Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J5“, kuris po atnaujinimo pradėjo šildyti arba perkaisti [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kurie mūsų skaitytojai, turintys „Samsung Galaxy J5“, gavo savo telefono naujinimą ir keletas jų skundėsi dėl perkaitimo. Jų nuomone, jų telefonai pradėjo šildyti net iki to momento, kai telefonas netrukus po atnaujinimo perkaito. Ar šią problemą sukėlė atnaujinimas, ar tai tik atsitiktinumas, kuris pasirodė po atnaujinimo?

Mes stengsimės išsiaiškinti šią problemą šiame pranešime, kai „Galaxy J5“ yra mūsų trikčių šalinimo tema. Apsvarstykite visas galimybes, įskaitant galimybę, kad naujinimas gali sukelti telefono perkaitimą, kai jis buvo įdiegtas. Mes pašalinsime kiekvieną galimybę, kol negalėsime tiksliai nustatyti, kas iš tikrųjų yra problema, ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstume. Taigi, jei turite šį telefoną ir šiuo metu klaidinate panašią problemą, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J5“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip pašalinti „Galaxy J5“, kuris po atnaujinimo perkaito

Susidūrėme su perkaitimo problemomis, kurias sukėlė programos ir programinės įrangos problemos. Taip pat buvo tie, kuriuos sukėlė techninės įrangos gedimai, todėl tiesiog perskaitydami vieno iš mūsų skaitytojų nusiųstą aprašymą, negalime nustatyti, kas iš tikrųjų yra problema arba kas iš tikrųjų ją sukėlė.

Problema : Sveiki. Turiu „Galaxy J5“, kurį 2016 m. Nusipirkau visiškai naują, o nuo tada jis dirbo be trūkumų, tačiau neseniai gavau pranešimą apie atnaujinimą. Jis buvo parsisiųstas ir įdiegtas mano telefone ir netrukus po to mano telefonas pradėjo šildyti iki to momento, kad jis dar nėra patogus laikant jį rankose. Aš žinau, kad tai nėra jo įprastas veikimas, bet aš nežinau, ką daryti. Prašau padėkite man. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : dabar, kai žinote, kaip ši problema kyla kitiems naudotojams, čia yra dalykų, kuriuos siūlome padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą ...

1 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar šioje būsenoje jis perkaito

Būtina atlikti šią procedūrą, nes ji iš karto pašalina galimybę, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos programos. Darant prielaidą, kad yra programa, kuri sukuria daug konfliktų sistemoje, tada telefonas neturėtų perkaisti, kai jis veikia saugiuoju režimu, nes šioje aplinkoje visi trečiosios šalies elementai yra laikinai išjungti.

Štai kaip iš naujo paleisti J5 saugiuoju režimu ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Šiame režime telefonas vis tiek įkaista arba ne, todėl, jei problema išlieka net ir šioje būsenoje, pereikite prie kito veiksmo, kitaip suraskite problemą sukeliančią programą ir imkitės tinkamų priemonių problemai išspręsti. Štai keletas dalykų, kuriuos galite padaryti dėl to ...

Atnaujinkite „Galaxy J5“ įdiegtas programas

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
   • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Išvalykite programos talpyklą ir duomenis apie savo „Galaxy J5“

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite MORE> Show system apps, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Pašalinkite „Galaxy J5“ programas, kurios sukelia problemą

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Bakstelėkite Uninstall.
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

2 veiksmas: išjunkite telefoną ir imkite jį, kad pamatytumėte, ar jis įkaista

Tai labai paprasta procedūra, tačiau labai svarbu nustatant, ar perkaitimo problema kyla tik tada, kai telefonas įjungtas arba jis taip pat vyksta net išjungus įrenginį. Atkreipkite dėmesį, kad perkaitimo problemas gali sukelti techninės įrangos problemos, kurios gali apimti bateriją ir kitus komponentus. Jei jūsų telefonas vis tiek įkaista, net jei jis yra išjungtas, tuomet jau dabar turite įdėti telefoną į parduotuvę arba atsiųsti jį, kad technologija galėtų ją išspręsti. Tačiau, jei telefonas įsijungia tik tada, kai įjungtas, vis dar yra tikimybė, kad problema yra tik su firmware.

3 žingsnis. Perkraukite atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Turite tai padaryti tik tuo atveju, jei telefonas perkaito tik tada, kai įjungtas, tada pabandykite ištrinti visus sistemos talpyklos, kad jie būtų pakeisti. Gali būti, kad kai kurie iš šių failų yra sugadinti dėl kokios nors priežasties, kodėl jums reikia juos ištrinti, kad jie būtų pakeisti. Štai kaip tai darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po šios procedūros telefonas vis dar perkaito, atlikite kitą veiksmą.

4 žingsnis: Atsarginių failų ir duomenų kopijavimas ir „Galaxy J5“ atstatymas

Tai yra jūsų paskutinė išeitis, kad būtų išvengta galimybės, kad perkaitimo priežastis yra programinės įrangos problema. Jūs turite tai padaryti prieš įkeldami telefoną į parduotuvę ir leiskite technikai išspręsti problemą. Kaip minėjau anksčiau, susidūrėme su perkaitimo atvejais, kuriuos sukėlė programinės įrangos problema, todėl būtina tai padaryti. Be to, kad tai gali išspręsti problemą, tai taip pat yra parengiamoji procedūra, skirta ištrinti visą jūsų asmeninę informaciją prieš išleidžiant trečiajai šaliai pažvelgti į jūsų telefoną. Žuvis yra ta, kad visi jūsų telefono atmintyje saugomi failai ir duomenys bus ištrinti, todėl reikia padaryti atsargines kopijas, kurių nenorite prarasti. Po atsarginės kopijos, išjunkite gamyklos atstatymo apsaugą, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinta.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą galaktikoje J5

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite Daugiau.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atkurti galaktiką J5

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną iš meniu Nustatymai ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
5. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
6. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
9. Bakstelėkite Tęsti.
10. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Jei po atstatymo telefonas vis dar perkaito, atėjo laikas atnešti telefoną į parduotuvę ir leisti telefonui pritvirtinti tech.