Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“ ekraną, kuris neatsako

Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti mūsų skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # J7, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria telefonu. Šis modelis yra vidutinio nuotolio įrenginys, turintis keletą išskirtinių savybių, todėl jis yra populiarus tarp vartotojų. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šiame naujausiame mūsų trikčių šalinimo serijos skyriuje spręsime „Galaxy J7“ ekraną, kuris neatsako į problemą.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy J7“ ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“ ekraną, kuris neatsako

Problema: Sveiki, aš turiu „Samsung J7“ tik mažiau nei metus. Šiandien mano telefono ekrane staiga nepavyko reaguoti į bet kokį ekrano palietimą. Taip pat yra keistų spalvų, kurios pasirodo ekrane (baltos ir violetinės spalvos, kitos spalvos). Mygtukai gali veikti, tik ekranas neveikia (viršutinė ekrano dalis abt, o piršto plotis gali veikti, bet nieko neveikia žemiau). Prašome padėkoti PS. Dėl „Android“ versijos nesu tikras.

Sprendimas: Prieš atlikdami šiai problemai reikalingus trikčių šalinimo veiksmus, įsitikinkite, kad telefono akumuliatorius turi pakankamai įkrovimo, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

• Išvalykite telefono įkrovimo prievadą, naudodami suspausto oro skardą, įsitikinkite, kad pašalinsite į jį įstrigusius nešvarumus ar šiukšles.
• Visiškai įkrauti telefoną su įkrovimo laidu ir sieniniu įkrovikliu, kuris buvo išbandytas darbui kitame įrenginyje.
• Jei telefonas nemoka įkroviklio, tada bandykite įkrauti įrenginį iš kompiuterio USB prievado.

Kai baterija bus pakankamai įkrauta, tęskite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Pirmas dalykas, kurį jums reikės padaryti šiuo atveju, yra minkštas atstatymas. Tai paprastai išspręs problemą, kurią sukelia smulkūs programinės įrangos trikdžiai.

• Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo sumažinimas iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol prietaisas bus paleistas iš naujo.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiunčiama programa gali sukelti šią konkrečią problemą. Jei norite patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
• Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei jūsų telefonas pradės veikti šiuo režimu, galėsite kopijuoti savo telefono duomenis. Kai tai bus padaryta, turėtumėte išsiaiškinti, kokia programa sukelia problemą, tada ją pašalinti.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai sugadintas sistemos talpyklos duomenys gali sukelti šią problemą. Todėl gera mintis ištrinti šiuos duomenis, nes telefonas tik vėl atstatys šiuos duomenis.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklos atstatymą

Vienas iš paskutinių trikčių šalinimo žingsnių yra gamyklos atstatymas. Tai atgaus jūsų telefoną į pradinę gamyklos būklę. Atminkite, kad jūsų telefono duomenys bus ištrinti.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
• Jei telefone nėra įdiegtų programų, pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei pirmiau minėti veiksmai neišsprendžia problemos, jums reikės perkelti telefoną į aptarnavimo centrą ir jį patikrinti, nes tai greičiausiai sukelia netinkamas aparatūros komponentas.