Kaip nustatyti „Samsung Galaxy J7 Pro 2019“ išmanųjį telefoną, kuris negali siųsti / gauti teksto (SMS) pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]

Šiandienos SMS pranešimų technologija tampa tokia pažangi ir dar paprasta naudoti. Programų kūrėjai užtikrina, kad net ir pradedantiesiems išmaniojo telefono naudotojams nebus sunku valdyti tekstinius ar SMS pranešimus. Be atsargų pranešimų programos, yra ir kitų pranešimų siuntimo platformų, kurias vartotojai gali atsisiųsti ir įdiegti savo atitinkamuose įrenginiuose, kaip jie norėtų. Tačiau, nepaisant naudojamo pranešimų platformos, yra tam tikrų veiksnių, dėl kurių jis neveiks.

Tarp pagrindinių priežasčių yra, bet neapsiribojant, klaidingi atnaujinimai, klaidingos programos, kenkėjiška programinė įranga, virusai, negaliojantys nustatymai, tinklo problemos ir su sąskaitomis susijusios problemos. Tai paprastai yra su programine įranga susiję atributai, todėl juos galima spręsti. Toliau pažymėtos kelios paprastos procedūros ir bendri sprendimai dėl „Samsung Galaxy J7 Pro 2018“ išmaniojo telefono. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei vieną dieną jūs negalėsite siųsti ar gauti SMS ar teksto žinutės jūsų J7 Pro įrenginyje.

Savininkams, kurie ieško kitokios problemos sprendimo, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite po puslapį, kad surastumėte panašias problemas ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Kaip pašalinti „Galaxy J7 Pro 2018“, kuris negali siųsti / gauti teksto žinučių, šalinimą

Prieš pradėdami programinės įrangos klaidų šalinimą „Galaxy J7 Pro“, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų prietaisas gauna gerą signalą. Jei esate signalo indikatorius, kuriame nėra nieko arba matote tinklo klaidas, pvz., „Nėra paslaugos“ arba „Nėra tinklo“, tada susiduriate su tinklo problema. Ir tai, ką jums reikia išspręsti pirmiausia. Tokiu atveju galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, kad atkurtumėte numatytuosius nustatymus arba pradines tinklo konfigūracijas, ir tada atitinkamai įjunkite reikiamus parametrus. Jei tinklas yra geras, bet vis tiek negalite siųsti ar gauti SMS ar tekstinių pranešimų „Galaxy J7 Pro 2018“ išmaniajame telefone, tada išbandykite šiuos paprastus sprendimus.

Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti pranešimų programą, tada paleiskite iš naujo.

Paprastai „Errant“ programos pašalinamos, verčiant jį uždaryti. Programa gali būti glitching ir todėl negali veikti. Tokiu atveju jums reikės priversti jį uždaryti, tada paleiskite iš naujo. Štai kaip:

1. Palieskite piktogramą Naujausios programos, esančios apatiniame kairiajame telefono kampe.
2. Pažymėkite ir pasirinkite pranešimų programą iš programų peržiūros.
3. Norėdami uždaryti pasirinktą programą, braukite į kairę arba į dešinę.

Taip pat galite uždaryti visas kitas programų peržiūras, kad išvalytumėte fono programas ir neleistumėte jiems prieštarauti kitoms programoms.

Antrasis sprendimas: išvalyti talpyklą arba iš naujo nustatyti pranešimų programą.

Sugadinti talpyklos failai taip pat gali sukelti jūsų pranešimų siuntimo programą. Jei norite išvalyti šią funkciją, išvalykite talpyklą savo pranešimų programoje. Jei tai neveiks, išvalykite duomenis, kad iš naujo būtų ištrinti visi išsaugoti duomenys pranešimų programoje ir atkurta programa pagal numatytąją arba pradinę būseną. Štai kaip:

1. Bakstelėkite programų piktogramą bet kuriame Pradžios ekrane.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Palieskite „ Apps“ .
4. Bakstelėkite, jei norite pasirinkti pranešimų programą iš numatytojo sąrašo, arba eikite į Meniu-> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos visos iš anksto įdiegtos programos, įskaitant pranešimus.
5. Bakstelėkite Saugojimas .
6. Bakstelėkite CLEAR CACHE . Ši komanda išvalys laikinus failus ir duomenis, saugomus kaip talpyklą jūsų pranešimų siuntimo programoje.
7. Norėdami atstatyti pranešimų programą į numatytuosius nustatymus arba pradinę būseną, bakstelėkite CLEAR DATA. Tai pašalins visą išsaugotą informaciją apie programą. Tai gali būti pagrindinis sprendimas, jei sugadinti duomenys sukelia sugadintus programos duomenis.
8. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite CLEAR .

Iš naujo paleiskite telefoną, tada paleiskite pranešimų programą, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Trečias sprendimas: ištrinti senus ir nereikalingus pranešimus.

Senų pranešimų ištrynimas yra būtinas, kad atlaisvintumėte vietos ir leistumėte naujus pranešimus. Jei nenustatėte, kad prietaisas automatiškai ištrintų senus pranešimus, kai pasiekiama pranešimo riba, turite tai padaryti rankiniu būdu. Tekstinių ar SMS pranešimų ištrynimo procesas gali skirtis priklausomai nuo naudojamo pranešimų platformos ar programos. Šie veiksmai parodys jums, kaip ištrinti tekstinius pranešimus arba SMS žinutes programos „Žinutės“ programoje:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite piktogramą „ Žinutės “.
2. Jei norite ištrinti atskirą pranešimą, palieskite ir palaikykite pranešimą, kurį norite ištrinti, tada bakstelėkite parinktį ištrinti pranešimą.
3. Jei norite pokalbyje ištrinti atskirą žinutę, išplėsti pokalbį, jei norite peržiūrėti atskirus pranešimus, tada palieskite ir palaikykite pranešimą, kurį norite ištrinti.
4. Jei norite ištrinti visą pokalbį, palieskite ir palaikykite pokalbį, patikrinkite pokalbį ir pažymėkite langelį Pasirinkti viską .
5. Pasirinkę visus nepageidaujamus pranešimus, bakstelėkite Ištrinti du kartus, kad juos ištrintumėte.

Uždarykite ir iš naujo paleiskite programą „Žinutės“, tada bandykite sukurti SMS žinutę, kurią norite siųsti ir gauti.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite pranešimų programos / telefono programinę įrangą.

Jei naudojate kitą pranešimų siuntimo programą, pabandykite patikrinti, kokių laukia naujinimų tam programai, ir, jei yra, įdiekite naujinimą. Programos naujiniai taip pat siūlo pataisų pataisas, kad atsikratytų bet kokių klaidų, galinčių sukelti problemų programoje. Tai gali būti būtinas sprendimas, jei kenkėjiškos programos ar klaidos jums neleidžia siųsti tekstinius ar SMS pranešimus į jūsų „Galaxy J7 Pro 2018“ išmanųjį telefoną. Jei norite patikrinti, ar jūsų „Galaxy J7 Pro 2018“ išmaniajame telefone nėra atnaujinimų, tiesiog pereikite prie „Play“ parduotuvės, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Norėdami atidaryti programų meniu iš pagrindinio ekrano, braukite aukštyn arba žemyn.
2. Bakstelėkite „ Play Store“ piktogramą.
3. Palieskite meniu piktogramą arba tris horizontalias linijas viršutiniame kairiajame Play Store pagrindinio ekrano kampe.
4. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai.
5. Eikite į skirtuką Atnaujinimai, jei norite peržiūrėti programų, kuriose yra laukiami atnaujinimai, sąrašą.
6. Jei norite įdiegti naujinimą, pasirinkite programą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Jei sąraše nematote savo pranešimų siuntimo programos, tai reiškia, kad dar nėra naujojo šios programos naujinimo.

Grįžkite į pradinį ekraną, tada iš naujo paleiskite įrenginį, kad atnaujintumėte sistemą ir pritaikytumėte programinės įrangos pakeitimus.

Jei naudojate atsargų pranešimų programą, pabandykite patikrinti, ar jūsų telefone yra nauja programinės įrangos versija / naujinimas. Be naujų funkcijų ir funkcijų, naujausia „Android“ versija taip pat prideda saugumo patobulinimus, kad „Samsung“ įrenginiai būtų apsaugoti nuo klaidų. Jei norite patikrinti naują „Android“ naujinimą „Galaxy J7 Pro 2018“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Braukite aukštyn iš pradinio ekrano apačios.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas.
4. Pasirinkite parinktį Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu. Tada jūsų prietaisas ieškos naujo naujinimo.
5. Baigę paiešką, turėtumėte pamatyti pranešimą, kuriame nurodoma, ar yra nauja programinės įrangos versija arba ar telefonas yra atnaujintas.

Jei yra naujinimas, saugokite visus svarbius duomenis ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad galėtumėte atnaujinti failą ir jį įdiegti. Naujasis atnaujinimas bus įgyvendintas visose jūsų sistemos programose ir paslaugose. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar SMS paslaugos dabar veikia taip, kaip numatyta.

Penktasis sprendimas: pakeiskite / nustatykite numatytąją pranešimų programą telefone.

Jei nė vienas iš jų neveikia ir problema tęsiasi, pabandykite pereiti prie kitų pranešimų siuntimo programų. Jei naudojate atsarginių pranešimų programą, išbandykite kitas patikimas platformas, pvz., „Telstra“. Norėdami įsitikinti, kad jis veikia, būtinai nustatykite numatytąją SMS programą, naudojamą „Galaxy J7 Pro 2018“ išmaniajame telefone. Štai ką reikia daryti tada:

1. Atsisiųskite norimą SMS programą, kuri bus naudojama kaip alternatyva.
2. Tada braukite žemyn telefono pranešimo skydelyje.
3. Bakstelėkite meniu „ Nustatymai“, atstovaujamą krumplių piktograma.
4. Palieskite „ Apps“ .
5. Bakstelėkite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
6. Bakstelėkite Numatytosios programos .
7. Tada palieskite „ Messaging apps“.
8. Pasirinkite SMS programą, į kurią norite perjungti.
9. Bakstelėkite Gerai, kad patvirtintumėte numatytųjų pranešimų programos pakeitimą.

Perkraukite įrenginį, tada atidarykite naują SMS programą ir bandykite sukurti SMS žinutę, kurią norite siųsti ir gauti. Jei problema išspręsta, tai yra problema, susijusi su atsargų pranešimų programa, kurią turi išspręsti „Samsung“. Tokiu atveju kreipkitės į „Samsung“ palaikymo tarnybą, kad padidintumėte oficialių rekomendacijų problemą.

Kitos parinktys

Taip pat svarbu susisiekti su savo paslaugų teikėju / vežėju, kad patikrintumėte dabartinę paskyros būseną ir išeinančias paslaugas. Vežėjai paprastai priverstų atsijungti nuo sąskaitas, kuriose yra neišspręstų sąskaitų / sąskaitų. Tokiu atveju išeinančios paslaugos, įskaitant tekstinius pranešimus, laikinai išjungtos. Todėl jūsų prietaise negalėsite siųsti teksto pranešimų ar skambinti. Įsitikinkite, kad tai jums nekelia problemų.