Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“, rodančią „Deja, interneto sustojimas“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung Galaxy J7“ turi dvi integruotas naršykles. Pirmasis - „Internetas“, kitas - „Chrome“. Klaidos pranešimas „Deja, internetas sustojo“ iš tikrųjų praneša apie interneto naršyklę, kuri dėl kokių nors priežasčių sugenda. Dažniau šis klaidos pranešimas yra ženklas, kad problema iš tikrųjų yra ne tokia sudėtinga ir daugeliu atvejų ji gali būti lengvai nustatoma atliekant kai kuriuos pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus.

Šiame pranešime nueisiu jums, kad būtų pašalintas jūsų telefono klaidos pranešimas. Mes stengsimės išsiaiškinti galimybes ir atmesti kiekvieną iš jų tol, kol galime išsiaiškinti, kas yra problema. Kai mes žinome priežastį, galime lengvai suformuluoti sprendimą, kuris galėtų jį ištaisyti. Taigi, jei turite šį telefoną ir šiuo metu susiduriate su ta pačia problema, tęskite skaityti, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J7“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Trikčių šalinimas „Galaxy J7“ su „Deja, internetas sustojo“

Problema : Sveikas droidas. Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Turiu „Galaxy J7“ telefoną ir, kai bandau naršyti internete, mano internetas sustoja. Bent jau tai pasakyta klaidos pranešime „Deja, „ Internetas sustojo “. Tačiau šiuo klaidos pranešimu vis tiek galiu gauti ir siųsti savo el. Laiškus, kad nesuprantu, kodėl mano internetas sustojo, kai jis veikia . Klaida yra labai erzina. Ar gali padėti?

Trikčių šalinimas : iš pradžių interneto programa yra tik žiniatinklio naršyklė. Klaidos pranešimas sako, kad jis sustojo, bet tai nebūtinai reiškia, kad jūsų interneto ryšys yra nutrauktas. Štai kodėl jūs vis dar gaunate el. Laiškus ir tikriausiai galite siųsti juos be jokių problemų. Dabar pabandykime išspręsti jūsų telefoną, kad galėtume žinoti problemą ...

1 veiksmas: išvalykite interneto programos talpyklą ir duomenis

Tai atkurs programą ir grąžins ją į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Galite prarasti savo žymes ir naršymo istoriją, tačiau nė vienas iš jūsų failų nebus ištrintas. Kitaip tariant, tai saugu padaryti ir labai veiksmingai spręsti tokias problemas. Štai kaip tai darote:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite MORE> Show system apps, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Pabandykite iš naujo paleisti telefoną, jei jis sulėtėja po talpyklos ir duomenų išvalymo. Tai gali būti vienintelė procedūra, kurią turėtumėte padaryti, kad išspręstumėte problemą, bet nėra garantijos. Taigi, jei problema išlieka po to, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir atviru internetu

Tai išskirs problemą ir pasakys, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Jei tai trečiosios šalies programa, dėl kurios atsiranda klaida, lengviau ją išspręsti. Bet tada vėlgi, taip pat įmanoma, kad problemą sukelia įmontuota programa arba programinės įrangos problema. Bet kokiu atveju, kaip galite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite savo galaktiką J7.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Kol telefonas veikia šiame režime, pabandykite atidaryti interneto programą, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar pasirodo. Nors paleidimas tik saugiuoju režimu neišsprendžia problemos, tai labai svarbu mūsų trikčių šalinimui. Jei problema vis dar išlieka, problema gali būti susijusi su programa arba programine įranga. Priešingu atveju tai yra viena ar kelios įdiegtos trečiosios šalies programos, kurios sukelia problemą. Šiuo atveju pereikite prie kito žingsnio.

3 veiksmas: suraskite problemą sukeliančią programą, iš naujo nustatykite ją ir (arba) pašalinkite

Rasti problemą sukeliančią programą yra lengviau pasakyti, nei padaryti, bet jei tikrai norite išspręsti šią problemą, tai verta jūsų pastangų. Turėtumėte pradėti paiešką iš programų, kurias įdiegėte prieš problemą. Jei jau įtariate programą, pirmiausia turite išvalyti talpyklą ir duomenis, tada iš naujo paleisti telefoną į įprastą režimą ir tada atidaryti interneto programą. Jei klaida vis dar rodoma, pašalinkite ją.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis apie „Galaxy J7“

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite MORE> Show system apps, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Kaip pašalinti „Galaxy J7“ programas

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Bakstelėkite Uninstall.
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Gali reikėti pašalinti daugiau nei vieną programą, kad išspręstumėte problemą.

4 žingsnis: Paleiskite savo „Galaxy J7“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Buvo neseniai paskelbtas „Galaxy J7“ atnaujinimas. Jei esate vienas iš naudotojų, kurie jį atsisiuntė ir netrukus po to, kai prasidėjo problema, gali būti, kad kai kurios talpyklos sugadintos arba pasenusios. Ištrinkite visus juos iš karto, kad telefonas sukurtų naujus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

5 veiksmas. Atsarginių kopijų kūrimas ir telefono atstatymas

Atlikę visus aukščiau nurodytus veiksmus ir problema išlieka, jūs turėtumėte iš naujo nustatyti savo telefoną. Tačiau įsitikinkite, kad atsarginės failų ir duomenų atsarginės kopijos bus ištrintos. Taip pat įsitikinkite, kad išjungėte gamyklos atstatymo apsaugą, todėl jūs negalėsite užrakinti telefono.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite Daugiau.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atkurti galaktiką J7

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Arba galite atlikti šiuos veiksmus ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
5. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
6. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
9. Bakstelėkite Tęsti.
10. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi tai padės.