Kaip nustatyti „Samsung Galaxy J3“ ekraną skambučių metu nebus

Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje mes padedame savo skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # J3, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria su savo telefonu. Tai paprastas išmaniojo telefono modelis, geriausiai tinkantis sąmoningam biudžeto vartotojui. Nors joje nėra visų pavyzdinių įrenginių, ji turi tvirtų funkcijų rinkinį, todėl jis yra puikus telefonas savo klasėje. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje naujausioje mūsų trikčių diagnostikos serijos dalyje mes spręsime „Galaxy J3“ ekraną, kuris nebus rodomas skambučių metu.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy J3“ ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip nustatyti „Samsung Galaxy J3“ ekraną skambučių metu nebus

Problema: kai telefonas skambina, mano ekranas tampa juodas. Nesvarbu, ar garsiakalbis yra įjungtas ar išjungtas. Mano laikas yra nustatytas 10 min. todėl jis neturėtų būti juodas. Kas keletą sekundžių turiu paliesti ekraną arba palikti pradžios mygtuką, kad vėl įjungtumėte ekraną. Tai labai erzina, ypač kai jums reikia bakstelėti numerių klavišus, skirtus skambinti. Telefonas yra „Samsung Galaxy J3“. Ji yra mažiau nei metų ir labai gerai prižiūrima. Ji niekada nebuvo nukritusi arba šlapi. Tiesą sakant, mano ekranas yra nulio laisvas, kuris turėtų pasakyti, kad telefonas yra gerai prižiūrimas. Negaliu rasti jokių su šiuo klausimu susijusių nustatymų. Aš neturiu balto ekrano nustatymo ar veido atpažinimo ar jutiklio. Suprantu, kad šis telefonas nėra 500 JAV dolerių telefonas, bet tikiuosi, kad šis juodas ekranas erzina pataisą. Man patinka telefonas ir aš ne gyvenu savo telefone, tačiau kai kurie telefono skambučiai į tam tikras įmones gali būti gana ilgai. Žinau, kad aš ne vienintelis asmuo, turintis šią problemą. Ar gali man padėti? Atsiprašau, jei anksčiau atsakėte į šį klausimą, bet aš neradau savo telefono sprendimo. Mano vyras turi tokį patį telefoną, kaip ir su ta pačia problema.

Sprendimas: prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame įrenginyje, geriausia įsitikinti, kad jis veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra atnaujinimas, siūlau jums jį atsisiųsti ir įdiegti.

Žemiau pateikiami rekomenduojami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos reikia atlikti šiai konkrečiai problemai spręsti.

Išjunkite artumo jutiklį

Artumo jutiklis gali aptikti, kai asmuo skambučio metu laiko telefoną šalia savo veido ir išjungia ekraną, kad būtų išvengta klaviatūros paspaudimų ir baterijos suvartojimo iš ekrano.

• Bakstelėkite piktogramą Telefonas
• Bakstelėkite piktogramą Meniu
• Eikite į Skambučių nustatymai
• Raskite nustatymą, kad išjungtumėte ekraną skambučių metu ir išjunkite jį.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite minkštą atstatymą

Dauguma tokių problemų, kaip antai, gali būti nustatomos atliekant minkštą atstatymą. Tai paprastai yra pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti, kai telefonas neatsako, tačiau šiuo atveju taip pat bus, nes jis atnaujins telefono programinę įrangą. Tai daroma paspausdami ir palaikydami maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių. Po to telefonas turi būti paleistas iš naujo, o kai įrenginys bus visiškai įjungtas, pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Patikrinkite, ar problema įvyksta saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiunčiama programa gali sukelti šią konkrečią problemą. Jei norite patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
• Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei problema šiame režime neįvyksta, ją gali sukelti atsisiunčiama programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai laikini telefono programinės įrangos duomenys gali sugesti, o tai gali kilti dėl prietaiso problemų. Geriausias dalykas, kurį reikia atlikti šiame scenarijuje, yra ištrinti telefono talpyklos skaidymą iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Spauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol įrenginys vibruos, tada atleiskite. Visą laiką laikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Kai pamatysite „Android“ atkūrimo ekraną, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Naudokite garsumo klavišus, kad slinktumėte žemyn prie „Wipe cache partition“, tada naudodami maitinimo mygtuką pasirinkite jį.
• Naudokite garsumo klavišus, jei norite slinkti žemyn į „Yes“ (taip), tada naudodami maitinimo mygtuką pasirinkite jį.
• Naudokite garsumo klavišus, jei norite slinkti žemyn iki sistemos Paleisti sistemą, tada naudodami maitinimo mygtuką pasirinkite jį.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklos atstatymą

Vienas iš paskutinių trikčių šalinimo žingsnių yra gamyklos atstatymas. Tai atgaus telefoną atgal į pradinę gamyklos būklę ir paprastai išspręs problemą, jei ją sukelia programinės įrangos triktis.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Nedelsiant patikrinkite, ar problema išlieka po atstatymo. Jei problema vis dar išlieka, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, tuomet telefoną reikia įjungti į techninės priežiūros centrą ir patikrinti.