Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J5“ su juodu ekranu mirties atveju [Trikčių šalinimo vadovas]

Dažniausiai juodasis mirties ekranas (BSoD) pasižymi tuščiu ekranu, kuris nereaguoja. Tačiau, be to, galite matyti, kad virš ekrano yra mirksintis arba pulsuojantis ir dažniau mėlynas, tai yra ženklas, kad gali būti neskaitytų pranešimų ar pranešimų.

Gavome nemažai pranešimų iš mūsų skaitytojų, turinčių „Samsung Galaxy J5“ įrenginių, kurie sakė, kad jų įrenginiai turi šiuos simptomus. Taip pat buvo tie, kurie pranešė, kad jų prietaisas turi tik juodą ekraną, bet be mirksinčios šviesos. Tai gali būti tas pats atvejis, kaip ir BSoD, tačiau mes siūlome, kad jūsų telefono trikčių šalinimas būtų toks, kaip naudojant „Galaxy J5“ trikčių šalinimo vadovą, kuris neįsijungs.

Šiame pranešime eisiu mūsų skaitytojus, pašalindamas jų įrenginius su juodu ekranu mirties problema. Mes apsvarstysime visas galimybes ir valdysime jas po vieną, kol mes pateksime į tašką, kur būtų daug lengviau nustatyti, kokia problema iš tikrųjų yra. Tokiu būdu mes galime bandyti suformuluoti sprendimą, kuris ne tik išspręstų problemą, bet ir ateityje netrukdytų tai dar kartą.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J5“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip pašalinti „Galaxy J5“ su juodu ekranu mirties

Problema : Sveiki. Aš ką tik suradau jūsų svetainę, bandant rasti problemą, kurią turiu su savo galaktika J5. Tikiuosi, kad man padės mano problema, nes aš jau taip nerimauju dėl šio telefono, nes jis neįsijungs. Turiu omenyje, kad ekranas yra juodas, o telefonas, kai paspausiu įjungimo klavišą, neįsijungs. Bet yra mėlyna šviesa, kuri mirksi taip, tarsi aš neturiu skaitytų pranešimų. Ar mano telefonas vis dar įjungtas? Kodėl taip nėra? Padėk man, prašau. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : žinote, ką galime padaryti tik dėl telefono, kuris neatsako, todėl šiame trikčių šalinimo vadove yra keletas žingsnių ir tikimės, kad viena iš jų gali išspręsti šią problemą. Štai ką reikia padaryti:

1 veiksmas: išimkite bateriją iš telefono

Suprantu, kad ekrano viršuje matysite, kad mėlyna šviesa mirksi, o telefonas gali būti išjungtas, tačiau operacinė sistema nereaguoja. Jei naudojote senus kompiuterius, tai iš esmės yra toks pat kaip ir tada, kai kompiuteris pakimba ir esate užstrigę ekrane, nes jis nebegali reaguoti. Tai, ką paprastai atliekame, atjunkite maitinimo laidą ir tada jį vėl įjunkite ir įjunkite kompiuterį.

Kadangi mes čia dirbame su telefonu, turime išimti tik akumuliatorių, kad galėtume jį išjungti iš maitinimo šaltinio ir tada bandysime vėl paleisti telefoną. Bet yra šiek tiek daugiau žingsnių ...

1. Nuimkite telefono galinį dangtelį.
2. Ištraukite akumuliatorių.
3. Paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką vieną minutę, kad ištuštintumėte saugomą elektros energiją kai kuriuose komponentuose.
4. Įdėkite akumuliatorių atgal ir pritvirtinkite jį galiniu dangteliu.
5. Įjunkite telefoną.

Jei po to telefonas įjungtas, tada išspręsta problema. Priešingu atveju išbandykite kitą veiksmą.

2 veiksmas: įkraukite telefoną 5 minutes

Leiskite tiesiog atmesti galimybę, kad telefonas nebus įjungtas dėl nusausintos baterijos. Taigi, prijunkite jį prie įkroviklio, kuris yra prijungtas prie elektros lizdo, kuris veikia. Palikite jį įkrauti 5 minutes, nepriklausomai nuo to, ar jis reaguoja iškart, kai jį prijungiate. Tačiau atkreipkite dėmesį į jo temperatūrą. Jei pastebėjote, kad įkrovimo metu telefonas sušyla, nedelsdami išimkite įkroviklį ir šiuo metu nebandykite trikčių. Vietoj to, atneškite telefoną į parduotuvę ir leiskite technologijai tvarkyti problemą. Atrodo, kad tai yra su aparatūra susijusi problema.

Tačiau, jei telefonas nešilsta, palikite jį įkrauti kelias minutes ir tada bandykite jį įjungti. Jei vis dar ne, kitas žingsnis gali padėti.

3 žingsnis: bandykite įjungti telefoną saugiuoju režimu

Šis veiksmas naudojamas siekiant išvengti galimybės, kad problemą sukėlė viena ar kelios įdiegtos trečiosios šalies programos. Turite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visus trečiosios šalies elementus, kad galėtumėte nedelsiant atskirti problemą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei sėkmingai įjungėte telefoną, kad pradėtumėte saugiuoju režimu, problema išspręsta. Bent jau dabar galite būti tikri, kad problema nėra su aparatūra. Paprastai rekomenduojame surasti problemą sukeliančias programas, bet tai būtų visam laikui baigta, ypač jei jau turite šimtus programų telefone. Taigi, siūlau jums tiesiog kopijuoti failus ir duomenis, o tada iš naujo nustatyti telefoną, kad išspręstumėte šią problemą.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
5. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
6. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
9. Bakstelėkite Tęsti.
10. Bakstelėkite Ištrinti viską.

4 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Šią procedūrą turite atlikti tik tuo atveju, jei jūsų telefonas nepradėjo veikti saugiuoju režimu. Kai kalbama apie programinės įrangos problemas, jūsų telefone yra gedimų saugumas, kuris leis vartotojams iš tikrųjų vis dar atlikti kai kurias bendras trikčių šalinimo procedūras. Šis nesėkmingas yra atkūrimo režimas, ir net jei jūsų telefone yra rimta programinės įrangos problema tol, kol programinė įranga nebuvo sugadinta ar pakeista, vis tiek yra galimybė, kad įjungsite šį režimą. Ir jei tai bus sėkminga, galite pabandyti išvalyti talpyklą ir atlikti iš naujo.

Kaip paleisti „Galaxy J5“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti „Galaxy J5“ atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad tai išsprendžia problemą, nes jei ne, prašome daugiau pagalbos iš techniko.