Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J5“ (2017), rodančią klaidą „Kamera nepavyko“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kurie mūsų skaitytojai, turintys „Samsung Galaxy J5“, susisiekė su mumis ieškodami pagalbos apie klaidą „Kamera nepavyko“. Klaida yra gana paprasta ir iš karto praneša, kad kamera neveikia, tačiau nėra aišku, ar problema aparatinę įrangą, programinę įrangą arba tik programą. Štai kodėl mums reikia išspręsti problemą, kad žinotume, kokia problema iš tikrųjų yra ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstume.

Taigi, šiame pranešime, aš jums padėsiu jūsų „Galaxy J5“, kurio fotoaparatas turi tam tikrą problemą, trikčių šalinimo. Apsvarstykime visas galimybes ir jas išspręskime po vieną, kol galime lengvai nustatyti priežastį ir, tikėkimės, sugebėsime suformuluoti sprendimą, kuris ją išspręstų geru ir netgi užkirs kelią dar kartą. Jei turite tokį telefoną, kuriam šiuo metu trukdo panašus susirūpinimas, toliau skaitykite, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J5“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip pašalinti „Galaxy J5“ su „Kamera nepavyko“ klaida

Problemos, kurias apibūdina klaidos pranešimai, dažnai yra nedidelės, nes jos yra programos gedimų ženklas, kurį galima lengvai nustatyti. Tačiau ši klaida skiriasi, tačiau taip pat gali būti ženklas, kad pats fotoaparato jutiklis yra sugadintas ir turi būti pakeistas. Taigi, mūsų trikčių šalinimo eiga bus problemos pašalinimas iš programos lygio iki firmware lygio. Jei problema išlieka po to, tada problema turi būti susijusi su aparatūra ir jums reikia techniko, kuris gali atlikti daugiau bandymų jūsų prietaise. Su visa, kas pasakyta, čia siūloma, ką darote apie savo telefoną ...

1 veiksmas: išvalykite kameros talpyklą ir duomenis

Tai atkurs fotoaparato programą ir visas jos paslaugas atgal į pradinę konfigūraciją. Jei problema yra tik programų lygiu, tai turėtų pakakti, kad ją išspręstumėte ir tai labai lengva padaryti ...

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Palieskite Camera.
  5. Bakstelėkite Saugojimas.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Atlikę šį veiksmą atidarykite fotoaparato programą ir, jei klaida vis dar rodoma, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir bandykite dar kartą

Dabar bandysime nustatyti, ar šią klaidą sukėlė viena iš įdiegtų programų. Trečiųjų šalių programos turi tendenciją sukelti įmontuotas programas. Kadangi neturime idėjos, kuri programa sukelia problemą, turime iš karto išjungti visas trečiųjų šalių programas, kad nedelsiant būtų galima išskirti problemą ir tai padaryti galite paleisdami telefoną saugiuoju režimu ...

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei šiame režime klaida nerodoma, aišku, kad problemą sukelia viena iš įdiegtų programų. Jei neturite clue, kuris iš programos sukelia, tęskite trikčių šalinimą, atnaujindami visas programas, kurias reikia atnaujinti. Štai kaip tai darote ...

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Palieskite „Play Store“.
  3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
  4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
    • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
    • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Jei jau įtariate programą ar dvi, išvalykite atitinkamos programos talpyklą ir duomenis ir, jei to nepakanka, kad išspręstumėte problemą, pašalinkite ją ...

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  5. Bakstelėkite Uninstall.
  6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Kita vertus, jei klaida vis dar rodoma net saugiuoju režimu, pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: ištrinkite visus sistemos talpyklos, nes kai kurie iš jų gali būti sugadinti

Sistemos talpyklos sugadinamos arba pasenusios, ypač po programinės įrangos atnaujinimų ir didžiąją laiko dalį, sugadintos talpyklos sukelia našumo problemas ir dėl to kai kurios programos sugenda. Būtina ištrinti tas talpyklas, kad sistema galėtų jas pakeisti ir jūs galite tai padaryti tik paleisdami telefoną atkūrimo režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklą“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po to problema vis dar tęsis, turite atlikti kitą žingsnį.

4 veiksmas. Atsarginių kopijų kūrimas ir telefono atstatymas

Tokios klaidos visada gali būti nustatomos iš naujo, kol problema nėra su aparatūra. Taigi, dabar esate taške, kur jūs turite iš naujo nustatyti savo telefoną, kad būtų išvengta galimybės, kad tai tik viena iš šių programinės įrangos problemų. Taigi, atsarginės kopijos darykite visus svarbius failus ir duomenis, kai jie bus ištrinti per atstatymą, tada prieš iš naujo nustatydami iš naujo, būtinai išjunkite gamyklos atstatymo apsaugą, kad nebūtų užrakintas iš įrenginio.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą „Galaxy J5“

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
  4. Bakstelėkite Sąskaitos.
  5. Bakstelėkite „Google“.
  6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
  7. Bakstelėkite Meniu.
  8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
  9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip padaryti pagrindinį atstatymą galaktikoje J5

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.