Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“, kuri nuolat užsidega „Deja,„ Stop “sustabdyta“ klaidos pranešimas [Trikčių šalinimo vadovas]

• Skaitykite ir supraskite, kodėl galingas išmanusis telefonas, pvz., „Samsung“ galaktika J7 (# GalaxyJ7), netikėtai pradėjo rodyti klaidą „Deja, „ Kontaktai sustojo “ir sužinokite, kaip ištaisyti įrenginį, jei ši problema atsitiks jums.

Klaidos pranešimas „Deja, „ Kontaktai sustojo “yra viena iš labiausiai paplitusių su programa susijusių problemų net ir su ankstesniais„ Galaxy “modeliais. Tiesą sakant, anksčiau „Galaxy S3“ ir „S5“ savininkai gavo daug skundų dėl tos pačios problemos.

Šiame pranešime spręsiu tą pačią problemą, tačiau šį kartą tai yra „Samsung Galaxy J7“, kuris buvo išleistas 2016 metais. Tai vidutinio nuotolio telefonas ir iš tikrųjų gavo tikrai teigiamų atsiliepimų iš naudotojų našumo ir specifikacijų. Tačiau problemos vis dar kyla net ir naudojant aukštos klasės įrenginius, todėl mes paskelbėme tokius pranešimus.

Taigi, jei turite „Galaxy J7“ ir patiriate panašią problemą, toliau skaitykite toliau, nes šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti išspręsti problemą su telefonu. Tačiau, jei radote šį įrašą bandydami rasti visiškai skirtingos problemos sprendimą, siūlome apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias problemas, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus arba trikčių šalinimo vadovus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną. Tiesiog pateikite mums reikalingą informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.

„Galaxy J7“ trikčių šalinimas, rodantis „Deja, „ Contacts “sustabdytas“ klaida

Klaidos pranešime faktiškai kalbama apie kontaktinę programą, kuri sudužo arba nustojo veikti. Turime pabandyti jūsų telefono trikčių šalinimą, kad sužinotumėte, kodėl jis rodomas, ir sužinokite, kaip išspręsti problemą. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad šį klaidos pranešimą gali sukelti įvairūs veiksniai. Yra kartų, kai jis rodomas skambinant arba kai peržiūrite kontaktą savo sąraše. Svarbu, kad mes tikrai negalime pasakyti, kada jis pasirodys, kad geriau, jei žinote, kaip elgtis su juo tik tuo atveju. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite naudoti norėdami išbandyti šią problemą, bet prieš ką nors kitą, čia yra vienas iš mūsų skaitytojų gautų pranešimų, kurie geriausiai apibūdina šią problemą ...

Problema : Sveiki! Kalėdoms aš turėjau naują „Galaxy J7“ ir esu visiškai patenkintas, išskyrus vieną dalyką - kiekvieną kartą, kai bandau peržiūrėti arba surinkti kontaktą mano kontaktų sąraše, pasirodys klaidos pranešimas, kuriame sakoma: „Deja, „ Contacts “sustojo “Ir galiu tik paspausti„ OK “arba„ REPORT “, tačiau bet kuriuo atveju programa užsidaro ir neleis man rinkti numerio. Praėjusią savaitę ji puikiai dirbo be jokių problemų, tačiau problema prasidėjo iš mėlynos. Esu įsitikinęs, kad tai nėra dėl skysčio ar fizinės žalos, nes aš visada pasirūpinau, kad tai būčiau gana supainiotas, kai pradėjo veikti tokiu būdu. Ar galite man padėti, kaip tai suprasti? Dėkoju.

1 žingsnis: įsitikinkite, kad tai ne tik laikinas triktis sistemoje

Gedimai tiek programinėje, tiek aparatinėje programinėje įrangoje vyksta visą laiką ir jie dažnai atsiranda be akivaizdaus įspėjimo ar priežasties, tačiau tol, kol jie tiesiog trikdo, jie gali būti lengvai nustatyti. Norint nustatyti, ar klaidos pranešimą sukelia triktis, būtina paleisti iš naujo. Todėl pabandykite iš naujo paleisti telefoną, o vienas perkrovimas nepateikia teigiamo rezultato, pabandykite iš naujo paleisti dar kartą.

Ši problema vyksta su kitais „Galaxy“ įrenginių savininkais, prieš išleidžiant „Galaxy J7“ ir daugelis mūsų skaitytojų pranešė, kad paprastas perkrovimas nustatė savo problemas. Taigi, nedarykite jokių kitų trikčių šalinimo procedūrų, nedarydami to pirmiausia. Tačiau, jei problema išlieka po keleto pakartotinių bandymų, atėjo laikas pereiti prie kitų efektyvių trikčių šalinimo veiksmų.

2 žingsnis: pabandykite išskirti problemą ir žinoti, ar trečiosios šalies programos turi kažką su juo susijusios

Visada yra galimybė, kad iš anksto įdiegtos programos gedimai dėl trečiųjų šalių programų trikdžių. Kontaktų atveju yra ir kitų programų, kurios gali naudotis savo paslaugomis ar procesais, o galbūt vienas iš jų išlaiko avariją ir paveikė įprastą programos veikimą. Arba tai gali būti viena iš iš anksto įdiegtų programų, kurios taip pat sukelia problemą, ypač tos, kurios yra tiesiogiai susijusios su juo, pavyzdžiui, Dialer ir Messages. Taigi, pabandykite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu ir atidžiai stebėti…

1. Išjunkite galaktiką J7. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Šiame režime pabandykite sukelti klaidą, kad sužinotumėte, ar ji vis dar iškyla, ir čia yra tik dvi galimybės - arba klaida vėl rodoma, ar ne, ir čia yra tai, ką jums reikia padaryti, kad ir kokiu atveju galbūt ...

• Klaida vis dar įvyksta saugiuoju režimu - šiuo atveju problema gali būti įsišaknijusi firmware arba kai kuriose iš anksto įdiegtose programose. Jei nuspręsite pirmiausia pašalinti programas, turite rasti tuos, kurie yra tiesiogiai susiję su atitinkama programa. Pavyzdžiui, jei klaida atsiranda bandant surinkti telefono numerį, pirmiausia turite iš naujo nustatyti programą „Contacts“ ir paskui „Dialer“. Iš naujo nustatydamas turiu omenyje talpyklą ir duomenis. Jei problema išlieka, pereikite prie toliau pateiktų trikčių šalinimo veiksmų.
• Klaida nerodoma saugiuoju režimu - tai patvirtina mūsų įtarimą, kad viena ar kelios trečiosios šalies programos sukelia problemą. Turite surasti kaltininkus ir galite pabandyti išvalyti talpyklą ir duomenis, kad juos iš naujo nustatytumėte, tačiau jei problema vis dar išlieka, pašalinus šias programas, gali kilti skirtumų, nors nėra garantijos, kad jums vis dar nereikia garantijos, kad vis tiek turite stebėti savo telefoną Šiek tiek ilgiau.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis apie „Galaxy J7“

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite Nustatymai.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

3 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą naudodami atkūrimo režimą

Yra tikimybė, kad problema atsirado dėl firmware atnaujinimo, kuris sugadino kai kurias sistemos talpyklos. Kalbant apie talpyklą, tai yra tai, kad jie yra laikinieji failai, kuriuos sukūrė sistema, kad funkcijos, programos ir kitos funkcijos veiktų sklandžiai, nei naudojant pirmą kartą. Ištrinant juos nebus neigiamo poveikio jūsų prietaiso veikimui, nes ištrinti failai bus pakeisti. Tiesą sakant, netgi rekomenduojama iš karto ištrinti sistemos talpyklą, kad būtų užtikrintas optimalus našumas, kaip tai pasakyta, kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Telefonas bus paleistas ilgiau nei įprasta ir, sėkmingai iš naujo paleisdama, pabandykite dar kartą atidaryti „Phone“ arba „Contacts“ programą, kad pamatytumėte, ar problema vis dar kyla. Jei taip, tada atėjo laikas eiti į rimtesnį, į sistemą orientuotą trikčių šalinimo metodą.

4 žingsnis. Atlikite „Master Reset“ savo „Galaxy J7“

Su programine įranga susijusios problemos dažnai gali būti nustatomos atlikus atstatymą, nes jis atgauna telefoną į veikiančią konfigūraciją. Sugauti yra tai, kad visi jūsų telefono vidinėje atmintyje išsaugoti duomenys, programos ir failai bus ištrinti, todėl prieš atlikdami šiuos veiksmus turite atlikti atsargines kopijas:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite galaktiką J7.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Dėl klaidos „Deja, „ Kontaktai sustojo “paprasčiausias gamyklos atstatymas išspręs problemą jums, bet tada vėl nėra garantijos. Taigi po to ir problema išliko, laikas paskambinti telefonu techniko.