Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“ (2017), kuri neįsijungs po atnaujinimo (paprastų veiksmų)

„Samsung Galaxy J7 2017“ buvo išleistas su „Android 7.0 Nougat“ jau įdiegta, todėl bet kokie prietaisui įdiegti atnaujinimai turėjo būti maži. Aš tai sakau, nes kai kurie mūsų skaitytojai susisiekė su mumis dėl J7 problemos. Daugelis iš jų pranešė, kad jų įrenginys nebebus įjungtas po atnaujinimo, o kiti sakė, kad jų telefonuose yra tik juodi ekranai, tačiau jie, atrodo, įjungiami.

Po kelerių metų palaikymo mūsų skaitytojams, mes jau keletą kartų susidūrėme su tokiais klausimais ir žinome, ar tai gali padėti išspręsti. Aš suteiksiu jums sprendimą, kuris dirbo su daugeliu mūsų skaitytojų, todėl tęskite skaitymą. Tačiau nesuteikiame garantijos, kad galime išspręsti kiekvieną problemą, todėl po sprendimo taip pat pateiksiu paprastą trikčių šalinimo vadovą, kad galėtumėte sekti, kad galėtumėte ką nors padaryti dėl problemos, prieš nuspręsdami ją pateikti paslaugų centras.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J7“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

„Galaxy J7“ sprendimas, kuris po atnaujinimo neįsijungs

Dažniau nei ši problema iš esmės yra tik sistemos gedimas, todėl įrenginys nebeatitinka, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką. Sistemos gedimą gali sukelti kai kurie sugadinti talpyklos arba sistemos failai, griuvėsios programos, skystos ir fizinės žalos, rimta programinės įrangos problema ir techninės įrangos problema. Kalbant apie su programine įranga susijusias problemas, visada yra tikimybė, kad galite ją išspręsti patys, bet kai kalbama apie techninės įrangos problemas, jums gali prireikti techniko.

Taigi, grįždami į pagrindinę temą, norėdami išspręsti šią problemą, siūlome tai, ką darau:

  • 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Darant prielaidą, kad jūsų telefone vis tiek liko pakankamai akumuliatoriaus ir kad su aparatūra nesusijusi problema, ji turėtų įkrauti įprastai, kaip visada. Šią procedūrą vadiname „Forced Restart“, kuris imituoja akumuliatoriaus atjungimą, kuris turi panašų poveikį kaip ir akumuliatoriaus traukimo procedūra, kurią dažnai darome telefonams su nuimamais akumuliatoriais. Tai labai veiksminga sprendžiant sistemos gedimus, taip pat mažas su programine įranga susijusias problemas, todėl verta tai padaryti. Galų gale tai lengva ir saugu.

Tačiau jei telefonas neatsako į šį metodą, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, iš esmės yra tas pats, bet turi nedidelį skirtumą:

  1. Pirmiausia paspauskite ir laikykite nuspaustą garsumo mažinimo mygtuką ir neleiskite jam eiti.
  2. Laikydami nuspaudę mygtuką Garsumas žemyn, palaikykite nuspaudę įjungimo mygtuką.
  3. Laikykite nuspaudę abu klavišus 10 sekundžių arba atšaukite ekrano įjungimą.

Pirmiausia paspaudus ir laikydami „Volume Down“ mygtuką, telefonas neįsijungs, tačiau paspaudus „Power“ mygtuką, įrenginys reaguos į jį, nes kiekvienam elektroniniam įrenginiui sunku įjungti / išjungti, kai paspaudžiamas maitinimo mygtukas ir (arba) laikomi. Kadangi atliekate kombinaciją, prieš įjungdami telefoną įjungimo / išjungimo mygtuku, pirmiausia turite paspausti ir palaikyti garsumą žemyn.

Bet kas, jei įrenginys vis dar neatsako į tai? Na, čia dar vienas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti ...

  1. Prijunkite savo prietaiso pradinį įkroviklį prie veikiančio sieninio lizdo.
  2. Prijunkite telefoną prie įkroviklio naudodami originalų duomenų kabelį, kuris buvo su juo dėžutėje.
  3. Nepriklausomai nuo to, ar telefonas atsiliepia įkroviklį, ar ne, laikykite telefoną prie įkroviklio 10 minučių.
  4. Pabandykite dar kartą atlikti „Forced Restart“ procedūrą, kad pamatytumėte, ar telefonas reaguoja šiuo metu.

Po to ir jūsų „Galaxy J7“ vis dar neįsijungia, tuomet jūs turite ištaisyti įrenginį. Toliau skaitykite, nes taip pat parengsiu trikčių šalinimo vadovą, kad galėtumėte sekti toliau.

SUSIJUSIOS PASTABOS:

  • Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“, kuri neįsijungs po to, kai ji išjungta [Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7 Prime“, turinčią nusausintą bateriją, juodą ekraną ir mirksi mėlyna šviesa [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“, kuris nebus įkraunamas, kitas įkrovimo problemas [žingsnis po žingsnio trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“, kuris išjungia ir atsitiktinai iš naujo paleidžiamas po atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Samsung Galaxy J7“ iškyla „Deja, procesas com.android.phone sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Gedimų šalinimas „Galaxy J7“, kuris po atnaujinimo neįsijungs

Aš suprantu, kad yra kai kurie iš jūsų, kurie nėra patogūs, kai jūs nesuprantate, kodėl jūs nesuprantate, todėl jums patartina nedelsiant atnešti telefoną į paslaugų centrą, jei jaučiatės taip. Tiems, kurie nori bandyti ir išspręsti savo įrenginius, tęskite skaitymą, nes vienas iš būdų jums gali būti naudingas.

Prieš pradėdami, noriu, kad jūs patikrintumėte savo telefoną dėl galimų fizinių ir likvidžių pažeidimų, atlikdami šiuos veiksmus:

  • Ieškokite įbrėžimų, įlenkimų ir įtrūkimų, nes jie yra labiausiai paplitę fizinio pažeidimo požymiai. Bet kokia jėga, galinti pakenkti vidiniams komponentams, turėtų palikti ženklą išorėje.
  • Pabandykite pamatyti, ar USB / įkroviklio prievadoje yra keletas skysčių pėdsakų, nes jis visada yra vandens vartai. Suprantu, kad jūsų „Galaxy J7 2017“ yra atsparus vandeniui, tačiau jis nėra atsparus vandeniui, todėl skystis vis tiek gali patekti į telefoną.
  • Naudokite vatos tamponą, kad išvalytumėte plotą, arba įdėkite nedidelį popieriaus lapą, kad sugeria drėgmę.
  • Patikrinkite skystųjų pažeidimų indikatorių (LDI), kad pamatytumėte, ar jis buvo išjungtas. Išsibarsčiusios LDI turėtų būti raudonos arba raudonos spalvos. LDI yra vieta SIM lizde.

Įsitikinę, kad problema nėra dėl fizinių ar skysčių pažeidimų, pabandykite atlikti šias procedūras, kad sužinotumėte, ar jūsų telefonas vis dar gali paversti vienu iš režimų.

Pabandykite paleisti „Galaxy J7“ saugiuoju režimu

Paprastai telefonus vykdome saugiuoju režimu, kad visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos, tačiau šiuo atveju mes tiesiog norime žinoti, ar jūsų įrenginys vis dar gali įjungti šį režimą, nes jei taip, tai jau galite apsvarstyti šią problemą fiksuotas. Atlikite šiuos veiksmus, kad paleistumėte J7 saugiuoju režimu:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei telefonas iš tikrųjų įsijungia ir įsijungia į šį režimą, iš naujo paleiskite ją kaip paprastai, bet šiuo metu mūsų trikčių šalinimo metu problema jau sumažinta iki paprastos paleidimo problemos, kurią labai lengva išspręsti didžiąją laiko dalį.

Dabar, jei telefonas vis dar turi problemų įkrovimo metu, tada dar kartą paleiskite saugiuoju režimu ir tada suraskite problemą sukeliančią programą ir pašalinkite ją.

  1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
  3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  4. Palieskite norimą programą.
  5. Bakstelėkite Uninstall.
  6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Žinau, kad lengviau pasakyti, nei padaryti, ypač jei jūsų prietaise jau įdiegta šimtai programų. Taigi, jei manote, kad būtų daug lengviau ir greičiau tiesiog kopijuoti failus ir duomenis ir atlikti iš naujo, tai atlikite. Jūs vis tiek turėtumėte turėti galimybę išsaugoti svarbius failus saugiuoju režimu. Po atsarginės kopijos atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

  1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
  2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  3. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
  4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
  6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
  7. Grįžkite atgal į nustatymų meniu ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
  8. Palieskite Reset> Factory data reset.
  9. Palieskite Reset.
  10. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
  11. Bakstelėkite Tęsti.
  12. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Kita vertus, jei telefonas taip pat atsisako įjungti saugųjį režimą, bandykite kitą būdą.

Pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Atėjo laikas kreiptis į „Android“ sistemos atkūrimo galią. Tai, ką mes dažnai vadiname atkūrimo režimu, ir kaip rodo pavadinimas, gali padėti jums atgauti savo telefono valdymą. Štai dalykas, atkūrimo režimas iš tikrųjų yra „Android“ įrenginių saugumas, todėl net jei jūsų telefone yra rimtų programinės įrangos problemų, vis tiek galėsite jį paleisti šiame režime. Štai ką mes norime žinoti ir tai viskas, ko jums reikia norint nustatyti, ar problema yra su aparatine įranga, ar tik firmware.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įsijungs šiame režime, galite bandyti iš naujo paleisti jį iš karto, kad sužinotumėte, ar jis įsijungs įprastu režimu, nedarydamas nieko. „Recovery mode“ galite pasirinkti „Reboot system now“. Vėlgi, kai telefonas įsijungia šiame režime, problema yra sumažinta, nes įjungiama įkrovos problemą. Tuomet pasakytumėte, kad esant įprastam režimui iškyla problema, pirmiausia turėtumėte pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą. Štai kaip jūs darote šiuos dalykus:

Kaip paleisti atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.

  1. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Diegti sistemos naujinimą“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, tada „Nėra komandos“, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  2. Paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad paryškintumėte „nuvalykite talpyklą“.
  3. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  5. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
  6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

Atminkite, kad visi jūsų failai ir duomenys, įskaitant programas, kontaktus, pranešimus, nuotraukas, muziką, vaizdo įrašus ir tt, kurie yra saugomi jūsų telefono vidinėje atmintyje, bus ištrinti.

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Diegti sistemos naujinimą“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, tada „Nėra komandos“, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei telefonas vis tiek atsisako paleisti atkūrimo režimą, atėjo laikas atnešti jį į techninės priežiūros centrą, kad technikas galėtų jį pažvelgti. Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti vienaip ar kitaip. Jei vis dar turite kitų problemų, susisiekite su mumis bet kuriuo metu.