Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A9“ ekraną yra juodas, bet gauti pranešimus

#Samsung #Galaxy # A9 yra naujausias A serijos įrenginių narys, kuris buvo išleistas praėjusių metų lapkritį. Šis prietaisas taip pat žinomas kaip „pirmasis pasaulyje keturių kamerų išmanusis telefonas“ dėl to, kad jis turi keturias galines kameras, todėl galima fotografuoti puikiai. Šiame telefone yra 6, 3 colio Super AMOLED ekranas ir Snapdragon 660 procesorius su 8 GB RAM. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje naujausioje mūsų trikčių diagnostikos serijos dalyje mes spręsime „Galaxy A9“ ekraną, kuris yra juodas, bet gaunamas pranešimas.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy A9 2018“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A9“ ekraną yra juodas, bet gauti pranešimus

Problema: turiu A9 galaktiką ir mano ekranas tiesiog išėjo. Jokių pažeidimų ar skysčių. Buvau telefone ir ekranas tiesiog nuėjo visiškai juodas. Aš vis dar galiu gauti pranešimus ir skambučiai tiesiog nemato ekrano. Ar yra kokių nors būdų tai pataisyti arba gauti informaciją, prieš ją išsiunčiant po draudimo išmokos. Mano telefone yra informacija, kurią man tikrai reikia. Niekada nemanė, kad tai atsitiktų su telefonu, kuris neturėjo jokios žalos. Prašome padėti, kad turiu ribotą laiką, kad įjungtumėte šį juodąjį ekraną.

Sprendimas: prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame telefone, įsitikinkite, kad jis veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra atnaujinimas, siūlau jums jį atsisiųsti ir įdiegti.

Atlikite minkštą atstatymą

Vienas iš pirmųjų trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos reikia atlikti, kai telefonas nereaguoja, yra minkštas atstatymas. Tai atnaujins telefono programinę įrangą ir paprastai išspręs bet kokią problemą, kurią sukelia nedidelė programinės įrangos triktis. Jei norite atlikti programinę įrangą iš naujo, tiesiog palaikykite maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių. Atleiskite mygtukus, kai jaučiatės, kad prietaisas vibruoja, ir ekrane pamatysite „Samsung Galaxy A9“ logotipą. Tada jūsų telefonas bus paleistas iš naujo ir, tikiuosi, vėl pradės veikti tinkamai.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Kartais atsisiunčiama programa gali sukelti šią konkrečią problemą. Geriausias būdas patikrinti, ar taip yra, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

  • Išjunkite telefoną
  • Paspauskite ir palaikykite „Power“
  • „Samsung“ logotipe atleiskite „Power“ ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume down“
  • Kai telefonas baigia perkrauti, atleiskite klavišus. „Safe Mode“ („Saugus režimas“) vandens ženklas turi būti matomas apatinėje ekrano dalyje

Jei ekranas veikia šiame režime, turėtumėte sužinoti, kokia programa sukelia problemą, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Paprastai telefonas išsaugos talpykloje saugomų programų duomenis specialioje vidinėje atmintinėje. Šie talpykloje saugomi duomenys leidžia telefonui greitai atidaryti programas, tačiau yra atvejų, kai išsaugoti duomenys gali sugesti, o tai gali sukelti problemų įrenginyje. Kad pašalintumėte šį veiksnį, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

  • Jei reikia, išjunkite telefoną
  • Tuo pačiu metu palaikykite paspaudę „Power“ „Volume down“ ir „Home“ / „Bixby“
  • „Android“ ekrane atleiskite mygtukus ir palaukite, kol galėsite pasiekti „Android“ atkūrimo programą
  • Norėdami naršyti meniu, pažymėkite „Wipe cache partition“
  • Paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte akcentą
  • Galiausiai pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“

Jei ekranas vis dar išlieka juodas, prieš pradedant kitą žingsnį atėjo laikas bandyti kopijuoti telefono duomenis. Kadangi ekranas yra juodas, turėsite patikrinti, ar galite naudoti „Smart Switch“, kad galėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją.

  • Atsisiųskite naujausią „Smart Switch“ versiją iš „Samsung“ svetainės (pasirinkite „Smart Switch“ versiją, suderinamą su kompiuterio operacine sistema ir įrenginiu.)
  • Dukart spustelėkite diegimo programą, kad pradėtumėte diegimo procesą.
  • Priimkite licencijos sutartį, pažymėdami žymės langelius Aš sutinku ... ir spustelėkite Pirmyn.
  • Kai įdiegimas baigtas, spustelėkite Baigti.
  • Prijunkite „Samsung“ įrenginį prie kompiuterio naudodami su prietaisu gautą kabelį.
  • „Smart Switch“ ekrane spustelėkite Daugiau.
  • Spustelėkite Nuostatos ir pasirinkite skirtuką Atsarginės kopijos elementai.
  • Pasirinkite turinio tipus, kuriuos norite kurti, tada spustelėkite Gerai.
  • Pagrindiniame „Smart Switch“ ekrane spustelėkite „Atsarginė kopija“.
  • Kai atsarginė kopija yra baigta, spustelėkite Patvirtinti.

Kai padarysite atsarginę telefono duomenų atsarginę kopiją, galite atlikti dar vieną trikčių šalinimo žingsnį, tai yra atlikti gamyklinį atstatymą iš atkūrimo režimo.

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  • Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  • Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  • Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepadeda išspręsti problemos, problemą greičiausiai sukelia klaidingas ekranas. Kadangi tai yra naujai nupirktas telefonas, rekomenduoju, kad jį grąžintumėte į parduotuvę, iš kurios pirkote, ir pakeiskite.