxy S5“ daugiau nei 5 mėnesius. Jau seniai dirbau iki kitos dienos, kai pastebėjau, kad jis jaučiasi karštas ir tada netikėtai išsijungia, kai naršote kažką internete. Aš palikdavau jį užkrauti porą valandų ir po to viskas gerai. Bet tada vėl, problema grįžo, kai ją naudojome praėjusią naktį apie 2 valandas. Paleidžiant telefoną, atrodo, šiek tiek palengvina problemą, tačiau dėl tam tikrų priežasčių ji grįžta. Ką, jūsų manymu, paskatino mano telefonas veikti taip? Tikiuosi, kad galėsite man padėti ją išspręsti, kol planuoju apsilankyti paslaugų centre. Dėkoju. - Stephan

Pasiūlymas: perkaitimo problema yra plačiai paplitusi tarp „Galaxy S5“ naudotojų. Vis dėlto yra keletas galimų problemų, kurias galite išbandyti. Remiantis jūsų pateikta informacija, atrodo, kad problema yra susijusi su procesais ar programomis, kurias dažnai naudojate savo prietaise. Pavyzdžiui, jūs sakėte, kad pirmasis atvejis, kai pastebėjote, kad telefonas perkaitęs ir miręs, buvo naršant internete. Nors jūs nesate paminėjęs, kiek ilgai, tai yra priežastis, kodėl toks įvykis įvyko per tą laiką. Antruoju atveju taip pat pasakėte, kad įvyko, kai žaidėte telefoną apie 2 valandas.

Atminkite, kad ilgą laiką prietaisas gali tapti nepatogiai šiltas. Nepageidaujamos programos, veikiančios fone, taip pat gali sukelti telefonui per didelį spaudimą. Pabandykite patikrinti savo telefono programų tvarkyklę ir priversti uždaryti visas nereikalingas programas. Kitas dalykas, kurį turite apsvarstyti, ypač jei neseniai pasireiškusi problema yra nesąžininga programa. Pašalinkite arba išjunkite bet kurią neseniai įdiegtą programą ir patikrinkite, ar problema išnyksta. Taip pat įsitikinkite, kad telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Eikite į „ Settings“ -> Device -> Install system updates -> Check Now.

Jei visa kita nepavyko išspręsti problemos, jūsų paskutinė išeitis yra atkurti telefoną į gamyklinius nustatymus atlikus pagrindinį atstatymą. Būtinai iš anksto sukurkite visų savo asmeninių duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu. Atlikus gamyklinius nustatymus, išbandykite įrenginį ir patikrinkite, ar problema išnyko. Jei ji išlieka, tai tikriausiai yra gedimas. Jūsų kitos parinktys - susisiekti su savo telefono operatoriumi, kad padidintumėte problemą, arba persiųskite telefoną į „Samsung“ įgaliotą techninės priežiūros centrą, kad būtų galima patikrinti ir (arba) taisyti.

Trikčių šalinimo procedūros

Toliau pateikiamos procedūros, naudojamos šalinant įprastas „Galaxy S5“ problemas.

Išjungti „Smart Network Switch“ į „S5“

1. Braukite žemyn nuo ekrano viršaus vienu pirštu.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Bakstelėkite „WiFi“ piktogramą.
4. Bakstelėkite meniu piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
5. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Išplėstinė.
6. Pažymėkite laukelį šalia „Smart network switch“.

„Soft Reset Galaxy S5“

1. Kai telefonas įjungtas, išimkite galinį dangtelį ir ištraukite akumuliatorių.
2. Vieną minutę palaikykite paspaudę įjungimo mygtuką.
3. Pakeiskite akumuliatorių ir galinį dangtelį.
4. Įjunkite telefoną ir įjunkite įkroviklį.
5. Leiskite telefonui mokėti naktį ir ryte sužinoti, ar problema buvo išspręsta.
6. Jei problema išliko, įjunkite S5 saugiuoju režimu ir įkrovite ją per naktį toje valstybėje.

Paleiskite „Galaxy S5“ į saugųjį režimą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Nuvalykite talpyklos skaidymą S5

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Master Reset Galaxy S5“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Iš naujo kalibruokite „Galaxy S5“ bateriją

1. Visiškai išleiskite bateriją, kol telefonas išsijungs. Įsitikinkite, kad akumuliatorius neįsijungs.
2. Nuimkite bateriją.
3. Palaukite 10 sekundžių ir vėl įdėkite bateriją.
4. Kai akumuliatorius yra apsaugotas ir vėl įjungtas, prijunkite įkroviklį ir įkelkite telefoną, kai telefonas yra išjungtas.
5. Palaukite, kol telefonas bus įkrautas 100 proc., Tada išjunkite įkroviklį.
6. Įkraukite jį dar kartą, kad jį grąžintumėte į šimtą procentų.
7. Įjunkite telefoną.