Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J3“ (2016), kuri rodo „Deja,„ Galerija sustojo “klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Klaidos pranešimas „Deja, „ Galerija sustojo “praneša naudotojui, kad integruotas multimedijos tvarkyklė sudužo. Atrodo, kad daugelis #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) savininkų susiduria su šia problema, todėl turime išspręsti šią problemą ir išsiaiškinti, ar tai tik nedidelė problema, galinti kilti kitiems savininkams, arba jei tai yra su programine įranga susijusi problema, kuri gali būti suaktyvintas naujinimas arba bet kokia programa.

Į šį pranešimą, aš vaikščioti jus per trikčių jūsų Samsung Galaxy J3, kad kenčia nuo šio klaidos pranešimą. Turėsime pabandyti atmesti vieną galimybę po kito, kol galime pasiekti kažką, kas gali padėti mums nustatyti, kokia yra tikroji problema, ir rasti būdą, kaip ją išspręsti ar dirbti aplink jį.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų, atsisakykite mūsų „Galaxy J3“ trikčių šalinimo puslapio, nes jau pradėjome palaikyti daugelį šio telefono problemų. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudokite siūlomus trikčių šalinimo būdus ar sprendimus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai nemokama.

„Galaxy J3“ trikčių šalinimas „Deja, „ Galerija sustojo “klaida

Kai trikčių šalinimas dėl programos problemos, rekomenduojama eiti po pačios programos arba bent jau atmesti galimybę, kad tai tik nedidelė programos problema. Jei problema išlieka po to, pabandykite sužinoti, ar kitos programos yra su juo susijusios, ir tada, jei problema išlieka, eikite po programinės įrangos. Tai pasakytina, ką reikia daryti:

1 žingsnis. Perkraukite savo „Galaxy J3“

Prieš bandydami išspręsti jūsų telefoną, svarbu, kad pora kartų paleiskite įrenginį iš naujo, nes tai gali būti tiesiog paprastas trikdymas sistemoje arba programos problema, kuriai reikia tik paleisti iš naujo.

Praeityje mes gavome daug problemų, kurios buvo išspręstos paprastu perkrovimu, todėl verta, ypač jei nėra jokios akivaizdžios priežasties. Tai lengva ir saugu padaryti, kad nieko neprarastų.

2 veiksmas: išvalykite programos „Galerija“ talpyklą ir duomenis

Jei klaida vis dar įvyksta po to, kai per keletą kartų iš naujo paleisite telefoną, atėjo laikas eiti po „Galerijos“ programos, nes jis gali būti tik gedimas dėl sugadintos talpyklos ar duomenų. Ši procedūra iš naujo nustatys programą, bet neištrins jokių nuotraukų ir vaizdo įrašų, kai jie bus išsaugoti kitur. Taip jūs tai darote…

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“
5. Bakstelėkite galeriją.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Kaip jau minėjau, klaidos pranešimas gali būti tik rezultatas, jei problema atsiranda atidarius ar naudojant kitas programas, ištrinkite klaidų sukėlusių programų talpyklą ir duomenis.

3 žingsnis: paleiskite „Galaxy J3“ saugiuoju režimu

Įkrovimas saugiuoju režimu laikinai išjungs visas trečiųjų šalių programas, todėl, jei klaidą sukėlė viena iš jūsų atsisiunčiamų programų, tuomet galerijoje neturėtų būti gedimas. Būtinas žingsnis siekiant išspręsti problemą, todėl verta tai padaryti.

1. Išjunkite galaktiką J3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Kol telefonas yra šiame režime, pabandykite atidaryti „Galerijos“ programą arba programas, kurias naudojote, kai klaida iškilo. Jei jis vis dar rodomas, mes galime susidurti su maža firmware problema.

4 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą

Jei klaida prasidėjo po programinės įrangos atnaujinimo, galbūt galime ieškoti galimo sugadintos talpyklos rezultato. Talpykloje saugomi failai yra sukurti sistemoje ir mes dažnai vadiname šiuos failus kaip „sistemos talpyklą“, nes sistema juos naudoja, kad pagerintų bendrą našumą ir papildytų komandų vykdymą.

Tačiau šie failai yra linkę būti sugadinti ir, kai tai atsitiks, sistema toliau juos naudos, tačiau našumas tikrai bus paveiktas. Taigi, geriausia, kad tai būtų ištrinti, atlikdami toliau nurodytus veiksmus, jei „Galaxy J3“ gali sėkmingai paleisti į atkūrimo režimą:

1. Išjunkite galaktiką J3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

5 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą telefone

Jei 1–4 veiksmai nepavyko išspręsti klaidos pranešimo arba atsikratyti jo, tada atėjo laikas kurti atsargines duomenų ir failų kopijas, kad neprarastumėte jų, nes atliksite pagrindinį atstatymą telefone. Jis atkurs jūsų įrenginio gamyklinius nustatymus arba konfigūraciją, kuri veikia. Tai gali būti rimta problema, todėl jūs turite tai atmesti:

1. Išjunkite galaktiką J3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite pagrindinį mygtuką. Laikydami abu, palaikykite paspaudę įjungimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris raktus. Gali praeiti kelias minutes, kol pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
4. „Android“ atkūrimo ekrane naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktis, šiuo atveju pažymėkite parinktį „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.
6. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.
8. Baigę atstatymą, paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte „Reboot system now“.
9. Telefonas pradės veikti šiek tiek ilgiau nei įprasta, o atstatymas baigtas.

Tikiuosi, kad šis vadovas padės jums. Jei kada nors reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis.