Nors daugelis vartotojų dažniausiai randa naują „Android“ „Lollipop“ kaip savo žavesį, daug vartotojų taip pat patiria, kad susiduria su visomis panašiomis problemomis. Žemiau pateikiame bent keturis iš šių klausimų, tikimės, kad informuosime savo vartotojus apie tai, kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 3“ užšaldymą, lėtai veikiančias problemas po atnaujinimo į „Android Lollipop“.

Kaip įprasta, šis pranešimas rekomenduoja tik standartinius trikčių šalinimo veiksmus, nes pačios problemos yra programinės įrangos pobūdžio. Jei turite problemų, arba dar geriau, išspręsti šiuos klausimus, mes sveikiname juos atviromis širdimis CallACab, todėl nedvejodami dalinkitės jais čia. Mes norime, kad jau dabar spalvinga „Android“ bendruomenė taptų dar ryškesne vartotojų grupe mūsų nedideliu būdu. Jei norite susisiekti su mumis, žr. Nuorodas ir el. Paštą, esantį apačioje.

1 problema: „Samsung Galaxy Note 3“ fotoaparato atsilikimo problema, telefonas sulėtėja po atnaujinimo į „Lollipop“

Aš bėgo per jūsų svetainę ir maniau, kad jums gali padėti su kai kuriais klausimais, su kuriais aš susidūriau su telefonu, nes jis buvo atnaujintas iki „Lollipop“ 2015 m. Vasario mėn. Turiu 3 „Galaxy“ pastabą (SM-900T). „Android 5.0“ veikia „T-Mobile“ tinkle JAV.

Problemos yra nedideli nepatogumai, bet norėčiau juos išspręsti. Atrodo, kad nėra jokių modelių, kuriuos galiu aptikti, kai iškyla problemų.

• Kai kurios programos atsiliks, ypač fotoaparatas. Yra keletas atvejų, kai paspaudžiu užrakto mygtuką, kad nufotografuotumėte nuotrauką, o prieš fotografuojant - 4 arba 5 sekundės, tada dar 4 arba 5 sekundes, kol galėsiu peržiūrėti vaizdą.
• Ekranas per kelias sekundes užšaldys. Kartais turiu išeiti ir iš naujo atidaryti programą, kai tai įvyksta. Aš nepastebėjau jo savo el. Pašto programoje, bet tai vyksta dažnai, kai naudojate naršyklę (atsargas ar „Chrome“), arba kai naudojate bet kurią programą, kuri prisijungia prie interneto (naujienų programos, „Facebook“ ir pan.).
• Kai kuriais atvejais, kai paspausiu „Power“ klavišą, norėdami atrakinti telefoną, užrakto ekranas bus visiškai juodas arba atrodys kaip televizoriaus statinis, išskyrus mažą juostą, kuri viršutiniame apačioje yra telefono centre, rodanti mano faktinį užrakto ekrano vaizdas.
• Panašu, kad telefono veikimas mažesnis, ypač per pastarąsias kelias savaites. Turiu gana daug laisvos vietos įrenginyje (naudojant 14, 49GB 32.00 sistemos saugojimo ir 4, 36 GB 14, 61 SD atmintyje), o telefonu tam tikrą laiką buvau daugiau ar mažiau tos pačios programos. Bet kokia pagalba nustatant šiuos klausimus būtų labai vertinama.

Dėkoju. - James

Sprendimai: Sveiki, James. Tvarkykime savo klausimus vienu metu.

Kameros atsilikimas . Jei ši problema neegzistavo prieš atnaujindama telefoną į „Lollipop“, problema gali kilti dėl netinkamo SD kortelės failų katalogo. Norėdami išspręsti šią problemą, pirmiausia norite ištrinti telefono talpyklos skaidinį . Jei jis nebus pašalintas, atjunkite SD kortelę ir stebėkite. Be SD kortelės, jūsų telefonas bus priverstas naudoti vidinę atmintinę, taigi, jei problema nesusijusi su antriniu atminties įrenginiu (SD kortelė), nereikėtų laikytis vėlavimo. Priešingu atveju problema gali kilti ir iš telefono pirminio saugojimo įrenginio.

Ekrano užšalimas . Tai gali būti susijusi su pirmuoju klausimu… ar ne. Bet kuriuo atveju pirmiausia turėtų būti bandoma ištrinti talpyklą.

Paspaudus maitinimo mygtuką atsiranda juodas ekranas . Taip pat galima atsekti į sugedusį saugojimo įrenginį.

Lėtas telefono veikimas apskritai . Kaip ir kiti klausimai, tai gali būti susieta su sugadintos atminties įrenginio pagrindine problema. Siūlome išvalyti esamą sistemos talpyklą (ištrinti talpyklos skaidinį). Pagrindinė priežastis yra užtikrinti, kad senoji „KitKat“ talpykla būtų visiškai ištrinta iš telefono.

Ištrynę talpyklą, taip pat norite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pašalintumėte galimas problemiškas trečiųjų šalių programas. Ne visos „Google Play“ parduotuvėje siūlomos programos yra optimizuotos „Android Lollipop“. Jei turite pasenusią trečiųjų šalių programą, tai gali labai prisidėti prie problemos.

Galiausiai, jei neatrodo, kad problemos išspręstos, gamyklos atstatymas yra geras potencialus sprendimas. Tai ne tik užtikrins, kad jūsų telefone veikia švari „Android“ operacinės sistemos versija, bet ir padeda pašalinti gedimus sistemoje.

Šios rezoliucijos dėl „Samsung Galaxy Note 3“ užšaldymo, atsilikimo, lėtos našumo problemos po atnaujinimo į „Lollipop“ jau yra paminėtos šio trikčių diagnostikos serijos pirmame straipsnyje, todėl jūs taip pat galite aplankyti šį įrašą čia .

Žr. Susijusį straipsnį, kuriame rasite visą „ Samsung Galaxy Note 3“ sprendimų rinkinį.

# 2 problema: „Samsung Galaxy Note 3“ du kartus atvaizduoja dvi nuotraukas

Sveiki! Turiu „Samsung Galaxy 3“ pastabą, kurią mylėjau! Tai tol, kol mano telefonas automatiškai įdiegs „Lollipop“ atnaujinimą! Dabar telefonas įkaista. Akumuliatorius greitai miršta. Gavau keletą pranešimų apie naujus pranešimus ar įspėjimus. Pusė mano šviečiamosios šviesos mirksėjimo. Turėjau problemų, susijusių su paslaugomis, kai dar neturėjau problemų, ir galėčiau parodyti visas juostas ir negaliu siųsti standartinių SMS žinučių. Aš taip pat turiu telefoną, kuris dabar keletą kartų perkrauna vieną kartą per dieną, kai tai niekada neįvyko, ir jei bandau užbaigti skambutį, jis neleis man, nes telefonas užšąla. Aš išbandžiau ir minkštą atstatymą, ir sunkų atstatymą be sėkmės. Ir aš taip pat pastebėjau, kad jei fotografuosiu ekraną, jis padvigubinamas. Aš esu techninė parama kitai ląstelių bendrovei ir patikrinau kiekvieną forumą. Žinau, kad visos kitos problemos yra tik žinomos problemos, susijusios su šiuo „Lollipop“ atnaujinimu, ir, tikiuosi, jis bus greitai nustatytas. Tačiau ekrano fotografavimo problema nerado. Ar aš kažkur trūksta nustatymo? Prašome padėti! - Aly

Sprendimai: Sveiki. Idealiu atveju pagrindiniai operacinės sistemos atnaujinimai, pavyzdžiui, perėjimas nuo KitKat į „Lollipop“, neturėtų būti problemiški. Esame tikri, kad „Google“ kūrėjai turi tai omenyje, kurdami „Android“ „Lollipop“, nors galutinis produktas neišnyko, kaip planuota. Dabar žinome, kad visur yra tūkstančiai vartotojų, kurie nemano, jog Lollipop yra mažiausi. Jei atliekant sunkųjį atstatymą nieko nepadarėte, kad išspręstumėte didžiąją dalį jūsų laiške iškeltų problemų ( perkaitimas, greitesnis akumuliatoriaus nutekėjimas, nesavalaikiai pranešimai / įspėjimai, LED šviesos diodas, telefono užšalimo problema pasibaigus pokalbiui, gauti dvigubus vaizdus po ekrano Atsitiktiniai klausimai siunčiant / priimant SMS ), apsvarstykite galimybę paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar probleminė trečiosios šalies programa gali būti iš naujo įdiegta po gamyklos nustatymo. Akivaizdu, kad gamyklos atstatymas neveiks visiškai, jei pagrindinė priežastis buvo dar kartą įvesta į telefoną po to, kai tai atliksite. Apsvarstykite galimybę išvalyti telefoną, kuriame yra kuo daugiau trečiųjų šalių programų, kad problemą būtų galima išskirti saugiuoju režimu.

Tačiau jūsų ekrano nuotrauka yra ypatinga. Naujosios „Lollipop“ OS, kuri turėtų duoti jums dvi nuotraukas po ekrano užsklandos, nustatymų nėra. Arba yra trečiosios šalies fotoaparatas arba fotografijos programa, sukurianti konfliktą, arba nauja operacinė sistema yra tiesiog pasmerkta. Pabandykite atlikti ekrano kopiją iškart po to, kai atliksite gamyklinius nustatymus ir stebite. Jei ekrano funkcija veikia normaliai, pradėkite peržiūrėti ir pašalinti trečiosios šalies įdiegtas programas.

# 3 problema: „Samsung Galaxy Note 3“ perkaitimas ir akumuliatoriaus greitai išleidimas po atnaujinimo į „Lollipop“

Ei, po paskutinio atnaujinto „Lollipop“ atnaujinimo, mano pastaba 3 pastaruoju metu tampa labai šilta. Tai pasiekia tašką, kur aš turiu išjungti telefoną ir išimti bateriją bei SD kortelę ir įdėti jį kažkur, kad atvėsti. Aš taip pat turėjau baterijos problemų. Mažiau nei 30 - 45 minučių jis eina į 100% - 50%. Jis niekada to nepadarė. Taip pat užtrunka dar ilgiau, kad būtų imamas mokestis. Kita problema yra ta, kad ji atsilieka ir užšąla, kai spusteliu, kad atidarytumėte programą, pvz. „Google“ paieškos juosta, „Spotify“, „Twitter“, „Chrome“ ir kt. Paskutinė problema, kuria bandau palaikyti ryšį su mano mobiliojo telefono data arba „Wi-Fi“. Kai naudoju „Chrome“, „Spotify“ arba žaidžiu žaidimus, sakoma, kad neturiu interneto ryšio, o jėga uždaro programą. Bandžiau pašalinti programą, tačiau vis dar neveikia. Gana tikras, kad tai mano telefonas. Su visomis šiomis problemomis taip pat galėčiau gauti naują telefoną, bet aš tiesiog nenorėjau vėl viską atsisiųsti. - Donovan

Sprendimas: Sveiki, Donovan. Šie klausimai yra panašūs į pirmiau minėtus James ir Aly susirūpinimą keliančius klausimus, todėl vadovaukitės galimais sprendimais, kuriuos siūlome anksčiau. Kai kurie susirūpinimą keliantys susirūpinimą keliantys klausimai yra dažniausiai pasitaikančių problemų arba saugojimo įrenginių problemos po „Lollipop“ atnaujinimo. Laikydamiesi aukščiau pateiktų standartinių trikčių šalinimo problemų, turėtumėte spręsti problemas.

# 4 problema: „Samsung Galaxy Note 3“ užšąla pokalbio metu arba po jo

Sveiki. Geros dienos, aš esu Karthick iš Indijos, aš naudoju „Samsung Galaxy Note 3“ modelio „N900“ Exynos versiją, jei nesu neteisinga. Atnaujinau „Android“ versiją iki „Lollipop“ dienos prieš tai, o tada, kai gausiu skambutį, negaliu dalyvauti arba iškirpti skambučio (tai dažniausiai įvyksta), o kartais po to, kai dalyvauju kvietime, negalėsiu spustelėti arba Paspauskite bet kokius ekrano klavišus, kad galėtumėte nedelsiant ... Po to, kai baigsiu su skambinančiuoju, reikia paspausti pabaigos skambučio mygtukus, bet jis neatsako tik į skambutį, kuris bus atšauktas, jei skambinantysis pakimba.

Leiskite man pranešti, jei galite man padėti šiuo klausimu ... Kadangi negalėjau rasti kitos informacijos apie tą patį.

Laukiame jūsų atsakymo. Linkėjimai. - Karthick

Sprendimas: Sveikas Karthick. Pabandykite ištrinti naudojamo skambinimo programos talpyklą ir duomenis (atsargų telefono rinkiklį arba trečiąją šalį). Jei tai nepadarys jokio skirtumo, apsvarstykite galimybę ištrinti sistemos talpyklą ir pereiti prie gamyklos atstatymo . Jūsų problema paminėta aukščiau, todėl ją sukėlė trečiosios šalies programa arba dabartinės operacinės sistemos triktis.